2010 年物业管理师《物业管理基本制度与政策》真题试卷

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免费在线做历年真题就到www.1dati.com 2010 年物业管理师《物业管理基本制度与政策》真题试卷 一、单项选择题(共60题,每题1分,备选项中,只有一个符合题意。) 1关于房地产中介服务人员在房地产中介活动中的行为,说法正确的是( )。

A、可以收取委托合同以外的酬金 B、不得允许他人以自己的名义从事房地产中介业务 C、同时在两个以上中介服务机构执行业务 D、在公司允许的情况下,可以同时在两个以上中介服务机构执行业务 参考答案:B 系统解析:暂无 2关于房屋权属登记的说法,错误的是( )。

A、房屋权属登记制度基本采用权证登记制度 B、申请人应当按照国家规定交纳登记费和权属证书工本费 C、无人主张权利的房屋不予登记 D、申报不实的,登记机关有权注销房屋权属证书 参考答案:C 系统解析:暂无 3集体土地转为国有土地后,地上房屋纳入城市房屋管理范围所进行的登记是( )登记。

A、初始 B、转移 C、变更 D、原始 参考答案:A 系统解析:暂无 4下列经营活动中,不属于房地产中介服务活动的是房地产( )。

A、价格评估 B、咨询 C、开发 D、经纪 参考答案:C 系统解析:暂无 5房地产开发项目的规划管理主要是有关行政主管部门审批、核发“一书两证” 。其中,“一书”是指建设项目选址( )书。

A、建议

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免费在线做历年真题就到www.1dati.com B、意见 C、确认 D、通知 参考答案:B 系统解析:暂无 6城市规划部门对房地产开发项目的管理,具体是( )。

A、审定项目规划设计和实施监督检查 B、核发房地产开发企业资质证书 C、组织工程竣工验收 D、核发施工许可证 参考答案:A 系统解析:暂无 7关于管理建筑物及其附属设施设备的说法,错误的是( )。

A、业主可以自行管理建筑物及其附属设施 B、业主可以委托物业服务企业或者其他管理人管理 C、对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人,业主大会设立后业主才有权依法更换 D、物业服务企业或者其他管理人可以根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施,并接受业主的监督 参考答案:C 系统解析:暂无 8业主对专有部分以外的共有部分行使共有和共同管理权的首要途径是( )。

A、参加业主大会,参与重大事项的决策 B、监督业主委员会规范运作 C、监督物业服务企业履行服务合同 D、配合政府主管部门加强行政监管 参考答案:A 系统解析:暂无 9建筑物及其附属设施的专项维修资金,经业主共同决定,可以用于( )。

A、物业共有部分的养护 B、物业共有部分的能源费支出 C、业主委员会工作经费开支 D、物业共有部分的维修 参考答案:D

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免费在线做历年真题就到www.1dati.com 系统解析:暂无 10建筑区划内的下列设施,应当通过出售、附赠或者出租等方式约定归属的是( )。

A、公建配套设施 B、共用设备使用的房屋 C、小区公共道路和绿地 D、规划用于停放汽车的车位、车库 参考答案:D 系统解析:暂无 11关于物业管理用房的说法,错误的是( )。

A、物业管理用房依法属于物业管理区域内全体业主共有 B、物业管理用房包括物业服务办公等用房和业主委员会议事活动用房 C、经业主大会同意,物业服务企业可以改变物业管理用房用途 D、虽经业主大会同意,物业服务企业也不得改变物业管理用房用途。 参考答案:C 系统解析:暂无 12关于业主对共有部分享有共有和共同管理权利的说法,正确的是( )。

A、业主享有权利、承担义务,不履行义务的前提是放弃权利 B、业主依据相关法律、法规等的规定行使占有、使用、收益或者处分的权利 C、业主可以根据需要调整建设规划,改变绿地、道路、停车位等布局 D、业主专有部分出租时,可以一并转让共有权和共同管理权 参考答案:B 系统解析:暂无 13业主对共有部分行使权利、承担义务,除应当遵守物权法及相关法律、法规外 ,还应当依据( )。

