市场营销学第二版年考试考前练习题
市场营销学练习题库(附答案)
市场营销学练习题库（附答案）
一、单选题（共48题，每题1分，共48分）
1.建立在交易基础的营销可以称之为（ ）
A、企业营销
B、重复营销
C、关系营销
D、交易营销
正确答案：D
2.连云港市花果山风鹅作为地方特色产品，有很好的市场需求。公司认为要进一步扩大销售规模，只需要加强与各地、各级经销商的联系和沟通，督促他们加强销售工作就可以了。与该公司的经营观念最接近的是( )。
A、推销观念
B、社会市场营销观念
C、产品观念
D、营销观念
正确答案：A
3.在商品购买中，有的消费者追求经济利益，有的追求社会声誉，有的追求商品的可靠性，有的追求服务，这是行为细分因素中的
( ) 。
A、购买时机
B、购买状态
C、利益追求 D、使用程度
正确答案：C
4.一个人在认知、情感的形成过程和行为的实施过程中用来作为参照标准的某个人或某些人的集合，称为（）。
A、主要群体
B、正式群体
C、参照群体
D、正相关群体
正确答案：C
5.所谓产品线双向延伸，就是原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势后，向产品线的_________两个方向延伸。
A、左右
B、上下
C、前后
D、东西
正确答案：B
6.2011年上半年开始，国家加大力度对食品安全的监督管理，各省、市地方政府纷纷出台各项关于食品加工生产企业使用食品添加剂的严格的政策规定。在这种形势下，已有一些食品生产企业改变加工方法或食品配方。这些生产厂家面对营销环境的变化，采用的对策是( )。
A、转移
B、减轻 C、放弃
D、反抗
正确答案：B
7.下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素（）。
A、文化因素
B、个人因素
C、自然因素
D、社会因素
正确答案：C
8.瓶装农夫山泉纯净水和瓶装康师傅绿茶，彼此之间是( )。
A、属类竞争者
B、产品竞争者
C、品种竞争者
D、品牌竞争者
正确答案：C
9.“我们卖什么，就让人们买什么。”这样的市场营销管理哲学被称为（）。
市场营销基础(第二版)习题答案
营销实践练习（第一章）
一、单项选择题
1．市场营销的核心是（ ）。
A．生产 B．分配 C．交换 D．促销
2．从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（ ）。
A．满足消费者的需求和欲望 B．获取利润
C．求得生存和发展 D．把商品推销给消费者
3．当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为（ ），并将这种情
况称为相互市场营销。
A．市场营销者 B．相互市场营销者 C．生产者 D．推销者
4．营销理论的基础是（ ）和价值实现论。
A．价值来源论 B．生产目的论 C．交换目的论 D．消费者主权论
5．从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和________ 两大部分。
A．宏观环境 B. 微观环境 C．企业不可控因素 D．营销组合
二、多项选择题
1．市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段( )。
A．20世纪三四十年代的首次引入 B．1978—1985年的再次引入
C．1988--1992年的应用和发展 D．1985—1992年的传播和应用
E．1992年以来的发展和创新
2. 按照管理大师彼德·杜鲁克的说法，企业的基本职能是( )。
A．生产 B. 组织 C．市场营销 D．创新 E．控制
3. 企业未能全面贯彻市场营销职能的原因主要有（ ）。
A．外部环境的制约和影响
B．企业各部门因认识差异而相互抵制
C．企业组织和成员接受营销观念有一个过程
市场营销学
2017年7月《市场营销学（第二版）》考前练习题
一、辨析题
1．现代市场营销理论认为，产品整体概念包含产品质量、品牌和包装三个层次。
2．整数定价是为了使产品显得更昂贵，尾数定价是为了使产品显得更便宜。
3．与其他促销方式比较，营业推广有三个不同的特点，即直接沟通、培养感情和反应迅速。
附：参考答题思路
1.现代市场营销理论认为，产品整体概念包含产品质量、品牌和包装三个层次。
解答:错误。
分析：现代市场营销理论认为，产品整体概念包含核心产品、形式产品和附加产品三个层次：
（1）核心产品：是指产品中给购买者带来的基本利益和效用，即产品的使用价值。
（2）形式产品：是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体或劳务的外观。形式产品由质量水平、特征、式样、品牌和包装等基本特征构成。
