论公共服务型政府的建设与创新
浅谈构建服务型政府的问题与措施
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浅谈构建服务型政府的问题与措施
王奥
中共营口市委党校
摘要：我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高都离不开政府主导作用的发挥，随着我国政治制度的不断完善发
展，政府职能也逐渐转向服务型政府，我国也逐渐把建设服务
型政府作为政府部门改革创新的核心，服务型政府坚持一切从
人民群众的根本利益和现实需要出发，要求全心全意为人民服
务，为满足人民日益增长的物质文化需求不断努力。然而，在
构建服务型政府的实践中，政府存在着发挥主导作用不强、公
务员整体素质不高、缺乏诚信建设等方面的问题。文章对构建
服务型政府过程中存在的问题进行了深入探析，并提出了相应
的改进措施，以优化服务型政府的构建路径，提升服务型政府
的公共服务能力。
关键词：服务型政府；构建；问题；措施
引言：
政府的宗旨是"全心全意为人民服务"，政府工作要想得
到人民的认可和支持，就要建设服务型政府。建设服务型政府
对国家发展的各个方面有着积极的促进作用，有利于推进实现
社会主义和谐社会；另外，通过加强服务型政府建设可以减少
政府腐败现象，从而增强人民对政府的信任和支持；对于国际
而言，建设服务型政府有利于形成良好的国际形象，从而提高
国际竞争力。因此，建设服务型政府是十分必要的。一、服务型政府存在的问题
(一)政府创新主导作用不强
改革开放以来，我国的政治体制逐渐符合现代社会体制发
展的要求，政府也实现了国家治理体系和治理能力现代化的要
求，但在推进社会治理创新过程中，政府主导作用的体现仍不
充分，政府对社会各类问题的处理不及时，创新治理方式的意
识不强。因此，对于我国在改革发展中仍面临着的许多新的问
题和挑战，政府在经济、政治、文化、教育等方面的引领和主
导作用还有待提高，需要通过充分发挥政府的主导作用以促进
服务型政府的构建。(二)缺乏政务诚信建设
政府诚信是指政府要履行承诺，是服务型政府的重要体
现。政府政务诚信是推动社会主义和谐社会的关键，对于一个
国家的政治、经济、文化的发展都会产生或内在的或外在的影
登哈特新公共服务理论对我国建设服务型政府的启示
登哈特新公共服务理论对我国建设服务型政府的启示
近年来，我国政府一直在推动建设服务型政府，以更好地满足民众的需求，提高政府机构的效率和透明度。而在这个过程中，登哈特的新公共服务理论为我们提供了许多有益的启示。本文将探讨登哈特新公共服务理论对我国建设服务型政府的启示，并对我国公共服务体系进行深入的思考和分析。
我们需要了解登哈特的新公共服务理论。登哈特认为，公共服务具有新的特征和要求，要求政府服务要更加注重市场化、效益化和社会化，注重公共服务的供需双方互动和共同努力。他强调了政府与市场、社会之间的协同作用，提倡政府应该在公共服务领域中扮演一个更积极、聪明的服务者的角色。在登哈特看来，政府不应该一味地扩大自己的权力和责任，而是应该充分发挥自己的能动性和创造性，与市场、社会一同为公民提供更优质的公共服务。
第一，注重市场化和效益化。在我国建设服务型政府的过程中，政府应该更多地借鉴市场机制，引导和鼓励市场主体参与公共服务的供给。政府可以通过招标、竞争性谈判等方式，推动公共服务的市场化，引入竞争机制，提高服务的效率和质量。政府应该更加注重成本效益，确保公共服务的投入能够得到合理的回报，提高资源利用效率。
第二，强调社会化和参与性。我国建设服务型政府需要更多地借鉴社会力量，促进公民、社会组织、企业等各方参与公共服务的提供和监督。政府可以通过建立公私合作的模式，引导社会组织和企业开展公共服务，充分发挥社会力量的作用。政府需要更加注重公众参与，建立起公众参与的机制和平台，让公众能够更加直接地参与公共服务的决策和管理，增强公共服务的民主性和透明度。