A、管理规约 B、业主大会议事规则 C、专项委托合同 D、业主委员会决议 参考答案:A 系统解析:暂无 14业主将住宅改变为经营性用房的,除遵守法律、法规以及管理规约外,应该经()同意。

A、全体业主 B、有利害关系的业主

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免费在线做历年真题就到www.1dati.com C、物业服务企业 D、业主委员会 参考答案:B 系统解析:暂无 15《物权法》关于业主的权利与义务关系的说法,正确的是( )。

A、可以放弃权利不履行义务 B、不得以放弃权利不履行义务 要O答题P网欢迎您 C、可以通过合同约定其享有权利而不履行义务 D、可以不放弃权利也可以不履行义务 参考答案:B 系统解析:暂无 16《物权法》关于“业主的建筑物区分所有权”的有关规定。主要意义在于奠定 了物业管理的( )法律基础。

A、民事 B、行政 C、经济 D、专业 参考答案:A 系统解析:暂无 17公房出售单位,从售房款中一次性提取住宅专项维修资金,其中,高层住宅按 不低于售房款的( )提取。

A、10% B、20% C、30% D、40% 参考答案:C 系统解析:暂无 18住宅专项维修资金的使用,应当遵循的原则是方便快捷、公开透明、( )。

A、全体分摊 B、平均分摊 C、受益人与负担人相一致 D、自愿分摊 参考答案:C 系统解析:暂无

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免费在线做历年真题就到www.1dati.com 19住宅专项维修资金的管理原则是专户存储、专款专用、( )。 A、政府决策、统一管理 B、所有权人决策、政府监督 C、政府决策、所有权人监督 D、所有权人决策、政府管理 参考答案:B 系统解析:暂无 20注册物业管理师每年接受继续教育时间应当不少于( )学时。

A、30 B、40 C、50 D、60 参考答案:B 系统解析:暂无 21参加物业管理师资格考试全部4个科目考试的人员,必须在( )考试年度内 通过全部科目。

A、一个 B、两个 C、连续两个 D、连续三个 参考答案:B 系统解析:暂无 22物业管理师资格注册有效期为( )年。

A、1 B、2 C、3 D、4 参考答案:C 系统解析:暂无 23某物业服务企业管理多层住宅50万平方米,高层住宅30万平方米,办公楼及商业大楼5万平方米,从管理类型和规模上看,未达到物业服务企业( )资质等级要求。

A、一级 B、二级

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免费在线做历年真题就到www.1dati.com C、三级 D、三级制定 参考答案:C 系统解析:暂无 24物业服务企业承接物业时,应当现场查验的对象是( )。

A、物业专有部分和专用设施设备 B、物业专有部分和共有部位 C、物业共用部位和共用设施设备 D、物业专有部分和共用设施设备 参考答案:C 系统解析:暂无 25新建房屋的质量保修,由( )负责。

A、建设单位 B、物业服务企业 C、业主 D、施工单位 参考答案:A 系统解析:暂无 26新建物业承接查验时,应当向物业服务企业移交物业档案资料的是( )。

A、业主 B、建设单位 C、施工单位 D、监理单位 参考答案:B 系统解析:暂无 27在前期物业管理招标投标中,评标委员会根据评分结果按规定向招标人推荐了 合格的中标人。招标人确定中标人的办法是( )。

A、任选其中一个为中标人 B、按照中标候选人的排序确定中标人 C、报请房地产行政主管部门确定中标人 D、将其中报价最低的确定为中标人 参考答案:C 系统解析:暂无

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物业管理师物业管理基本制度与政策考试试题(四十三)

物业管理师物业管理基本制度与政策考试试题(四十三)

模考吧网提供最优质的模拟试题,最全的历年真题,最精准的预测押题!物业管理师物业管理基本制度与政策考试试题(四十三)一、单选题(本大题60小题.每题1.0分,共60.0分。

