店铺管理规章制度(7篇)
店面管理规章制度(5篇)

店面管理规章制度(5篇)店面管理规章制度11、库房重地只允许指定人员及库管进入,若无特别状况其他人等一律不得入内,发觉一次经济惩罚20元。
2、库管每天必需对库房内产品及店面成列样机进行盘点,盘点完毕准时将盘点结果上报主管,并保存其当天的库存单。
如因所报不准时而导致产生经济赔偿,库管承当80%责任。
3、当月内全部库存单必需保存一个月以上,期间如因个人保管不善消失库存单丢失、毁坏等状况导致产品实物与库存不符,所发生经济赔偿由库管承当80%责任。
4、公司总库及店面库房互相调货,各库库管必需见单给货,调拨单必需有三方签字方能生效。
当月内库存调拨单必需保存一个月以上。
5、在销售流程中库管要兼职财务工作,销售人员领货时原则上必需要交定金才能给货,出销货单时必需协同销售人员催促客户办理完财务手续后才能打印销货单。
6、库管必需严格遵守《库房管理规章制度》,上班时间不得擅离工作岗位,如需要离开必需告知主管,或指定人员值班方可离开,值班人员在值班期间必需遵守《库房管理规章制度》。
店面管理规章制度21、必需听从店长统一支配及领导,并遵守公司有关规章制度。
2、工作期间不得串岗,不准干私事,要爱惜单位各类财产。
3、仔细负责的做好本职工作,礼貌的接待顾客,不允许与顾客发生争吵。
4、上班时间需穿戴干净、得体,并佩带本岗位胸卡。
5、不得无故迟到、早退、旷工。
如遇病或有事请假,请提前一天向店长或主管请假,得到允许并支配好换岗人员后方可离岗。
6、各岗位直接受店长领导。
7、详细工作由当班店长监督、指导。
8、对任何危害公司利益的行为都有制止、举报、抗命的权利和义务。
9、对任何对公司有益的建议都可以在任何时候对经理提出,如若接受赐予肯定嘉奖。
10、对违背员工守则的,将由店长开出过失单,每周将对过失单经行统计与处理。
店面管理规章制度31. 专卖店员工实行轮班工作制。
全部专卖店由店长编排每月《排班表》,各员工需按表上班,不得擅自改动。
员工不得私自换班,换班需提前一天申请,并取得店长同意方可,没有同意申请误般按矿工处理,员工每月换班不得超过3次,店长不得与员工换班。
店内规章制度(精选9篇)

店内规章制度(精选9篇)在我们平凡的日常里,大家逐渐认识到制度的重要性,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编精心整理的店内规章制度,欢迎阅读与收藏。
店内规章制度篇11、严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。
2、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。
临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
3、工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。
4、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。
为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。
不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
5、尊重顾客。
虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。
6、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
7、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。
不经店长或经理同意,不能随意调斑,和擅自安排工作或休息。
8、不能在店内从事工作业务无关的事情。
9、给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。
无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)10、自觉维护公司(店)的形象、声誉,积极提供有利于公司(店)发展的方式方法。
不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司(店)内部是非。
