管理学练习题之六

第六章战略性计划

一、单项选择题

1、远景和使命称述回答的是（ B ）

A.企业目前是什么样子 B.我们想成为什么和我们的使命是什么

C.我们应该怎样做 D.企业将来回成为什么样子

2、（ C ）是组织持久和本质的原则。

A.远景展望 B.使命称述 C.核心价值观 D.核心目标

3、市场交易的主要特征可用市场容量和（ B ）两个指标来描述。

A.市场数量 B.市场交易的便利程度 C.竞争对手 D.顾客

4、每一位顾客都具有不同的偏好，并且企业对顾客的偏好具有完全信息，企业能够根据每位顾客需要提供别具一格的产品或服务的市场是（ D ）

A.同质市场 B.无市场细分市场 C.顾客市场 D.用户化市场

5、企业成长的基础是（ A）

A.核心能力 B.规模 C.顾客 D.战略

二、多项选择题

1、远景和使命称述主要包括（ CD ）

A.战略定位 B.战略选择 C.核心意识形态 D.远景展望

2、环境研究的内容包括（ ABCDE ） A.天——一般环境 B.地——行业环境 C.彼——竞争对手

D.己——企业自身 E.顾客——目标市场

3、行业环境研究主要包括（ AC ）

A.行业竞争结构分析 B.行业竞争者的数目

C.行业内战略群分析 D.以上都是

4、影响环境进入的障碍有（ ABCD ）

A.规模经济 B.产品差别化 C.转移成本 D.政府政策

5、消费者在（ BC ）方面影响行业内企业的经营。

A.消费者的结果及数量

B.买方对产品的总需求决定着行业的市场潜力

C.不同买方的讨价还价能力会诱发企业之间的价格竞争

D.以上都不是

7、决定战略群间竞争程度的因素包括（ ABCD ）

A.战略群间的市场相互依赖程度或者目标顾客的相互重叠程度

B.战略群所建立的产品差异性

C.行业内战略群的数目及其相对规模

D.各战略群间的差异度或离散度

8、考察企业的盈利状况可以从（ ACD ）入手。 A.行业特征 B.企业的规模

C.企业所处的战略群的特征 D.企业在战略群中的地位

9、一般来说，竞争对手可以从以下的群体中识别出来。（ ABCD ）

A.不在本行业。但可以克服进入壁垒进入本行业的企业

B.进入本行业可以产生明显的协同效应的企业

C.因战略实施而自然进入本行业的企业

D.那些通过后向或前向一体化进入本行业的买方或供方

10、竞争对手分析必须回答的问题（ BCD ）

A.组织未来发展的目标或使命称述

B.行业中我们与谁开展竞争以及我们应采取何种行动

C.竞争对手的战略行动意味着什么以及我们如何对付

D.我们应该规避哪些领域，因为在这些领域中竞争对手将采取情绪化和拼死的行动

11、驱使竞争对手行动的因素包括（ AD ）

A.未来目标 B.现行战略

C.对手的能力 D.对手关于自身和行业的假设

12、按照价值活动的工艺顺序，企业的辅助活动主要包括（ ABCD ）

A.企业的基础设施 B.人力资源管理 C.技术开发 D.采购

13、企业顾客研究的主要内容是（ ABCD ） A.总体市场分析 B.市场细分 C.产品定位 D.目标市场确定

14、市场交易的便利程度主要取决于（ ABCD ）

A.市场基础建设 B.市场制度建设 C.产权制度建设 D.法规建设

15、市场细分的阶段包括（ ABC ）

A.调查阶段 B.分析阶段 C.细分结果描述阶段 D.反馈阶段

18、评价细分市场的指标包括（ ACD ）

A.细分市场的规模及其成长状况 B.细分市场中顾客的分布情况

C.细分市场结构的吸引力 D.企业的目标和资源状况

19、企业可采取的基本战略姿态包括（ ABC ）

A.成本领先 B.特色优势 C.目标集聚 D.虚拟运作

20、一项能力能成为企业的核心能力必须通过的检验包括（ ABD ）

A.用户价值 B.延展性 C.整体性 D.独特性

21、常采用的防御性战略有（ BCD ）

