信 息 技 术 公 司 简 介
信息技术教育中的困惑
正文 中难 以面面俱 到的困难 ， 从而使上机过程成为继续学 习的部 分， 而不是简单 的熟 练性 练习和知识的验证 。 第四 ， 研究形成一套适合信息技术 教学 的评 价系统。充分考
虑信息技术教学的特点和深层意义 ， 积极的评价系统才能促进信
息技 术教学的改革 。 ４ 学校应注重硬件设施 的建设
中图分类号 ： ３ Ｇ６ ３
文献标识码 ： Ｃ
文章编号 ：６ ２ ８ ８ （０ ９ ０ — １ ７ ０ １７ — １ １２ ０ ）６ ０ ４ — １
１“ 的问题 教”
建 议 ： 做不 定 时不 通知 的 随机 明查 暗查 ， 要 主要 是 暗查 。
３ 教 材 陈 旧
中国加入 ＷＴ Ｏ以来 ， 社会经济有 了大 的发展 ， 带来 了机遇也 带来 了挑 战。可是 ， 如何应对挑战是我们 国家面对 的新 的课题 。 面对 当前 的经融海 啸， 政府 、 各种媒体都在 大声疾 呼拉 动内需 ， 培 养市场 。作为在一线从事教学工作 的教师 ， 笔者对信息技术课的 导 向深感 困惑与不解 ， 教学不是为国家经济建设服务的吗？不应 该为 自己的企业培 养市场 吗？ 现实是 ， 但 国家每年 对信息技 术教 育这块 的投入有多大 ？几百亿 ？几千亿 ？到底多少？ 不知道。不 过， 这肯定不是 一个小 的数 目！为什 么在所有 的晋级 、 职称 考试 中， 在从小学 、 中到高中的教学 中 ， 大学的实验教学 中等等 ， 初 在
③ 政府采 购 中设 定 ６％ ～ ５ ５ ８％国产 比例 。特别是 在教育领
域， 绝大 多数都是政府 投入 的情况 下 ， 完全可 以成 为为 中国 自己
的企业 市场。
计算 机应用 能力 的提 高有赖 于实践 环节 的加强 ， 否则 只是 “ 纸上谈兵 ” 。据统计 ， 目前我 国多数学校设 备不足 ， 根本办法 是 增加设备 ， 改善条件 。另外 ， 随着 计算机软件的发展 ， 对计算 机硬
四川省高中信息技术教师专业发展的困境及对策研究——基于新课程改革的视角
身 心俱 疲却 囊 中羞 涩 ， 以经 常是 抱 怨满 天 ， 所 牢骚纷 飞 。
１ － 信 息技 术 教 师 上 课 意 识 淡 化 －３ ２
信 息技术 教 师上 课意 识淡 化 ， 真正 把信 息技 术 当作一 门课
的 老师并 不 多 ， 出现 这 种现 象 的原 因很 多 ： 信息 技 术教 师 对 ①
在 学校 的地 位 明显偏 低 。
１１ 课 时安排 不够 ， 有 真正 实行选 修 ．． ２ 没
虽 然信 息技 术课 在新课 改 后有 了 明显 的地位 提升 ， 在课 但 程 实 施 过程 中还存 在课 时被 挤 占、 时未 排 足等 现 象 。 教 师 课 有 在 访 谈 中这 样 陈述 ：一周 １ 课 ．算 下来 一 学期 也 就 ２ “ 节 ０节 课
ｌ 查 嗣塑 旦 ｌ
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一
２０ （０． ０９ １ ）
『 ］ 翁海 珊．新形 势 下产 学研 合 作培 养 高层 次 人 才模 式 的研 究 与 实 ２
践 ［］中国高教研 究 ，９ ８５） Ｊ． １９ （ ． 【］ 钱 洁 ， ３ 宋萍 萍 ． 息 管理 与信 息 系统专 业 面 向 实践 的人 才培 养模 信 式探 索 ［］中国管理 信 息化 ，０ ８ ７ ． Ｊ． ２ （）
目，这 标 志着信 息技 术教 育得 到 了本次 新课 程改 革 的肯定 ， 信
