Outlook 2007常见十大恼人问题解疑
Outlook 2007常见十大恼人问题解疑在计算机世界中，Microsoft Outlook几乎无处不在，而且也正是因为应用的广泛而倍受责骂——虽然Outlook拥有很多功能，比如收发电子邮件、管理联系人信息、记日记、安排日程、分配任务等等，但是，它也存在运行缓慢、不可靠等不足。
为此，本文将向你介绍一些常见问题的解决方法。
不过需要指出的是，本文所讲的内容主要是围绕Outlook2007进行，并且使用的是Outlook的POP3邮件。
恼人问题#1：这也是大家最关心的问题之一——运行缓慢。
程序加载会占用不少宝贵时间，而且在收发邮件的时候响应迟缓，那么，我们该如何来解决这个问题呢？首先，这并没有某种一劳永逸、单个解决这个问题的方法，但是，你却可以对Outlook 进行瘦身处理。
虽然不能保证它能提高多快的速度，但是只要按照以下做法实行，就会让你摆脱那种缓慢的状态。
要对Outlook“减肥”，就要对.pst文件进行精简处理（这个在恼人问题2也会提到）。
然后，要确保通过WindowsUpdates对Outlook进行了升级，安装有最新的补丁。
如果你的.pst 文件很大的话，有一个补丁会尤其显得重要（补丁KB933493）。
该补丁旨在帮助更快速的装载大型.pst文件。
许多人就发现它在提高Outlook速度方面确实很有效，甚至有在Vista下三秒内启动Outlook2007的情形。
接下来，删除Outlook中冗余的插件（这个问题也会在恼人问题5讲到）。
有不少人都报告反映，iTunes安装了一个Outlook插件——虽然不明白用意何在——但是却对其速度影响不小。
还有一些人报告称WindowsXP传真服务会影响到Outlook2007版本，使其莫名地运行迟缓起来。
如果你在XP中不需要传真服务，请对它进行删除（删除方法：打开控制面板——添加或者删除软件——添加或者删除Windows组件。
）此外，也有不少用户反映说BusinessContactManager也会严重影响Outlook2007速度。
因此，如果你安装了该软件的话，同样对它进行删除。
最后，请检查您的RSS提要。
Outlook的RSS标题新闻编辑器是个很重要的功能，但它会很明显地降低其运行速度。
根据预先设置，不论是你需要或者不需要的它都会接收大量的资讯。
随着时间的推移，你可以取消之前订阅过的一些不常看的资讯内容。
选择工具——帐户设置，并点击RSSFeeds标签，你会看到显示很多内容的窗口，滚动窗口查看你所订阅的内容，选择不需要的进行删除，最后点击确定。
恼人问题#2：随着使用时间的增多，Outlook中的附件会积聚得越来越大。
尤其是您定期发送和接收附件的话，.pst文件更会迅速扩充。
当.pst文件超过1G以上时，会很明显的减慢Outlook的运行速度，并可能导致运行不稳定。
如何解决此问题？首先找出其中的“脂肪”。
Outlook2007中有一个非常有用的文件夹，名为“大于100KB”，在Outlook文件夹中搜索并找到该文件夹。
一般情况下，它会列出所有大于100KB的电子邮件，并列出最大的文件，如果没有，请单击文件夹标题的进行大小排列。
现在，你可以看到最大的电子邮件，并对它进行处理。
如果你不再需要带有附件的电子邮件，那么可以对其进行删除。
如果你需要邮件中的附件而不需要电子邮件，那么你可以先把附件存储到磁盘中，然后删除电子邮件。
如果相反——你要保存电子邮件，而不是附件——这样可以更为有效地节省空间，节省附件所占据的磁盘空间。
首先，将附件存储到磁盘上，然后打开电子邮箱，右键单击该附件并选择删除。
附件将从Outlook中删除，但是电子邮件本身还将继续存在。
Outlook中存在的附件问题如此普遍，以至于出现了第三方提供的一些专门工具，这些工具可以帮助你移除附件以缩减.pst文件。
免费的KopfOutlookAttachmentRemover可以保存Outlook中的附件，并把它们存储到本地硬盘上，还可以替代附件提供连接至附件存储路径的链接。
这样，你就可以按照平常那样打开附件，Outlook也就会从磁盘上寻找该附件，而不是从自身的.pst文件中寻找。
你也可以让程序自动对整个文件目录中的附件进行删除，并用这些附件的链接进行替代；或者你也可以一封一封的进行删除。
需要提醒的是，在Outlook中，会让人感觉文件还存在——像对待每个附件一样你会看到文件图标。
但是，文件事实上是在磁盘上，而不是在Outlook中。