强调权责一致性和规则性。登哈特认为，政府在提供公共服务时应该遵循清晰的规则和程序，确保政府行为的合法性和公平性。在我国建设服务型政府的过程中，政府需要建立起规范的管理体系和程序，明确公共服务的提供标准和要求，让公共服务的提供能够更加规范和公正。政府需要强化权责一致性，让公共服务的提供者对其行为承担相应的责任，确保公共服务的质量和安全。
政府创新与建设公共服务型政府研究述略
国家行政学院学报２００６．３ 学宣魂墨
政府创新与建设公共服务型政府研究述略
赵景来 （天津社会科学院，天津３００ｌ９１）
［摘要］政府创新分为政府改革、行政改革和公共服务三类。党的十六届四中全会对深化行政体 制改革、强化政府公共服务职能、建设服务型政府提出了新的要求。建设公共服务型政府是加强党的执 政能力建设的重要任务，对于落实科学发展观、实现经济的长期稳定可持续发展具有重要的意义。 ［关键词］政府创新；行政改革；公共服务型政府 ［中图分类号］Ｄ０３５ ［文献标识码］Ａ ［文章编号］ｌ００８—９３１４（２００６）０３—００７９—０４
一、问题的提出 我国自建国尤其是改革开放以来，已进行了多次以组织 机构和职能为核心的行政改革。这些改革尽管在不同程度上 对完善我国行政体制产生了积极影响，起到了促进经济增长 和稳定社会生活的作用，但并未完全取得预期效果。 有学者认为，中国的公共行政改革既是一项长期而艰巨 的系统工程，同时也与任何组织发展和持续变革过程一样， 会面临许多悖论。从总体上看，我国行政改革面临着十重困 境。１．历史困境：行政改革面临法制化与市场化的双重要求； ２．价值冲突：公共行政中公平与效率存在持久的张力；３．民 主悖论：公众参与行政和公共行政理性要求之间的紧张；４． 利益冲突：公共利益实现者与私人利益主体的角色并存；５． 主体困境：行政改革步履维艰源于改革主体难以形成“合 力”；６．体制困境：行政体制改革突进与政治体制改革滞后的 矛盾；７．诺思悖论：赶超型经济发展战略与政府职能转变的 矛盾；８．实践困境：静态的体制改革与动态的管理改革的冲 突；９．文化困境：正式制度与非正式制度的变迁轨迹不一致； ｌ０．发展困境：制度稳定性要求与改革现实变动不居相背 离。… 另有学者指出，当代中国的社会转型，引发了许多新的 公共管理问题，就现状而言，我国公共管理至少面临着以下 十个方面亟待应对的重大挑战：１．如何强化公共管理的基本 理念，为我国公共管理创新提供基础和先导；２．如何建设公 共服务型政府，实现从传统政府向现代政府的转型；３．如何 科学界定政府的职能范围，进一步转变与创新政府管理职能； ４．如何平衡政府与市场的作用，以促进政府行为的有效性与 规范性；５．如何因应经济全球化的要求加强政府能力建设， 有效增强政府实施公共管理的能力和水平；６．如何培育和发 展第三部门，构建国家与社会的共同治理模式；７．如何有效 施行公共服务市场化，切实提高公共服务的效率和品质；８． 如何加强公共人力资源开发与管理，提高公务人员的素质和 能力；９．如何制衡并监督公共权力的使用，有效遏制公共权 力的异化现象；１０．如何借鉴国外公共管理改革的最新成果， 构筑具有中国特色的公共管理体系。＿２ 也有学者指出，当前经济建设型政府有两个严重的误区： 一是政府长期作为经济发展的主体力量起主导作用，这是当 前政府过度干预经济，实现政府职能转变困难的根本原因； 二是不恰当地把本应由政府或政府为主提供的某些公共产品， 如社会保障、农村公共卫生，推向市场，推向社会。这样就 导致了我国政府的越位、错位与缺位现象的普遍存在。我国 政府改革首先要给政府职能明确定位。我国经济制度创新， 无论是国有企业改革，还是打破行政垄断；无论是改革财政 金融体制，还是建立社会保障制度，都涉及政府本身的改革， 应从科学界定政府职能人手 才能消除政府的越位、错位和 缺位现象。 ［收稿日期］２００６一Ｏｌ一１２． ［作者简介］赵景来（１９６ｌ一），天津社会科学杂志社主编、编审 ・７９・