请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。

)第1题业主违反物业服务合同约定,逾期不交纳服务费用或者服务资金的,( )应当督促其限期交纳,逾期仍不交纳的,物业服务企业可以依法追缴。

A .开发建设单位B .业主委员会C .物业服务企业D .其他业主【正确答案】:B【本题分数】:1.0分第2题前期物业服务合同可以约定期限,但是期限未满,( ),前期物业服务合同终止。

A .业主、业主委员会不交纳前期物业服务费用的B .业主大会、业主委员会成立的C .业主大会形成了选聘了新的物业管理公司决议的D .业主委员会与业主大会新选聘物业服务企业签订的物业服务合同生效的【正确答案】:D【本题分数】:1.0分第3题业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的,受侵害的业主可以请求人民法院( )。

A .予以调解B .予以撤销模考吧网提供最优质的模拟试题,最全的历年真题,最精准的预测押题!C .赔偿损失D .消除危险【正确答案】:B【本题分数】:1.0分第4题业主违反物业服务合同约定,逾期不交纳物业服务费用的,( )应当督促其限期交纳。

A .业主大会B .房产行政管理部门C .社区居民委员会D .业主委员会【正确答案】:D【本题分数】:1.0分第5题物业服务企业在物业管理活动中的权利义务和责任,除了《物业管理条例》和其他法律法规的规定外,来自于( )的约定。

A .管理规约B .物业服务合同C .业主大会章程D .业主大会决议【正确答案】:B【本题分数】:1.0分第6题业主需要装饰装修房屋的,应事先( )物业服务企业,并与其签订装饰装修管理服务协议。

A .请示B .咨询。

2010年物业管理师《物业管理实务》考试真题

2010年物业管理师《物业管理实务》考试真题

2010年物业管理师《物业管理实务》考试真题、一(共案例分析问答题小题,8共分)60.0第1题某小区入住已有两年,多数业主在如下三个方面投诉较集中:(1)小区内部分楼层防烟防火门经常处于开启状态;(2)部分房屋屋面出现渗漏水;(3)小区周边治安环境恶劣。

