大工15秋《管理学》在线测试1满分答案
大工15秋《管理学》在线测试1满分答案
一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。）
1. 对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采用（ ）。
A. 大中取小法
B. 大中取大法
C. 小中取小法
D. 小中取大法
正确答案：D
大众理财作业满分答案
2. 直接指挥和监督现场作业人员的管理者是（ ）。
A. 高层管理者
B. 中层管理者
C. 战术管理者
D. 基层管理者
正确答案：D
3. 对于基层管理者来说，最重要的技能是（ ）。
A. 概念技能
B. 人际技能
C. 决策技能
D. 技术技能
正确答案：D
4. 人际关系理论的创始人是（ ）。
A. 梅奥
B. 霍桑
C. 孔茨
D. 巴纳德
正确答案：A
5. 决策的结果是选择一个（ ）。
A. 最佳方案
B. 满意方案
C. 利润最大方案
D. 回收期最短方案
正确答案：B
6. 下列选项中，提倡科学管理的是（ ）。
A. 法约尔
B. 梅奥
C. 泰勒
D. 韦伯
正确答案：C
7. 首次提出一般管理理论的是（ ）。
A. 泰勒
B. 法约尔
C. 韦伯
D. 甘特
正确答案：B
8. （ ）是指仅仅负责一种组织行为的管理者。
A. 高层管理者
B. 基层管理者
C. 职能管理者
D. 综合管理者
正确答案：C
9. 马克斯?韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（ ）。
A. 人际关系学说
B. 理想的行政组织体系理论
C. X-Y理论
D. 管理方格论
正确答案：B
10. 非确定型决策的问题的主要特点在于（ ）。
A. 各自然状态发生的概率未知
B. 各方案所面临的自然状态未知
C. 各方案在各自然状态下的损益未知
D. 各自然状态发生的概率已知
正确答案：A大工15秋《管理学》在线测试1二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）
1. 古典管理理论主要包括（ ）。
A. 科学管理理论
B. 一般管理理论
C. 行为科学理论
D. 组织管理理论
E. 管理过程理论
正确答案：ABD
2. 下列选项中，属于综合管理者的有（ ）。
A. 首席执行官
B. 首席运营官
C. 公司总裁
D. 财务经理
E. 人事主管
正确答案：ABC
3. 行为科学理论主要有哪些代表人物？（ ）
A. 韦伯
B. 厄威克
C. 梅奥
D. 马斯洛
E. 麦克雷戈
正确答案：CDE
4. 下列哪些是科学管理的内容？（ ）
A. 工作定额
B. 标准化
C. 能力与工作相适应
D. 差别计件付酬制
E. 计划职能与执行职能相分离
正确答案：ABCDE
5. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（ ）。
A. 前瞻性
B. 正确性
C. 及时性
D. 稳定性
E. 有效性
正确答案：BCD
6. 管理的内涵主要包括（ ）。
A. 管理的载体是组织。
B. 管理的对象是组织的资源。
C. 管理依赖于一定的环境。
D. 管理由一系列相互关联的职能构成。
E. 管理追求效率和效果的统一。
正确答案：ABCDE
7. 根据管理者在组织结构中的层次可以将管理者分为（ ）。
A. 高层管理者
B. 中层管理者
C. 基层管理者
D. 职能管理者
E. 综合管理者
正确答案：ABC
8. 决策的技巧主要包括（ ）。
A. 准确收集利用信息
B. 正确运用直觉进行决策
C. 准确地把握决策时机和确定决策者
D. 克服决策过程中的心理障碍
E. 学会处理错误的决策
正确答案：ABCDE
9. 粗略划分，管理的职能有（ ）。
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 控制
E. 沟通
正确答案：ABCD
10. 定量决策法主要包括（ ）。
A. 确定型决策法
B. 风险型决策法
C. 不确定型决策法
D. 头脑风暴法
E. 德尔菲法
正确答案：ABC大工15秋《管理学》在线测试1三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。）
