培训机构收费、退费管理规定-培训费收取规定
培训机构收费和退款管理规定
培训机构收费和退款管理规定
1. 收费规定
1.1 学费标准
培训机构应制定明确的学费标准，并在招生信息中公示。
学费标准应合理且公正，不得对不同学生收取不同费用。
1.2 学费支付
学生应按照培训机构规定的时间和方式支付学费。
培训机构应提供多种支付方式，方便学生支付。
1.3 学费退还
若学生因个人原因要求退学，培训机构可以根据以下规定处理学费退还：
- 退学不满一周，可退还学费的80%。
- 退学不满一个月，可退还学费的50%。
- 退学超过一个月，不予退还学费。
2. 退款管理
2.1 退款申请
学生如需退款，应向培训机构提交退款申请，并提供相关证明
文件。
2.2 退款时间
培训机构应在学生提交退款申请后的15个工作日内处理退款，并将退款金额返还至学生指定的账户。
2.3 退款额度
根据不同的情况，培训机构可根据以下规定处理退款额度：
- 若学生因培训机构原因导致无法继续研究，应全额退还学费。
- 若学生因自身原因无法继续研究，可根据退学期限规定退还
相应比例的学费。
2.4 退款方式
培训机构应提供多种退款方式，方便学生选择，如银行转账、
支付平台退款等。
3. 其他规定
3.1 计费周期
培训机构应规定学费的计费周期，如按课时计费、按学期计费等，并在招生信息中明确说明。
3.2 退款事宜补充约定
培训机构可根据实际情况，在合同中进一步约定退款事项的具体规定，以保护双方的权益。
以上为培训机构收费和退款管理的规定。
本规定的修改和解释权归培训机构所有。
培训班收退费管理制度模板
一、总则第一条为规范培训班收费行为，保障学员合法权益，维护培训班正常运营秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于培训班所有收费及退费活动。
二、收费管理第三条收费项目及标准1. 培训班收费项目包括：课程费、教材费、资料费、场地费等。
2. 收费标准根据培训项目、师资力量、课程内容等因素制定，并报相关部门审批。
第四条收费方式1. 学员报名时，应一次性缴纳全部或部分学费。
2. 培训班可根据实际情况，提供分期付款方式。
第五条收费通知1. 培训班应在报名前向学员明示收费项目、收费标准及付款方式。
2. 学员报名成功后，培训班应及时向学员发送收费通知。
三、退费管理第六条退费条件1. 学员因个人原因提出退学，须在开班前向培训班提出书面申请。
2. 学员因疾病、意外伤亡等不可抗力因素无法继续学习，可申请退费。
第七条退费比例1. 开班前7天（含7天）提出退学申请，退还所缴学费的90%。
2. 开班前7天至开班前3天提出退学申请，退还所缴学费的70%。
3. 开班前3天至开班当天提出退学申请，不予退费。
第八条退费流程1. 学员提出退学申请后，培训班应及时审核，确认是否符合退费条件。
2. 审核通过后，培训班应向学员退还相应费用。
四、违约责任第九条学员违约1. 学员未按时缴纳学费，培训班有权解除合同，并要求学员补缴学费。
2. 学员未按时报到，培训班有权扣除相应费用。
第十条培训班违约1. 培训班未按约定提供培训服务，学员有权要求退费或赔偿损失。
2. 培训班擅自提高收费标准，学员有权要求退还多收费用。
五、争议处理第十一条学员与培训班之间发生争议，应首先通过协商解决。
第十二条协商不成，可向相关部门投诉或申请仲裁。
六、附则第十三条本制度由培训班负责解释。
第十四条本制度自发布之日起施行。
注：本模板仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。
培训学校收费和退费管理规定
培训学校收费和退费管理规定一、收费管理1. 培训学校收费方式根据具体情况合理确定，必须遵守相关法律法规，确保收费公正合理。
2. 培训学校应提供明细的收费项目，包括学费、教材费、住宿费等，并在报名阶段向学生和家长清晰地说明收费标准和退费规定。
3. 学校在收费前必须与学生或家长签订收费合同，明确收费标准、缴费方式和时间，并保留好相关收费凭证和记录。
4. 学校不得擅自加收费用，收取未提前说明的附加费用和任何非合理费用。