息 技术 课程 的地 位也 在 中学教 育 中得 到 了确 认 。
１ 高 中信 息 技 术 教 师 的 现 状 与 问题
１１ 学 校 方 面 ．
发 信息 教师 对新课 改失 去信 心 的原 因 。
１２２ 信 息技 术教 师的 负担 过 于沉重 。 理不 平衡 现 象严重 ．． 心
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技能之星事迹材料（模板）
技能之星事迹材料技能之星事迹材料篇一：技能明星申报材料技能明星申报材料杨五同志，1990年3月参加工作，1997年从老矿破产分流到云山矿，一直从事地质编图。
该同志立足本职，兢兢业业，任劳任怨，认真学习，努力创新把自己的理论知识和实践有机地结合起来，不断提高业务水平和工作能力，在201X年获得云山矿地测计算机绘图技术比武第二名的好成绩。
近几年随着信息化建设步伐的加快，大部分行业在这方面已取得了阶段性成果，而煤矿这一传统行业信息化建设还比较滞后,地测地理信息系统的建立极大地改变了这种现状。
由于对地测专业知识和电脑知识有着扎实的功底,201X年9月杨五同志参与了云山矿地测空间管理信息系统的建设工作。
并与北京龙软科技有限公司的技术人员一起进行安装调试，根据我矿地测实际情况我对软件也提出了很多需要改进的建议并都给予了采纳。
201X年，在矿党政的正确领导和关怀下，在单位同事的帮助下，圆满完成了各项任务，取得了丰硕万果:1、立足本职工作努力学习；参加地测地理信息系统建设工作以来，面对地测地理信息系统这个新生的尖端技术，他几乎成了门外汉，但他并没有因此而气馁，反而加倍的努力工作，认真学习，跟着厂家技术人员一点一滴的学，还经常加班加点仔细揣摩这套系统的独特性。
在孜孜不倦的追求下，201X年初地测地理信息系统成功建立，并运行平稳，现所有地测数据全部录入数据库实现了信息化管理，全矿458幅地测图件全部实现了数字化成图。
信息技术支持下的服务学习
这里 的信息 技术 主要 指 网络 等现 代信 息技术 。笔者 在高 校 的公选 课和 院系的专业 课 当中进 行 了信息技术 与服务 学习整 合 的实践 ， 过一年 的探索 ， 者把信息 技术应 用在服务 学习实施 经 笔
过程 的各环 节 ， 得 了大 量 的实践 经验 ， 取 也取得 了明显 的成效 。
１ 服 务 学 习的概 念
协 同教 育是 未来 教育 的主流 ， 人类 社会 有学校 教育 系统 、 社 会 教育 系统 、 家庭 教育 系统 三大教育 系统 ， 大系统 的相互 作用 三 产生 了诸 多类 型 的协 同教育 模式 。在 美 国等 国家 ， 校一 社 协 同 教育 中最 有典 型代 表意 义最 受教 育部 门关 注 的是服 务学 习 ， 服 务学 习（ ｅｖｃ ．ｅ ｍｉｇ 是 服务 与学 习的结合 ， Ｓ ｒｉ Ｉ ａ ｎ ） ｅ． 在学 习中服务 ， 在服务 中学 习 ， 生既 是服务 的 主体 ， 学 也是 学 习 的主体 ， 是美 这 国 ２ 纪 ８ 年 代 中后期 兴起 的教育 理念 和教 育实 践方 法 。全 Ｏ世 ０ 美 服 务学 习委 员会 主席 、 议员 格伦 指 出 ： 务 学 习在读 、 、 参 服 写 算３ Ｒ教育 之上 又增 加 了关键 的第 ４ Ｒ： 个 责任 （ ｅｐ ｎｉｉｔ ） Ｒ ｓｏｓ ｌｙ 。 ｂｉ
习开辟 了教 育 技 术应 用研 究 的新 领 域 。
关键 词 ： 务 学 习； 息技 术 ； 同教 育 服 信 协