浅论服务型政府建设
科技信息 基础理论研讨
浅论服务型政府建设
郑州大学公共管理学院 孙媛媛
［摘要］党的十六届三中全会强调，要增强政府服务职能，实现政府职能从“全能型”转向“服务型”。如何适应形势发展的要求，搞
好服务型政府建设，已经成为各级政府及其职能部门面临的一项十分重要而又紧迫的任务。服务型政府是阳光政府、民主政府、法
治政府、责任政府、创新政府、电子政府。建设服务型政府一要坚持科学发展观，树立以人为本的执政理念；二是要转变政府职能，坚
持有所为有所不为；三是要加强公务员队伍建设，打造高素质公务员队伍。
［关键词］政府 以人为本服务型
党的十六大报告提出，要深化行政管理体制改革，进一步转变政府
职能。党的十六届三中全会进一步强调，要增强政府服务职能，实现政
府职能从“全能型”转向“服务型”。如何适应形势发展的要求，搞好服务
型政府建设，已经成为各级政府及其职能部门面临的一项十分重要而
又紧迫的任务。
服务型政府也就是全心全意为人民服务的政府，完全实现“为人民
服务宗旨”的政府。用政治学的语言表述是为社会服务，用专业的行政
学语言表述就是为公众股务 它是在公民本位、社会本位理念的指导 下，在整个社会民主秩序的框架中，把政府定位于服务者的角色，并通
过法定程序，按照公民意志组建起来的以“为人民服务”为宗旨，以公正
执法为标志，并承担着相应责任的政府，是科学发展观重要思想在政府 管理领域的具体体现。其主要特征是：
一是阳光政府。阳光政府简单地说就是透明的政府、公开的政府。
透明，决定了政府必须在阳光下行政。公开，决定了政府必须实行政务
公开，使人民充分享受知情权和监督权。政务必须向公众公开，包括政 府组织的使命公开、办事程序公开、常用法规公开以及办事结果公开
等。大力推行政务公开，使公众真正享有知情权，真正树立“阳光政府”
形象。
二是法治政府。依法行政是现代政府的一个基本特征，法治政府是
现代政府的本质要求，是建立合理的政府与社会、政府与市场、政府与 公民关系的前提。只有尊重宪法并按照宪法原则办事，才能在全社会树
新公共服务理论与我国服务型政府的构建
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新公共服务理论与我国服务型政府的构建
作者：张娜
来源：《西江文艺·下半月》2015年第04期
摘要：二十世纪八九十年代以来，西方各国相继掀起了重塑政府运动的热潮，新公共管理在当代公共行政理论与实践中日益占据主导地位。与此同时，新公共管理理论也遭受了不少地批评和质疑。正是在这种情形下，新公共管理理论的替代性新理论模式——新公共服务理论应运而生，并在政府改革过程中被广泛采用。作为一种全新的现代公共行政理论，新公共服务理论必然会对我国构建服务型政府的实践产生重大的指导作用。
关键词：新公共服务理论；服务型政府；启示
一、新公共服务理论的基本观点
新公共服务理论最早由美国亚利桑那州立大学的登哈特夫妇提出，它建立在对传统公共行政理论和新公共管理理论的反思和批评的基础之上，所谓“新公共服务”指的是关于公共行政在以公民为中心的治理系统中扮演的角色的一套理论。其基本观点为：
（1）政府的职能是服务，而不是掌舵：公务员日益重要的角色就是帮助公民表达并满足他们共同的利益需求，而不是试图通过控制或掌舵使社会朝着新的方向发展。
（2）公共利益是目标而非副产品：公共行政官员必须致力于建立集体的、共享的公共利益观念，这个目标不是要在个人选择的驱使下找到快速解决问题的方案，而是要创造共享利益和共同责任。
（3）在思想上要具有战略性，在行动上要具有民主性：满足公共需要的政策和方案可以通过集体努力和协作过程得以最有效并且最负责任地实现。