二、退费管理1. 学员在结束培训或解除合同后有权申请退费，学校应按照以下规定执行退费。
2. 退费申请应由学员本人或其法定监护人提出，并提供相关证明材料。
3. 学员在规定的培训期内提出退费申请的，可按照学校规定的退费比例进行退费。
具体退费比例应在收费合同中明确并告知学员和家长。
4. 学员在非规定的培训期内提出退费申请的，学校可根据实际情况综合考虑退费比例。
5. 学校应及时受理退费申请，并在规定的时间内完成退费手续，将退款金额支付到学员指定的账户。
三、退费纠纷解决1. 如果学员对培训学校的退费处理不满意，可以通过协商、调解或仲裁等方式解决退费纠纷。
2. 学员可向学校提出书面投诉，并提供与退费相关的证据材料。
学校应及时回复，并尽可能在合理期限内解决纠纷。
3. 如果协商、调解无果，双方可选择依法申请仲裁或向有关行政机关投诉。
在仲裁或行政机关的处理过程中，双方应积极配合并按要求提供相关证明材料。
四、监督和管理1. 培训学校收费和退费管理应遵循相关法律法规的要求，并接受相关部门的监督和管理。
2. 监管部门有权对培训学校进行检查和评估，对发现的收费不规范和退费问题依法处理。
3. 学校应建立健全收费和退费管理制度，加强内部监督和管理，确保收费和退费工作的规范和透明。
以上是培训学校的收费和退费管理规定，学校应按照以上规定合理操作，确保收费和退费工作的公平、合法和透明。
培训学校收退费管理制度
第一章总则第一条为规范培训学校收费行为，维护学校、教师、学生及家长的合法权益，根据国家相关法律法规和学校实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我校所有培训课程，包括但不限于文化课、艺术类、技能类等。
第三条本制度旨在明确收费标准和退费流程，确保收费透明、合理，提高服务质量。
第二章收费标准第四条收费标准根据课程性质、课时数量、师资力量等因素制定，具体标准如下：1. 文化课：根据年级、科目、课时等因素，制定不同的收费标准。
2. 艺术类：根据艺术种类、课时、师资等因素，制定不同的收费标准。
3. 技能类：根据技能类型、课时、师资等因素，制定不同的收费标准。
第五条收费标准应定期调整，调整幅度不得超过上一年度的收费标准。
第六条收费标准应在招生简章、宣传资料、报名登记表等处予以公示。
第三章收费流程第七条学生报名时，应向学校提供有效证件，填写报名登记表，并缴纳相应费用。
第八条学校在收取费用时，应向学生或家长出具正规发票。
第九条学校应建立收费台账，详细记录收费项目、金额、时间等信息。
第四章退费流程第十条学生因故要求退费，应向学校提出书面申请，并提供相关证明材料。
第十一条学校收到退费申请后，应核实学生所提供的证明材料，并在七个工作日内予以答复。
第十二条退费标准如下：1. 在课程开始前提出退费申请，扣除10%的手续费后，全额退还学费。
2. 在课程开始后提出退费申请，根据已上课时数按比例退还学费，扣除10%的手续费。
3. 课程开始后，因特殊情况无法继续上课，经学校同意，可退还剩余学费，扣除10%的手续费。
第十三条退费金额应以实际收取的学费为准，不得包含任何额外费用。
第五章附则第十四条本制度由学校负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第十六条学校应定期对收费情况进行自查，确保收费制度的落实。
第十七条对违反本制度的行为，学校将依法追究相关责任。
通过以上制度的制定和实施，我校将努力做到收费合理、透明，确保广大学生和家长的利益得到充分保障，为我校的持续发展奠定坚实基础。
培训机构收退费管理制度
一、目的为了规范培训机构的收费和退费行为，保障学员的合法权益，维护培训机构与学员之间的良好关系，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本培训机构所有收费项目和退费行为。
三、收费管理1. 收费标准（1）收费标准应根据市场行情、课程内容、师资力量等因素合理制定，并提前公布。
（2）收费标准应明确包含学费、教材费、资料费等所有费用。
2. 收费方式（1）学员可现金、转账、微信、支付宝等方式支付学费。
（2）培训机构应提供正规发票，发票内容应与实际支付费用相符。