11、节约用水用电,杜绝浪费行为。
做护理不准偷工减料或铺张浪费。
12、严格执行卫生清洁制度。
13、上班时间手机、bp机关闭或调到震动档,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。
餐饮店员规章管理制度(7篇)

餐饮店员规章管理制度(7篇)餐饮店员规章管理制度【篇1】一、奖励条件(一)对改进饭店管理、提高服务质量有重大贡献者。
(二)在服务工作中,创造优异成绩者。
(三)为宾客提供最佳服务、工作积极热心,多次受到宾客表扬者。
(四)发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。
(五)见义勇为、保护国家财产和宾客安全者。
(六)恪尽职守,拾金不昧,建功敬业,克己奉公,在精神文明建设中有突出贡献者。
(七)每月被饭店评为最佳员工者。
(八)励行节约,控制成本有显着成绩者。
(九)其他应予以奖励者。
二、奖励方式:奖励方式:通报表扬、授予荣誉称号、授予奖金、晋级、加薪等。
三、奖励程序:(一)部门奖励由部门经理提出、批准、报总经理审批。
(二)饭店嘉奖,由部门经理提出,评审无违反员工守则之规定,报总经理批准。
(三)凡获饭店表彰奖励的员工,其事迹记入档案,以备查考。
四、纪律处分:(一)轻度违纪:口头警告。
1、上岗时,衣冠不整、不佩带工号牌。
2、当班时未经许可拨接电话或用酒店电话办私事者。
3、私吃客人遗留食品或酒店赠品。
5、无故迟到、早退者(包括不参加班前、班后卫生)6、未经许可,随意玩弄场内设施者。
7、工作散漫,未及时向客人提供合理服务。
8、当天没按指定岗位打扫卫生者。
9、未经管理人员批准私自调班者。
10、班前会及大扫除无故缺席。
11、当班期间不注意言谈举止,大声喧哗,讲不雅语言。
12、未经同意离开工作岗位而无合理解释。
13、逗留他处偷懒或闲聊,离岗者。
14、开单或送食品时出现差错。
15、在营业场所奔跑者。
16、乱写乱画破坏公共设施。
17、不按规范招呼服务客人。
18、对工作不主动使之失职。
19、当班时用厕时间超过10分钟。
20、不按规范站立或站立时间未准时。
21、开餐前未按要求进行餐前检查、餐前准备。
22、拿酒水上餐具未使用托盘者。
23、未及时清理空瓶、空箱、空碟者。
24、当班时间聚堆聊天。
25、接听电话不规范或不礼貌。
26、遇到客人无主动问候意识。
2024年管理零售店规章制度范例(五篇)

2024年管理零售店规章制度范例店铺管理制度第一章、卖场之行为规范一、卖场时间的规定1、上班时间:开店前三十分钟为上班时间2、店长:中班(一周休一天)导购员。
晚全休早。
3、外出时间用餐时间不可超过____分钟、洗手间时间不得超过____分钟;送货时间超过____分钟,需要特别请示店长。
二、清洁工作:1、每日应于营业时间开始前完成所有的清洁工作(包括地板、玻璃、镜子、橱窗等),在营业时间内也应随时注意卖场清洁;2、抽屉内物品需整齐摆放,不可放置私人物品;3、试衣间保持整洁干净,顾客试完衣服,要及时进行试衣间清洁;4、垃圾应每日进行清理,切勿隔夜,以防有异味传出。
三、闲暇时的准备工作及事务跟进:1、随时注意店柜内及陈列道具的清洁;2、随时注意商品的陈列状况;3、熟悉库存;4、检查订单及维修的状况,追踪进度;5、指导新人,加强对事务工作及商品销售技巧;6、将好卖的款式及时反馈,缺货及时补货,保证货量;7、工作方面的沟通及协调;8、上新款或搞活动时,联系老顾客前来挑四、卖场内应避免的行为:1、不拘小节:1)不良站姿、走姿;2)伸懒腰,打哈欠;3)靠在柜上发呆胡思乱想;4)手撑下巴或将身体倚靠在柜边,阅读书报杂志;5)说话语速过快,手势过多,口头语的出现;6)站位影响顾客购物;7)单手递拿商品。
2、无礼行为:1)同事间扎堆聊天;2)尾随顾客,监视行踪;3)做自己的事情,顾客来到眼前却浑然不知;4)在店内批评顾客;5)在卖场,躲在柜台旁吃东西,嚼口香糖,化妆等;6)态度傲慢,无视顾客;7)中断服务,贸然离去;8)与顾客发生言语上的争辩,插话打磕。
开店、闭店一、开店前:提前半小时到达卖场,开店前一切都需完成。
(化妆与换工衣要在进入卖场半小时前完成)1)打开电源及照明设备;2)清洁:地面外其他部分;3)报表、单据整理;4)整理货品:点数,补齐货品,陈列货品,标价签;5)将所有使用的物品归位。
