大学生人际交往心理特点及技巧
大学生人际交往心理特点及技巧
陈郅荣马克思主义学院 思想政治教育0701班
教学目的：通过本专题教学，引导大学生认识人际交往的意义，探讨影响人际
交往的因素，掌握人际交往的原则，培养人际交往的能力，以达到培养适应社
会需要的优秀合格大学生的最终目标。
教学内容：（1）人际交往概述；（2）大学生人际交往中存在的问题；（3）大
学生人际交往能力的培养与人际交往技巧
教学重点：（1）人际交往的意义；（2）大学生人际交往中存在的问题；（3）
人际交往能力的培养。
教学难点：如何克服人际交往中的困难，进而提高人际交往能力。
教学方法：讲授
教学过程：
第一节 大学生人际交往概述
1.人际交往与人际关系
人际交往亦指社会交往，指人与人之间通过一定方式进行接触，从而在心
理上和行为上发生相互影响的过程。在交往中，交流的主体是个人或群体，交
往的方式有直接交往与间接交往、正式交往与非正式交往、单向交往与双向交
往等，人际交往作为一种社会现象有两个特点：一是交往双方互为主体，二是
交往双方行为互动，即在影响他人的同时也在接受他人的影响。
人际关系是在社会生活中人与人的直接交往关系，它是在人们相互交往基
础上形成的。人际关系好比心理上的桥梁和纽带，显示着人与人之间心理上的
距离，它是一种复杂的社会现象。主要由三种心理因素构成：认知、情感和行
为。认知是人际关系的前提条件，表现为人与人之间是相互肯定还是否定；情
感是人际关系的主要调节因素，表现为人与人之间是相互喜欢还是厌恶。行为
是人际关系的交往手段，表现为人与人之间是相互接近还是疏远。人际关系是
错综复杂的，有个体与个体间的关系，如同学关系，恋人关系等；有个人群体
之间的关系，如个人与家庭、个人与群体的关系；有群体与群体之间的关系，
如班级之间的关系等。从社会学的角度，人际关系又分为血缘关系，地缘关系
和业缘关系等。
人际关系是人际交往的结果，反映了人与人之间相互影响的作用的具体状
态，由人际交往形成的人际关系对进一步的交往产生促进或阻碍作用，成为人
际交往的起点与依据。
2.大学生人际关系的类型
师生关系：老师与学生，是大学校园里两大基本群体。老师是学生人际交往的
重要对象，师生关系是学生人际关系的重要内容。师生关系如何，直接影响学
生在学校的健康地学习成长。
同学关系：同学是大学生人际交往的基本关系，也是大学生人际交往的主要对
象。大学校园里的同学关系总的说是和谐、友好的，同学之间的关系有亲情化、
家庭化的趋势，即在日常生活、学习中创造一种如同亲属一般和谐稳固的同学
关系。
讨论：对比这两种关系的异同？
3.大学生人际交往的意义
有助于加速大学生社会化进程。
有助于大学生深化自我认识。
有助于大学生成才。
有益于大学生身心健康。
讨论：良好的人际交往对我们有什么意义？
正确、和谐的人际交往有利于保持愉快的情绪，人际交往有利于学会解决人际
冲突与减少心理疾病。
第二节 大学生人际交往中存在的问题
1.自我中心：以自我为中心的交往主要表现为：强调别人对自己应该承认、理
解、接受和尊重，忽视对等地理解和尊重别人，交往中注重实现自己的目的，
而忽视别人的利益和要求。
2.自卑：自卑是一种过低的自我评价。自卑的浅层感受是别人看不起自己，而
深层的体验是自己看不起自己，即缺乏自信。
3.恐惧：惧怕人际交往。除了几个亲近的人之外，他们很难和外界沟通，在人
多的地方会觉得不舒服，担心别人注意他们、担心被批评、担心自己格格不入，
情况轻微的人还可以正常的生活，情况严重时甚至会造成生活上的障碍，无法
正常求学或工作。