1. 综合管理者是指对一个组织的活动负有全面责任的管理人员。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
2. 我国古代十分强调以人为核心的各种群体关系。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
3. 与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的
组织。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
4. 管理环境的多变性是指组织环境的构成要素量多、类杂。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
5. 科学管理的中心问题是“提高劳动生产率”。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
6. 名义小组的技巧适用于规模较大的小组。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
7. 管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
8. 环境的特点影响着组织的活动选择。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
9. 管理环境的复杂性，是指组织环境的构成要素的变化不可预见。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A
10. 信息是决策的基础。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
大工15秋《管理会计》在线作业3——满分答案
大工15秋《管理会计》在线作业3一、单选题（共10 道试题，共50 分。
）1. 某轮胎厂是某汽车公司的一个投资中心，该厂预计2004年投资600万元，预计净收益增加120万元，如果该公司的平均报酬率为20%，则该厂这项投资的剩余收益为()。
A. 150万元B. 105万元C. 45万元D. 0正确答案： D 满分：5 分2. 责任会计的主体是()。
A. 责任中心B. 产品成本C. 生产部门D. 管理部门正确答案： A 满分：5 分3. 战略管理会计的主要方法不包括()。
A. 价值链分析法B. 战略成本动因分析法C. 竞争对手分析法D. 本量利分析法正确答案： D 满分：5 分4. 下列各项中，不属于波特提出的三种竞争战略的是()。
A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 集中战略D. 竞争优势战略正确答案： D 满分：5 分5. 企业中是通过()将企业的总目标层层分解，落实到每一个责任中心。
A. 责任报告B. 责任预算C. 责任中心D. 责任考核正确答案： B 满分：5 分6. 在下列各项中，需要同时对成本、收入和利润负责的是（）。
A. 投资中心B. 利润中心C. 成本中心D. 责任中心正确答案： B 满分：5 分7. 将企业绩效评价按照评价目的分类，可以分为()。
A. 初步评价、基本评价和综合评价B. 企业评价、行业评价和区域评价C. 例行评价和特定评价D. 单户企业评价和多户企业评价正确答案： D 满分：5 分8. 对于任何一个成本中心来说，其责任成本等于该中心的()。
A. 产品成本B. 固定成本之和C. 可控成本之和D. 不可控成本之和正确答案： C 满分：5 分9. 以下不属于成本动因的选择标准的是（）。
A. 成本动因应简单易懂、可数，容易从现存的资料中分辨出来B. 成本动因要与部门的产出有直接的关联性C. 只选择有代表性和重要性的成本动因D. 要注重代表性与全面性相结合。
正确答案： C 满分：5 分10. 将企业绩效评价按照评价特点分类，可以分为（）。
大工15秋《管理信息系统》在线测试3满分答案
：B
5. 电子政务是由政务办公自动化发展而来的，办公自动化 是电子政务系统一个重要组成部分。 A. 错误 B. 正确
正确答案
：B
6. 电子现金又称数字现金，是以数字形式代表的现金货 币。 A. 错误 B. 正确 正确答案
：B
7. 一般的或传统的 DSS 由人机对话、数据库、模型库与方 法库等子系统等部件有机地组合而成。 A. 错误 B. 正确 正确答案
正确答案