办公用品,清洁用品。
店面规章制度15篇

店面规章制度15篇店面规章制度1劳动合同为了维护店主和店员的双方利益,本店做出以下规定:劳动合同期限本合同生效日期____年____月____日,截止日期____年____月____日,员工工资规定。
1)试用期工资:1200元/月,火食补助100元/月;试用期为1个月。
考核通过后转为正式员工。
员工一旦转正,则在无特殊情况的前提下必须在本店工作6个月以上。
2)正式员工的基本工次为1600元/月;勤奖150元/月;优秀员工奖100元/月;中午餐费自理。
3)每月10号发放上月工资。
4)正式员工前3个月的基本工资按1300元发放,在本店做满6个月以后再补发所欠发的工资,如没有做满6个月的则不再发放,如果要辞职需提前1个月向店主申请。
一、店面规章制度1)员工上班时间为9:00----18:30(冬季下班时间为18:00);2)中午在店内吃饭,吃饭时间为11:00---13:00,员工可自己决定何时吃饭;3)上班时间员工不得无故离开工作场所;4)员工只负责销售货物,不负责收银,可请顾客将货款交给店主以免造成不必要的误会;店面规章制度2第一章总则第一条为规范自营店面日常经营活动中事务处理的基准及流程,使其经营得以合理、有序的进行。
并结合公司的实际,制定本制度。
第二条本管理制度适用于公司自营店面的日常经营管理。
第三条事务范围。
日常经营管理的事务范围如下:1、店面员工的管理事务;2、从入库、盘点到销售为止的一切与店面日常经营有关的事务;3、因日常店面销售而发生的与商品销售相关的统计事务;4、店面商品管理事务。
第二章店面日常守则第四条营业员工作职责。
1、为顾客提供优良的服务,努力完成公司销售目标;2、保持店面清洁,维持现场整齐;3、主动出样并及时更换样品;4、及时整理顾客弄乱的样品,并保持造型美观;5、参与收货进库及验货;6、整理仓库,保持仓库整齐整洁;7、收集顾客资料及提供断货商品信息;8、提供顾客咨询服务及对商品需求之咨询;9、参与店内盘点工作;10、根据公司要求进行卖场促销的布置;11、负责店内商品和店内物品的保管工作;12、保持个人仪容仪表整洁,具有良好的精神面貌;13、参与商品宣传资料的发放工作以及其他广告宣传工作;14、每日制作日报表,及时向上级主管汇报日常销售情况及重大事项;15、切实完成店长交办的事项;16、遵守营业员守则。
专卖店管理制度(15篇)

专卖店管理制度(15篇)专卖店管理制度1总章专卖店管理制度(一)专卖店人事管理制度(二)考勤管理制度(三)假期及请假管理制度(四)仪容标准(五)业务员的工作职责与范畴(六)行为规范条例(七)纪律要求(八)道德规范(九)专卖店日常运行程序第一章专卖店人事管理制度专卖店人事管理制度:一、面试1、由店长面试考核,在有运营经理进行复试考核。
2、面试结果及人事资料交给店长,由店统一通知人选办理入职手续。
3、入职培训———正式上岗。
4、入职手续:一、报到时,需向公司交:a:身份证复印件b:学历证书/毕业证书(原件及复印件)c:一寸免冠彩照1张d:入职员工必须向公司提供真实背背资料,不得隐瞒传染病(个人资料有更改后,必须立即向公司汇报如:地址、电话、教育程度、婚姻情况等。
二、试用期:1、凡员工入职1~3个月的试用期(包含培训期)2、若新进员工表现优秀可将实用期缩短。
有必要时,也可将实用期酌情延长(但最长不超过3个月)3、员工在实用期间必须遵守店内规章制度。
4、试用期满,由员工所在部门和人事部进行考,填写《转正申请及审核表》,经相差部门批准。
合格员工将转为正式聘用员工,不合格将立即辞退。
第二章考勤管理制度:1、工作时间㈠专卖店员工实行轮流工作,每周工作6天。
所有排班由店长统一编排《排班表》,各员工需按表上班,不得擅自更改。
㈡专卖店营业时间为早上9:00至晚上22:00。
㈢如需换班一周不得超过三次,换班需向店长申请填写《换班表》。
2、签到㈠员工必须在上班前15分钟到达专卖店,并签到,否则按迟到处理。
㈡员工上下班都须打卡或签到,月底进行考勤管理。
3、迟到、早退㈠迟到、早退5分钟以上的,给予每争钟20元的行政处罚,每月累计迟到(早退)3次作旷工处理。
㈡工作时未穿公司制服者按每次10元进行行政处罚4、旷工㈠未按规定程序办理请假,则按旷工处理。
㈡迟到45分钟以上按旷工处理。
㈢旷工1天扣除当天基数工资,月旷工累计3次,按自动离职办理。