（4）为公民服务，而不是为顾客服务：公共利益不是由个人的自我利益聚集而成的，而是产生于一种关于共同价值观的对话。因此，公务员不是要对“顾客”的要求做出回应，而是要集中精力与公民以及在公民之间建立信任与合作关系。
（5）责任并不简单：公务员所应该关注的不只是市场，他们还应该关注宪法、法律、社会价值观、政治规范、职业标准以及公民利益。
公共科学服务体系创建与服务型政府建设
一 一一 ■
河南省委党校董立人杨素杰周运山 最大限度地提高人民对政府的满意度，是建设现代服务型 政府的核心理念之一。为公众提供科学、合理的公共服务，是人 民满意服务型政府建设的目标之一。加快建立健全覆盖全社会 的公共文化服务体系，是党的十七大对文化工作的战略部署。 所谓公共文化服务体系，是指为满足社会的公共文化需求，保障 公民基本文化权利，向公众提供公共文化产品和服务的运行管 理机制系统的总称。公共科学服务体系是公共文化服务体系的 重要内容之一。优良的公共科学服务不仅有助于提高全民的科 学文化素质，而且有助于推动创新型国家建设和人民满意的服 务型政府建设。把公共科学服务体系纳入国家的公共文化服务 体系之中并努力地建设好这个体系，既是一个理论问题，也是一 个现实问题。 一、公共科学服务体系的创建与服务型政府建设 １．国家的政策和方针要求。温家宝总理在２０１０年３月５日 的《政府工作报告》中强调指出：“要努力建设人民满意的服务 型政府，努力为各类市场主体创造公平的发展环境，为人民群 众提供良好的公共服务。我们所做的一切都是要让人民生活 得更加幸福、更有尊严，让社会更加公正、更加和谐。”２０１０年６ 月７日，胡锦涛总书记《在中国科学院第十五次院士大会、中国 工程院第十次院士大会上的讲话》中强调指出：“科技创新将不 断深化人们对自然界、人类社会发展规律的系统认知，将不断 丰富和促进社会和谐的文化基础，引导人们树立科学的世界观 和价值观、确立科学的发展理念，有效激发全社会的创新意识 和全民的创新兴趣，推动形成科学理性的生产方式和生活方 式。我们必须坚持以人为本，大力发展与民生相关的科学技 术，按照以改善民生为重点加强社会建设的要求，把科技进步 和创新与提高人民生活水平和质量、提高人民科学文化素质和 健康素质紧密结合起来，着力解决关系民生的重大科技问题， 不断强化公共服务、改善民生环境、保障民生安全。”这都为当 前和今后我们进一步提高公共科学服务质量、提升国民科学素 养、完善公共科学服务体系指明了方向，并提供了强有力的精神 动力支持。 ２．公共科学服务体系的内涵。“公共科学”本质上应该是指面 向全体公民，尤其是普通公众的科学。因此，公共科学服务体系 基金项目：河南省软科学研究计划（０９２４００４３００４０）。 的建设问题也就是面向全体公众、服务全体公众的科学服务体 系的建设问题。其基本目标是让科学走进人民，让人民知道科 学、认识理解科学、共享科学的成果；其终极目标是让绝大多数 人民热爱科学、运用科学，共同营造一个科学创新型的文化学习 氛围。其核心特点主要体现在以下２个方面：一是面向公众提供 科学方面的公共服务；二是政府作为社会公众的代理者利用公 共资源为科学的发展提供服务。这２种理解从不同侧面反映了 公共科学服务体系的内涵。一方面，为了满足社会公众对科学 的需求，政府有义务支持与提高公民生活质量密切相关的科学 研究，如与公共卫生和公民健康、公共安全、环境保护等相关的 科学研究，并向社会公众提供公共科学服务。另一方面，科学研 究是公共事业，需要政府成为科学发展的主要支持者，这既包括 为科学研究提供经费支持，也包括建设科学发展所必需的基础 设施和条件平台等。 ３．创建公共科学服务体系的意义。科学的态度、科学的精 神是当代公共文化的关键因素，体现着当代文化体系的核心 价值观；传播科学知识、促进公民对科学技术的理解，形成 有利于科学进步和科技创新的社会氛围，是公共科学服务的 重要使命。