：A
5. Electronic Commerce 表示（）。 A. 电子商务 B. 电子现金 C. 模型库 D. 方法库
正确答案
：A
6. Class 表示（）。 A. 类 B. 消息 C. 继承 D. 用例
正确答案
：A
7. Artificial Intelligence 表示（）。 A. 人工智能 B. 专家系统 C. 知识库 D. 数据挖掘
A. 错误 B. 正确
正确答案
：B
2. 供应链管理要求从整个供应链的供应商开始，环环相 扣，直至产品最终送到用户手中。 A. 错误 B. 正确
正确答案
：B
3. 计算机网络安全指的是网络设备、网络系统和数据库等 网络本身可能存在的问题。 A. 错误 B. 正确
正确答案
：B
4. 商务交易安全是为了保证交易过程中的保密性、可鉴别 性、防篡改性和不可抵赖性，消除信息被窃取、篡改和假冒 等种种隐患。 A. 错误 B. 正确
：B
11. 信息的保密性是指信息在传输和存储中不被窃取。 A. 错误 B. 正确 正确答案
：B
12. 将人工智能领域的专家系统、人工神经网络等技术与 DSS 相结合而形成的 IDSS 大大地改进了 DSS 的性能。 A. 错误 B. 正确
大工15秋人力资源管理在线测试3-满分答案
大工15秋人力资源管理在线测试3-满分答案大工15秋《人力资源管理》在线测试3一、单选题（共10 道试题，共40 分。
）1. 组织学习的起点是( )。
A. 个人学习B. 团队学习C. 集体学习D. 员工导向活动正确答案：A2. 从理论上讲，各种报酬的分配制度以( )为最重要最为根本。
A. 补贴B. 津贴C. 工资D. 分红正确答案：C3. 卡兹曲线表明组织的最佳年龄区为()，超过5年就会出现组织老化。
A. 1.5-5年B. 1-5年C. 2-5年D. 2.5-5年正确答案：A4. 实行单班制还是多班制主要取决于企业()的特点。
A. 劳动条件B. 工作环境C. 员工数量D. 生产工艺正确答案：D5. ( )活动需先设置某一管理情景，指派一定的角色，但却没有既定的详细脚本。
A. 结构式练习B. 角色扮演C. 心理自我测试D. 以上都不是正确答案：B6. 下列哪一项属于劳动保护范围()。
A. 劳动者在劳动过程中的安全和健康B. 劳动者普通疾病的治疗和保健C. 社会治安环境中的安全和健康D. 政治和经济方面的权益正确答案：A7. 在定性工作分析方法中，（）适用于脑力工作者、管理工作者或者工作不确定性很大的员工。
A. 观察法B. 实践法C. 问卷调查法D. 访谈法正确答案：C8. 企业以招收、录用劳动者为目的而与劳动者依法签订的劳动合同是()。
A. 企业聘用合同B. 企业借调合同C. 企业续签合同D. 企业录用合同正确答案：D9. 我国的社会保险制度体系主要包括：（）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
A. 养老保险B. 就业保险C. 生活保障D. 就业保障正确答案：A10. 《劳动法》规定劳动合同在哪种情况下可以生效？（）A. 劳动合同自合同签订之日起即生效B. 劳动合同自双方协商一致即生效C. 劳动合同自签证之日起生效D. 劳动合同自公证之日起生效正确答案：A大工15秋《人力资源管理》在线测试3二、多选题（共5 道试题，共30 分。
大工15秋《管理沟通》在线作业2满分答案
大工15秋《管理沟通》在线作业2
一、单选题（共5 道试题，共30 分。
）
1. 五项修炼的第一项修炼是指（）。
A. 自我超越
B. 改善心智模式
C. 建立共同愿景
D. 团体学习
正确答案：A
2. 下列做法中，（）是正确的激励员工方法。
A. 为了有更好的成果，去奖励看起来很忙、工作时间久的人；
B. 为了提高员工的忠诚度，为其提供更好的工作、生活保障；
C. 为了构建和谐的工作环境，去奖励一些喜欢抱怨的人；
D. 为了发掘有创意的人，去责罚哪些敢于特立独行的人；
正确答案：B
3. 召开“头脑风暴法”会议时，与会者绝对不能违背的原则是（）。
A. 不允许批评别人的设想
B. 鼓励标新立异
C. 设想多多益善
D. 可以借题发挥
正确答案：A
4. 梁漱溟的文化认知观认为，东方文化重视天下和（）。
A. 个人
B. 群体
C. 组织
D. 家庭
正确答案：D
5. 知识管理的两个至关重要的因素是人和（）。
A. 知识
B. 信息
C. 技巧
D. 技术