便利店管理制度 便利店员工规章管理制度(优秀14篇)
便利店管理制度便利店员工规章管理制度(优秀14篇)随着社会一步步向前发展,很多场合都离不了制度,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。
想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,学而不思则罔,思而不学则殆,以下是人美心善的小编帮大伙儿整理的14篇便利店管理制度的相关范文,欢迎参考阅读,希望对大家有所帮助。
便利店管理制度篇一1、所有商场便利店均应持有有效卫生许可证方能从事食品生产经营活动,并应按许可项目的内容亮证经营。
商场便利店的法定代表人是食品卫生责任人,负责本商场便利店的食品卫生工作。
2、建立健全的食品卫生管理组织机构,配备经培训合格的专、兼职食品卫生管理人员,全面负责便利店的食品卫生管理工作。
3、建立健全各部门各岗位的卫生管理制度和详细的台帐制度,并有具体措施保证落实。
4、认真贯彻落实食品卫生法律法规,不采购、不销售、不制售不符合食品卫生要求的食品;随时检查每批上架食品的标签标识,保证内容规范完整;及时清理超过保质期限的食品;发现不合格食品,立即向当地卫生监督机构报告,并采取措施防止流向消费者。
5、上岗前进行健康检查,取得健康合格、培训合格证明后方能上岗。
定期对从业人员进行食品卫生法律法规和食品卫生知识培训,有培训记录备查。
6、定期检查个人卫生情况,使其符合《中华人民共和国食品卫生法》相应的卫生要求。
7、直接接触散装直接入口食品的从业人员,须穿戴整洁的工作衣帽,操作时带口罩、手套和帽子,不准佩带戒指、手镯、手表等饰物,不得留长指甲、染指甲,工作服应盖住外衣,头发不得露于帽外,手部有外伤应临时调离岗位。
8、商场便利店要建立食品采购进货管理制度。
采购人员须经卫生知识培训合格,具有鉴别各类食品卫生质量的知识和技能;按《中华人民共和国食品卫生法》的规定进行索证、验证。
服装店员工规章制度7篇(服装店员工规章制度表)
服装店员工规章制度7篇(服装店员工规章制度表)下面是我收集的服装店员工规章制度7篇(服装店员工规章制度表),供大家阅读。
服装店员工规章制度1服装店店员规章制度一、上班时间工作认真负责、和气待人;二、保持店面整洁、整理货品;三、妥善保管好客人、财物和店内的货品、谨防小偷;四、按时上班、不得迟到、早退;五、员工具有强烈的服务意识和服务观念,具备高尚的职业道德;六、对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情、遇事不可推诿、不可意气用事、更不可故意刁难顾客;七、员工应爱惜店内财物,控制各项费用支出、杜绝浪费现象;八、上班时间杜绝玩手机、在店有生意时,尽量不要接听私人电话、影响销售。
服装店员工规章制度21.工作时间保持愉快精神,和气待人。
2.在店内不得抽烟与喝酒。
3.保持店面整洁,天天打扫卫生,整理货品。
每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。
4.注意辨认假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。
5.妥善保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。
如果盘点存货发现货品被盗,按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。
6.作好店面货品整理,陈列货品需精心搭配和摆放。
7.按时上班,吃饭时间不超过1小时。
当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。
8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受,需要向客人解释清楚:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。
”9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。
10.上班时间尽量不要异性朋友探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。