公共科学服务体系的创建与完善，不仅能为科学 技术的发展创造环境和条件，也能提高我国的科研水平，同 时还有助于改善我国科学研究相对滞后的状况，有效促进政 治、经济、文化、社会、生态与自然的协调发展，支撑和谐社 会建设。 二、创建具有中国特色的公共科学服务体系的措施 １．坚持以科学发展观为指导。我国的公共科学服务体系建 设，就是要以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个 代表”重要思想和包括科学发展观在内的马克思主义中国化最 新理论成果为指导，把公共科学服务体系创建与中国特色社会 主义文化体系建设、社会主义核心价值体系建设有机结合起来。 ２．建立以政府为主导的服务机制。政府公共服务的属性， 决定了政府在提供基本公共服务方面的重要角色和责任。责 任意识是人们行为的先导，尤其是作为提供公共科学服务的 政府，其行为更要以强烈的责任意识为先导。保障公共科学 服务的供给，最基本的条件是各级政府和有关部门要从思想 上高度重视并强化自身的服务与责任意识。胡锦涛总书记指 ：“为人民服务是党的根本宗旨，是各级政府的神圣职责。 河南科技２０１０．９上 １ ７ ■一■■■ ●●■一● 一●●■ ●■■■ 一● ■■■ ● 一 究 研 新删
服务型政府论文
浅谈构建服务型政府存在的问题与应对措施
序论：
建设服务型政府是体现中国共产党全心全意为人民服务的根本宗旨、落实科学发展观和加强政府自身建设的必然要求。要站在实现全面建设小康社会奋斗目标、更好地推进中国特色社会主义事业的战略高度，深刻认识建设服务型政府的重要性与迫切性，加强领导，精心组织，扎实推进。
论文摘要 ：
随着经济全球化进程步伐的逐步加快，政府服务体系已成为全世界关注及研究的焦点。近年来我国在全国范围内贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观，大力构建服务型政府，但是目前在观念、规章制度、管理体制、效率等方面都存在着有多问题，本文从治理理念、民主参与、制度建设、管理模式、角色转变等方面阐述了应对措施。推进政府转型，坚持科学发展观，构建服务型政府，构建社会主义和谐社会，是我国政府自我完善和发展的需要，也是社会主义发展的必然趋势。
关键字：服务型政府，存在问题，应对措施
经济全球化进程步伐的逐步加快，政府服务体系已成为全世界关注及研究的焦点。近年来我国在全国范围内贯彻落实“三个代表”重要思想和科学发展观，大力构建服务型政府，这是我国政府自我完善和发展的需要，是我国行政改革的目标选择，是构建和谐社会的正确步骤，也是顺应国际形势的重要举措。
一、构建服务型政府的意义和必要性
(一)服务型政府的概念
从功能上讲，服务型政府就是要使政府由原来的控制者变成服务者，政府以控制管理为要务转变为以服务为目标，管理目标由经济领域转变为公共服务领域；从管理模式上讲服务型政府就是用有限管理社会的权利，对经济社会管理负有限责任，通过对市场主体提供公共服务等方式实现政府对市场主体的互动式管理的政府模式；从特征角度上讲服务型政府就是用全新的服务理念支撑，在服务中试自己充满生机和活力，不断追求发展和进步 1 的政府，突出以民为本，以提高政府服务技能和服务水平为中心，以物质文明、精神文明、社会文明协调发展为目标，构建以市场为导向，以公共服务为特征的政府管理体系；从理念和宗旨上讲，服务型政府就是在社会本位和公民本位的指导下，在整个社会民主秩序的框架下，通过法定程序，按照公民意志组建起来的，以公民和社会服务为宗旨的政府。
提高政府公共服务能力的途径
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-- 提高政府公共服务能力的途径
——公共服务型政府建设
摘要：