（3）附加产品：是指顾客购买形式产品时所能得到的附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。
产品的整体概念以核心产品为中心，也就是以顾客的需求为出发点。产品质量、品牌和包装只是产品整体概念中形式产品中的相关内容。
2. 整数定价是为了使产品显得更昂贵，尾数定价是为了使产品显得更便宜。
解答:正确。
尾数定价是给价格留个尾数，一般消费者往往认为尾数价格是经过精密计算的，因而产生一种真实感、信任感、便宜感。同时，由于定价非整数，顾客在柜台前等待售货员找零钱的时间较长，可能会看到其他商品，引起购买动机，增加销售机会。
整数定价是把商品的价格定成整数，不带零头。对于声望型产品，顾客往往以高价求优质以满足心理要求。
因此，尾数定价是为了使产品显得更便宜，整数定价是为了使产品显得更昂贵。
3. 与其他促销方式比较，营业推广有三个不同的特点，即直接沟通、培养感情和反应迅速。 解答:
错误。
这三个特点是人员推销的特点，而非营业推广的特点。
与其他促销方式比较，人员推销有以下三个不同的特点：
（1）直接沟通。人员推销是推销人员与购买者面对面的直接的信息传递，是信息的双向沟通。每一方都能观察到对方的态度和要求，且能及时地作出适当的策略调整。
市场营销学第二版范文年范文考试考前练习题
《市场营销学（第二版）》2011年10月考试考前练习题
一、辨析题
1. 对市场领导者来说，并不是市场占有率越高越好。
2. 竞争者都发生在同行业中。
3. 储蓄和信贷会影响消费者的现实购买力，从而对企业营销产生影响。
4. 人员推销是产业用品的主流促销方式，广告则是消费品的主流促销方式。
5. 市场营销就是推销。
6. 对于过度需求，市场营销管理的任务是反市场营销。
附：参考答题思路
1. 对市场领导者来说，并不是市场占有率越高越好。
解答:正确。
不能认为在任何情况下市场占有率的提高都意味着收益率的增长，这还取决于为提高市场占有率所采取的营销策略是什么。有时为提高市场占有率所付出的代价高于它所获得的收益，因此，企业在提高市场占有率时应考虑以下三个因素：
（1）引起反垄断活动的可能性。
（2）经济成本。当市场占有率已达到一定水平时，再求得进一步的提高就要付出很大代价，结果可能得不偿失。
（3）企业在夺取市场占有率时所采用的营销组合策略是否正确。有些营销手段对提高市场占有率很有效，但却不一定能增加利润。
2. 竞争者都发生在同行业中。
解答:错误。
从消费需求的角度划分，企业的竞争者包括四个层次：品牌竞争者、产品形式竞争者、平行竞争者和愿望竞争者四种形式。
上述不同的竞争对手，与企业形成了不同的竞争关系，其中品牌竞争者和产品形式竞争者属于同行业竞争，平行竞争者和愿望竞争者则不是同行业竞争关系。这些不同的且不断变化着的竞争关系，是企业开展营销活动必须考虑的十分重要的制约力量。
3. 储蓄和信贷会影响消费者的现实购买力，从而对企业营销产生影响。
解答:
正确。
在一定时期内货币收入水平不变的情况下，如果储蓄增加，购买力和消费支出便减少；反之，如果储蓄减少，购买力和消费支出便增加。
消费者信贷是指消费者凭信用先取得商品使用权，然后按期归还贷款以购买商品。如果信贷增加，购买力和消费支出便增加；反之，如果信贷减少，购买力和消费支出便减少。
市场营销学(第二版)试题集第七章 试题
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第七章 市场营销调研与预测
一、 单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。)
1、一部正在畅销的小说被作者、编剧改编成电视连续剧，并投入制作，搬上荧屏，这是信息的_________特征。
A．可检索性 B．可共享性 C．可转换性 D．可存贮性
2、“订单──发货──帐单”的循环是_________的核心。
A．营销情报系统 B．营销分析系统 C．内部报告系统 D．营销调研系统
3、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为_________。
A．营销信息系统 B．市场调研 C．市场预测 D．决策支持系统
4、企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行
A．探测性调研 B．描述性调研 C．因果关系调研 D．临时性调研
5、市场营销调研划分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研，其划分的标准是_________。
市场营销考前试题1
《市场营销学（第二版）》2021年10月考试考前练习题 一、辨析题 1.