二服装店薪酬奖罚制度1.店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1200+2%销售额提成。
2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。
3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红1)基本工资在半年内定为1200元,每半年调整一次。
2)每月提成为当月销售额的2%3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。
其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等则由店主灵活发放。
店员管理规章制度(15篇)
店员管理规章制度(15篇)店员管理规章制度(精选15篇)店员管理规章制度篇11)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。
2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。
3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。
4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。
5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。
遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。
6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。
7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。
8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。
9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。
店员管理规章制度篇2一、工作时间:08:00—12:00 ; 12:00—22:30 ;二、包食宿:中饭(11:30);晚饭(17:30);三、薪金标准;底薪+提成+奖金;四、录用期:a:月基本工资=底薪1200元b:月基本工资=底薪1800元五、其它奖罚按相应的规章制度办理,1—30日为计算月,每月15日为上月薪金发放日,若半年以上连续完成所定任务,无重大违纪者,年终奖金1000元;六、重大违纪如下:1、旷工、擅离职守;2、拒客、与客户发生摩擦,遭客户投诉;3、透露公司机密、不服从管理、分配;4、偷盗公司财物、损害公司利益;5、员工之间相互挑拨离间、相互吵闹;岗位职责1. 维持店内良好的销售业绩;2. 严格控制店内的损耗;3. 维持店内整齐生动的陈列;4. 合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;5. 维持商场良好的顾客服务;6. 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;7. 审核店内预算和店内支出。
主要工作:1. 全面负责门店管理及运作;2. 制订门店销售、毛利计划,并指导落实;3. 传达并执行营运部的工作计划;4. 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;5. 负责门店各部门管理人员的选拨和考评;6. 指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;7. 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;8. 严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;9. 进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;10. 督促门店的促销活动;11. 保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;12. 负责全店人员的培训;13. 授权值班经理处理店内事务;14. 负责店内其他日常事务。
