发货制度
公司发货制度规则模板
公司发货制度规则模板一、总则1.1 为了规范公司发货工作，确保货物安全、准时送达客户手中，提高客户满意度，根据我国相关法律法规和公司实际情况，制定本制度。
1.2 本制度适用于公司所有发货环节，包括生产部门、仓储部门、物流部门等相关人员均应严格遵守本制度。
1.3 公司发货工作应遵循客户至上、安全第一、准时快捷、节约成本的原则。
二、发货准备2.1 生产部门应按照销售订单及时完成产品生产，保证产品质量符合国家标准。
2.2 仓储部门应做好货物储备工作，确保货物数量准确、质量完好。
2.3 物流部门应根据客户需求和货物特点，合理选择运输方式，制定运输计划。
2.4 发货前，仓库管理员应与销售部门核实发货数量，确保货物与销售订单一致。
2.5 发货前，仓库管理员应检查货物包装是否完好，不符合要求的包装应立即整改。
三、发货流程3.1 销售部门收到客户订单后，应及时将订单信息传递给仓储部门和物流部门。
3.2 仓储部门根据订单信息准备货物，确保货物数量准确、质量完好。
3.3 物流部门根据货物特点和客户需求，选择合适的运输方式，制定运输计划。
3.4 发货当天，仓库管理员应与物流部门核实运输计划，确保货物按时发出。
3.5 仓库管理员应按照运输计划，将货物装车，并做好货物加固工作。
3.6 物流部门应按照运输计划，准时发车，确保货物安全送达客户手中。
3.7 货物送达后，物流部门应及时向销售部门反馈送货信息，销售部门应及时与客户核实收货情况。
四、货物包装与标识4.1 货物包装应符合国家相关标准，确保货物在运输过程中不受损坏。
4.2 包装材料应选用环保、耐用、易于回收的材料。
4.3 货物包装上应清晰标注产品名称、规格、数量、生产日期、有效期等信息。
4.4 特殊货物应按照相关规定进行特殊包装，防止货物在运输过程中发生泄漏、损坏等情况。
五、货物运输与保管5.1 物流部门应根据货物特点和运输距离，选择合适的运输工具和路线。
5.2 长途运输货物应定期检查货物状态，确保货物安全。
发货规章制度
发货规章制度发货规章制度为了保障公司的正常运营和顾客的利益，制定了以下发货规章制度，以规范发货流程和提高发货效率。
一、发货时间1.发货时间为工作日，具体时间由仓库管理人员根据订单量和排单情况进行合理安排，并提前通知各相关部门；2.如遇特殊情况，例如假日或无法按时发货，由仓库管理人员提前与客户联系，协商发货时间。
二、发货流程1.订单登记：销售人员在收到客户订单后，需将订单信息及时录入到系统中，并在备注栏中注明发货要求，如包装要求、收货地址等；2.备货准备：销售人员将订单确认后交予仓库管理人员，仓库管理人员按照规定的流程进行备货操作，并及时更新系统中的库存信息；3.包装出货：仓库管理人员根据订单要求，选用适当的包装材料对商品进行包装，确保商品在运输过程中不受损；4.发货通知：仓库管理人员在商品包装完毕后，及时通知物流部门进行发货，并将发货单据交予物流人员；5.物流运输：物流人员根据发货单据，选择合适的运输方式进行发货，并及时更新系统中的发货信息；6.签收确认：客户接收到货物后，在签收单上签字确认，并及时反馈给销售人员，销售人员将签收确认信息及时录入系统。
三、发货要求1.包装要求：商品包装需符合相关行业标准，并能够保护商品不受损；2.发票要求：每一批发货商品必须附带发票，并妥善保管好相关记录；3.快递选择：根据货物的性质、重量和运输距离等因素，选择合适的快递公司进行发货；4.发货跟踪：仓库管理人员和物流人员需及时更新系统中的发货信息，以便销售人员和客户能够实时查看发货进度；5.货物保险：对于特殊性质或价值较高的货物，根据客户要求和公司政策，选择合适的货物保险进行投保。
四、发货问题处理1.延迟发货：如遇到因库存不足或其他问题导致的发货延迟，仓库管理人员需及时向销售人员和客户进行解释和沟通，并根据实际情况协商合理解决方案；2.货物损坏：如在运输过程中发生货物损坏，物流人员需及时沟通客户，并将相关情况及时反馈给仓库管理人员和销售人员，以便进行后续处理和索赔；3.丢失问题：如发生货物丢失的情况，需严格按照相关政策和程序进行货物调查和赔偿；4.客户退货：如客户需要退货，销售人员需按照公司退货政策进行处理，并及时通知仓库管理人员进行相关操作。