4.嫉妒：嫉妒是一种消极的心理品质，是对与自己有联系而强过自己的人的一
种不服、不悦、失落、仇视，甚至带有某种破坏性的危险情感，是通过自己与
他人进行对比而产生的一种消极心态。
5.猜疑：具有多疑心理的人，往往先在主观上设定他人对自己不满，然后在生
活中寻找证据。
6.自负：自负在人际交往中表现为傲气轻狂、居高临下、自夸自大，过于相信
自己而不相信他人，只关心个人的需要，强调自己的感受而忽视他人。
7.羞怯：羞怯心理是绝大多数人都会有的一种心理。具有这种心理的人，往往
在交际场所或大庭广众之下羞于启齿或害怕见人。
8.自我封闭：这种心理状态的表现是把自己的真实思想、情感、欲望掩盖起来。
严重者对任何人都不信任，怀有很深的戒备，隔断了与他人的交往。
讨论:以上各种大学生人家交往中存在的问题，你是否经历过？你是如何处理的，
最终结果又怎么样？
第三节 大学生人际交往能力的培养与人际交往技巧
（一）善用人际交往中的特殊效应
人际交往中存在着一些特殊现象，它们对于建立良好的人际关系有着巨大
的影响。善用这些人际交往中的特殊效应，可以使我们在与他人交往的过程中
达到事半功倍的效果。常见的特殊效应：首因效应与近因效应，晕轮效应，刻
板效应，投射效应。
讨论：我们该如何利用这些效应？
（二）塑造良好的个人形象，增进个人魅力
首先应该提高心理素质；其次还需提高自身的人际魅力；
（三）善用交际技巧
1、学会换位思考
换位思考对建立良好的人际关系很重要。如我们经常用“如果我在他的位
置上，我会怎样处理？”这样的问句，经常站在对方的角度去理解和处理问题，
许多人际冲突就会变得容易解决多了。善于交往的人往往善于发现他人的价值，
懂得尊重他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，
不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。
2．善用赞扬和批评。
赞扬能释放一个人身上的能量，调动人的积极性。真心真意，适时适度地
表示你对别人的赞扬，能够增进彼此的吸引力。感谢作为一类特殊的赞扬方式
常常被我们忽视。我们倾向认为特别亲近的人不需要说谢，太小的事不需要说
谢。事实上，真诚的发自内心的感谢能够给他人带来极大的成就感和愉悦的心
情，进而提高人际交往的质量。
与赞扬相对的是批评。一般情况下，人际交往中应多作赞扬少用
批评。批评时应注意场合与环境，对事不对人。对一个人产生全盘否定会挫伤
对方的积极性与自尊心。
3、主动交往
大学生来都需要有丰富的人际关系世界，并在这个世界上帮助与被帮助、
同情与被同情、爱与被爱、共享欢乐与承受痛苦。在社会交往中，那些主动始
发着交往活动，主动去接纳别人的人，总是显得“如鱼得水”。反之，那些不
能主动出击的同学，往往在交往中处于被动状态，甚至成为被群体遗忘的“边
缘人”。大学生学会主动交往时非常必要的，特别是当面临危机时，主动解释
消除误解，对于重新建立良好的人际关系非常重要。
4、乐于助人
心理学家们发现，以帮助与相互帮助开端的人际关系，不仅良好的第一印
象容易确立，而且人与人之间的心理距离可以迅速缩短。因此，在日常生活中
经常给与他人帮助不仅仅能够起到帮助我们树立良好的人际形象的目的，而且
可以使我们在交往中迅速获得他们的认可和信赖。
讨论：根据自己的亲身经历，谈谈如何更好的利用这些技巧？
案例分析
小张同学每天睡的很早，差不多21点左右就睡觉了，并且对睡眠环境要求
很高。与他同住一个宿舍的同学们，常常玩电脑、看书到11点左右才睡。这与
小张同学的作息时间不符，引起了小张同学的极大不满，并且其他同学们，睡