服装店的规章制度13篇
服装店的规章制度13篇服装店的规章制度1一、规章制度1、按时上下班,不得迟到、早退,有事提前请假,不提前请假者视为旷工。
2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话,如果为此耽误工作,视情节轻重扣工资。
3、对待顾客要耐心、细心、热心,做到:让顾客高兴而来,满意而去。
4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。
5、熟悉各种服装的品牌和成份。
客人每日所问的,不易回答的问题,随时做事迹⒖悸浅鲇龅酵奈侍猓麓胃萌绾位卮穑龊帽事迹碌灼辣取(是业务评比的其中一项)6、每天写工作总结。
连续三个月考核,不合格者自动下岗。
提高个人形象与专务素质,从而提高店内形象,人员素质与店内环境要相匹配。
7、每月清库至少一次,每次进货3天内检查残次品。
8、工资15号按时发放,不得提前预支。
二、奖罚制度1、年终考勤奖:缺勤不超过30天者,奖100元。
2、年终效益奖:每天营业额高于600元,每人奖200元。
3、4—9月份月均营业额达到2万元,10—3月份月均营业额达到2.5万元,除提成外另奖200元。
4、年限工资提升:每年底薪会不同程度调整。
5、店员对顾客服务好,评价高者奖、评价低者罚,奖罚多少视情况而定。
6、每月请假超过5天者,只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。
7、清库时,库存少按每件35元赔,库存多罚店长100元,每次进货残次品漏查的扣店长20元,店员10元。
8、每年的4—9月份,月均营业额不得低于1.6万元,10—3月份,月均营业额不得低于1.8万元,否则扣店长100元,店员50元/人。
9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好,影响本店名誉者,扣当事人当月工资一半。
10、无故迟到、早退、旷工三次者,罚款50元。
11、辞职要提前半月写辞职报告,否则扣发未发工资。
12、个人业绩(7、8、9)月份,每月超6000元奖,每月低4000元罚,个人业绩除7、8、9月份外,其它月份每月超7500元奖,低5000元罚,奖罚多少视情况而定。
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店铺管理规章制度(7篇)在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
大家知道制度的格式吗下面是由小编给大家带来的店铺管理规章制度7篇,让我们一起来看看!店铺管理规章制度(篇1)1、清洗喷油嘴时应注意快速接头连接是否可靠2、检查底盘或拆油、水管自我保护,拆油管和油箱时注意燃油泄漏。
3、系领带和穿着宽松衣服时尽量远离发动机盖打开且已着车的车辆。
4、搬运较重零部件尽量使用手推车5、烧焊、点焊时注意周围是否有油气6、地板上有油渍和水渍立即擦干7、禁止车间内吸烟8、车间作业用电安全9、氧气瓶和遗缺瓶放置在一起10、过夜车辆放在举升机上没有落到安全位置11、站内每个人知否都知道灭火器摆放位置12、车辆升起到定位后,应将放置在安全保险位上13、升车放车前,无论车下是否有人都必须养成提醒的习惯14、分解减震器总成时,尽量使用座型拆卸器拆卸,同时切勿晃动15、车间内限速5KM,禁止开快车、急转弯、急刹车16、禁止打闹,抛工具或备件17、启动发动机前应作提醒动作18、维修作业不按操作规程,造成车辆损失扩大、操作人员受到伤害店铺管理规章制度(篇2)基本事务1、上班时统一佩戴工作牌(要求上交相片,马上制作),穿店内样衣营业。
(可选择库存较多的款式作为样衣穿着)2、随时保持店内外卫生情况(店内地面放包装袋的促销手段除外),随时对店内服装进行整理摆放(做到清洁整齐,美观大方,便于选购)。
3、上班时保持精神饱满,不允许无精打采。
4、顾客进入商店,营业员必须主动招呼客人。
顾客离开时,说声“慢走”或“有空再来”等告别语。
5、在销售过程中,每位店员都要做到面带微笑,态度真诚、6、工作中发现产品存在质量问题时(如没扣眼,断线,线头过多,破洞等),能自行修复的可以自行修复。