A.虚拟运作 B.收缩战略 C.剥离战略 D.清算战略

22、常采用的加强型战略包括（ ACD ）

A.市场渗透 B.横向多元化 C.市场开发 D.产品开发

三、判断题 1、影响行业对入侵者的报复能力的因素主要有行业过去对入侵者的行为反应以及入侵者对自身能力的估计。（╳）

2、市场容量决定企业发展的可能边界，市场交易便利程度或市场交易成本反映市场交易的可实现程度。（√）

3、广告定位解决的是使产品在顾客心理占有位置，以及占有什么位置。（√）

4、企业能力表现为企业的实物资产、士气、技术等。（╳）

四、名词解释

1、行业进入扼制价格：指入侵者设想的克服进入壁垒及其遭到报复的风险与入侵带来的潜在报酬平衡时的价格水平。

2、市场细分：就是将一个总体市场划分为具有不同特点的顾客群，每个顾客群需要相应的产品和市场组合。

3、产品定位：是企业为了满足目标市场，确定产品或服务的功能、质量、价格、包装、销售渠道、服务方式等。

4、整体产品：指产品包括向市场提供的能满足人们某种需要的一切物品和劳务，是由核心产品、形式产品和扩增产品三个层次所组成的整体。

五、简答题

1、战略计划的内容。答：战略性计划的首要内容是远景称述和使命称述；战略性计划的第二项内容是战略定位，即通过外部环境和内部条件研究，确定企业在行业中合适的地位；战略性计划的第三项内容是战略选择，选择企业合适的发展途径；最后，通过制定一系列战术性计划将战略性计划付诸实施。

2、行业竞争结构分析的内容。

答：行业竞争结构分析的内容包括：（1）行业内现有竞争对手研究；（2）入侵者研究；（3）替代品生产商研究；（4）买方的讨价还价能力研究；（5）供应商讨价还价能力研究。

3、影响买方讨价还价能力的因素。

答：（1）买方是否大批量或集中购买；（2）买方这一业务在其购买额中的份额大小；（3）产品或服务是否具有价格合理的替代品；（4）买方面临的购买转移成本大小；（5）本企业的产品、服务是否是买方在生产经营过程中的一项重要投入；（6）买方是否采取“后向一体化”；（7）买方行业获利状况；（8）买方对产品是否具有充分信息。

4、影响供应商讨价还价能力的因素。

答：（1）要素供应方行业的集中化程度；（2）要素替代品行业的发展状况；（3）本行业是否是供方集团的主要客户；（4）要素是否是该企业的主要投入资源；（5）要素是否存在差别化或转移成本是否低；（6）要素供应者是否采取“前向一体化”。

5、按照价值活动的工艺顺序，企业的基本活动的内容，

答：（1）内部后勤，是与接收、存储和分配相关联的各种活动；（2）生产作业，是与将投入转化为最终产品形式相关的各种活动；（3）外部后勤，是与集中、存储和将产品发送给买方有关的各种活动；（4）市场营销和销售，是与传递信息、引导和巩固购买行为有关的各种行动；（5）顾客服务，是与提供服务以增加或保持产品价值有关的各种活动。

6、主要的定位策略。答：（1）抢先定位策略；（2）领导定位策略；（3）依附定位策略；（4）空隙定位策略；（5）重新定位策略。

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管理学-原理与方法(第六版、周三多)练习题及答案

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管理学练习题及答案(周三多）

第一章管理与管理学

一、名词解释

1、管理

2、管理职能

3、“科学管理”

4、霍桑试验

5、系统管理理论

6、权变管理理论

7、“管理科学”

二、单项选择

1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张( 1．A ）

A、赫伯特·A西蒙 B、彼得·F·德鲁克

C、弗雷德·E·费德勒 D、弗里蒙特·E·卡斯特

2、管理的核心是（2．C )