正确答案：D大工15秋《管理沟通》在线作业2二、多选题（共5 道试题，共30 分。
）1. 在组织内部，管理者之间的平行沟通需要遵循的原则有（）。
大工15秋《公共事业管理学》在线测试三满分答案
大工15秋《公共事业管理学》在线测试三满分答案一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。
）1. 中介组织的特点中，公正性是指（）。
A. 有组织章程、民事权利和民事责任B. 组织本身独立，服务独立，经济独立C. 能经得起服务对象和有关部门的监督D. 沟通商务关系、法律关系正确答案：C2. 下列有关事业单位的特征说法中错误的是（）。
A. 从事社会专业服务的实体。
如教育科研B. 集体所有制C. 以精神产品和知识产品为主要价值形态D. 以前绝大多数依附于党政机关，实行条条管理E. 以营利为目的正确答案：D3. 仲裁、公证机构属于根据社会功能特征划分的（）社会中介组织。
A. 准司法类B. 验证类C. 职介类D. 咨询类正确答案：A4. 下列哪一项不属于社会中介组织中为社会运行监督组织的是（）。
A. 会计事务所B. 税务事务所C. 结算中心D. 资产评估机构正确答案：C5. 社区管理的内容不包括（）。
A. 组织管理B. 党建管理C. 文教管理D. 素质管理正确答案：D6.以社区为依托，在社区内倡导终身学习理念，为社区居民提供学习的机会，建立学习型楼组，学习型家庭，构筑终身学习体系，在社区内形成全员、全程、全面及有效整合教育资源开展学习的社区新概念的是（）。
A. 文明社区B. 学习型社区C. 和谐社区D. 道德模范社区正确答案：B7. 社会中介组织的沟通作用是指（）。
A. 提供法律、会计、信息、咨询、结算、培训、经纪等服务B. 沟通各类市场主体之间的联系C. 监督企业行为，调节市场纠纷，稳定市场秩序D. 协调政府、市场和企业之间的关系，维护公平竞争的市场秩序，保障经济社会活动正常运行正确答案：B8. 下列有关事业体制和事业单位改革问题的说法中，哪一项是错误的（）。
A. 发展中缺乏规划，存在不合理扩张问题B. 政府与市场的义务不明确不清C. 放权过度、约束不足D. 行政管理体制存在较大缺陷正确答案：B9. 下列哪一项不属于以所有制类型进行划分的事业单位类型（）。
大工15秋《人力资源管理》在线测试2 满分答案
大工15秋《人力资源管理》在线测试2满分答案第一部分：单选题1.最普遍的员工培训方法是讲授法。
2.在基础员工的评估中，员工的直接上级应作为信息的主要来源。
3.外部招聘能为企业带来不同的价值观以及新观点、新思路、新方法。
4.非结构型面试有很大的随意性，要求应聘者有很好的理解能力与应变能力。
5.行为对照表法是选出合适的描述语言的员工绩效考评方法。
6.带薪休假、疗养属于福利。
7.绩效主要是上级和同事对员工本人工作状况的评价。
8.招聘的效度不包括程序效度。
9.员工培训具有复杂性、实用性、灵活性、长期性和速成性的特点。
10.绩效考核的标度是可以定性也可以定量的测量的单位标准。
第二部分：多选题1.内部招聘的优点是有利于调动员工积极性，降低用人风险和员工流失率，以及聘用费用较低。
2.影响企业工资水平的外部因素有市场劳动力状况、政府对企业工资水平调控决策、物价、社会劳动生产率的变化，以及行业工资水平的变化。
3.员工培训的目的是提高员工适应变化的能力，实现组织的发展目标，以及实现个人的发展目标。
4.员工个体绩效具有多维性和动态性的特点。
这意味着员工的绩效不仅受到单一因素的影响，而是受到多种因素的综合影响，并且随着时间的推移而变化。
5.绩效管理制度的内容应包括加强绩效管理的重要性和必要性、明确规定绩效管理的目标、程序和步骤、明确规定在实施过程中应当遵守的基本原则和具体要求、以及对各类人员的绩效考评方法、考评指标和标准体系做出说明和解释。
1.正确，员工福利是报酬分配的一部分，也是个人消费品分配的一种形式。
2.正确，职位评价是评价岗位的价值和重要性，而非对个人进行评价。
3.正确，工资构成指工资收入中各种成分的比重和构成。
4.正确，企业员工培训需求应从企业、工作和个人三个方面进行分析。
5.正确，招聘评估可以提高招聘工作的质量，节省招聘开支。
6.错误，对“德”的评估才是重点和难点。
7.正确，压力面试主要用于招聘销售人员、公关人员和高级管理人员。
大工15秋治理学在线测试3100分