仓库发货的规章制度(3篇)
仓库发货的规章制度（3篇）仓库发货的规章制度（通用3篇）仓库发货的规章制度篇1第一条为规范公司的发货管理，保证货物及时发出从而确保客户满意，特制定本制度。
第二条发货审核：所有需发货的事项必须经一定的审批程序，严禁在审批手续不全的情况下发出货物。
公司发货审核程序：客户需等待确认货款全额到款后，即安排发货；如果客户选择的是货到付款，则由客服电话联系确认顾客购买意向后，即安排发货。
出库单必须要由部门领导签字，持出库单到供应链领取货物。
第三条发货前物流员先打印出库单，找部门领导签字在到仓库领取货物。
包装好商品，做好发货准备，最后联系快递公司取货。
第四条货物数量额大的直接由总公司大仓库发货，打印出库单，找部门领导签字再传真给大仓库那边。
备注好发货时间和客户地址，根据客户的轻重缓急联系快递公司，包装好商品，做好发货准备。
第五条发货时间：周一至周五8：00前统一发货；17：00之前付款的订单（包括货到付款订单），当天发货，17：00之后付款的订单（包括货到付款订单），次日发货；客户付款后24小时内发货（周日和节假日除外）。
如有特殊情况需延长发货时间，应由客服通知客户。
第六条临时缺货断货：由客服在24小时内（周日和节假日除外）通知客户缺货断货情况，建议客户购买其他款商品。
第七条物流跟踪：货物发出后由物流员跟踪快递配送情况，及时处理各项问题：1)如果顾客未收到货物或顾客签收时发现货物损坏，物流员要及时联系快递公司了解情况并索赔，同时为客户重新配送货物或退款；2)如果出现收货地址错误情况，则由客服联系顾客取得正确收货地址，并通知快递公司。
第八条发货统计、单据保存：订单完成之后，保留单据到财务处对账。
本制度自发布之日起执行。
仓库发货的规章制度篇2一、原则上，任何人员未经仓库管理人员允许，不得擅自进入成品仓库。
违者每人每次处罚50元。
二、所有进入成品仓库人员，严禁在仓库内吸烟，严禁携带火种及易燃易爆物品，严禁携带有毒有害有异味物品，严禁携带液体及潮湿物品，非仓库管理人员严禁随意开关用电设备。
仓库发货管理制度通用
仓库发货管理制度通用7篇仓库发货管理制度篇1第1章总则第1条目的为规范公司成品的发货工作，防止货物多发、错发、漏发等有损公司和客户利益的事件发生，特制定本制度。
第2条适用范围本制度适用于公司产成品的发货作业。
第2章发货总体规定第3条仓储部接到“订货通知单”后，经办人员应依产成品规格及“订货通知单”编号顺序列档，内容不明确应应即向销售部的业务人员确认。
第4条经销商的订货、交货地点并非其营业所在地的，其“订货通知单”应经销售主管核签方可办理交运。
第5条收货人非订购客户的，应有订购客户岀具的“订货通知单”方可办理交运。
第6条仓储部接获“订货通知单”方可发货，但有指定交运日期的，应依指定日期交运。
第7条订制品（计划品）在客户需要日期前入库或“订货通知单”注明“不得提前交运”的情况下，仓库管理员若因库位问题需提前交运时，应先联络销售部的业务人员告知客户，经客户同意且收到业务人员的岀货通知后方可提前交运。
第8条若是紧急岀货，应由销售主管通知仓储主管予以先行交运，再补办岀货通知手续。
第9条未经办理岀库检验手续的成品不得交运，若需紧急交运时，需于交运的同时办理岀库检验手续。
第10条订制品（计划品）交运前，仓储部若接到销售部的暂缓岀货通知时，应立即暂缓交运，等收到销售部的岀货通知后再办理交运。
在特别紧急的情况下，可由销售主管先以电话通知仓储主管，但事后仍应及时补办相关手续。
第11条“成品交运单”填好后，应于“订货通知单”上填注交运日期、“成品交运单”的编号及交运数量等，以便相关作业人员了解交运情况，及结案时可依流水号顺序整理归档第3章交运期限规定第12条凡遇下列情况之一的，仓储部应提前一天办妥“成品交运单” ，并于一天内交运。
制度名称成品发货管理制度1.属计划产品且已接获客户的“订货通知单”。
2 ?内销、合作外销订制品。