A、处理组织内部资源的稀缺问题

B、处理与组织外部的关系

C、处理各种人际关系

D、处理组织内部与组织外部的一致性关系

3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是

指（ 3．B ）

A、管理的自然属性B、管理的社会属性

C、管理的科学性D、管理的艺术性

4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ 4．B ）

A、管理的科学性 B、管理的艺术性

C、管理学的历史性 D、管理学的实用性

5、“X—Y”理论的代表人物是（5．A ）

A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛

6、社会合作系统学派的代表人物是（6．C )

A、法约尔B、西蒙 C、巴纳德 D、卢桑斯

7、系统与权变理论把人看作是（7．D ）

A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人

8、决策理论学派的代表人物是(8．B ）

A．巴纳德 B．西蒙 C．卡斯特 D．卢桑斯

三、多项选择

1、管理的二重性是指（ 1．AB )

A、管理的自然属性B、管理的社会属性

C、管理的科学性D、管理的艺术性

2、下列关于管理过程的描述，正确的有( 2．ACE ）

A、管理过程和管理职能是统一的

管理学各章练习题

第一章管理概述

一、管理的性质

1.管理的二重性是指管理的( )。

A.科学性 B.艺术性 C.自然属性 D.社会属性 E.实践性

二、概念和职能

1.以下不属于管理职能的是（）。

A.组织活动 B.控制活动 C.有效获取资源 D.计划与决策

2．综合各种管理职能理论的研究，管理的最基本的职能有（）。

A．生产 B．计划 C．组织 D．经营 E．控制

3.古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理中的 ( )。

A．计划职能 B. 组织职能 C. 领导职能 D. 控制职能

4.企业组织管理的主要目的是带领就是带领员工一道实现（）的目标。

A、全社会 B、全体员工 C、本组织 D、管理者 E、员工个人

5.某公司总经理白手起家，从一个普通的技术人员发展为今天拥有百万资产的企业的经营者，目前公司已经有了自己的生产线。但这位总经理却常常为管理生产工人的事发愁。因为他被工人们称为“白面书生”,很难与他们沟通。你认为最可能的解决方法是什么? （）

A.采取严厉的措施，板起脸来。

B.招聘对生产管理有经验的专家，代替自己来管。

C.与生产工人坐在一起开座谈会，放下架子，逐步缓和关系。

D.开除给自己起外号的工人，杀一儆百。

三、管理者

1.企业管理者可以分成基层、中层、高层，高层管理者主要负责制定（）。

A.日常程序性决策 B.长远全局性决策

C.局部程序性决策 D.短期操作性决策

2.上层主管人员的重要任务是( )。

A.监督执行 B.协调执行 C. 监督控制 D.决策控制

3.某技术专家，原来从事专业工作，业务精湛，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到（）。

管理学原理练习题库(含答案)

管理学原理练习题库（含答案）

一、单选题（共35题，每题1分，共35分）

1.组织文化的反功能不包括( )

A、变革的障碍

B、导向的障碍

C、多样化的障碍

D、并购的障碍

正确答案：B

2.泰勒认为,当时企业劳动效率低的原因是( )。

A、劳动使用不当

B、工人不愿意干更不愿多干

C、管理问题

D、以上都是

正确答案：D

3.中国古代的人之初,性本善是对下列哪一个问题的探讨?

A、X、Y理论

B、复杂人理论

C、Z理论

D、超Y理论

正确答案：A 4.根据费德勒的权变领导理论,在环境较差的情况,采用( )的方式比较有效。

A、高LPC型

B、专权型

C、低LPC型

D、民主型

正确答案：C

5.明茨伯格认为,组织管理( )

A、基本问题是分工和协调

B、协调机制常见机制有6种

C、分工就是把组织目标分派给成员

D、以上都是

正确答案：D

6.管理者首先要解决的问题是( )

A、资源投入项目选择

B、目标实现过程及时跟踪检查

C、组织架构、岗位设计和人员招聘

D、督促和影响员工发挥积极作用

正确答案：A

7.企业中,常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比,你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象( )。