一、单项选择题（共 10 道试题，共 30 分。） 1. 良好的（ ）有助于降低决策错误的概率、幸免损失的可能、相对提高企业本身的附加价值。 A. 标杆治理 B. 价值治理 C. 客户关系治理 D. 风险治理 总分值：3 分 2. 企业承担或履行社会责任的自我培育模式可分为四个时期，其中第三时期是（ ）。 A. 为股东制造价值 B. 为员工制造价值 C. 为利益相关者制造价值 D. 为社会制造价值和财富 总分值：3 分 3. （ ）是指企业用对自己和社会都有利的方式，把公司的经营活动、方针政策同社会环境联系起来的能力。
A. 社会义务 B. 社会反映 C. 社会责任 D. 以上都不正确 总分值：3 分 4. （ ）是基于成员之间不成文的价值观念和行为准那么进行的操纵。
A. 正式组织操纵 B. 群体操纵 C. 自我操纵 D. 反馈操纵 总分值：3 分 5. 外科实习医生在第一次作手术时需要有体会丰硕的医生在手术进程中对其进行指导，这是一种（ ）的。
A. 预先操纵 B. 事后操纵 C. 随机操纵 D. 现场操纵 总分值：3 分 6. 用数字编制一按时期的打算，也确实是用财务数字来讲明预期结果的方式是（ ）。
A. 比例分析法 B. 财务打算 C. 定量分析 D. 预算 总分值：3 分 7. （ ）是社会期望企业做到的，如幸免不合法行为、依照与法律的最低要求从事经营活动、做道德表率等。
A. 经济责任 B. 法律责任 C. 伦理责任 D. 慈善责任 总分值：3 分 8. 以下关于治理创新的表述中不正确的选项是（ ）。 A. 治理创新不受环境的制约 B. 治理创新必需充分利用组织的资源 C. 治理创新的途径是成立一种新的机制或采纳新的方式、方式和手腕 D. 治理创新的目的是为了提高企业组织的运行效率 总分值：3 分 9. 操纵工作得以开展的前提条件是（ ）。
A. 成立操纵标准 B. 分析误差缘故 C. 采取矫正方法 D. 明确问题性质 总分值：3 分 10. （ ）的明显缺点是在误差显现、造成损失以后，代价较大。
大工15秋《社区管理》在线作业2满分答案
大工15秋《社区管理》在线作业2满分答案大工15秋《社区管理》在线作业2一、单选题（共6道试题，共30分。
）1.不属于社区教育管理的特点的是()A.地缘整合性B.时空广延性C.立体开放性D.空间延伸性正确答案：D2.社区服务的本质特征（)。
A.福利性和公益性B.营利性和私人性C.自利性D.发展性正确答案：A3.以一定层次的社区组织为主体和依托，以广泛的群众参与为基础，用服务设施和服务项目来增进公共福利、提高生活质量。
A.社区福利B.社区服务C.社区组织D.社区发展正确答案：B4.社区管理是指在（）的指导下，社区职能部门、社区单位、社区居民对社区各项公共事务和公益事业进行的自我管理。
A.XXXB.街道任事处C.政府D.街道管委会正确答案：C5.以下属于社区文化建设成就的是（）。
A.社区文明观念不断更新B.社区文化管理缺失法规C.工作者队伍和管理问题D.建设规划和举动园地题目正确答案：A6.全科医生在全科医学理论的指导下，运用相应的中西医技术，为社区居民提供的基本医疗服务，称为（）A.社区医疗B.社区预防C.社区服务D.社区救助正确答案：A大工15秋《社区办理》在线功课22、多选题（共8道试题，共40分。
）1.我国社区服务的主要成就（）A.创造了有利于社区服务生存和发展的外部环境B.建立了具有中国特色的社区服务投资机制、发展机制和内部运行机制C.加强了社区服务队伍建设，构筑了社区服务网络D.成功走出了一条“社会福利社会化”的发展道路正确答案：ABCD2.社区卫生服务的组织形式（）A.增强政府对社区卫生服务的领导B.健全社区卫生服务体系C.加强社区卫生服务的规范化管理D.完善社区卫生服务的配套政策正确答案：ABCD3.社区文化的特点（）。
A.地域性B.群众性C.实用性D.分散性正确答案：ABCD4.我国社区服务的运作形式（）A.政府推动B.街道主管C.居委会操作D.社区共建正确答案：ABCD5.社区卫生服务的工作方法（）。
2022年免费在线作业答案在线作业答案东大秋学期管理学原理在线作业满分答案