着后有打呼噜、说梦话的习惯，总是把刚刚辗转入睡的小张同学吵醒。
开始的时候，宿舍同学们总是多做忍让。但是时间长了，其他同学们意见
甚多。小张同学也不堪忍受长时间的睡眠质量不好，对课业和学习成绩也造成
了不好的影响。
渐渐的宿舍同学我行我素起来，小张同学也是吵吵闹闹，宿舍关系很不好。
大家宁可下课后在教室待着，也不想回宿舍，以免发生争吵。
讨论
1.如果你是小张同学，你该怎么做，怎么处理和宿舍其他同学之间的关系？
2.如果与小张同学同处一个宿舍，你该怎么办？怎么处理和小张同学的关系？
课后思考题
1.结合你在人际交往过程中的各种经历，谈谈你现在人际交往中面临着哪些问
题，有哪些困惑？你有什么处理的办法和解决的思路？
2.回忆你最有印象的一次失败的人际交往经历。分析当时问题产生的具体原因。
反思，如果现在你会怎么办？
3.通过这次的学习，你发现了你周围同学的不足，你想给对方提出来，可是又
怕对方不领情，你准备怎么办？
大学心理健康教育人际交往心得体会范文（精选13篇）
大学心理健康教育人际交往心得体会范文（精选13篇）大学心理健康教育人际交往心得体会范文（精选13篇）心中有不少心得体会时，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。
是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编收集整理的大学心理健康教育人际交往心得体会范文（精选13篇），欢迎大家分享。
大学心理健康教育人际交往心得体会篇1成为一名大学生是每一名学生的梦想，而我有幸的成为一名皖南医学院的学生。
在这里，我学习到知识，认识许多关系要好的同学，同样还过着自己在大学里丰富多彩的生活。
不过，每一位大学生在大学生活里都会遇到或多或少，或大或小的问题。
与此同时，大学生心理健康教育这门课给广大大学生提供了一条了解自己，改正自己不良习惯并获得自我提升的途径。
学习这门课并结合自己身边的生活使我有很多体会和感悟。
在第一次上这门课的时候，老师向我们详细的介绍了心理健康的意义，心理健康的概念以及大学生心理健康的标准等内容。
这让我有耳目一新的感觉，在过去和这些内容有关的课是非常少的。
此后老师们一个个生动的事例让我体会到拥有健康的心理对于一个人的重要性。
随着课程的继续，我又了解到了许多与大学生心理健康相关的内容，而这些内容都十分贴切大学生的生活，可以帮助我们大学生解决自己日常生活中的常见问题，从而避免很多事情的发生。
每一位学生都有着自己的生活习惯和小嗜好。
但这并不是在任何场合下都适合的。
比方说我就有几位喜欢晚上在宿舍熬夜打电话或者干其他事情的同学。
他们经常在夜里弄到很晚都不睡觉，还发出很大的声音。
这种行为其实会影响到同寝室其他同学的学习和休息。
但由于既是同学又是室友的关系，其他室友又不好意思提出意见。
结果导致他们一直忍受着学习和休息受到影响的折磨。
其实他们的做法都是错的，我们在做自己事情的时候不仅仅是保证自己做自己想做的事，同时还要顾及别人的感受。
生活在同一个寝室中，大家享有共同的空间，我们所做的每一件事都不仅仅只关乎我们自己，更关乎别人。
大学生人际沟通与交往艺术 第二章 大学生人际交往
其次，人际关系影响个体的个性发展。 最后，人际关系影响大学生的身心健康。
第二节 增进大学生人际关系的技巧
8
一、克服人际认知的偏差