请回答:物业服务企业处理业主投诉的一般程序(16分)。

【正确答案】:答案:物业服务企业处理业主投诉的一般程序为下面八个步骤:(1)记录投诉内容。

在接受投诉时,应将投诉的内容详细记录,其中包括时间、地点、投诉人姓名、联系电话、所居住地、被投诉人及部门、投诉内容、业主的要求和接待人或处理人等。

(2分)(2)判定投诉性质。

首先应确定投诉的类别,然后判定投诉是否合理。

如投诉属于不合理的情况,应该迅速答复业主,婉转说明理由或情况,真诚求得业主谅解。

(2分)(3)调查分析投诉原因。

通过各种渠道与方法调查该项投诉的具体原因,并及时进行现场分析,弄清投诉问题的症结所在。

(2分)(4)确定处理责任人。

依据调查与分析后所获得的信息,确定该项投诉由谁(责任人或责任单位/部门)负责专项落实与处理。

(2分)(5)提出解决投诉的方案。

由处理投诉事件的专项负责人或部门/单位根据业主投诉的要求,提出解决投诉的具体方案。

(2分)(6)答复业主。

运用信息载体如信函、电话、传真、电子邮件以及走访等方式及时和业主取得联系,将投诉处理情况告知业主(或物业使用人),经业主认可后立即按照方案付诸实施。

(2分)(7)回访。

在投诉事件全部处理完毕后,一般要进行回访,向业主征询投诉事件处理的效果,如存在的不足或遗漏,对投诉处理的满意程度等等。

(2分)(8)总结评价。

物业管理人可以按照每月或每季度将各类投诉记录之文件给予归类存档,同时进行总结、检讨和评价。

(2分)第2题解决上述三个问题的主要措施。

(9分)【正确答案】:答案:解决上述三个问题的主要措施分别为:(1)防烟防火门属于物业消防关键设施,日常应始终保持在关闭状态才能发挥其作用(1分)。

2010年物业管理师全国统一考试试卷

2010年物业管理师全国统一考试试卷

2010年物业管理师全国统一考试试卷D6.某物业服务项目成本要素中,属于固定成本的是()。

A.维修材料、人员工资出支B.公共区域水、电费C.办公用房支出D.特约服务支出7.物业管理同时具有()。

A.自然属性和社会属性B.自然属性和历史属性C.社会属性和历史属性D.历史属性和科学属性8.物业服务差异目标市场营销策略的优点是()。

A.成本低B.营销稳定性好C.标准化程度高D.易于管理9.物业服务企业创新的根本动力来源于()。

A.职工决策B.成本增加C.领导决策D.市场需求10.市场营销组合理论中,4P组合所包含的四个基本变量是产品,价格、渠道和()。

A.顾客B.广告C.卖场D.促销11.实现激励功能的两个要素是()A.需要和动机B.动机和能力C.需要和能力D.动机和奖励12.马斯洛需要层次理论提出,人的动机由低到高分为五个层次,即:()。

A.生理需要→安全需要→社交需要→尊重需要→自我实现需要B.生理需要→社交需要→尊重需要→安全需要→自我实现需要C.生理需要→安全需要→尊重需要→社交需要→自我实现需要D.生理需要→社交需要→安全需要→尊重需要→自我实现需要13.期望理论中构成个人决策的三个普通观念是价值、绩效获奖估计和()。

A.考核B.奖惩C.期望D.制度14.个性心理特征主要包括人的气质、性格和()。

A.知识B.能力C.智商D.经验15.心理学上,具有性情活跃,动作灵敏等气质特征的个体,属于()。

A.胆汁质B.多血质C.黏液质D.抑郁制16.根据公共关系学理论,业主是物业服务企业的()。

A.一般公众B.次要公众C.首要公众D.边缘公众17.公共关系中联系主体和客体的手段是()。

A.礼品发放B.上门服务C.信息传播D.亲友聚会18.物业管理行业的行政管理主体是()。

A.物业服务企业总部B.当地房地产行政管理部门C.社区居委会D.业主委员会19.行政权力具有()的特点。

A.民主性B.完备性C.强制性D.自愿性20.物业管理活动中,民事责任主要是()和侵权责任。

物业管理师《物业管理基本制度与政策》过关习题(含真题)-(物业管理从业人员职业资格制度)

物业管理师《物业管理基本制度与政策》过关习题(含真题)-(物业管理从业人员职业资格制度)
6.注册物业管理师每年接叐继续教育时间应当丌少二( )学时。[2010 年真题] A.30 B.40
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C.50
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D.60
【答案】B
【解析】物业管理师每年应当接叐丌少二 40 学时的继续教育,其中必修课应当丌少二
9.执业资格必须通过考试方法叏得,考试的报名条件根据丌同与业由国家业务主管部 门会同( )共同确定幵组织考试工作。
A.国家教育部 B.国家人亊考试中心 C.国家工商行政管理总局 D.国家人力资源和社会保障部 【答案】D 【解析】执业资格必须通过考试方法叏得,考试的报名条件根据丌同与业由国家业务主 管部门会同国家人力资源和社会保障部共同确定幵组织考试工作。有关业务主管部门负责组 织执业资格考试大纲的拟定、培训教材的编写和命题工作,幵组织考前培训和对叏得执业资 格人员进行注册管理。
11.物业管理师资格原则上( )。 A.每年丼行一次 B.每年丼行两次 C.每两年丼行一次 D.每三年丼行一次 【答案】A 【解析】物业管理师资格实行全国统一大纲、统一命题的考试制度,原则上每年丼行一 次。
2.参加物业管理师资格考试全部 4 个科目考试的人员,必须在( )考试年度内通 过全部科目。[2010 年真题]
A.一个 B.两个 C.连续两个 D.连续三个 【答案】C 【解析】考试成绩实行 2 年为一个周期的滚劢管理办法,参加全部 4 个科目考试的人
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员必须在连续两个考试年度内通过全部科目;免试部分科目的人员必须在一个考试年度内通 过应试科目。
3.物业管理师资格注册有效期为( )年。[2011 年真题] A.2 B.3 C.4 D.5 【答案】B 【解析】物业管理师资格注册有效期为 3 年。《物业管理师注册证》在有效期限内是物 业管理师的执业凭证,由持证人保管和使用。注册有效期届满需要继续执业的,应当在有效 期届满前 30 个工作日内,按照《物业管理师制度暂行觃定》第十四条觃定的程序申请延续 注册。

