培训机构收退费管理办法
宁波市培训机构收费退费管理办法
宁波市培训机构收费退费管理办法（征求意见稿）第一章总则第一条为加强我市培训机构管理，规范培训机构收费、退费制度，保护学生和培训机构合法权益，根据《中华人民共和国民办教育促进法》、《中华人民共和国价格法》和《宁波市培训机构管理办法》等法律法规，制定本办法。
第二条培训机构收费、退费，是指面向社会，为用人单位和个人提供培训服务的组织，在办学过程中，为了实施教学活动向学生收取各种费用及因各种原因退还学生费用的活动。
第三条本办法适用范围为经教育行政部门、劳动保障部门批准设立，领取民办学校办学许可证的培训机构，以及经有关政府机关批准设立，并依法进行事业法人登记的其他培训机构。
第四条各级教育、劳动保障和物价部门应当加强对培训机构收费、退费的监督和管理，督促培训机构严格执行收费、退费有关管理规定。
第二章收费第五条民办培训机构实施非学历教育的，其收费项目和标准由培训机构制定，报物价部门备案；事业法人培训机构收费，应向物价部门申领《收费许可证》，收费项目、标准经批准后实施。
未经备案或批准不得收费。
培训机构同具有颁发学历文凭资格的学校合作开展学历教育的，收费按合作学校经批准的项目、标准执行。
第六条培训机构的收费项目分为报名费、培训费、教材资料费等。
提供伙食、住宿条件的，可向自愿食宿的学生收取伙食费、住宿费。
收费标准应当按成本测算，成本测算方案报物价部门备案。
第七条培训机构应当将收费项目、标准向社会公布，并严格按照备案或批准的项目、标准收费。
收费项目和收费标准自备案或批准之日起一年内不得调整。
第八条培训机构举办的培训班学习期限在一年以内（不含一年）的，可按学习期限收取费用；学习期限在一年及以上的，应按学期或学年收取费用，不得跨学年提前收费。
第九条报名费在学生报名时收取，在同一培训机构同时报两个或以上培训项目（课程）的，不得重复收取报名费，培训费、教材资料费等在学生注册时收取。
教材资料费、伙食费应按实结算。
第十条收费后应当给学生出具由财政部门监制的专用票据，严禁不出具票据或使用非法收据及白条。
校外培训机构收退费管理制度
校外培训机构收退费管理制度1. 引言嘿，大家好！今天我们来聊聊一个话题，相信很多家长和孩子都关心，那就是校外培训机构的收退费管理制度。
说实话，这可是个老生常谈的问题，有些人一听就头疼，但其实说到底，这事儿也没那么复杂嘛！咱们慢慢聊，看看怎么能让大家在交费和退费时都能心里有个底，不至于让钱袋子捂得紧紧的。
2. 收费标准2.1 收费透明首先，咱们得说说收费这事儿。
收费标准一定要透明，家长和学生应该一眼就能看明白，不至于让人觉得像看天书一样。
比如，某个培训班的学费、教材费、活动费……这些都得写得清清楚楚，没啥隐藏费用。
这样一来，大家也能心安理得，不用担心“这是什么费用啊，我怎么不知道？”2.2 交费方式再说交费方式，现代社会可不能只用现金，这都快过时了。
现在移动支付这么发达，微信、支付宝、银行卡，随便你选！让家长们交得方便，心里也舒坦，不会觉得像是古代人进城买东西，生怕钱包被偷了一样。
3. 退费规定3.1 退费流程接下来咱们要说的是退费。
要是孩子因为某种原因不能继续上课，退费流程就得简单明了，让人一看就知道怎么操作。
比如说，家长只要填个表，提交一下，再加上身份证明，基本就能搞定。
这不就像玩儿游戏，完成任务就能拿奖励嘛，轻轻松松就能退到钱。
3.2 退费标准当然，退费标准也得合理。
有些培训班可能会规定，提前多久申请退费才能全额退，有的可能会扣点手续费。
这个大家都能理解，毕竟培训机构也要运转嘛。
但如果退费标准不合理，恐怕就得好好谈谈了。
谁都不想被坑，尤其是当你辛辛苦苦存的钱要回来的时候，心里那种焦急可想而知。
4. 保障机制4.1 诚信承诺说到这儿，咱们得提提诚信。
培训机构得给家长一个承诺，自己收的每一分钱都得用在刀刃上。
像是开办课程、聘请老师，甚至是组织活动，必须得有章可循，别到时候让家长觉得自己花的钱都打水漂了。
这就像吃饭，点了大餐，结果上来一碗白粥，谁心里能舒服呢？4.2 投诉渠道最后，咱们得有个投诉渠道。
宝鸡市培训机构收费退费管理办法