其实，Outlook2007自带有另外一个精简.pst文件的工具。
选择工具——邮箱清除，然后单击查看邮箱大小的按钮，你将会看到如下窗口。
一个文件夹列表窗口，并且每个文件夹大小都会显示出来。
这也就告诉你哪些文件夹特别需要进行清理——清理电子邮件和附件。
在你找到最大的文件夹之后，会到Outlook主窗口并优先处理这些文件夹，搜索该文件夹中无用的电子邮件和附件，并进行删除。
在你完成所有这些工作之后，就应该对你的.pst文件进行压缩。
通常情况下，在你删除完文件和附件后，在.pst空白文件夹中只占据几个字节。
要压缩文件并消除这些空白文件空间，你可以选择文件——数据文件管理，然后双击个人文件夹选项，最后单击开始压缩。
恼人问题#3：为什么我无法找到存储有“$#%^(@"*”Outlook数据的地方？你的所有电子邮件、联系人列表、附件、日历信息等等——几乎整个Outlook数据都存储在一个单一的.pst文件中。
如果你想备份或者供移动办公使用，你通常需要知道它准确的存储位置。
但是，微软好像比较喜欢不断更改.pst路径，因此，你要准确找到它也不是件很容易的事情。
除了.pst文件，Outlook还使用了其他文件来存储你的个人喜好等信息。
通常你也很想知道它们的存储位置。
如何解决此问题：一般来说，Outlook2007会根据你使用的是XP还是Vista系统来设置不同的存储路径。
在Vista中，你会发现它处在：C:\Users\YourName\AppData\Local\Microsoft\Outlook，YourName就是Windows用户名称。
在XP中，它的存储路径一般为：C:\Users\YourName\LocalSettings\ApplicationData\Microsoft\Outlook。
当然，也存在一些例外情况，Outlook会把那些文件设置在另外的地方，但是至少还有种比较简单的方法来找到它们：在Outlook中选择文件——数据文件管理，找到存有.pst文件的个人文件夹，接下来，你就会发现它的路径被列出。
至于其他的Outlook文件，在Vista中，你可以在C:\Users\YourName\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook中找到，在XP系统中，它们则位于C:\Users\YourName\ApplicationData\Microsoft\Outlook路径。
恼人问题#4：Outlook在邮件超载方面并不会起到多大的作用。
它有限的搜索、过滤和排列功能只能帮助你整理邮件，以提高效率。
比如，它不会给你查看邮件线程，你只能通过搜索功能获得一些帮助。
如何优化：有很多Outlook插件声称都可以帮助处理邮件超载问题，而且它们也确实十分有用。
著名的Xobni就是这样的一款Outlook电子邮件组织整理程序，而且它还是免费的。
它以插件的方法嵌入Outlook，便于用户共享和搜索Outlook中的邮件地址和电话号码。
Xobni可以把邮件内容进行智能过滤，或从收件箱中提取出电话号码等信息。
当使用者搜索某个人之后，那么关于这个人的所有内容将在Outlook右侧的面板显示出来。
另外，它还能统计来往邮件数量、使用频率，可以帮助用户在浩瀚的邮件中快速查阅到频繁使用的一些特殊邮件，对于不是经常使用或者很久没有查阅的邮件来说，可以对其进行清理，这个有点类似于Windows中的桌面清理功能。
恼人问题#5：Outlook经常容易发生崩溃，甚至有时候它崩溃的次数会多于其运行的次数。
这一点难道没有人告诉微软，电子邮件程序是用来收发邮件而不是一打开就崩溃的吗？解决办法：我们不可能对每次崩溃都用补丁来解决，但是我们可以从问题的根源处着手——插件。
某些插件本身容易诱发Outlook发生崩溃，而有些插件会在其他插件发生兼容性问题时会导致Outlook发生崩溃。
所以，为了避免发生崩溃，首先你需要知道哪些插件导致了Outlook发生崩溃，然后再删除那些插件。
找出罪魁祸首的那个插件的最好办法，就是在安装后在安全模式下运行Outlook，看看它是否会发生崩溃。
由于安全模式会禁用所有插件，因此如果在安全模式下运行还是会发送崩溃的话，初步可以排除是插件导致的问题。
同样，如果在安全模式下发生了崩溃，则很有可能是插件的缘故而引发，紧接着进行下面的操作：在安全模式下通过命令提示符运行Outlook，定位到含有Outlook.exe文件目录（一般是：C:\ProgramFiles\MicrosoftOffice\Office12\）然后输入命令：Outlook.exe/safe 这样，就可以实现在没有任何插件的情况运行Outlook。