中 图分 类 号 ： ３ Ｇ４ ４ 文 献标 识 码 ： Ａ 文 章编 号 ：６ ２７ ０ （ ０２ ０ ０ １０ １７ ．８ ０ ２ １） ７０ ５ ．３
信息技术部工作流程图
信息技术部工作流程一、IT专业技术岗位考核流程 (1)二、版本发布管理流程 (2)三、测试管理流程 (5)四、对外数据报送工作流程 (8)五、基础运营管理流程 (11)六、计算机桌面管理流程 (13)七、系统开发流程 (17)八、数据库管理流程 (19)九、网络管理流程 (21)十、系统维护流程 (25)十一、项目管理流程 (27)十二、信息安全管理流程 (31)十三、需求管理流程 (35)十四、需求变更管理流程 (38)3、流程说明程步骤部门一、IT专业技术岗位考核流程1、各部门权限情况总公司信息技术部提取机构 IT 工作绩效数据；数据结果确认与分析；实施考核评价；公示考核结果分公司IT 根据总公司要求上报工作月报分公司IT管理部门流程工作容、流时效性重要输入工作说明重要输出风险点1.4、流程信息清单二、版本发布管理流程1、各部门权限情况分公司管理部门 进行人员培训及政策宣导；进行系统发布反馈 总公司管理部门 提交上线申请；审批版本上线计划；协调分公司进行政策宣导及操作培训 分公司 IT配合进行发布实施；核实发布反馈 信息技术部提交、调整、颁布发布计划；实施版本发布，分析发布反馈信息；提交上线报告2、 流程图2IT 专业技术岗 位考 核流 程考核数据上报分公司 IT每月 5 号 前根据总公司要求在每月 5 号前上报工作月报分公 司 IT工作月报1、 分 公 司 IT 工作方向 与总公司 政策相违 背2、 分 公 司 工 作压力超 出人力预 估考核数据整理、 分析总公司信息技术部根据 月报要求分公 司 IT 工作 月报分公司 IT服务 管理 系统 数据1、收集分公司IT 工作月报2、提取分公司 IT 服务管理系 统数据3、数据结果确认 与分析4、实施考核评价分公 司 IT 考核 结果考核结果公示分公司 IT 管理部门——分公 司 IT考核 结果1、分公司 IT 管 理部门确认考核 结果，如有异议进行反馈2、总公司信息技 术部对有异议部 分做出解释考核反馈总公司信 息技术部名称 工具分公司 IT 工作月报分公司IT 月工作总 结和计划.xls发布上线计划上线实施上线总结流程步骤部门出风险点3、 流程说明流程 工作容、时效性 重要输入 工作说明 重要输3版本发布流程总公司信息技术部 总公司管理部门分公司IT 分公司管理部门提交发布计划调整发布计划 否是否颁布发布计划提交上线申请审核发布计划是否审核通过是是否需要培 训是 组织培训和政 策宣导确认培训效果执行总公司安排培 训宣导任务实施版本发布是 分析反馈信息是否需要调整 发布配合发布实施核实反馈信息进行发布反馈否上线总结总结报告结束1、上线计划是否与开发版本存在冲突2、上线前是否完成政策宣导与培训3、上线机构是否得到确认，是否需要回滚版本4、流程信息清单名称工具4三、测试管理流程 1、各部门权限情况 分公司管理部门 进行用户测试；进行测试反馈总公司管理部门 进行用户测试；组织、协调分公司开展用户测试工作；进行用户测试进度跟踪；签署测试验收报告；提交上线申请 分公司 IT配合测试工作—程序安装、权限设置等；核实测试反馈 信息技术部负责部集成测试；向分公司提供测试程序；收集反馈用户测试信息；分析用户测试反馈 2、 