宝鸡市培训机构收费退费管理办法宝鸡市民办学校退费管理办法第一条为促进本市民办教育的健康发展，维护民办学校及受教育者的合法权益，保障学校正常的教育教学秩序，依据《中国人民共和国民办教育促进法》、《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》、《宝鸡市实施〈中华人民共和国民办教育促进法〉办法》、《民办教育收费管理暂行办法》，制定本办法。
第二条本办法适用于国家机构以外的社会组织和个人，利用非国家财政性经费，经本市或区县教育行政部门审批设立的，面向社会举办的各级各类民办学校和教育机构(以下简称学校)，包括本市民办普通高等学校、民办非学历高等教育机构、民办普通中小学、民办中等职业学校、民办教育培训机构。
第三条本办法中的学校所退费用，是指学校向学生收取的学费、住宿费以及代收代管费用。
第四条新生在报到前提出退学的，学校应退还学生预交的所有费用。
学生在学校开始上课前提出退学的，学校应当退还学生所缴纳的全部学费，并按照学生实际住宿时间和实际发生其他教育服务情况，扣除已经发生的住宿费及其他代收代管费用，退还剩余部分。
第五条按学期收费的全日制学校，学生在开始上课后的一个月内提出退学的，学校应核退80%的学费；一个月以后两个月以内提出退学的，学校应核退60%的学费；开学两个月后学生提出退学的，学校可以不退本学期的学费。
学校应按照学生实际住宿时间和实际发生的其他教育服务情况，扣除已经发生的住宿费及其他代收代管费用，退还剩余部分。
第六条按学年收费的全日制学校，学生在第一学期提出退学的，学校应按第五条的规定退还本学期相关费用，并将其余学期的学费、住宿费和未发生的代收代管费用退还学生。
学生在第一学期结束后提出退学的，学校应按第四条及第五条的规定，退还其余学期相关费用。
第七条在民办学校参加短期、业余培训的学生，在完成本期二分之一课时前提出退学的，学校应按已完成课时的比例，扣除相应比例的学费及已发生的代收代管费用、相关税费后，退还剩余部分。
教育培训机构退费制度模板
教育培训机构退费制度模板一、退费政策概述本公司致力于为学员提供优质的教育培训服务，同时充分尊重学员的权益。
为明确退费政策，保障双方的合法权益，特制定本退费制度。
本制度详细规定了退费的条件、方式和时间等，请您在报名前仔细阅读并充分理解。
二、退费条件1. 学员在报名后，如未开始上课，可提出退费申请，我们将全额退还已缴纳的培训费用。
2. 学员在报名后，如已开始上课，但累计上课时间未达到课程总课时的1/3，可提出退费申请，我们将按照课程剩余部分的比例计算退费，同时扣除相应的管理费用。
3. 学员在报名后，如已开始上课，且累计上课时间达到课程总课时的1/3但未达到2/3，可提出退费申请，我们将按照课程剩余部分的比例计算退费，同时扣除相应的管理费用和5%的手续费。
4. 学员在报名后，如已开始上课，且累计上课时间达到课程总课时的2/3以上，将不再享有退费权利。
三、退费方式1. 退费金额将按照原支付方式进行退还。
如原支付方式为银行转账，退费金额将直接退还至您提供的银行账户。
2. 退费金额将退还至您的充值账户，您可以在下次消费时使用。
3. 退费金额将以现金形式退还给您，请您在指定时间内到指定地点领取。
四、退费时间1. 学员在提出退费申请后，我们将尽快进行审核，并在5个工作日内完成退费。
2. 如遇特殊情况，退费时间可能会有所延长，我们将及时通知您，并尽快解决问题。
五、特殊情况处理1. 学员因不可抗拒的理由（如疾病、家庭困难等）无法继续参加培训，需提供相关证明，我们将按照实际情况予以退费。
2. 因公司原因导致学员无法完成学习计划，学员要求退学、退费，我们将全额退还剩余费用。
六、退费流程1. 学员如需退费，请填写《退费申请表》，并提供相关证明材料。
2. 培训机构对学员的申请进行审核，确认符合退费条件后，通知学员办理退费手续。
3. 培训机构按照约定的退费方式退还费用，学员确认收到退费金额。
4. 培训机构将退费记录归档，并保留相关证据。
校外培训机构退费管理办法
校外培训机构退费管理办法第一章总则第一条为维护学员和家长的合法权益，规范校外培训机构的退费行为，制定本办法。
第二条本办法适用于所有校外培训机构，包括但不限于学科辅导、兴趣班、培训课程等。
第三条校外培训机构应当依法合规经营，确保退费程序合法、公平、透明。
第二章退费标准第四条学员有权按照合同约定或法律规定，申请退费。