针对负需求，企业任务是刺激市场营销。 2. 消费者购买决策进程的第二个时期是搜集信息。 3. 随着产品的增多和市场的扩大，职能型组织形式会失去其有效性。 4. 关于过度需求，市场营销治理的任务是反市场营销。 5. 公共来源是企业能够操纵的，也是最为重要的信息来源。 6. 在任何情形下，企业都是能够采纳不同化战略的。 附：参考答题思路 1. 针对负需求，企业任务是刺激市场营销。 解答: 错误。 分析：负需求是指市场上众多顾客不喜爱某种产品或效劳，即指绝大多数人对某个产品感到厌恶，乃至情愿出钱回避它的一种需求状况。治理负需求的计谋是改变市场营销。 无需求是指目标市场顾客对某种产品从来不感爱好或漠不关切的一种需求状况。治理无需求的计谋是刺激市场营销。
2. 消费者购买决策进程的第二个时期是搜集信息。 解答: 正确。
分析：消费者的购买决策，是指在特定心理驱动下，依照必然程序发生的心理和行为进程。典型的消费者购买决策进程包括熟悉需求、搜集信息、品牌评估、购买决策和购后评判与行动五个时期。 消费者购买决策进程的第一个环节是熟悉需求。当消费者在现实生活中感觉到或意识到实际与其需求之间有必然差距、并产生了要解决这一问题的要求时，购买的决策便开始了。 而搜集信息是消费者购买决策的第二个时期。消费者信息的来源要紧有四个方面：个人来源、商业性来源、公共来源、体会来源。 3. 随着产品的增多和市场的扩大，职能型组织形式会失去其有效性。
解答: 正确。 分析：职能式营销组织是最多见的一种组织形式。市场营销领导的工作确实是和谐各专业职能部门的活动。职能部门的数量，可依照需要酌定。 职能型组织的要紧优势是结构简单，治理方便。它最适用于产品种类不多，对有关产品的专门知识要求不高，或经营地域的情形不同不大的企业。 随着产品的增多和市场的扩大，这种组织形式会失去其有效性。第一，没有人对一个产品或一个市场负全数责任，因此没有按每种产品和每一个市场制定的完整打算，有些产品或市场就很容易被忽略。第二，各个职能部门常为取得更多预算或取得较其他部门更高的地位而竞争，使营销领导常常面临和谐上的难题。
市场营销学(第二版)试题集第二章试题
第二章 市场营销管理哲学及其贯彻
一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。)
1、市场营销管理的实质是_________。
A．刺激需求 B．需求管理 C．生产管理 D．销售管理
2、在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和_________称为新观念。
A．产品观念 B．生产观念、 C．社会市场营销观念 D．推销观念
3、针对_________的市场情况，市场营销的任务是反市场营销。
A．过量需求 B．不规则需求 C．下降需求 D．有害需求
4、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是_________。
A．我们生产什么就卖什么 B．我们卖什么就让人们买什么
C．市场需要什么就生产什么 D．好酒不怕巷子深
5、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于
_________企业。
A．生产导向型 B．推销导向型 C．市场营销导向型 D．社会市场营销导向型
6、某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行 。
A．生产观念 B．产品观念 C．市场营销观念 D．社会市场营销观念
7、通过满足顾客需求达到_________，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
A．顾客价值 B．顾客满意 C．顾客偏好 D．顾客购买
8、决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是_________。
A．服务价值 B．产品价值 C．人员价值 D．形象价值
9、顾客购买的总成本包括货币成本和 。
市场营销学(第二版)试题集第十章 试题
第十章 产品策略
一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。)
1、企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足_________的需要。
A．消费者 B．顾客 C．社会 D．目标市场
2、形式产品是指_________借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。
A．期望产品 B．延伸产品 C．核心产品 D．潜在产品
3、延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种_________的总和。
A．功能 B．利益 C．属性 D．用途
4、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________。
A．服务 B．质量 C．效用 D．功能
5、由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和
A．质量 \ B．品种 C．服务 \ D．功能
6、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有_________的数目。