中国古代有句话叫:“君,舟也;人,水也。水能载舟，亦能覆舟。”如今应该叫:“国,舟也；民,水也。水能载舟,亦能覆舟。”中国是人民当家作主的社会主义国家，在如今国家经济突飞猛进的情况下，党和国家必须时刻想着为人民谋福利。“十一五”刚刚过去,中国GDP已经超越日本成为世界第二大经济强国,“十二五”接着来临，一个民族一个国家只有“国强民富”才能得以长治久安。公共服务的提供主体是政府,而想要政府更多的为民众着想，提供更优质的公共服务,最根本的出发点就是建立一个为民服务,特别是为中国人民服务的,有中国特色的服务型政府,即公共服务型政府。这对于中国未来的长远发展有着重大意义。
正文：
中国作为中国共产党领导下的具有中国特色的社会主义国家,经过长期的不懈努力,在2０10年GDP已经超越日本成为世界第二大经济强国。中国有句古话讲得好：“国家兴亡，匹夫有责”，如今国家富强了,也该到了国家为“匹夫”们多多考虑考虑的时候了。提高政府公共服务能力最根本、基础的出发点就是转变政府职能,建立公共服务性政府，使中国自改革开放以来形成的以经济建设为中心的政府主导型转变为以公共服务为中心的市场主导型政府。面对接下来的“十二五”以及国家的长治久安,当前政府转型的成败至关重要。
一、公共服务型政府的内涵
政府公共服务属于整个政府服务的一部分,从服务型政府概念的本土性和其常用范畴来看,公共服务型政府与服务型政府具有概念的平行性。但从以人为本、构建和谐社会和落实科学发展观的视角,公共服务型政府相对于服务型政府具有递进性。
转变经济发展方式是落实科学发展观的重要目标和战略举措，而建设公共服务型政府作为转变政府职能、改善民生、促进经济社会协调发展的载体,无疑是转变经济发展方式的重中之重。公共服务型政府是一个发源于中国的概念，与另一个中国式的命题“服务型政府”相比,它更突出政府提供公共服务的职能。
服务型政府理论范文七篇
服务型政府理论范文七篇
1. 服务型政府的概念与特点
服务型政府是指政府机构以服务公民为宗旨，以满足公众需求为目的，为民众提供高效、便捷、优质的公共服务。服务型政府具备以下几个特点：首先，政府机构注重公民的利益和需求，倾听、理解和回应公众的诉求。其次，服务型政府将公共服务的质量和效率放在首位，力争提供高质量的服务并不断提升服务水平。再次，服务型政府注重与民众的互动和沟通，通过各种渠道开展信息发布、公众参与和民意调查等活动，增强政府与公民之间的联系。最后，服务型政府还注重社会的平等和包容，致力于减少社会不平等现象，保障弱势群体的权益。
2. 服务型政府的意义和价值
服务型政府的出现与发展对于社会和公民具有重要意义和价值。首先，服务型政府能够提供贴近公众需求的公共服务，满足人民群众日益增长的精神和物质需求，提升公民的生活质量。其次，服务型政府能够促进政府与公民之间的互动与合作，增强政府的民主性和透明度。再次，服务型政府的出现促进了政府效能的提升，实现了政府责任的转变，使政府更加贴近人民、服务人民。最后，服务型政府能够促进社会的平等和包容，减轻社会不平等现象，保障弱势群体的权益，增强社会的和谐稳定。
3. 服务型政府的发展路径与对策
实现服务型政府需要进行一系列的改革和创新。首先，政府部门应加大公共服务的投入，提升服务能力和水平。其次，政府应加强内部机制建设，重视公务人员职业素养和能力的提升。再次，政府应推行信息公开制度，加强公众参与和监督。此外，政府应加强与社会力量的合作，积极引入社会组织和企业参与公共服务提供。最后，政府应注重改革创新，倡导务实、高效、服务至上的工作理念，推动政府职能的转变。
4. 服务型政府的案例与实践
在全球范围内，有许多国家已经开始转型为服务型政府，并取得了显著成效。例如，新加坡政府采取了一系列措施，打造智慧城市，提供便利的公共服务，提升居民生活质量。另外，芬兰政府积极推行在线服务，为居民提供一站式服务，简化办事流程，提高效率。中国政府也在不断推进服务型政府建设，例如推动“互联网+政务服务”，提供便捷的在线服务，提升公众满意度。