流程图5版本提交清单D:\版本提交清单.xls上线计划D:\关于新部网系统上线的通知.doc提交测试系统测试测试问题处理测试结果确认程步骤部门息技术部----3、 流程说明流程 工作容、流应用 时效 性 重要输入 工作说明测试 用例 重要输出 风险点1、 功能系统 统维 护流 提交测试申请 总公司信新版 本程 序 从开发室向测试岗位提交测试申请 测试计划点 是 否 程版本 移交符 合6系统测试流程总公司信息技术部 总公司管理部门 分公司IT 分公司管理部门提交测试申请测试环境部署部测试进行用户测试 协调分公司测试结果反馈协助测试进行用户测试分析反馈结果是否测试通 过否 进入开发管理流程是 跟踪测试进度确认测试结果核实测试反馈测试结果反 馈测试验收报告进入系统上线流程清单测试计需求2、系统部测试总公司信息技术部根据需求类型划测试用例新版根据测试计划进行部测试测试反馈流程是否本程序保持总公司信息技术部分公司 IT总公司管理部门1、总公司信息技术部提交测试计划和新版本程序给分公司 IT，由IT 人员协助分公司测试人员安装测试程序、设置测试人员权限2、总公司信息技畅通3、用户测试是否通用户测试分公司管理部门根据需求类型测试计划测试用例新版本程序术部提交测试计划、测试用例给总公司管理部门，由总公司管理部门协调分公司进行用户测试3、分公司管理部门向总公司管理测试反馈过4、测试结果是否满部门及分公司 IT反馈测试结果，分公司 IT 核实反馈结果后向总公司信息技术部反馈测试结果4、总公司信息技术部分析反馈结果足项目要求测试结果确认总公司管理部门根据需求类型测试反馈1、测试1、对测试结果进确认结行确认，并根据果项目需要编写测2、测试试验收报告验收报2、提交上线申请，告进入上线流程3、上线申请74、 流程信息清单四、对外数据报送工作流程 1、总、分公司权限情况： 总公司：对外数据需求审核；系统外数据准备；数据提取汇总；数据审核下发 分公司：上报数据需求；监管部门沟通；异议数据确认和调整；上报数据（如无直接对接）总公司信息技术部根据要求准备上报数据；反馈上报数据中存在的问题；修改上报数据，并提请需求部门通过 签报修改生产库数据； 分公司 IT根据各分公司安排从事数据对接工作 追踪工作进度 2、流程图1）保监会数据上报流程8名称工具版本提交清单D:\版本提交清单.xls测试用例D:\#656_完善财产险产品功能的需求测试用例.xls测试验收报告附件六、测试验收报告.doc2）保监局稽核数据上报流程9保监会统计信息报送流程总公司相关业务部门总公司计划财务部信息技术部分公司准备业务相关基础数据否业务数据核对是否满足上报要求准备财务数据财务数据核对是否满足上报要求是 是根据保监会信息统 计报送要求，组织 相关部门启动数据报送工作计算生成报送数据否完成数据规则校验后上报下发数据给分公司相关人员整体上报工作完成五、基础运营管理流程1、总、分公司主要职责分公司主要职责负责机房设计、组织施工和验收，并将备案相关材料；负责机房日常运行环境的例检工作；负责机房故障的排除、解决，保证 IT 基础环境稳定；1总公司信息技术部主要职责负责总、分公司机房建设、管理制度；协助、审核及监督分公司机房建设方案；监督并定期12法恢复，六、计算机桌面管理流程1、总、分公司部门权限、职责情况分公司IT岗严格按照总公司信息技术部下发的桌面管理制度实施日常维护；在日常维护中，发现解决不了的问题，及时反馈到总公司信息技术部；在日常维护中，对 IT 维护工作效率有显著提高的实践，可上报总公司，以便在各分公司推广。
第六章信息技术投资
一、信息技术投资
• 假设：
