浅议学校人性化管理

浅议学校人性化管理

【摘要】学校是培养造就社会主义事业建设者和接班人的正式场所,用什么样的理念指导学校建设,直接关系到学校的教育质量,关系国家前途命运的重大系统工程。本文通过注重教职工切身利益,协助他们化解困难;建立优化的民主管理模式,维护教职工正当权益;尊重理解教师,制定人性化的学校管理制度;关心教职工的身心健康,促动教育教学健康发展;理解和宽容教师工作上的偏差等措施完成管理者的目的,实现最终理想。

【关键词】人性化管理;管理模式;管理制度

党的十六届四中全会“以人为本,全面协调可持续发展”的科学观,国家《宪法修正案》新增的“国家尊重和保障人权”,以及倡导“民主政治”,建设“和谐社会”等精神都告诉我们,学校应推动“人性化管理”,提升教育质量,以适合现代化建设对学校提出的要求。

所谓人性化管理就是以人为本,一切围绕人以人为中心的管理。而管理的核心是管“人”,管理的目的不是改造人,而是唤醒人,唤醒人内心中沉睡的巨人;制度不是约束人,而是激励人,激励人精神中潜藏的能量。管理的秘诀是尊重,制度的核心是真爱;只有严格的管理是不完整的管理,是一种脆弱的管理、不负责任的管理;只有专制的制度是不完善的制度,是一种没有活力的制度、缺乏人性的制度。人是具有主观能动性的,教师作为知识分子更是具有深刻思想、丰富感情、独立意志与人格的特殊群体,在学校中,更应强调人性化管理。如果过度强调制度的严格,则势必造成紧张、压抑、沉闷的气氛,不能真正唤起教师内在的积极性,虽然可能换来表面的服从,但与之俱来的负作用也不可低估。所以,我们提倡的管理应在信任了解的基础上,给教师充分的成长空间,用尊重和关爱去唤醒内心和激发潜能,这才是一种先进的、科学的、人性的、逼近本质意义上的“以人为本”的管理方法。使管理贴近人性,创造一个科学、民主、和谐、进步的教育环境,有效地提升师生的生活、学习、工作质量。

学校要推动“人性化管理”,可从以下几个方面做起：

1、注重教职工切身利益,协助他们化解困难

胡锦涛总书记指出：“坚持立党为公、执政为民,必须落实到关心群众生产生活的工作中去。群众利益无小事,凡涉及群众的切身利益和实际困难的事情再小也要竭尽全力去办。”教师作为普通的社会人,当然也要遇到这样那样的问题,如配偶或子女的下岗,婚姻和家庭的建立,住房的搬迁或改善,医疗费的超支,子女入学就业等等,社会上的热点、难点问题同样与教师密切相关。学校要从人性化角度着眼关心他们的工作环境,领导同志要把教职工的愿望要求列入工作议事日程。只有时刻把教职工的安危冷暖挂在心上,使广大教职工感受到学校温暖而充满亲情,才能更大限度地调动教职工的工作积极性。

2、建立优化的民主管理模式,维护教职工正当权益

要让广大教职工具有学校工作的知情权和监督权,创造既有纪律制度,又有生动和谐的教育环境。学校教代会或教职工大会制度在组织教职工参与学校民主管理和民主监督,维护广大教职工合法权益方面起到积极的作用。在以人为本的管理理念下,学校以教代会或教职工大会实施民主监督下的校财务公开工作制度。维护教职工知情权、监督权,是维护教职工利益的大事,是教职工代表大会实施的一项阳光工程。要提升实施校务公开的自觉性,必须以“人性化”理念为指导,进一步健全和理顺校务公开的领导体制和工作机制,真正做到理解到位,领导到位,实施到位。要确立制度化、法制化的领导管理地位,也要信任下级,使用合理的等级管理层次,明确责、权、利;要尊重教师,不搞有悖人性化的事,不办违背教育规律、有损广大教职工情感的事,以保持政令畅通。