A、企业的高层管理人员

B、员工们的顶头上司

C、企业中其他部门的领导

D、与自己处于相近层次的人

正确答案：D

8.了解组织文化本质的途径不包括( )

A、理解组织中的工作惯例与规范

B、理解组织的边界

C、鉴别组织的价值观、行为哲学、使命和宗旨。

D、策略合理型组织文化

正确答案：D

9.下述关于计划工作的认识中,哪种观点是不正确的( )。

A、计划的实质是对要达到的目标及途径进行预先规定

B、计划职能是各级、各部门管理人员的一个共同职能

C、计划是预测与构想,即预先进行的行动安排

D、计划职能是参谋部门的特有使命

正确答案：D

10.( )可以衡量企业短期偿债能力。

A、存货周转率 B、流动比率

《管理学》随堂练习

1 《管理学》随堂练习参考答案

第一章管理概述

1. (单选题) 管理是一种( )。

A．文化现象和社会现象 B.主体和客体的统一

C．主观和客观的统一 D.人、材、物的结合

答案：A

2. (单选题) 管理的首要职能是( )。

A．计划 B．协调 C.决策 D.控制

答案：A

3. (单选题) 管理对象是指（）。

A．组织中的人员 B．组织中的财、物

C．组织的技术 D．组织的人、财、物、信息、技术、时间等一切资源

答案：D

4. (单选题) 企业管理者可以分为基层管理者、中层管理者和高层管理者三种。高层管理者主要负责制定（）。

A．日常程序性决策 B．长远全局性决策

C．局部程序性决策 D．短期操作性决策

答案：B

5. (单选题) 管理是一门艺术，这是强调管理的( )。

A．精确性 B.实践性 C．有效性 D.复杂性

答案：B

6. (多选题) 从不同角度和背景，对管理的不同理解是( )。

A．“管辖”和“处理” B．管理就是决策

C. 管理就是和别人打交道，把事情办好

D．管理就是组织、协调 E、管理就是指挥他人

答案：ABCD

7. (多选题) 管理的基本职能有( ）。

A．计划 B．组织 C.管理 D．指导与领导 E.控制

答案：ABDE

8. (多选题) 在组织中扮演信息传递方面的角色是指（）。

A．联络者 B．监听者 C．传播者 D．谈判者 E.发言人

答案：BCE

9. (多选题) 在组织中扮演决策指挥者的角色是指（）。

A．传播者 B．谈判者 C．资源分配者 D．企业家 E.干扰对付者

答案：BCDE

10. (判断题) 管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。( )

答案：×

11. (判断题) 管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标。（）

管理学习题集及答案

1 管理学习题集

应一些同学的要求，希望能有些练习题，以下的练习题大家在复习的基础上可以适当做一下，选择题的答案可以自己查阅教材或课件，如果有不明白也可以和我联系。问答题及案例分析题已附了答案。