– 只考虑生产运作与市场营销 – 只考虑企业ห้องสมุดไป่ตู้市场营销或生产运作是否需要
信息技术的支持？
1、市场营销是否需要信息技术 的支持？
• 下面列出这样有关市场营销的一些问题。 • 如果大多数问题的答不是,那么信息技术在市场
改变中起很小的作用，也就没有必要投资。 • 反之，信息技术将起一个较大的作用，应该将
资料来源：Lynda M.Applegate，etc.，《Corporate Information System Management》, 1996
2、生产运作是否需要信息技术的 支持？
• 下面列出了一些相似的问题提供给管理 者思考是否应该在生产运作中应用信息 技术。
表6-2 经理们面对的经营问题
第一种情况：保持优势
• 某些公司与行业领导者相比，在使用IT方面支 持市场营销与生产运作方面的差距都较小，这 些企业促使市场营销、生产、组织设计、管理 过程转变为能够支持IT运作。
• 在强力领导的指引下，它们已经建立了相对于 竞争的防御地位。在这些公司当中。公司高级 管理人员承担了计划和执行IT战略的责任。
信息技术投入到相应的领域。
表6-1 经理们面对的市场营销（消费者关注 的）问题
•企业是否每天都需要与自动售货机打交道以获取信息？ •产品的选择复杂吗？ •客户是否必须同时比较竞争者的产品/服务/价格结构？ •是否必需快速做出客户决策？ •准确快速的客户确认是否必不可少？ •多个订货地点或服务地点的增加是否会给客户带来价值？ •消费者的兴趣是多变的吗？ •产品客户化的可能性很大吗？ •价格多变吗？ •业务要做重大调整吗？ •产品能否用客户得到增值的信息而受欢迎？ •真正的客户是否与制造商隔了几层关系？
信息技术服务及其标准化的实践与探索
Ｓｆ ａｅ ｔｒｕ ｈｉ ｌ ｎ ｅｗ ｒ ｒｃｓ ｆｎｏｍａｉ ｅｈ ｏｏｙｓｒｉ ｓ ｎ ｅｅｐ ｒ ｎｅ ｆ ｔ ｄ ｒ— ｏ ｗ ｒ）ｈｏ ｇ ｅ ｔ ｈ ｏｋｐｏｅｓｏ ｆｒ ｔ ｎｔｃｎ ｌｇ ｅ ｃ ｄｔ ｘ ｅｉ ｃ ｓ ａ ａｄ ｔ ｍｐ ｍｅ ｔ ｉｔ ｎ ｓｌｔ ｎ） ｏ ｅａｉ ｎ ｉｔｎｎ ｅｓｒｉｅ； ｅｖｃ ｕｓｕｃ ｇａ ｄＳ ｎ Ａ ｄ ｚ ｉ ｈｃ ｉ ｐ ｌ ａｉ ｓ（ ｕｉ ｓ； ｐ ｒｔ ｎａ ｄｍａ ｅａ ｃ ｅｖｃｓ ｓｒｉｅｏ ｔ ｒｉ ｎ Ｏｏ ． ｎ ａｏ ｈ ｃ ｏ ｏ ｏ ｏ ｎ ｏ ｎ
现代 服 务 业 重 要 的组 成 部 分 ，信 息 技 术 服 务 业 已 经 成 为 我 国 电 子 信 息 产 业 新 的 增 长 点 。 但 是 ，信 息 技
术 服 务 领 域 的 标 准 规 范 还 远 远 不 能 满 足 产 业 发 展 的
ＩＯＩＣ３５０ 《 织 的信 息 技 术 治 理 》 Ｓ ／ ８０ 组 Ｅ ，该 标 准是 在
确 提 出要 通 过 制 定 信 息 技 术 服 务 标 准 和规 范 等 一 系 列 政 策措 施 来 保 障 规 划 目标 的实 现 。
提 出了Ｉ治理 的标 准化模 型 ，并将 针对Ｉ投 资 中涉 Ｔ Ｔ
及 到 的项 目治 理 、持 续 的业 务 运 营 中使 用 的Ｉ管 理 Ｔ
制 定 相应 国 际标 准 。 在 Ｉ 服务 外 包 方 面 ， 尚无 正 式 发 布 的 国际 标 准 ， Ｔ
促进作用 。 《 电子信息产业调 整和振兴 规划 》也 明
信 息 技 术 服 务 及 其 标 准 化 的
实 践 与探 索
上 海 宝信 软 件 股 份 有 限公 司 欧 阳树 生 王 强 周 勇 丁德 康