第五条学员在校外培训机构已经学习的部分，按照已经学习的课时和服务费用进行折算，不得随意扣除。
第六条校外培训机构应当明确退费标准，并在合同中明文规定。
第七条学员因特殊情况需要退费时，应当提供相关证明文件，如病例证明、迁户口证明等。
第三章退费程序第八条学员或其法定代理人申请退费时，应当书面提交申请，并携带有效身份证明文件。
第九条校外培训机构在接到退费申请后，应当在15个工作日内完成审核，并书面通知学员或其法定代理人审核结果。
第十条校外培训机构应当依法依约将退费款项返还给学员或其法定代理人，退费方式应当与原付款方式一致。
第四章异议处理第十一条学员或其法定代理人对校外培训机构的退费处理结果有异议的，可以提出书面申诉。
第十二条学员或其法定代理人的申诉应当提供相关证据，并由校外培训机构另行审核。
第十三条如果经审核，学员或其法定代理人的申诉成立，校外培训机构应当及时补偿或调整退费金额。
第五章处罚措施第十四条校外培训机构如果违反本办法，存在强制不合理扣费、未明示退费标准、不提供书面通知等行为的，由相关主管部门依法予以处罚。
第六章附则第十五条本办法自发布之日起生效。
第十六条本办法解释权归本校外培训机构所有。
这是一份校外培训机构退费管理办法的简要范例，具体的管理办法可能会因地区、机构性质和法规而有所不同。
校外培训机构在制定自己的退费管理办法时，应当充分考虑各种情况，确保学员和家长的权益得到充分保障。
课外培训机构费用退还管理办法(2023年版)
课外培训机构费用退还管理办法(2023年版)课外培训机构费用退还管理办法（2023年版）一、背景和目的本管理办法旨在规范课外培训机构费用的退还流程，确保家长和学生的合法权益得到保护。
二、适用范围本管理办法适用于所有课外培训机构，包括但不限于学科培训、艺术培训、体育培训等。
三、费用退还原则1. 课外培训机构应当依法明示课程费用、杂费等项目的收费标准，并在与学生或家长签订培训合同时，明确约定退费的条件和金额。
2. 若学生或家长提出退费申请，课外培训机构应当按照合同约定的退费条件进行办理。
3. 课外培训机构不得以无故延迟、拖延或变相拒绝退费。
4. 课外培训机构应当及时向学生或家长退还应退款项，并提供相应的退费凭证。
四、退费流程1. 学生或家长提出退费申请后，课外培训机构应当及时受理并核实相关信息。
2. 课外培训机构应当在收到退费申请后的五个工作日内完成退款手续。
3. 课外培训机构应当向学生或家长提供退费明细，明确退还的费用项目和金额。
五、争议解决1. 若学生或家长与课外培训机构之间发生退费争议，双方应首先通过友好协商解决。
2. 若协商无果，双方可以依法通过调解、仲裁或诉讼等途径解决争议。
六、监督机制和责任追究1. 监管部门应当加强对课外培训机构费用退还的监督，确保相关政策的执行。
2. 对于违反本管理办法的课外培训机构，监管部门应当依法予以处罚和纠正。
七、附则1. 本管理办法自公布之日起生效，并取代之前的相关规定。
2. 本管理办法解释权归XX（相关管理机构）所有。
3. 本管理办法所称的“学生”包括直接报名研究的自然人和经其承担监护责任的未成年人。
4. 本管理办法如有未尽事宜，根据实际情况可进行补充和调整。
以上为课外培训机构费用退还管理办法（2023年版）的主要内容，具体实施细则可由相关管理机构进一步制定。
美术培训收退费管理制度
一、目的为规范美术培训机构的收费行为，保障学员和机构的合法权益，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本机构所有美术培训课程及服务。
三、收费标准1. 学费：根据课程难度、课时、教师资质等因素制定收费标准。
2. 课时费：根据学员选择的学习班次、课时数确定。
3. 其他费用：如教材费、画材费等，按实际情况收取。
四、收费方式1. 现金支付：学员可凭缴费凭证至机构财务处缴费。
2. 银行转账：学员可通过银行转账方式缴纳学费，转账时需注明学员姓名、课程名称及缴费金额。
3. 微信支付：学员可通过机构提供的微信支付二维码进行缴费。
五、退费规定1. 退费条件：（1）学员因个人原因无法继续参加培训，需提前一个月向机构提出书面退费申请。
（2）学员因病、因事等特殊情况，需提供相关证明材料，经机构审核批准后可办理退费。
2. 退费标准：（1）学员在课程开始前提出退费申请，全额退还学费。