通俗地讲，人际认知就是对人的认识。人们在交往中彼此的感知、理解、判断往往直接影响 对被认知对象的印象和好恶感觉，从而进一步影响人际关系。大学生的人际认知是彼此之间人际 关系建立的起点。正确的、全面的、科学的人际认知有利于协调发展良好的人际关系;错误的、片 面的、歪曲的人际认知阻碍人际关系的建立和协调。在人际认知中要特别注意以下四种现象:
第一节 大学生人际交往的特点和意义
5
一、大学生人际交往的特点
大学生的人际交往不管属于哪一种类型，都具有如下几个特点:
1.渴求交往 2.希望与异性交往 3.希望与社会交往，扩大交往面
第一节 大学生人际交往的特点和意义
6
一、大学生人际交往的特点
在当今市场经济的条件下，大学生的交往观念又出现了新的变化:
第二节 增进大学生人际关系的技巧
11
四、注意交谈对话艺术
交谈是人类语言表达活动中一种最基本、最常用的方式。对话是交谈活动的基本形式，包括 发话者、受话者和对话内容三个方面。交谈对话是人际交往的重要方式，可以沟通信息、联络感 情，从而达到解决问题的目的。交谈对话的主要方式有:
1.商讨式交谈对话
2.说服式交谈对话
第2章
大大学学生生人人际际交交往往
第一节 大学生人际交往的特点和意义
4
大学生由于年龄、性格、气质、阅历等不同，人际交往的类型也多种多样，大致分为以下三 类:一是积极型，这类大学生大都性格开朗，行动积极，对交往表现出极大的兴趣和热情，热心参 与集体活动。二是被动型，这类学生在观念上比较开放，主张积极交往，但在行为上不主动，怕 耽误课程学习，多是被动卷人交往。三是沉静型，这类学生多数性格内向、孤僻、少言寡语、不 善交往，只保持和少数人交往和接触。
大学生心理健康人际交往心得体会
大学生心理健康人际交往心得体会心理健康教育，才能够全面地提高学生的心理素质和全面素质。
下面是店铺为你带来的大学生心理健康人际交往心得体会，一起来看一看吧。
大学生心理健康人际交往心得体会篇一大学生是从为数众多的中学生中选拔出来的佼佼者，在心理上有很强的优越感和自豪感。
但是与此同时，大学生则承受着更大的压力和挑战。
大学生往往自视甚高，很容易受挫折，并随之发生一系列心理卫生问题。
从外部环境看，当前不断变化的思想观念、社会生活环境等都对大学生产生了深刻的影响，大学生必须快速适应紧张的社会生活节奏;就业竞争的加剧所带来职业选择的提前以及与之相关的高强度的心智付出等也使大学生的心理压力进一步加大。
接受大学生心理健康教育后其对我产生积极的影响。
首先我正确认识自我，培养悦纳自我的态度，扬长避短，不断完善自己。
其次我对挫折有正确的认识，在挫折面前不惊慌失措，采取理智的应付方法，化消极因素为积极因素。
提高挫折承受能力应努力提高自身的思想境界，树立科学的人生观，积极参加各类实践活动，丰富人生经验。
其次，我开始科学的生活方式的养成。
生活方式对心理健康的影响已为科学研究所证明，健康的生活方式指生活有规律、劳逸结合、科学用脑、坚持体育锻炼、少饮酒、不吸烟、讲究卫生等。
大学生的学习负担较重，心理压力较大，为了长期保持学习的效率，必须科学地安排好每天的学习、锻炼、休息，使生活有规律。
学会科学用脑就是要勤用脑、合理用脑、适时用脑，避免用脑过度引起神经衰弱，使思维、记亿能力减退。
再者，我开始加强自我心理调节。
自我调节心理健康的核心内容包括调整认识结构、情绪状态，锻炼意志品质，改善适应能力等。
我会正视现实，慢慢学会自我调节，保持同现实的良好接触。
进行自我调节，充分发挥主观能动性去改造环境，努力实现自己的理想目标。
我保持浓厚的学习兴趣和求知欲望。
学习是大学生的主要任务，有了学习兴趣就能够自觉地跃入浩瀚的知识海洋里邀游,拼命地吸取新知识，发展多方面的能力，以提高自身素质，更好地适应社会发展的需要。