第13条直接外销订制品入库后，需配合结关日期交运。
第4章承运车辆调派与控制第14条仓储部应指定人员负责承运车辆与发货人员的调派。
发货的流程和规章制度
发货的流程和规章制度发货的流程和规章制度一、前言发货是商业活动中非常重要的一个环节，它关系到商品的运输、销售和客户满意度等多个方面。
为了确保发货过程的顺利进行，必须制定一套完善的流程和规章制度，对每个环节进行明确规定和严格执行。
本文将详细介绍发货的流程和规章制度。
二、发货前准备工作1.确认订单信息在开始发货之前，必须确认订单信息是否正确无误。
包括订单号、收货地址、联系人、联系电话等信息。
如果有任何不清楚或者疑问，需要及时与客户联系沟通，并且记录下来。
2.检查商品质量发货之前需要对商品进行检查，确保商品质量符合要求，并且没有损坏或者缺失等情况。
如果有问题需要及时处理或者与客户协商解决。
3.包装商品在确认商品质量无问题之后，需要对商品进行包装。
包装要求符合相关标准，并且能够保护商品不受损坏或者污染等情况。
4.标记商品在包装完成后，需要对每个包裹进行标记。
标记内容包括收件人姓名、地址、电话号码等信息。
同时，需要标记商品的数量、重量、体积等信息。
5.备货在确认订单信息无误之后，需要进行备货工作。
确保所有商品都已经准备好，并且按照订单要求进行分类和整理。
三、发货流程1.生成发货单在进行发货之前，需要生成发货单。
发货单包括订单号、收件人姓名、地址、电话号码等信息，并且标明每个包裹的数量、重量和体积等详细信息。
同时，还需要标记物流公司和运单号等信息。
2.安排物流在生成发货单之后，需要选择合适的物流公司，并且安排运输事宜。
选择物流公司时需要考虑价格、时效以及服务质量等因素，并且与客户协商确定最终方案。
3.装车发运在安排好物流之后，需要将商品装车并且发运。
在装车过程中需要按照包裹数量、重量和体积等信息进行分类，并且保证每个包裹都有相应的标记和记录。
4.跟踪物流状态在商品发运之后，需要跟踪物流状态并且及时通知客户。
如果出现任何问题或者延误情况，需要及时与客户沟通并协商解决。
5.确认收货当商品到达收件人手中之后，需要进行确认收货。
发货管理制度简单概括
发货管理制度简单概括一、发货管理制度的内容包括：1. 发货流程：明确货物从出库到交付客户的整个流程，包括拣货、包装、称重、装车、运输和送达等环节。
确保每个环节都有明确的责任人和操作规范，避免因为漏项或重复造成出错。
2. 出货准备：在货物出库前，要对货物进行检验，确保货物的数量和质量与订单一致，并在货物上标注清晰的信息，方便跟踪和识别。
3. 货物包装：要根据货物的特性和运输方式，选择适合的包装材料和方式，保证货物在运输过程中不受损坏。
另外，也要对货物进行包装标识，确保包装信息与订单一致。
4. 运输方式：根据货物的重量、体积、价值和紧急程度等因素，选择适合的运输方式，以保证货物能够及时、安全地送达目的地。
5. 发货记录：要及时记录货物的出库、运输和送达情况，包括货物的数量、重量、运输路线、送达时间等信息，以便于跟踪和统计。
二、发货管理制度的实施步骤：1. 制定发货管理制度：企业要根据自身的实际情况和需求，制定适合的发货管理制度，明确流程、责任人和操作规范。
2. 培训员工：要对相关员工进行培训，使他们了解发货管理制度的内容和要求，掌握操作技能，提高工作效率和准确性。
3. 设立检查和监督机制：要定期对发货流程进行检查和监督，发现问题及时改正，确保发货工作的顺利进行。
4. 持续改进：要根据发货管理的实际效果和反馈意见，不断完善和优化发货管理制度，提高工作效率和服务质量。
5. 引入信息技术：可以通过信息技术手段，如物流管理系统、条码扫描设备等，实现货物的跟踪和管理，提高工作效率和准确性。
总之，一个完善的发货管理制度可以提高企业的运营效率，减少错误发货的风险，优化供应链，降低成本，提升客户满意度，是企业成功经营的关键之一。
企业应该重视发货管理制度的建立和实施，不断完善和改进，保持竞争力和可持续发展。
发货管理制度范文
发货管理制度范文第一章总则第一条为了规范公司的发货流程，提高发货效率，保证货物的安全和及时送达，制定本制度。