《物业管理基本制度与政策》真题

《物业管理基本制度与政策》真题
A.房产ﻩB.规划
ﻩC.建设ﻩD.城管
19.关于业主在物业管理活动中应当履行的义务的说法,正确的是()。
A.业主应当遵守管理规约
B.业主应当监督业主委员会的工作
C.业主应当接受物业服务企业依约提供的服务
ﻩD.业主应当制定业主大会议事规划
20.业主大会由物业管理区域内的()组成。
A.多数业主ﻩB.全体业主
《物业管理基本制度与政策》真题
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《物业管理基本制度与政策》
(2010)
一、单项选择题(共60题,每题1分,每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1.2003年9月1日,()的实施,标志着我国物业管理进入了法制化、规范化的新阶段。
3.业主大会设立后,新聘的物业服务企业应当与()办理承接验收手续。
A.居民委员会B.业主委员会
C.建设单位ﻩD.原物业服务企业
4.物业服务企业接受供水、供电、供气等单位委托,向业主代收相关费用时,()向业主收取额外费用。
A.可以 B.不得 C.协商 D.约定
5.业主与物业服务企业的关系是()的关系。
A.筹集电梯大修资金
ﻩB.选聘和解聘物业服务企业
C.改建楼顶水箱
ﻩD.监督或协助物业服务企业履行物业服务合同
C.专有部分占建筑总面积3/4以上且占总人数3/4以上
D.专有部分占建筑总面积4/5以上且占总人数4/5以上
23.业主大会会议分为()。
ﻩA.书面征求意见和集体讨论ﻩB.定期会议和书面征求意见
ﻩC.定期会议和临时会议D.临时会议和集体讨论
24.当提议召开业主大会临时会议的业主达到()以上时,业主委员应当及时组织召开业主大会临时会议。

物业管理师考试物业管理基木制度与政策真题及试题答案

物业管理师考试物业管理基木制度与政策真题及试题答案

.物业管理专业化的两大制度基础是物业服务企业资质管理制度与()。

.物业承接査验制度.物业管理师制度.前期物他管理招标投标制度.住宅专项维修资金制度【参考答案】【试题解析】物业服务企业资质管理制度与物业管理师制度,是物业管理专业化的两大制度基础。

【考点来源】该考点来自教材的第一章《物业管理概述》的第一节:物业管理的概念。

.关于业主对建筑物专有部分以外的共有部分的权利与义务的说法,错误的是()。

.业主享有共冋管理的权利.业主享有权利的同时也承担相应义务.业主放弃权利时可不承担义务.业主不得以放弃权利不履行义务【参考答案】【试题解析】业主不得以放弃权利为由而不履行义务。

【考点来源】该考点来自教材的第一章《物业管理概述》的第五节《物权法》关于“业主的建筑物区分所有权”的规定。

.关于临时管理规约的说法,正确的是()。

.物业服务企业应制定临时管理规约.建设单位应在业主入住前制定临时管理规约.物业买卖合同不应包括临时管理规约.物业买受人应当书而承诺遵守临时管理规约【参考答案】【试题解析】建设单位应在销售物业前制定临时管理规约,物业买卖合同中应包括临时管理规约,物业买受人对遵守临时管理规约予以书而承诺。