大学生网络人际交往的特征有哪些
大学生网络人际交往的特征有哪些大学生的网络人际交往是指大学生置身于网络空间，并通过网络技术进行人际交往的过程。
网络人际交往是在网络技术发展日趋成熟的过程中孕育而生的。
下面是小编给大家搜集整理的大学生网络人际交往的特征文章内容。
大学生网络人际交往的特征1、网络人际交往的隐匿性网络的最显著特征是它的隐匿性，在网络中可以轻易的隐匿自己的身份和身体，不再有现实交往中身份、外形、气质、语言表达能力、贫富的限制，每个人都可以选择自己喜欢的角色和方式与他人进行交往，而不必担心对现实生活的影响。
2、网络人际交往的开放性传统的大学生人际交往常受到很多限制，具有条块性。
比如不同的地域有不同的特点，不同的群体有不同的交往方式。
大家在交往中不自觉的形成了不同的小圈子，不属于同一圈子的人很难进入到另一领域的交往圈子。
这也就意味着想要进入一个交往圈子前，必须先具有某一种身份。
而网络则不需要这样，对所有有条件上网的大学生来说，网络是完全开放的，没有条块的限制，没有交往圈子的限制，只要你愿意就可以融入到另一群体中去。
3、网络人际交往的平等性网络上的所有信息、文化都是开放的，是大家可以共享的资源，所以网络上所有人在获取信息和交往的时候也是平等的。
在现实社会中，人与人交往通常会受到诸多社会因素的影响根本不可能实现真正意义上的平等。
由于身份、出身、年龄、性别、经济等现实因素的不平等，必然使得大学生在现实交往中渴望和追求的人人平等变成了遥不可及的梦想。
但网络恰恰给大学生提供了这样一个实现毫无利益冲突的精神地位平等的平台，使大学生平等交往成为可能。
网络对大学生人际交往的影响1、拓展了大学生人际交往的范围由于人际交往通常受地域环境和生活范围的限制，范围较窄。
而网络的出现使人们可以与在线的世界各地的朋友建立和保持联系。
可以通过即时通讯软件与任何在线的朋友视频聊天，可以通过电子邮件向千里之外的朋友表达心声，可以通过论坛与网友讨论问题。
只要一部电脑，有网络，就能以极少的经济代价维持这种超时空的人际交往。
影响大学生人际交往心理健康的原因有哪些_交际礼仪_
影响大学生人际交往心理健康的原因有哪些大学生人际交往心理健康问题的主要表现是自卑、胆小、害羞、内向、孤僻、不善与人交际、不善于言谈、怀疑他人、不喜欢参与社交活动、对人冷淡等。
造成以上大学生人际交往困扰的原因很多，既有环境变化的客观原因，也有大学生自身的主观原因。
下面是小编给大家搜集整理的影响大学生人际交往心理健康的原因。
影响大学生人际交往心理健康的原因1.认知误区对人际交往中的自我、他人和人际交往过程的不良认知，常常是造成大学生人际交往困扰的关键原因。
有些同学不敢与老师走得近，认为老师总是喜欢性格开朗的学生。
有些女生没有信心与男生交往，认为男生都喜欢漂亮女孩。
有些同学很看不惯女生交往广泛，认为是“交际花”。
当人际交往中出现问题时，很少有人想到自己是否失误。
这种认识将使问题变得更难于解决，人际关系长期陷入紧张。
2.心理缺陷从情绪的自我控制角度看，大学生正处于青年期，情绪极不稳定，控制能力欠缺，在人际交往中容易走极端。
一旦取得成绩这些学生便沾沾自喜，一旦失意，往往非常郁闷，有人甚至将自己的不快迁怒于人。
由于严重缺乏自制，这些同学在人际交往中不受欢迎，导致人际关系紧张。
从大学生个性品质看。
大学生群体中存在着“嫌弃型”个性特征：一是具有攻击性，他们常常让人感到没有安全感，造成交往的紧张，使他人望而生畏;二是具有退缩性，他们常常让人感觉压抑，交往起来需谨慎小心，不能伤到他们的自尊心，让人觉得很累。