3. 收费时间（1）学员报名时，一次性支付全部学费。
（2）学员可分期支付学费，但应提前与培训机构协商确定分期支付的时间和金额。
四、退费管理1. 退费条件（1）学员因个人原因无法继续参加培训，可在课程开始前提出退费申请。
（2）学员因培训机构原因导致无法继续培训，培训机构应无条件退费。
2. 退费流程（1）学员提出退费申请，需提供相关证明材料。
（2）培训机构审核退费申请，确认退费条件。
（3）培训机构在确认退费条件后，及时办理退费手续。
3. 退费比例（1）课程开始前退费，扣除10%手续费后全额退费。
（2）课程开始后，根据已上课时数按比例退费，退费比例如下：- 课程开始后1个月内退费，扣除20%手续费后按实际上课时数退费。
- 课程开始后1-3个月内退费，扣除30%手续费后按实际上课时数退费。
- 课程开始后3-6个月内退费，扣除40%手续费后按实际上课时数退费。
- 课程开始后6个月以上退费，扣除50%手续费后按实际上课时数退费。
4. 退费时间（1）培训机构在确认退费条件后，应在5个工作日内办理退费手续。
（2）退费款项应原路返回，确保学员利益。
五、其他规定1. 培训机构不得擅自提高收费标准，不得强制学员购买与培训无关的物品。
2. 培训机构应加强财务管理，确保收费和退费透明、规范。
3. 培训机构应定期开展内部审计，确保收费和退费制度的落实。
六、附则1. 本制度由培训机构负责解释和修订。
培训班收退费管理制度
一、总则为规范培训班收费和退费行为，保障学员权益，维护培训班正常运营秩序，特制定本制度。
二、收费管理1. 收费标准（1）培训班收费应根据国家相关政策、市场行情和培训班实际情况合理制定。
（2）收费项目包括但不限于课程费用、教材费、资料费等。
（3）收费标准应明确公示，接受学员监督。
2. 收费方式（1）培训班可接受现金、转账、微信、支付宝等支付方式。
（2）培训班应提供正规发票，确保学员权益。
3. 收费时间（1）学员报名时，培训班应明确告知收费时间。
（2）学员缴费后，培训班应及时开具发票。
三、退费管理1. 退费原则（1）学员因个人原因退学，培训班应按照以下原则处理：a. 在开班前退学的，可全额退还学费；b. 在开班后退学的，根据学员已上课时长的比例退还学费；c. 学员未按时上课，但提前告知培训班，可按已上课时长的比例退还学费。
（2）学员因特殊情况（如疾病、家庭原因等）无法继续学习的，培训班应酌情处理，并退还部分学费。
2. 退费流程（1）学员提出退费申请，填写《培训班退费申请表》。
（2）培训班审核退费申请，确认退费原因及比例。
（3）培训班财务部门办理退费手续，将退费金额退还至学员原支付账户。
（4）培训班在办理退费手续后，应及时通知学员。
3. 退费时间（1）学员提出退费申请后，培训班应在5个工作日内完成审核和退费手续。
（2）退费金额将在审核通过后，3个工作日内退还至学员原支付账户。
四、监督与处罚1. 培训班应建立健全收费和退费管理制度，明确责任人和操作流程。
2. 学员有权对培训班收费和退费行为进行监督，对违规行为有权投诉。
3. 培训班对违反收费和退费管理制度的，将进行严肃处理，情节严重者，追究相关责任。
五、附则1. 本制度由培训班负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
培训班名称：________________发布日期：________________。
培训学校收费_退费制度
一、制度目的为规范培训学校收费、退费行为，维护学生及其家长的合法权益，保障学校正常办学秩序，特制定本制度。
二、收费制度1. 收费项目：培训学校的收费项目包括但不限于课程费用、教材资料费、场地费、师资费等。
2. 收费标准：培训学校的收费标准应按照国家相关政策规定和地方物价部门核定的标准执行。
收费标准应公开透明，明确告知学生及其家长。
3. 收费方式：培训学校的收费方式可采取现金、转账、支付宝、微信等多种形式。
4. 收费流程：（1）学生报名时，学校应向学生提供详细的收费项目、收费标准、缴费方式等信息。
（2）学生确认报名后，按照学校规定的缴费方式缴纳相应费用。
（3）学校开具正规收费票据，并妥善保管。