论建设服务型政府
２０１１年６月 江西教育学院学报（综合） 第３２卷第３期 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｊｉａｎｇｘｉ Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ ｏｆ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ（Ｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅ） Ｊｕｎ．２０１１ Ｖｏｌ＿３２ Ｎｏ．３
论建设服务型政府
朱翠伟
（江西省城市建设高级技术学校，江西南昌３３００１３）
摘要：服务型政府是以公民为中心的政府、职能有限的政府、行政行为有效的政府、法治政府、责任政府、民主参 与的政府，文章从如何理解建设服务型政府，建设服务型政府的原因以及如何推进服务型政府建设这三方面做出论 述。希望对以后这方面的研究有所帮助。 关键词：服务型政府；原因；建设 中圈分类号：Ｄ６３—３ 文献标识码：Ａ 文章编号： １００５～３６３８（２０１１）ｏ３一Ｏｌ１４一ｏ３
Ｏｎ Ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｎｇ Ｓｅｒｖｉｃｅ－ｏｒｉｅｎｔｅｄ Ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ
ＺＨＵ Ｃｕｉ－ｗｅｉ
０ｉａｎｇｘｉ ＨｉｇｈｅｒＴｅｃｈｎｉｃａｌ Ｓｃｈｏｏｌ ｏｆ Ｕｒｂａｎ Ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ，Ｎａｎｃｈａｎｇ ３３００１３，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ： Ｓｅｒｖｉｃｅ—ｏｒｉｅｎｔｅｄ ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ ｉｓ ａ ｃｉｔｉｚｅｎ－ｃｅｎｔｅｒｅｄ ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ ｗｉｔｈ ｌｉｍｉｔｅｄ ｆｕｎｃｔｉｏｎｓ ａｎｄ ｅｆｆｅｃｔｉｖｅ ａｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｖｅ ａｃｔｉｏｎｓ，ａ ｇｏｖｅｒｒｍａｅｎｔ ｂｙ ｌａｗ，ａ ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ ｗｉｔｈ ｒｅｓｐｏｎｓｉｂｉｌｉｔｙ ａｎｄ ｄｅｍｏｃｒａｔｉｃ ｐａｒｔｉｃｉｐａｔｉｏｎ．Ｔｈｉｓ ｔｈｅｓｉｓ ｅｘｐｏｕｎｄｓ ｈｏｗ ｔｏ ｃｏｍｐｒｅｈｅｎｄ ｔｈｅ ｃｏｎｃｅｐｔ ａｎｄ ｔｈｅ ｒｅａｓｏｎｓ ｏｆ ａｎｄ ｈｏｗ ｔｏ ｐｒｏｍｏｔｅ ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｎｇ ａ ｓｅｒｖｉｃｅ－－ｏｒｉｅｎｔｅｄ ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ．ｗｉｔｌｌ ｔｈｅ ｈｏｐｅ ｔｈａｔ ｉｔ ｗｉｌｌ ｂｅｎｅｆｉｔ ｆｕｔｕｒｅ ｒｅｓｅａｒｃｈｅｓ ｉｎ ｔｈｅ ｆｉｅｌｄ． Ｋｅｙ Ｗｏｒｄｓ：ｓｅｒｖｉｃｅ—ｏｒｉｅｎｔｅｄ ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ；ｒｅａｓｏｎｓ；ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