第二章发货流程第二条发货申请1. 销售部门在与客户确认订单后，需填写发货申请单，包括订单编号、客户信息、发货数量、发货地址等信息。
发货申请单需交由销售主管审批。
2. 销售主管审核通过后，将发货申请单交由库管部门进行备货。
第三条备货1. 库管部门根据发货申请单中的信息，进行货物的分类、打包和标记。
2. 库管部门将备好的货物移交给物流部门，供其进行发货准备。
第四条发货准备1. 物流部门根据发货申请单中指定的发货地址和物流方式，进行发货准备工作。
2. 物流部门负责联系物流公司，并将货物交接给物流公司进行配送，确保货物在指定时间内送达客户。
第五条发货跟踪1. 销售部门需及时跟进订单的发货情况，确保货物按时送达客户。
2. 物流部门需对货物的配送情况进行跟踪，并及时通知客户发货的情况。
第三章发货管理第六条发货验收1. 客户收到货物后，需进行验收，核对货物是否完好无损，数量是否与订单一致。
2. 客户需在签收单上签字确认，如有异常情况需及时通知销售部门进行处理。
第七条发货记录1. 销售部门需对每一次发货做好记录，包括客户信息、发货日期、发货数量等。
2. 物流部门需对发货的物流信息进行记录，包括配送时间、配送方式、配送员等信息。
第八条异常处理1. 如发货过程中出现异常情况，例如货物损坏、数量不符等，销售部门需及时与客户联系进行协商解决。
2. 销售部门需将异常情况的处理过程和结果记录下来，供公司进行复盘和改进。
第四章相关制度第九条库存管理制度1. 库管部门需建立健全的库存管理制度，对货物进行分类、定期盘点和保管，保证货物的完好无损。
2. 库管部门需定期对库存清单进行更新和调整，确保库存信息的准确性。
第十条物流合作制度1. 公司需与物流公司签订合作协议，明确物流公司的服务内容、配送时效和费用等。
2. 公司需对物流公司进行定期的考核评估，并根据评估结果进行合作的调整和优化。
发货管理制度全套最新
发货管理制度全套最新一、总则为规范公司发货流程，提高发货效率，减少错误发货和延误发货的情况，特制定本发货管理制度。
二、发货流程1.接到客户下单（1）接到客户下单信息后，销售人员应核实客户信息和订单信息，并及时录入系统。
（2）销售人员将订单信息及时传达给仓库管理员，确认仓库库存情况。
2.准备发货物品（1）仓库管理员根据订单信息进行库存核对，确定有无缺货情况。
（2）仓库管理员进行发货物品的包装、清点和标注。
3.发货确认（1）仓库管理员将包装好的货物进行验收，确保货物种类和数量准确无误。
（2）填写发货单和配送单，并在系统中确认发货信息。
4.装车配送（1）装车前，司机核对发货清单，配送路线和收货信息。
（2）确保货车整洁、安全、货物摆放整齐。
5.配送到达（1）司机根据配送路线按时送达客户地址。
（2）将货物交付给客户，并要求客户在收到货物时进行签收确认。
6.客户反馈与售后服务（1）客户收到货物后查验是否完好，如有问题及时反馈给销售人员。
（2）销售人员收到客户反馈后及时与仓库管理员核对信息，协调解决问题。
7.收尾工作（1）销售人员、仓库管理员和司机操作完毕后，对订单信息进行归档和备份。
（2）及时更新库存情况，做好下一次发货准备。
三、发货管理制度的要求1.全员参与（1）全员员工都应对公司的发货管理制度有所了解，并严格执行。
（2）销售人员、仓库管理员、司机等人员要按照各自职责履行发货流程。
2.严格保密（1）涉及客户信息、订单信息等涉密信息的保密工作要做到位，避免信息泄露。
（2）严禁私自调换订单信息、涉及客户隐私信息的处理需慎重。
3.细致认真（1）仓库管理员对货物进行包装、清点和标注时要认真细致，避免出现差错。
（2）司机配送时要按照地址、时间等要求准确送达，确保货物完好无损。
4.追踪监督（1）销售人员要加强对订单信息的监督，确保信息的真实性和有效性。
（2）仓库管理员要及时监督库存情况，做好货物追踪记录。
四、发货管理制度的执行1.领导重视公司领导要高度重视发货管理制度的执行情况，制定奖惩措施，激励员工积极执行。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公司物流管理制度