三、退费制度1. 退费条件：（1）学生因故无法继续参加培训，需提前向学校提出书面退学申请。
（2）学校因故无法继续提供培训服务，导致学生无法完成学习计划。
2. 退费流程：（1）学生提出退学申请后，学校应在收到申请之日起3个工作日内给予答复。
（2）经学校核实退学原因后，按照以下标准退还剩余费用：①因学生个人原因退学的，扣除已消费费用后的剩余费用退还给学生。
②因学校原因导致学生无法完成学习计划的，全额退还剩余费用。
3. 退费时间：退费时间应在学生提出退学申请后15个工作日内完成。
四、其他规定1. 学校应建立健全收费、退费管理制度，并定期进行自查，确保制度的落实。
2. 学校应加强对收费、退费工作的监督，防止出现违规收费、乱收费等现象。
3. 学校应向学生及其家长公开收费、退费制度，确保其知情权。
4. 学校应加强与学生及其家长的沟通，及时解决退费过程中出现的问题。
五、附则本制度自发布之日起施行，如遇国家政策调整或地方物价部门核定的收费标准发生变化，本制度相应调整。
本制度由学校负责解释。
培训机构学费收取与退款规定
培训机构学费收取与退款规定
1. 学费收取规定
（1）培训机构应提前明确学员的学费标准，并在培训合同中明示学费的支付方式、时间和金额。
（2）学费一般应在每个学期开始前缴清，学员可选择一次性支付或分期支付。
（3）如果学员选择分期支付，培训机构应明确每期学费的最晚缴纳日期。
（4）培训机构不得以任何形式向学员收取未明示的费用，学费标准应具有合理性和公正性。
2. 学费退款规定
（1）如果学员因个人原因退学，培训机构有权根据退费规定扣除相关费用。
（2）如果培训机构提供的服务不符合合同约定，学员有权要求全额退款。
（3）学员退费应按以下标准计算：
- 学员未开始研究的，应全额退还学费。
- 学员已开始研究但未满一个月的，可退还50%的学费。
- 学员已研究满一个月但未满三个月的，可退还30%的学费。
- 学员已研究满三个月的，不予退款。
（4）退费申请应由学员书面提出，并提供必要的证明材料，培训机构应在收到申请后15个工作日内办理相关手续。
3. 特殊情况处理
（1）如果学员在培训期间因身体或其他不可抗力原因无法继续研究，应提供相关证明，培训机构有权根据情况部分退款或延期研究。
（2）如果培训机构因教师原因或其他非学员原因导致培训无法按时进行，培训机构应承担相应责任，并安排补课或全额退款。
以上规定为培训机构学费收取与退款的基本规定，具体情况可根据合同和相关法规进行调整。
注：本文档中的内容仅为参考，学费收取和退款的具体规定应以培训机构的合同和政策为准。
培训机构收费退费管理暂行办法
培训机构收费退费管理暂行办法第一章总则第一条为了规范培训机构的收费和退费行为，保障学员的合法权益，促进培训市场的健康发展，根据相关法律法规，结合本地区实际情况，制定本暂行办法。
第二条本办法适用于在本地区范围内从事各类培训活动的机构（以下简称“培训机构”）。
第三条培训机构的收费和退费应当遵循公平、合理、公开、诚信的原则。
第二章收费管理第四条培训机构应当在显著位置公示收费项目、收费标准、收费依据、计费单位、优惠政策等内容，接受社会监督。
收费项目应当明确具体，不得巧立名目乱收费。
收费标准应当与培训内容、培训质量、培训成本相匹配。
第五条培训机构应当按照公示的收费标准收取费用，并开具合法票据。
第六条培训机构可以根据培训课程的特点和学员的需求，采取一次性收费或者分期收费的方式。
采取分期收费的，每次收费时间间隔不得少于 3 个月，且不得跨学期、跨年度收费。
第七条培训机构收取的费用应当主要用于培训教学活动、改善培训条件、提高培训质量等方面，不得挪作他用。
第八条培训机构与学员签订培训服务合同，应当明确培训项目、培训内容、培训期限、收费标准、退费办法等事项。
第三章退费管理第九条学员在培训开始前提出退费的，培训机构应当在 5 个工作日内一次性退还全部费用。
第十条学员在培训期间提出退费的，按照以下方式处理：（一）因培训机构原因导致学员无法继续接受培训的，培训机构应当退还剩余未培训部分的费用，并承担相应的违约责任。
（二）因学员个人原因提出退费的，按照培训服务合同的约定办理。