第一章练习题

一、单选题

1.当人们组成一个组织之后，组织中的活动基本上就可分为（）

A 计划和控制 B 计划和组织 C 领导管理 D 作业和管理

2. 通常认为，管理首要的职能是（）

A 计划 B 组织 C 领导 D 控制

3. 员工因公出差，必须先由直接主管签字，再由财务主管签字后方能到财务室报账，这属于管理的哪一职能？（）

A计划 B组织 C控制 D领导

4. “凡事预则立，不预则废”。这反映了管理的哪一职能？（）

A计划 B领导 C组织 D控制

5 “找到要做的事情”指的是管理哪一职能？（）

A计划 B领导 C组织 D控制

6. “把事情交给合适的人去做”指的是管理的哪一职能？（）

A计划 B领导 C组织 D控制

7. “让做事情的会做、愿意做”指的是管理的哪一职能？（）

A计划 B领导 C组织 D控制

8. “确保事情按要求进行”指的是管理的哪一职能？

A计划 B领导 C组织 D控制

9. “管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题的解决，实现组织的目标”。这句话表明（）

A 管理应注重科学 B 管理具有二重性

C 管理的科学性和艺术性互相排斥 D 管理既是科学又是艺术

12. 管理者是指（）

A 组织的所有者 B 董事会成员 C 从事管理活动的人 D 组织的员工

14. 下列说法正确的有（）

A 只有企业才需要管理 B 任何类型的组织都需要管理

《管理学》综合练习题范文

《管理学》综合习题

一、填空题

1、管理是指一定组织中的管理者，通过实施（）、（）、（）、（）、（）等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。KBpEv7zZd8KCkv3。诌鹎澱标觴宾糁栌闕鯉丝攢纜鷹聂紂鑲絎镔叢組骯礱饶凍闱項戩鑰伤塋彻贏骤芦須数蒋谚著讵邺谀恶蛴岗磯镝殫赌膽痺怃决阑唤。

2、管理的载体就是（）。

3、管理的核心是处理各种（）。

4、公元6世纪到18世纪，在欧洲主要出现两种类型的社会经济活动的组织形式：一种是( )以及一种( )。t3b879DZUV8z8tH。毿辙囅垭语謹亙飆攄腦伧鏡窃礫镧谣鹑斷鈹櫚暫犷蚬传撺骝辐锼满錢慚苎吕驍賈綹羥頦遠咙覯畫鋁響霧绷診廪畢絢碜沟鏨莳厉鮮。

5、工业革命发生在欧洲，一百年以后的“管理运动”却出现在（），

6、信息时代表现出如下基本特征：（）、( )、( )、( )。ykxDdZXO4699vTT。绣鍵鴯进赛啧沪热賺攣据賊還湊艰绵赘纣诚吳煙铩轂諺茑鷚筧铊谫轄飄緋職郧憒时鲭傥紼償执櫓县灤缭泸哝氫愴阴贶騭绑阉荥跞。

7、系统原理的要点可以概括为（）、动态性原理、开放性原理、（）、综合性原理。kFUBzrbF7t9DAyZ。齡头極轹歡镜尧缴鎘餡礪諉颓渔丟误溫栈彎鲥齔盏鶇嶧齲隶燼咙記荦蹿驽涧嘆铊调爛龛轰鶯轄縛检宫颓荭赞锡诃匱鸟骒耸儉铂诫。

8、企业是一个盈利性的、复杂的( )系统。

9、企业活力主要表现为企业在复杂、开放的动态环境中的（）、（）和（）。49wZVRSoGqr88sJ。残縲矫賺蓥蟄鱟窶細缈锶邏鱒赌繰偻懑躥裤涟愷別誒机癭鍤纯賃滦娲謙廬拦蹑裢輔厅紕狈鮫笋譴汹莹莅劊钦觊餳飑絆鰻颇诨蘭掳。

《管理学》领导篇练习题

1. 领导者角色理论中，“在组织及其环境中寻求机会，制定改进性方案来从事变革;对某些方案的设计进行监督”是对（）角色的描述。 [单选题] *

A企业家(正确答案)

B发言人

C传播者

D 故障排除者

2. 假定请你主持召开一个由公司有关“智囊”参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上你听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法?（） [单选题] *

A补充提供资料，对一些重要问题也适时表达一下自己的看法(正确答案)

B听取各种意见，不加任何解释

C及时提供资料，指出这些意见不合理的地方

D及时打断这些发言以发表自己的意见

3. 在情境领导模型下，参与型领导的任务和关系行为是（）。 [单选题] *

A高任务/低关系行为

B高任务/高关系行为

C低任务/高关系行为(正确答案)

D 低任务/低关系行为

4. 在管理方格图中，“领导方式高度关心生产，很少关心人，为达到生产目的，常常会强制人们去完成必要的任务”描述的领导方式是（）。 [单选题] *

A任务型管理(正确答案)

B乡村俱乐部型管理

C贫乏型管理

D团队型管理

5. 张教授到某企业进行管理咨询。该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。这样，整个下午总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。这说明（）。 [单选题] *

A总经理不重视管理咨询

B该企业可能这几天遇到了紧急情况

C总经理可能过度集权(正确答案)