（2）学员在课程开始后提出退费申请，根据剩余课时比例退还学费：a. 剩余课时不足总课时1/3，退还50%学费；b. 剩余课时不足总课时1/2，退还30%学费；c. 剩余课时超过总课时1/2，退还10%学费。
3. 退费流程：（1）学员向机构提出退费申请，并提交相关证明材料。
（2）机构审核退费申请，确认无误后，退还学费至学员原支付方式。
六、注意事项1. 学员在缴费前需仔细阅读课程介绍、收费标准等信息，确认无误后再进行缴费。
2. 学员缴费后，请妥善保管缴费凭证，以便日后查询。
3. 学员如有疑问，可向机构财务处咨询。
4. 本制度由机构负责解释，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度如有修改，以最新版本为准。
3. 本制度未尽事宜，由机构另行规定。
培训机构退费管理制度
一、总则为规范[机构名称]（以下简称“本机构”）退费管理，保障学员权益，维护本机构声誉，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本机构开设的所有课程，包括但不限于面授课程、网络课程、线下活动等。
三、退费条件1. 学员因个人原因（如：工作变动、家庭原因等）需退费的，应在课程开始前7个工作日内提出书面申请。
2. 学员因疾病、意外事故等不可抗力因素需退费的，应在发生之日起3个工作日内提出书面申请。
3. 学员因本机构原因导致课程无法正常进行，如课程取消、教师缺勤等，学员可无条件退费。
4. 学员参加课程后，因课程内容与宣传不符，可在课程结束后3个工作日内提出退费申请。
四、退费流程1. 学员向本机构提出书面退费申请，并提交相关证明材料。
2. 本机构对学员提交的退费申请及证明材料进行审核。
3. 审核通过后，本机构将按照以下规定进行退费：（1）课程开始前7个工作日内提出退费申请的，全额退费；（2）课程开始前3个工作日内提出退费申请的，扣除5%的手续费后全额退费；（3）课程开始后提出退费申请的，扣除10%的手续费后全额退费；（4）学员因个人原因、疾病、意外事故等不可抗力因素需退费的，扣除5%的手续费后全额退费；（5）学员参加课程后，因课程内容与宣传不符需退费的，扣除5%的手续费后全额退费。
4. 本机构在审核通过后退费，退费方式为原支付方式。
五、退费期限1. 本机构应在收到学员退费申请及证明材料之日起5个工作日内完成审核。
2. 审核通过后，本机构应在3个工作日内完成退费。
六、其他1. 本机构保留对退费制度的解释权。
2. 学员在退费过程中，应积极配合本机构进行审核。
3. 本制度自发布之日起实施。
[机构名称]年月日。
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培训机构收退费管理办法
1.背景
培训机构为了规范收退费管理，保护学员和教育机构的合法权益，制定了本办法。
2.收费管理
2.1 收费标准
培训机构应当明确收费标准，并在培训合同中明示。
收费标准应当合理，公平，符合相关法律法规的规定。
2.2 收费方式
培训机构可以采用一次性收费、分期收费或者其他合适的方式收取学费。
不同收费方式应当充分说明并征得学员或其法定代理人的同意。
2.3 透明度和公示
培训机构应当向学员和其法定代理人提供详细的收费明细和收费相关信息。
收费明细中应当包括培训费用项目和具体收费金额，并在明显位置公示。
3.退费管理
3.1 退费条件
学员可以提出退费申请的条件包括但不限于：
提前通知培训机构规定的退费期限；
不满意培训质量的情况；
培训机构违反合同约定的情况。
3.2 退费流程
学员提交退费申请后，培训机构应当及时受理并按照约定的退费期限进行退款处理。
退费流程应当简单、快捷，并确保学员的合法权益。
3.3 退费金额
培训机构在退费时，应当依据退费申请的具体情况，按照合同约定和相关法律法规进行退款计算。
退费金额应当准确、公正。
4.争议解决
对于与培训机构的收退费管理相关的争议，双方应当通过友好
协商解决。
如协商不成，可以根据合同约定选择仲裁或诉讼解决。
5.生效时间
本办法自发布之日起生效，同时废止之前的任何与本办法相违
背的规定。
以上为培训机构收退费管理办法的概要，详细内容及具体约定，请参阅正式文档。