A．产品项目 B．产品线 C．产品种类 D．产品品牌
7、产品组合的长度是指_________的总数。
A．产品项目 B．产品品种 C．产品规格 D．产品品牌
8、产品组合的_________是指一个产品线中所含产品项目的多少。
A．宽度 B．长度 C．黏度 D．深度
9、产品生命周期由_________的生命周期决定的。
A．企业与市场 B．需要与技术 C．质量与价格D．促销与服务
10、导入期选择快速掠取策略是针对目标顾客的_________。
A．求名心理 \ B．求实心理 C．求新心理 D．求美心理
11、成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立_________争取新的顾客。
A．产品外观 B．产品质量 C．产品信誉 D．品牌偏好
市场营销学模拟试题
《市场营销学（第二版）》考前模拟练习题
一、论述题
1. 联系实际试论述影响消费者商品房购买行为的因素。
解答:
消费者购买行为受多种因素的影响，概括起来主要有社会因素、文化因素、个人因素和心理因素，其中社会、文化因素属于外在因素，个人和心理因素属于内在因素。
第一，文化因素
文化因素对消费者购买行为的影响主要体现在文化、亚文化和社会阶层三个方面。
文化对消费者的购买行为具有强烈而广泛的影响。文化的差异会引起消费者购买行为的差异，表现为饮食起居、婚丧嫁娶、社会交往、建筑风格、节日等物质和文化生活。中国人对建筑风格的喜爱与西方人还是有所不同的。
每一个国家都可能包含下列亚文化群：民族亚文化群，宗教亚文化群，种族亚文化群，地理亚文化群。人们的行为更具体地要受到亚文化的影响。比如，不同地理区域的消费者对住房风格的爱好有所差异。
同一阶层的人在生活习惯、消费水准、消费内容，以及价值观念、兴趣和行为方面比较接近，甚至对某些商品、品牌、商店、传媒等有共同的偏好。一般高收入阶层、文体、影视名流往往选择别墅和高档社区公寓。
第二，社会因素
社会因素对消费者购买行为的影响主要体现在相关群体、家庭等因素方面：
相关群体会对消费者行为产生影响，突出表现为它为个体提供了行为标准，这又通过信息性影响、规范性影响和价值表现影响三种方式体现出来。
相关群体对消费者购买不同商品的影响有不同，如对购买具有价值符号的服饰、耐用消费品等商品的影响较大。相关群体还会影响消费者对品牌的选择。营销人员总是试图识别目标顾客的相关群体，并针对他们实施相应的营销策略。请名人做广告，就是利用相关群体的影响力。国内有许多楼盘都在请影视明星做代言人，就是为了突出该楼盘的定位和形象，吸引潜在的目标顾客。
家庭是消费者购买商品的基本决策单位和使用单位，也是最重要的相关群体之一。家庭有不同的类型，因而有不同的决策模式。社会学家曾经把家庭分为四种类型：各自为主型，丈夫支配型，妻子支配型，共同支配型。不同的家庭决策模式有不同的购买行为特征。在商品房的购买中也会受到家庭类型的影响。
市场营销学（第二版）试题集第二章试题
市场营销学（第二版）试题集第二章试题
第一篇：市场营销学(第二版)试题集第二章试题
第二章 市场营销管理哲学及其贯彻
一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。)
1、市场营销管理的实质是_________。
A．刺激需求B．需求管理C．生产管理D．销售管理
2、在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和_________称为新观念。
A．产品观念B．生产观念、C．社会市场营销观念D．推销观念
3、针对_________的市场情况，市场营销的任务是反市场营销。
A．过量需求B．不规则需求C．下降需求D．有害需求
4、执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是_________。
A．我们生产什么就卖什么B．我们卖什么就让人们买什么
C．市场需要什么就生产什么D．好酒不怕巷子深
5、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业属于
_________企业。
A．生产导向型B．推销导向型C．市场营销导向型D．社会市场营销导向型
6、某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行。
A．生产观念B．产品观念C．市场营销观念D．社会市场营销观念
7、通过满足顾客需求达到_________，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。
A．顾客价值B．顾客满意C．顾客偏好D．顾客购买
8、决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是_________。
A．服务价值B．产品价值C．人员价值D．形象价值
9、顾客购买的总成本包括货币成本和 A．时间成本B．体力成本C．精神成本D．非货币成本
10、从产品服务质量、顾客满意和企业盈利之间的关系看，质量改进方案通常会增加企业的_________。
A．成本B．盈利C．无形资产D．以上答案都不对
11、通用电气公司董事长约翰·韦尔奇在谈到全面质量管理时认为，“是我们维护顾客忠诚最好的保证，是我们对付外国竞争最有力的武器，是我们保护增长和盈利的唯一途径”。