3.行为缺陷大学生的行为缺陷直接影响着人际交往，主要表现在以下几种情况：一是宜人度下降，有些大学生习惯了在不该麻木时麻木，不该畏缩时畏缩。
二是交往的易变性，今天跟这个好，明天又跟那个好，甚至有些原本是好朋友的由于某件小事而反目成仇的也有。
三是“重色轻友”，许多有了男女朋友的同学其交往圈子明显缩小。
四是人际关系低俗，在大学校园里还存在着一些低级趣味的行为，这些行为缺陷直接导致了人际交往困难。
4.交往经验与技巧缺乏多数学生进入大学之后，远离家人，面对同龄人与老师，他们当中的相当一部分人极度缺乏人际交往经验，几乎没有什么人际交往技巧可言。
大学生人际交往中的常见问题
大学生人际交往中的常见问题大学是人生中非常重要的一个阶段，对于很多人来说，这是他们第一次真正独立面对社会和人际关系。
在这个过程中，大学生们往往会遇到各种各样的人际交往问题。
这些问题如果不能得到及时有效的解决，可能会对他们的学习、生活和心理健康产生不良影响。
一、自我中心在大学生人际交往中，自我中心是一个较为常见的问题。
许多大学生在家庭中备受宠爱，习惯了以自己的需求和感受为中心。
进入大学后，这种思维模式在与同学和室友的相处中容易引发矛盾。
比如，在宿舍中，有些同学不顾他人感受，大声播放音乐、随意使用他人物品，只考虑自己的方便和快乐，而忽略了其他人的权利和感受。
自我中心的人在与他人交流时，往往只关注自己的观点和想法，不愿意倾听他人的意见，难以理解和接受不同的观点。
这会导致沟通障碍，使他人感到不被尊重和重视，从而影响人际关系的建立和发展。
二、缺乏沟通技巧良好的沟通是建立和维护人际关系的关键，但很多大学生在这方面存在不足。
一些同学在表达自己的想法和情感时，语言不够清晰、准确，导致对方误解。
还有些同学不懂得如何倾听，在别人说话时心不在焉，或者急于打断、发表自己的看法，使交流无法顺利进行。
另外，非语言沟通技巧的欠缺也会影响人际交往。
例如，眼神交流、肢体语言、面部表情等方面的运用不当，可能会传递出错误的信息，给人留下不好的印象。
三、性格内向孤僻性格内向的大学生在人际交往中往往会面临更多的挑战。
他们可能不太愿意主动与人交往，在社交场合中感到紧张和不安，难以融入集体活动。
这种性格特点使得他们的社交圈子相对较小，难以结识新朋友，也容易让他们感到孤独和失落。
内向孤僻的学生可能更倾向于独自思考和解决问题，而不愿意向他人寻求帮助和支持。
长此以往，可能会导致心理压力过大，影响身心健康。
四、网络依赖随着互联网的普及，网络成为大学生生活中不可或缺的一部分。
然而，过度依赖网络也会对人际交往产生负面影响。
一些大学生沉迷于虚拟世界，通过网络社交平台与他人交流，而忽视了现实中的人际关系。
大学生人际关系的PPT课件
提高社会适应能力
人际关系的重要性
有助于心理健康
促进个人成长与发展
大学生人际关系的特点
01
02
03
交往对象的多样性
大学生来自不同地域、家 庭背景和专业领域，交往 对象具有多样性。
交往方式的平等性
大学生在交往中更注重平 等、尊重和理解，倾向于 以平等的方式进行沟通。
交往内容的丰富性
大学生的交往内容不仅限 于学习、生活等方面，还 涉及情感、价值观、人生 规划等深层次话题。
大学生人际关系的PPT 课件
目 录
• 人际关系概述 • 人际交往技巧 • 人际关系中的心理效应 • 大学生常见人际关系问题及应对 • 建立良好人际关系的策略 • 总结与展望
01
人际关系概述
人际关系的定义与重要性
人际关系的定义：指人与人之间相互交往、 联系和影响的关系，是人们在共同活动中 结成的心理关系。