若确实不能修复的严重问题产品,需隔离放置,由公司统一处理。
5、注意辩认假币,如收取假币将自行承担、6、店内有顾客及生意时尽量不要接私人电话,上班绝对不允许玩手机短信,QQ短信聊天、7、收银差错时,应及时改正,并说明原因,无理由差错(数额多与少同等计赔)。
8、填写报表每卖出1条裤子都要在报表内准确记录。
当日下班时,总结报表内当日总销售额,各人销售额及男裤与女裤各自的总销售额。
9、下班前做好安全检查工作,注意切断音响灯光电源,关好门窗,杜绝隐患,确保商店及货品安全。
店长工作职责1、店长在每天__点之前到银行上交前一日门店销售现金,并兑换第二天备用零钱2、店长要对店铺的行势进行分析,并同员工共同查找不利因素,及时做出每天店内工作心得和月总结。
3、店长需协助上级人员共同制定每月的销售目标。
并依此制定店内每周每日的销售目标,严格同营业员一起完成每日销售目标。
对于未能完成当日销售计划的,需要及时找出原因并调整工作方法。
店铺管理规章制度(篇3)1、树立顾客至上,服务第一的思想,员工上班时着装要统一、整洁,精神要饱满,服务要热情、周到,挂牌上岗;2、全体员工必须遵守药店的一切规章制度做到不迟到、不早退、不无故请假。
如上班迟到罚款10元;利用上班时间做私活、看病、打针等,作早退处理,罚款20元;无故早退作旷工处理;如有特殊情况请假,应先书面提出申请,事假1天交柜长批准后方可,2天以上交经理批准后方可,否则做旷工处理,旷工一次罚款50元。
旷工二次则自动除名;3、全体员工必须自觉遵守上下班制度,上班以前必须过早、更衣完毕,早班人员8:00准时上班,中班人员14:00时上班,违者作迟到处理;午饭时间除特殊情况严禁喝酒,轮流吃饭时应在指定地点进行,违者罚款10元;4、员工每天做好半小时的交接班工作,对当天本班的进货入库情况一定要与对班交代清楚,如果发现问题应该及时反映并及时解决;5、上班时间不得做与工作无关的事情,不得上网、玩游戏、听歌等,违者罚款10元,超过三次者予以开除;6、遵守卫生制度,早班上班前应做好店堂及卫生间的清洁卫生。
经理负责作定期或不定期卫生检查工作,如发现卫生不合格的,店长罚款10元,柜长必须督促当班员工做好每天清洁卫生工作;7、当班员工必须每天检查自己管理货架上的药品存放情况,做到随时整理货架,随时补充货源,如果发现当班员工库存有货,不及时补充,对已销售完的普药不造计划或顾客需要的药品明明库存有但说没有的情况,视情节予当事人处以100元罚款。
情节严重者作开除处理,药品上柜一定要做到先进先出,如发现远期批号先售出而柜上还摆放近期批号或者两种批号都有者,追究柜台实物负责人的经济损失;8、每天由店长拟定进货计划,交经理核实后统一进货;9、货架上的标签任何人不得擅自拿掉或更改,必须通过药店经理核实批准后,才可撤消或更改;10、对于效期药品(3—6个月内的药品),各班要做到心中有数,有计划,有步骤的促销,尽可能避免和减少损失,如可推销的效期药品不及时进行促销,造成损失药店与工作人员各赔偿一半;11、如发现员工与顾客发生口角,无论什么原因,吵架的一律罚款50元;员工在店堂内吵架,现场各罚款50元,如不服从管理者予以开除。
12、工作人员不得私自接受产品促销,一经发现予以开除;13、促销礼品一律交收银台统一存放,并如实登记。
其他人员不得私自动用,违者罚款10元;14、如遇到顾客退换货,要认真对待,核实情况后交经理签字及时解决(无论哪个班卖的药品,小票核实认可后必须及时解决),不得相推托,否则每人罚款20元;15、对于表现优秀的员工我们在月评后给予50到100元奖励。
以上规章制度望全体员工自觉遵守,如严重违反制度予以辞退处理。
店铺管理规章制度(篇4)一、全体店员必须以完成公司的目标任务为中心,同心协力,群策群力,营造良好的工作环境和气氛,力争最高的销售额,争取“明星店”。
二、具有团队精神,整体观念,不分彼此,以达到销售为目的,同心同德,提高全店销售总额。
A、开店的工作:早上保持良好精神状态来到工作岗位,不要把私人情绪带到工作中来。
穿上整齐的工作服,化上淡妆,带上工号牌。
清洁卖场。
收拾好桌面上物品,不必要的物品不要放在桌面上。
保持好店里整洁、优美的环境,放轻柔音乐,调节好灯光,准备迎接客人的到来。
上班时做好会员档案记录工作。
随时调整商品陈列,将已销售的货品摆上卖场。
B、交接班:两班人员各派二名值班店员做好货物交接记录,并签名确认。