总则
服务公司客户产成品发货。
满足客户的发货要求，保证发货的及时性、准确性，确保公司发货流程的流畅。
范围
试用于全公司物流发货
内容
第一章送货
定义：公司派车运送货物到客户
各部门需求派车送货（胶片、耗材、装机）须填写派车单。
派车送货需提前一个工作日填写派车申请单并签字审核，次日统一安排送货。
（紧急需求可协调）
如有变更需及时通知派车部门，以便安排。
新装机、换机应提前一个工作日下达订单通知库房备货。
库管接到送货通知，当日备好货物及出库手续，次日与送货司机交接。
送货员按客户要求送到指定地点，核对数量、型号、规格，并要求客户签收。
.客户签收单于次日12点前递交库房。
第二章自提
定义：客户到公司提取货物、公司职员提取货物到客户
客户、公司职员到库房提取货物应提供提货单。
提货单由相关部门经理审核签字。
客户、公司职员需核对数量、型号、规格，并在提货单与发货单上签字收货。
出库后如遗失、损坏我司概不负责。
第三章物流
定义:物流公司运送货物到客户
客户要求要在订单上体现清楚（如：到付款、物流公司要求、产品要求、时效要求、货物上楼-、联系方式、、、、、)。
根据物流公司收货时间，需发物流当日15：30前下达发货任务，需发快递当日17：00前下达发货任务，超过时间于次日发货。
新装机与换机应提前一个工作日下达发货任务。
（设备打木架，晚一天发货） 随货票据不能遗漏。
相关部门接到客户反馈问题应及时通知物流负责部门处理。
物流公司反馈问题应及时通知相关内勤，与客户沟通。
第四章票据
库房当日出库发货票据整理、于次日递交财务、相关内勤各一份。
所有票据自备一份分类别存档。
第五章流程
附件一、送货流程。
附件二、物流流程。
为保证发货的及时性、准确性、流畅性，请大家严格按照制度执行。
附件一：派车流程
流程说明：
1.部门填写派车申请单（注明：客户信息、货物信息、随乘人员），部门负责人签字审核。
填写派车单审核签字 派车 发物流 通知相应部门 通知相应部内派车 外派车 领取派车任务 送货、客户签收 单据交回记录存档 随乘人员货物清点 装车，随乘人员记录里程，报回公司
司机结账，记录存档 打单人员物流单做特殊记录
库房备货 物流发货
选择派车、发物流
2.派车负责人更据成本、时效审核安排派车、还是发送物流。
3.通知库房备货、打包，票据准备。
（包装防震、防水、防尘）
4.改发物流的与相关内勤协商可否发物流，是否存在问题。
5.改发物流的通知库房，库房在出库单注明送货改物流并通知打单人。
打单人物流单做特殊处理与记录。
按物流流程发货。
6.内部派车通知相关内勤派车相关事宜并安排好随乘人员。
7.本部司机在派车负责人领取当日派车任务，与库房交接，核对货物数量、型号、规格。
8.司机送到客户指定位置。
与客户交接核对货物数量、型号、规格并要求客户签字收货。
9.签收发货单返交库房并完善派车单表格交予派车负责人记录存档。
10.需外派车通知相关内勤发货相关事宜并安排好随乘人员。
11.随乘人员与库房交接核对货物数量、型号、规格领取货物。
11次日装车，随乘人员记录公里数，报回公司物流负责人。
12.司机结账，填录收条。
物流负责人做好记录。
注：所有货物包装、装车做好防震、防水、防尘措施。
附件二：物流流程
流程說明：
1.技术支持中心与销售部根据客户需求下达发货任务（内容、收货地址、签收人、联系方式、时效要求与产品要求）
2.胶片发货财务审核，耗材、打印机技术支持中心审核。
3.生产部根据时效、成本选择物流，打印出货单
4.库房根据出货单备货打包。
技术支持中心下达发货任务 销售部下达发货任务
要求：货物清单、客户信息、时效要求、产品要求物流要求 财务审部门经理审
选择物流 库房备货办理出库手续 打印物流单
物流跟踪 张贴物流单
5.前台根据出货单打印物流单并记录备案（物流信息：物流单号、货物内容、收货地址、签收人、联系方式）
6.库管对相应的货物张贴物流单与快递员交接。
7.前台以短信方式告知客户（内容：物流单号、货物种类、数量、预估时效、预留联系方式、署名）。