D总经理重视民主管理

6. 领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是（）。 [单选题] *

A纪律严格，管理规范，赏罚分明

B组织成员具有高度的独立自主性

C按规章管理，领导者不运用权力

D员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性(正确答案)

管理学期末练习题

第一章：

（一）判断题。

1.管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。时代背景不同，环境特征不同，管理活动的规律就会表现出不同的特征。

2.现代管理学通常通过解剖人类管理活动的进行来描述和抽象管理活动的一般规律。

3.通过控制，管理成为周而复始、不断循环的过程;通过创新，管理过程表现为这个循

环的螺旋上升。

4.中国古代先哲的这些思考虽然大多涉及宏观层面的国家和社会治理,但对当今微观组织的管理仍可提供重要的启迪。

5.描述人的活动的任何文字材料，只要我们用心去读，都有可能让我们收获管理的启示。

6.研究和学习管理学，只是为了抽象和掌握管理的一般规律，了解管理的一般理论和方法。

7.管理学是在总结大量前人成功经验与失败教训的基础上抽象出来的科学结论。

8.用马克思主义科学理论指导我们的管理学研究和学习，就是要用历史唯物主义和辩

证唯物主义的观点去分析管理理论与管理实践的关系，去探讨管理理论的一般抽象与具体

运用的关系,去思考作为管理对象的组织活动与组织环境的关系。

(二)填空题

1.控制保证了决策选择的活动能按预定的规则有秩序地进行。秩序是获得效率的。

2.管理学的研究体系是由的过程特点决定的。

3、把作为管理学的研究对象,不仅因为它是现代微观经济活动选择的普遍形式，不仅因为这种组织形式数量众多、提供着大量鲜活的研究案例，而且也是历史发展的

选择。 4.第二次世界大战以后,特别是20世纪60年代以后，企业经营范围不断扩展，技术进步的速度日益加快，生产的社会化程度不断提高。已成为企业经营与管理不可忽视的一个重要变量。

5.管理学习中的和 ,可能帮助我们填补实践缺憾，在此基础上引发的思维沉淀也因而可以提升我们在直觉基础上判断的正确性。

6.学习和研究管理学,要以为基本指导。

7.管理的直接目的是要。

8.辩证唯物主义与历史唯物主义是马克思主义最根本的世界观和方法论，、、

管理学 1-9章练习题

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第一章管理与管理学

一、单项选择题

1.管理的“载体”是（ B ）。

A计划

B组织

C领导

D控制

2.管理的核心是（C ）。

A财务控制

B战略制定

C处理人际关系

D设计运行组织结构

3.“组织共同劳动而产生，反映了社会协作劳动本身的要求，力求用先进的科学方法合理地组织生产力，以保证生产过程的顺利进行。”这是指管理的（ C ）。

A科学性

B艺术性

C自然属性

D社会属性

4.“由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志调整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。”这是指管理的（ D ）。

A科学性

B艺术性

C自然属性

D社会属性

5.“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪一特征（ A ）。

A应用性

B综合性

C复杂性

D独立性

6.通过对客观存在的一系列典型事物（经验）进行观察，从掌握典型事物的典型特点.典型关系入手，进而分析研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律。这种方法是管理学研究的哪一种方法。（ B ）

A比较方法

B归纳法

C试验模拟方法

D可行性试验

7.比较管理学最早产生于20世纪50年代末，是伴随（ A ）的发展于经济国际化的趋势而不断发展起来的。

A跨国公司

B股份有限公司

C有限责任公司

D独资公司

8.（B ）的主要职责是：制定组织的总体目标.掌握组织的大政方针.评价整个组织的绩效等。

A专业管理人员

B高层管理人员

C中层管理人员

D基层管理人员

9.（D ）的主要职责是：指挥和从事具体的管理活动。

A专业管理人员 2 / 25

B高层管理人员

C中层管理人员

D基层管理人员

10.（B ）对于任何层次的管理人员来说，都是同等重要的。

A技术技能

B人事技能

C决策技能

D概念技能

11.按照人本原理的观点，现代管理的核心是（ B ）。

A人是管理的主体