3、尊重理解教师,制定人性化的学校管理制度

教育工作是神圣的,教书育人是每位教师义不容辞的职责,是党和国家交付的光荣任务。教师是普通人,承受着一个普通人所理应承受的压力外,还伴随着职业所带来的常人无法想象的巨大生理、心理压力,有时直接影响了工作的效率。如果我们违背客观规律,不合理地盲目施压,后果适得其反。例如在高考的指挥棒下,为提升升学率,很多学校制定了苛刻严格的校规,逼得教师早出晚归,加班加点,使得教师遇病也不敢请假,只能带病工作,学校用学生的考试成绩作为评价教师工作的最重要甚至是唯一的标准,考试频繁,这种考试形成的压力不但让学生课业负担过重,让学生厌学,也同时增大了教师的工作量,使得教师心理压力过重,同样对教学产生厌倦。学校应建立合理的教学管理与教师评估制度,避免形式化,尽量减少教师不必要的压力。有的学校出台《教学回避办法》,该《教学回避办法》明确规定：当教师因家庭突发事件或受外来刺激,或在日常生活中遇到难以排解的矛盾,或在处理与教师、家长的矛盾中矛盾激化,或在教学过程中受各种因素干扰等导致情绪失控时,可申请教学回避。情绪失控水准较轻的,可暂时回避教学现场,时间一般不超过半小时;如果教师情绪过于低落或激动,学校可放假半天,让其用听音乐、看书、喝饮料、外出散步、找人倾诉等方法积极调控心态,等情绪调适后再即时实行教学工作。当教师不愿主动申请回避,学校也可视具体情况劝说其回避。

众所周知,学校管理的对象是人,即学生和教师。毫无疑问,学校理应高扬“一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切”的旗帜,以学生的发展作为第一要务。但是,我们也必须清楚地理解到,广大教师也同样需要获得人性的关怀和自身的发展。否则,教师的需要和潜能不能得到有效地调动和激发,所有时髦的提法和任何先进的理念都必将成为无源之水、无本之木。

4、要关心教职工的身心健康,促动教育教学健康发展

教师的患病率远高于社会一般群体,常见疾病有：

(1)与职业有直接联系。如患咽喉炎或嗓子干燥嘶哑的、患近视眼或视物模糊的以及肺部毛病的比例较高,是不停地讲课,日夜伏案,长期吸进有害的黑板粉尘所造成的。患心肝胆病的比例偏高,这与教师工作中,身心压力过重而又无从释

放,得不到合理排解相关。

(2)与教师的工作负担过重相关。学校编制紧,学额超,又受诸多社会因素影响,使教育管理难度增加。独生子女教育、义务教育实施、就业竞争激烈等现实状况下,家长望子成龙,一方面希望自己的子女成为班上的学习尖子,另一方面又要求教师不能委屈了自己的宝贝子女,很多教师在教育时不知所措。

(3)教育教学的评估体系还不科学,违背教育规律的事情时有发生,教师忙于应付,超工作量、超工时的状况长期缠绕在身。

(4)教师除了备课、上课、批改作业等常规工作外,还要应付很多非课务性的公事,无法摆正无私奉献事业与教书育人职业的位置。

(5)缺少锻炼也是影响健康的重要因素。

要十分注意教职工的身心健康,给学生减负,同样要给教师减负,要根除低效无效的工作模式。除平时在工作生活中关心外,学校领导要全面了解每位教师的身体状况,逢两年一次的教师体检后,更要即时实施防治方案。双休日要严格按上级指令办事,从教师休息出发,可适当安排教师短途外出休整活动。要办好学校食堂,改善伙食。学校工会要组织一些群众性文体活动和添置必要的教职工锻炼器材,让教师有锻炼身体的时间和场所。

5、理解和宽容教师工作上的偏差

“人非圣贤，孰能无过”?教师繁忙的教育工作中出现一些失误甚至错误是难免的，按相对应的制度实行处罚也是必需的。但作为领导，应充分重视这种情况，不能简单的一罚了事。首先，要详细了解具体的前因后果，做到心中有数。其次，要耐心细致地做好教师的思想教育工作，协助老师寻找失误的主客观原因，一起总结经验教训，使教师能真正理解到自己的“错误”，心悦诚服地接受批评、接受处罚，并在今后的工作中尽量减少或避免这个类失误，改正这种错误。需特别注意的几点是：①决不能把已经处理完毕的事情在以后又屡屡提及;②决不因教师的偶然“犯错”而抹杀他其他方面的成绩;③慎用经济处罚; ④处理方式以个别的谈心沟通为好。

参考文献：

[1]王锭城,王个棉,肖建彬,周峰.教育管理实践的理论探索.广东教育出版社.1994.

[2]闫德明.现代学校管理学.人民教育出版社.2001. (作者单位：唐山师范学院初等教育学院;廊坊市固安一中)