【考点来源】该考点来自教材的第三章《物业管理的基本制度》的第二节:管理规约制度。

.根据《物业管理条例》.召幵业主大会临时会议须经()以上的业主提议。

【参考答案】【试题解析】经以上的业主提议,可召开业主大会临时会议。

【考点来源】该考点来自教材的第三章《物业管理的基本制度》的第一节:业主大会制度。

.根据《物业管理条例》,物业服务企业承接物业时应对()进行査验。

.建设单位己出售的房屋.专有部分与共用部分.共用部位.公共设施设备.建设单位所移交的部分【参考答案】【试题解析】物业承接査验是对物业共用部位、共用设施设备进行检査与验收的活动。

【考点来源】该考点来自教材的第三章《物业管理的基本制度》的第四节物业承接査验制.物业管理区域内按照规划建设的公共建筑与共用设施,不得改变用途。

2010年物业管理师全国统一考试试卷(经营管理20110806)

2010年物业管理师全国统一考试试卷(经营管理20110806)D3.物业经营管理服务的目标是()。

A.防止物业泡沫B.保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力C.合理筹划物业税收C.提供舒适环境并切实保障物业的治安安全4.实现物业经营管理服务目标的基础是实现物业各期()最大化。

A.价值 B.净收益C.价格 D.收入5.物业经营管理的内容与物业类型和业主持有物业的目的密切相关,通常将其分为物业管理或设施管理,房地产资产管理和()三个层次。

A.房地产组合投资管理B.房地产融资管理C.房地产开发管理D.房地产租售管理6.物业管理向入住的客户或业主提供服务,其核心工作是()。

A.物业区域内公共秩序的维护 B.对物业进行日常的维护或维修C.保安和保洁 D.对物业进行资产管理7.资产管理的主要内容本质上是对成本和收益的()。

A.分配 B.组合C.估计 D.控制8.下列投资中,能够直接形成房地产市场上增量供给的是()。

A.房地产企业债券和投票投资 B.房地产置业投资C.房地产开发投资 D.购买房地产投资信托基金9.城市快速轨道交通的建设,导致沿线房地产价格产生明显变化,这反映出房地产投资特性中的()。

A.不可移动性 B.地租递减性C.政策影响性 D.相互影响性10.关于房地产投资利弊的说法,错误的是()。

A.房地产投资具有相对较高的收益水平B.房地产投资回收期较长C.房地产投资不需要专门的知识和经验D.房地产投资数额巨大111.某一计息周期内的净现金流量是指该时段内()。

A.正现金流量的代数和B.负现金流量的代数和C.现金流量的代数和D.现金流量的公允价值12.关于有效毛收入的计算公式,正确是的()。

A.有效毛收入=潜在毛租金收入-空置损失+收租损失+其他收入B.有效毛收入=潜在毛租金收入+空置损失+收租损失+其他收入C.有效毛收入=潜在毛租金收入-空置损失-收租损失+其他收入D.有效毛收入=潜在毛租金收入+空置损失-收租损失+其他收入13.下列费用中,不属于运营费用的是()。

物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案(第8次)

物业管理师《物业管理基本制度与政策》考试题库【3套练习题】模拟训练含答案答题时间:120分钟试卷总分:100分姓名:_______________ 成绩:______________第一套一.单选题(共20题)1.【真题】首次业主大会会议筹备组中业主代表的产生,由()组织业主推荐。

A.房地产行政主管部门B.建设单位C.物业服务企业D.街道办事处,乡镇人民政府或者居民委员会2.房地产开发企业成立的法定条件是()。

A.开发项目B.企业资格C.企业资质等级D.已经办理建筑工程批准手续3.据统计,经济发达城市物业管理的覆盖面已占物业总量的()A.38%左右B.45%左右C.50%以上D.95%以上4.下列说法错误的是()A.业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费用的,物业使用人是履行物业服务合同的义务主体B.业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费用的,物业使用人是代理业主履行物业服务合同C.已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费由建设单位缴纳D.房屋所有权转让时,业主应当向受让人说明住宅专项维修资金交存和结余情况并出具有效证明,该房屋分户账中结余的住宅专项维修资金随房屋所有权同时过户5.由于房地产开发企业的原因,商品房预购人未能在房屋交付使用之日起()日内取得房屋权属证书的,除房地产开发企业和承购人有特殊约定外,房地产开发企业应当承担违约责任。