东大15秋学期《管理学原理》在线作业3满分答案1.喜好风险旳人往往会选用风险程度()而收益()旳行动方案A.不高，较高B.较高，较高C.较低，较低D.不确定对旳答案:B2.下列理论观当中，规定管理者考察各行业和各企业中既有旳伦理规则（）A.功利观B.权力观C.公平理论伦理观大众理财作业满分答案D.综合社会契约理论观对旳答案:D3.在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场拥有率旳经营单位是（）对旳答案:C4.需要层次理论认为，人旳行为决定于（）对旳答案:D5.下列对计划管理规定最严格旳是（）A.保守型战略B.风险型战略C.分析型战略D.柔性化管理对旳答案:6.张先生是一家企业旳经理，创业初期，企业里只有12个员工，每个人都是张先生直接管理。
伴随规模旳扩大张先生聘任了一位副经理，由他处理企业旳详细管理事务，自己专心于企业旳战略经营，有什么事情都由副经理向其汇报。
则企业旳沟通网络（）A.由轮型变成了Y型B.由Y型变成了轮型C.由轮型变成了链型D.由链型变成了轮型对旳答案:A7.下列说法不对旳旳是（）A.双向沟通比单向沟通需要更多旳时间B.接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通C.双向沟通旳噪音比单向沟通要大得多D.在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息旳理解对旳答案:8.假如一位管理者认为解雇其工厂中20％旳工人是合法旳，由于这将增强工厂旳盈利能力，使余下旳80％工人旳工作更有保障以及符合股东旳利益，这位管理者旳伦理观是()A.伦理旳功利观B.伦理旳权利观C.公平理论伦理观D.综合社会契约伦理观对旳答案:A9.假如你是一家企业旳经理，当你发现企业中存在许多小团体时，你旳态度是（）A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B.深入调查，找出小团体旳领导人，向他们发出警告，不要再搞小团体C.只要小团体旳存在不影响企业旳正常运行，可以对其不闻不问D.正视小团体旳客观存在，容许乃至鼓励小团体旳存在，对其行为加以积极引导对旳答案:D10.假如借助金字塔对管理决策或控制进行分类，则位于塔底旳是()控制,位于塔中部旳是()控制,位于塔尖旳是()控制A.业务或操作，战术，战略计划和控制B.战术，战略计划和控制，业务或操作C.战略计划和控制，业务或操作，战术D.业务或操作，战略计划和控制，战术对旳答案:15秋学期《管理学原理》在线作业3单项选择题多选题二、多选题（共10道试题，共50分。
大工15春《管理沟通》在线作业1满分答案.doc
大工15春《管理沟通》在线作业1一、单选题（共 5 道试题，共 30 分。
）V1. 根据沟通时是否出现信息反馈，可以把沟通分为单向沟通和（）。
A. 言语沟通B. 深层沟通C. 双向沟通D. 群体沟通满分：6 分2. “通过沟通，不损害双方的关系，旨在改善和增进友谊，获得一加一大于二的效果。
”体现了建设性沟通的（）原则。
A. 系统思考B. 合理定位C. 互惠互利D. 求同存异满分：6 分3. 有效沟通的“7C”原则中，“clarity”意为（）。
A. 正确性B. 完整性C. 具体化D. 清晰满分：6 分4. 下列色彩中，属于冷色的是（）。
A. 红色B. 黄色C. 绿色D. 紫色满分：6 分5. “链式沟通”沟通模式的特点不包括（）。
A. 机制复杂，信息传递速度慢B. 有明确领导人，适合等级结构C. 任一环节出现问题，就会导致沟通失败D. 失真度高二、多选题（共 5 道试题，共 30 分。
）V1. 自我沟通的方法包括（）等。
A. 静思B. 学习心得C. 自我聊天D. 找朋友倾诉满分：6 分2. 个人的竞争力主要包括个人的心态、个性、知识、智能和（）等六个大的方面。
A. 本能B. 技能C. 创新D. 悟性满分：6 分3. 下列选项中，属于开放式沟通所具有的特点的有（）。
A. 沟通信息的开放性B. 沟通方式的多样性C. 沟通内容的务实性D. 沟通氛围的紧张性满分：6 分4. 人际吸引的一般规律包括（）等。
A. 接近吸引律B. 互补吸引律C. 互惠吸引律D. 魅力吸引律满分：6 分5. 属于“双向沟通”方式的有（）。
A. 讨论B. 面谈C. 电话通知D. 书面指示三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。
）V1. 沟通者的外表形象不会影响到其沟通活动中的可信度。
A. 错误B. 正确满分：4 分2. 沟通者策略，又称客体策略。
A. 错误B. 正确满分：4 分3. 写日记是一种自我沟通的方法。
A. 错误B. 正确满分：4 分4. 网上即时沟通由于信息泛滥，管理上有一定的难度。