交接工作:清点、交接全部货物、货款,清点所有货物的质量状态,如发现货物有任何损伤及污迹立即通知店长。
C、打烊的工作:店长当时下班前将货款交给主管。
将当天的客户资料整理好。
整理当日试穿过的衣物。
清理仓库,关闭电源、锁好门。
三、专卖店员工如不适合工作岗位要求,店长可向执行经理提出书面申请,经理下达《免职通知书》,经工作交接清楚、财务款项结清后才能离开公司,店长没有解除员工的权力,如未经公司同意而解除员工,所造成直接经济损失由店长负责。
四、工作期间,如发现货品丢失,当班店员必须按7折赔偿。
五、工作时间内,杜绝拨打私人电话。
六、就餐时间为三十分钟。
七、收银人员对金额的真假、数目负有完全责任,如有差错,按数赔偿。
八、所有员工必须严守店规,如有舞弊、弄虚作假、贪污折扣率、盗窃他人财务的情况,将处以20__~5000元的罚款。
情节严重者,将送往执法机关处理。
店铺管理规章制度(篇5)餐厅每周一次大扫除,由相关管理人员对酒店的环境卫生和个人卫生进行检查,并作记录。
一、个人卫生标准1、做到勤洗手、剪指甲、不留长指甲和涂有色指甲油;勤洗澡,勤换工作服勤洗被褥。
刷牙。
2、工作时间不配戴饰品(如:耳环、戒指、项链、手足链)工作牌必需佩带在左胸上方,要端正,明亮。
3、工作时间必须穿工作服做到整齐干净无皱纹、破损或开口的地方要补好。
4、男服务员发型侧不过耳,后不过领前不遮眉,不留鬓角不染发。
5、女服务员不得批肩散发、喷重味香水。
不戴假睫毛、化淡装二、环境卫生标准1、餐厅店堂要每日打扫,公共区域;确保一切公共设施的清洁,整齐光亮。
2、玻璃门窗;要保持清洁、白亮。
要求无污迹、水迹、水印、手印、指痕。
3、窗台;不定期的由管理员安排值班服务员檫洗,保持干净。
4、地面;无杂物、光亮、无水迹、无油迹。
5、备餐柜:餐柜物品摆放整齐,无私人用品,干净无油渍。
6、桌椅:无灰尘无油渍7、灯具:光亮清洁,无油渍灰尘;装饰物及植物要定期檫洗;植物要定期施肥、打药、杀虫、清除败叶和杂物。
8、檫洗,无灰尘无油迹、摆放端正适宜。
三、餐用具卫生1、洗净后光洁明亮,没污点油迹。
2、能够按规格整齐摆放于消毒柜中消毒,每周定期对全部餐具进行统一的消毒一次。
四、工作卫生1、上班时间在工作场所内不得抽烟喝酒,不得随地吐痰严禁面对食品、顾客打喷涕咳嗽,严禁乱丢废纸乱放茶水杯。
2、严禁使用掉落地面的餐具和食物。
3、手指不可直接接触食物,不得碰触杯口,碗口、筷子前端及汤匙盛汤部位。
店铺管理规章制度(篇6)驻店药师职责一、驻店药师必须遵守职业道德,忠于职守。
二、驻店药师必须了解本店处方药,非处方药使用过程中的有关知识。
三、驻店药师必须对处方进行审核签字。
四、驻店药师依据处方正确调配,对有问题的处方不能擅自更改,应凭医师更正重新签字,方可调配销售。
五、对消费者购买的药品,驻店药师应提供用药指导或提出治疗建议。
处方审核与管理制度一、驻店药师审核处方时应注意以下几点:1、病人的姓名、性别、年龄、日期等是否填写。
2、文字是否清楚、正确、有无错误或笔误。
3、核对剂量是否有误,如因病情需要超过常用剂量,医师是否已在超剂量下签字。
4、有无配伍禁忌。
5、医师是否签字。
二、销售特殊管理的药品,应严格按照国家有关规定执行。
三、处方的《处方药品登记簿》保存2年以上备查。
处方药调配制度一、处方药必须凭执业医师(或助理执业医师)处方方可购买。
二、驻店药师对处方进行审核,依据处方正确调配,发货人和驻店医师在处方上签字。
三、处方药不得擅自更改和代用。
四、对有配伍禁忌或超剂量处方,应当拒绝调配、销售,必要时须经医师对处方更正或重新签字后,方可调配、销售。
非处方药销售制度一、在非处方药货区的显著位置悬挂非处方药专有标识和警示语。
警示语为“请仔细阅读说明书并按说明书购买和使用”。
二、非处方药不得采用有奖销售附赠药品或礼品销售等销售方式。
三、对消费者购买的非处方药,驻店药师应做好咨询服务,指导安全用药。
(1)药品进货必须严格执行《药品管理法》、《产品质量法》、《药品管理法实施条例》、《合同法》及《药品经营质量管理规范》等有关法律法规,依法购进。
(2)进货人员须经专业和有关药品法律法规培训,考试合格,持证上岗。
(3)购进药品以质量为前提,从具有合法证照的供货单位进货。
(4)购进药品要有合法票据,并依据原始票据建立购进记录,购进记录载明供货单位、购货数量、购货日期、生产企业、药品名称、商品名称、规格、批准文号、生产批号、有效期等内容。