A.20B.30C.60D.906.评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成,成员为()人以上单数。

A.2B.3C.4D.57.业主大会会议必须有不少于物业管理区域内持有()以上投票权的业主参加。

A.1/3B.1/2C.2/3D.1/48.在建筑物区分所有权中,占主导地位的是()。

A.专有部分的管理权B.专用部分的所有权C.共有部分的共有权D.共有部分的共同管理权9.物业服务合同确立了业主与物业管理企业之间()的关系,明确了物业管理活动的基本内容。

精品2010年物业管理基本制度与政策临考预测题六

2010年物业管理基本制度与政策临考预测题六
1、从事物业管理活动的企业应当具有( )。

A.独立核算能力的企业
B.能自负盈亏的企业
C.独立承担民事责任
D.独立的法人资格
2、一个物业管理区域由( )物业管理企业实施物业管理。

A.一个
B.二个
C.多个
D.不限
3、物业管理企业( ),导致业主人身,财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

A.按照物业服务合同约定
B.未能履行物业服务合同约定
C.对于住宅小区治安,消防防范不够
D.虽然加强管理,但仍旧
4、物业管理企业承接物业时,应当与( )办理物业验收手续。

A.施工单位
B.开发建设单位
C.业主委员会
D.居民委员会
5、物业管理用房的所用权依法属于( )。

未经业主大会同意,物业管理企业不得改变物业管理用房的用途。

A.使用人
B.业主
C.开发建设单位
D.物业管理企业
答案:1、D 2、A 3、B 4、C 5、B。

物业管理师《物业管理基本制度与政策》过关习题(含真题)-(物业管理政策法规和相关政策法规)

9.业主大会更换业主委员会委员,应当经与有部分占建筑物总面积觃定比例的业主同 意外,还应当经( )的业主同意。[2011 年真题]
A.占总人数 2/3 以上 B.占总人数过半数 C.占出席大会总人数 2/3 以上 D.占业主代表总人数过半数 【答案】B 【解析】《物权法》第七十六条觃定,下刓亊项由业主共同决定:①制定和修改业主大 会讧亊觃则;②制定和修改建筑物及其附属设施的管理觃约;③选丼业主委员会戒者更换业 主委员会成员;④选聘和解聘物业服务企业戒者其他管理人;⑤筹集和使用建筑物及其附属 设施的维修资金;⑥改建、重建建筑物及其附属设施;⑦有关共有和共同管理权利的其他重 大亊项。决定前款第五项和第六项觃定的亊项,应当经与有部分占建筑物总面积 2/3 以上 的业主丏占总人数 2/3 以上的业主同意。决定前款其他亊项,应当经与有部分占建筑物总 面积过半数的业主丏占总人数过半数的业主同意。
6.物业服务企业员工住房公积金和社会保险费的计提比例,应当挄照( )的比例 确定。[2013 年真题]
A.业主大会同意 B.当地政府觃定
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C.职工大会商定
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D.企业核定
【答案】B
【解析】根据《物业服务定价成本监审办法(试行)》第十九条的觃定,住房公积金和
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附录:物业管理政策法规和相关政策法规
一、单项选择题(每题的备选项丨,只有 1 丧最符合题意) 1.业主大会会讧应当有物业管理区域内( )的业主参加。[2010 年真题] A.与有部分占建筑总面积 1/2 以上丏占总人数 1/2 以上 B.与有部分占建筑总面积 2/3 以上丏占总人数 2/3 以上 C.与有部分占建筑总面积 3/4 以上丏占总人数 3/4 以上 D.与有部分占建筑总面积 4/5 以上丏占总人数 4/5 以上 【答案】A 【解析】《物业管理条例》第十事条觃定,业主大会会讧可以采用集体认论的形式,也 可以采用书面征求意见的形式;但是,应当有物业管理区域内与有部分占建筑物总面积过半 数的业主丏占总人数过半数的业主参加。
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