培训服务合同没有约定或者约定不明确的，按照以下原则处理：1、培训课程进行未超过总课程一半的，退还剩余未培训部分费用的 50%；2、培训课程进行超过总课程一半的，不予退费。
第十一条培训机构应当在收到学员退费申请后的 15 个工作日内完成退费。
第十二条学员对退费金额有异议的，可以与培训机构协商解决；协商不成的，可以向相关部门投诉或者依法提起诉讼。
第四章监督管理第十三条培训机构应当建立健全收费退费管理制度，加强内部管理，规范收费退费行为。
培训学校收退费管理制度
第一章总则第一条为规范培训学校的收费和退费行为，维护学生、家长及学校的合法权益，保障培训教育事业的健康发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本培训学校的所有收费项目和退费处理。
第三条培训学校收费和退费工作应遵循合法、合理、公开、透明、及时的原则。
第二章收费管理第四条收费项目1. 学费：根据培训课程设置，按照课时或学期收取。
2. 材料费：提供培训所需的教材、教具等材料费用。
3. 考试费：参加各类考试所需的报名费、考试费等。
4. 其他服务费：如接送、住宿、餐饮等。
第五条收费标准1. 学费标准应依据培训课程难度、师资力量、教学资源等因素合理制定。
2. 材料费、考试费等标准应参照市场行情和成本核算确定。
第六条收费方式1. 学费可采用现金、银行转账、支付宝、微信等多种支付方式。
2. 材料费、考试费等可采用现金或银行转账支付。
第七条收费公示1. 培训学校应将收费项目、收费标准、收费方式等在醒目位置公示。
2. 收费公示内容应真实、准确、完整。
第三章退费管理第八条退费条件1. 学生因故不能继续参加培训，需在规定时间内提出退费申请。
2. 学生因病、因事请假，需在请假期间内提出退费申请。
3. 学生因培训学校原因导致无法完成学习计划，需在规定时间内提出退费申请。
第九条退费流程1. 学生向培训学校提出退费申请，并提供相关证明材料。
2. 培训学校对退费申请进行审核，并在规定时间内给予答复。
3. 退费金额按照实际缴纳费用扣除已消费费用后计算。
第十条退费方式1. 退费可退还至原支付账户或提供其他支付方式。
2. 退费应在规定时间内完成，如遇特殊情况，可协商处理。
第四章监督与责任第十一条培训学校应建立健全收费和退费管理制度，明确责任，加强监督。
第十二条培训学校应定期对收费和退费情况进行自查，确保制度的落实。
第十三条培训学校应接受学生、家长和社会的监督，对违规收费和退费行为，一经查实，将严肃处理。
第五章附则第十四条本制度由培训学校负责解释。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
培训机构收费、退费管理规定-培训费收
取规定
一、收费方式
1. 培训机构应当明确收费方式，并向学员提供收费标准和收费明细。
2. 收费方式可以包括一次性支付、分期支付或者其他符合法律法规和合同约定的方式。
二、收费标准
1. 培训机构应当根据教学内容和培训周期合理确定收费标准。
2. 收费标准应当公示，并保持一定的稳定性和合理性，不得随意调整。
三、收费明细
1. 培训机构应当向学员提供详细的收费明细，包括培训费、教材费、考试费等。
2. 收费明细应当合理细致，不得含有虚假费用或不合理费用。
四、退费政策
1. 学员在培训开始前提出退费申请的，培训机构应当按照约定退还部分或全部培训费用。
2. 学员在培训过程中提出退费申请的，退费金额应当依据实际上课时间和教学进度进行合理计算。
3. 学员在培训结束后提出退费申请的，一般不予退费，除非出现特殊情况，并经双方协商一致。
五、退费流程
1. 学员提出退费申请后，培训机构应当及时受理，并与学员协商解决退费事宜。
2. 培训机构应当在约定的时间内将退费款项返还给学员，不得拖延或以任何理由拒绝退费。
六、争议解决
1. 培训机构和学员在退费过程中发生争议的，应当通过友好协商解决。
2. 如协商不成，双方可以依法通过调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。
以上为培训机构收费、退费管理规定中的培训费收取规定，请遵守相关规定，维护双方合法权益。