首因效应
指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系 的影响，也即是“先入为主”带来的效果。
01
应用场景 面试、初次见面、社交场合等。
03
重要性
近因效应改变了原有的首因效应，注重的是 “当下”的感受和印象。
05
02
重要性
第一印象并非总是正确，但却最鲜明、最牢 固，并决定着以后双方交往的进程。
04
近因效应
在冲突中保持冷静和理智，避免 情绪失控或采取过激行动。
寻求共同点
寻找双方的共同点和利益交汇点， 以建立合作和解决问题的基础。
提出解决方案
提出具体、可行的解决方案，并 邀请对方共同参与和协商。
接受和妥协
在某些情况下，接受并妥协可能 是最佳的解决方案，以实现双赢
的结果。
实用文_大学生如何处理人际关系与社交-大学生如何处理好人际关系
大学生如何处理人际关系与社交-大学生如何处理好人际关系大学生心理健康知识：人际关系与社交心理人类是社会性动物，正如马克思所言：“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和。
”进入大学之后，大学生们面临着新的环境、新的群体，重新整合各种关系，处理好与交往对象的关系便成为他们新的生活内容。
良好的人际关系不仅是大学生心理健康水平、社会适应能力的重要指标，也是其今后事业发展与人生幸福的基石。
.一建立良好的人际关系的途径建立良好的人际关系，是一个人事业成功的基础。
左右逢源，游刃有余，需要一颗宽容的心，需要真诚，需要主动性的积极交往，要塑造良好的个人形象，善用各种交际手段，克服社会知觉中的偏见。
(一)塑造良好的个人形象，增进个人魅力社会交往中，个体的知识水平与涵养直接影响着交往的效果，良好的个人形象应从点滴开始，从善如流，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，优化个人的社交形象。
1.提高心理素质。
人与人之间的交往，是思想、能力、知识及心理的整体作用，哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。
有的学生在人际交往中存在着社交恐惧、胆怯、羞怯、自卑、冷漠、孤独、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，这些都不易建立良好的人际关系。
因此，大学生应加强自我训练，提高自身的心理素质，以积极的态度进行交往。
2.提高自身的人际魅力。
应该说，每个个体都有其内在的人际魅力，人际魅力是一个人综合素质的社交生活中的体现，这就要求在校的大学生丰富自己的内心世界，从仪表到谈吐，从形象到学识，多方位提高自己。
心理学研究表明，初次交往中，良好的社交形象会给对方留下深刻的印象，而随着交往的深入，学识更占主导地位。
特别是大学生的个性培养，拓展自己的内涵。
(二)善用交际技巧1.换位思考。
这对建立良好的.人际关系很重要。
一般而言，善于交往的人，往往善于发现他人的价值，懂得尊重他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。
大学生心理健康人际交往心理学
3、晕轮效应和泛化印象
• 泛化印象：在人际认知中，往往会因为对方某个特点比较突出，从而将这特点泛化到其他方面，形 成一种夸大的印象。
• 晕轮效应：像月晕一样，从一个中心点逐渐向外扩散成越来越大的圆圈的心理效应。
4、刻板印象和定势效应
• 刻板印象：是指社会上对某类事物或人物产生的一种比较固定的共同的笼统的看法和印象。它不是 一个个体现象，而是一个群体现象，所反映的是群体的共识。
3、谈判
谈判的一个首要理念“双赢”。
谈判的原则： 目标坚定。 目标底线。 双赢沟通。 绝不动怒。 寻求一致。
4、电话礼仪
（1）自报姓名。 （2）接电话不要一心多用。 （3）当对方讲话时，要做出回应 。 （4）给对方留姓名和电话号码。 （5）在任何严肃或高雅的公众场所 ，要轻声讲电话。
• 课堂互动
3、人际沟通的具体类型
（1）谈话的技巧：
★进入正式谈话正题之前的“热身运动” ★寻找对方感兴趣的话题 ★“怎么说”比“说什么”重要 ★学会有效倾听 ★力避引起争论 ★引起共鸣
2、应聘
要做好充分的准备：归结六大类。 （1）你是谁？你的真实情况如何？ （2）为什么来求职？ （3）你的特点、特长？ （4）你能为我们做些什么 ？ （5）你希望能得到多少报酬？ （6）你还有什么要补充的？
• 人际冲突的特征：
（1）客观性： （2）自觉性： （3）对立性： （4）递增性：
二、人际冲突的过程
• 人际冲突是一种人际互动的方式，是一个不断改变的动态过程。
五个阶段： （1）潜在阶段：
• 导致冲突的各种条件已经具备，客观上双方在某种方面存在差异、矛盾，而且难以兼容，但双方还 没有明确意识到这种不兼容。
★人际吸引： 在国外社会心理学中称为人际魅力，指人与人之间在交往中形成的情感方面相互喜欢和 相互亲和的心理现象。
大学生如何提高人际交往能力
大学生如何提高人际交往能力学会了解与沟通，对于大学生建立良好的人际关系很重要。
善于交往的人，往往善于发现他人的价值，懂得尊重他人，愿意信任他人，对人宽容,能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人"人际沟通中个人形象的优化人际沟通中个人形象的优化主要是指个人道徳品质的优化。
其内容不仅包括遵守人际沟通的基本原则，还包括宽容待己，宽容待人。
良好的个人形象不仅可能增强个人信心，还可以获得他人信任，稳固人际关系。
1•悦纳自己克服自卑心理要想协调好人际关系，让别人接纳和喜欢自己，首先要悦纳自己。
一个人自卑、缺乏自信往往与对自己没有形成正确的认识和评价有十分紧密的联系。
我们与他人进行社会比较时，一是要注意比较的标准，不能以已之短去比别人之长，这样势必导致比较的误差。
二是比较时必须注意要客观，千万不能认为自己某一方而不如他人就什么都不如人。
要善于发现自己的优点和长处。
只有这样，才能对自己有一个客观公正、符合实际的自我认识与评价。
当对自己的认识与评价客观合理时，才会增强自己的信心，自信心强才有可能克服不必要的自卑心理。
如果对自己的认识与评价不符合实际，夸大了自己的缺点短处，看不到自己的优点和长处，则只会使自己在别人面前丧失信心，增强自卑感。
在沟通中，要有交往成功的信心，不要总是被人际交往会失败的心理所困扰。
只有通过多与人沟通，才能增加与他人进行社会比较的机会，也才能有利于发现自己的长处,从而有利于形成正确的自我认识与评价，增强自己的信心,克服自卑感。
2、真诚待人、尊重他人是人际沟通的基本原则大学生在认识交往中真诚待人，需要澄清若干错误的认识，需要分淸真诚、正直、直率、正言四者间的关系。
真诚是指一个人待人的态度，是一个人发自内心而不是虚情假意的对他人的关心和尊重。
正直是指一个人的品格。
是对一个人稳圧的、一贯的品质牲的判断和评价。
人与交流时，应该讲究方式方法，尤苴在表达不满时更是要考虑到交往对象的接受程度，以便于工作能够优化人际关系，减少人际之间不必要的冲突和磨擦。