如果这时没有发生崩溃，说明插件就是导致崩溃的罪魁祸首。
以下是如何准确地找到该程序问题的方法。
首先要知道你已经安装了哪些插件。
选择工具——信任中心，然后单击加载项按钮，你将会看到插件被分为三类：目前正在使用的插件/已经安装但是目前没有使用的插件/已经安装但是被禁用的插件。
要分别查看插件信息，可以高亮选中它并在屏幕底方发现相关描述内容。
至此，可以开始寻找到是哪个插件或者哪些插件导致崩溃问题的产生。
要实现这个目标并没有什么捷径可走，你需要一步一步进行。
在屏幕底端，请确保COM下拉加载项被选中，然后单击Go。
对启用的插件进行标记，而没有标记的则未被启用。
请不要启用你认为可能会导致崩溃问题的加载项，然后点击确定，并关闭重启Outlook。
Outlook重启运行后，如果一切正常，则问题被解决。
那些会导致崩溃问题产生的插件或者加载项，可以利用系统中的Windows正常卸载工具进行移除。
也可以回到禁用加载项的窗口中，高亮凸显你想移除的插件，并点击移除。
需要提醒的是，再做这一步之前要特别小心，因为它不会弹出一个对话框对你进行提醒。
恼人问题#6：如果你使用Outlook已经有一段时间了，那么你的.pst文件可能会容易受到损坏，不能再加载使用。
如何解决该问题：首先，预防第一。
当.pst文件高达2GB时，它们就很容易出现问题，所以用户需要确保该文件不会大于2GB。
（参见恼人问题#3的内容，打开资源管理器定位到.pst文件，并检查其文件大小。
outlook2007错误代码全解
错误码意义0x800C013E ------可能是Folders.dbx 档案属性错误或损坏.0x800CCC00 ------身份验证（Authentication）未载入0x800CCC01 ------认证（Certificate）内容错误0x800CCC02 ------认证日期错误0x800CCC03 ------使用者已联机0x800CCC05 ------未联机到服务器0x800CCC0A ------邮线下载未完成0x800CCC0B ------服务器忙碌中0x800CCC0D ------找不到主机（检查你的SMTP服务器是不是设错）0x800CCC0E ------联机到服务器失败，无法与主机建立联机。
等一段时间再试。
ping 等网络命令测试一下看看能否连的通服务器0x800CCC0F ------服务器结束联机（对方服务器负荷过重、网络传输壅塞易造成此现象，可以试着增加你联机逾时的等候时间试试看，或是换一联机品质较佳的ISP）0x800CCC10 ------服务器无法辨认此邮件地址0x800CCC11 ------服务器无法辨认的Mailing list0x800CCC12 ------无法传送Winsock request0x800CCC13 ------无法接收Winsock reply0x800CCC14 ------无法起始Winsock0x800CCC15 ------无法开启Windows Socket0x800CCC16 ------无法辨认使用者账号，使用者账号错误0x800CCC17 ------使用者中断操作0x800CCC18 ------登入失败（例如：不需要安全密码认证登入，但却设了安全密码认证登入）0x800CCC19 ------作业逾时0x800CCC1A ------无法以SSL 建立联机0x800CCC40 ------Network subsystem 无法使用0x800CCC41------ Windows Sockets 不支持此应用程序0x800CCC43 ------Bad address.0x800CCC44 ------Windows Sockets 无法加载0x800CCC45 ------Operation now in progress..0x800CCC60 ------不合法的回应0x800CCC61 ------不明的错误代码0x800CCC62 ------收到语法错误0x800CCC63 ------语法参数不正确0x800CCC64 ------指令不完整0x800CCC65 ------不正确的指令序列0x800CCC66 ------指令不完整0x800CCC67 ------没有这个指令0x800CCC68 ------邮件信箱被锁住或忙碌中0x800CCC69 ------找不到邮件信箱0x800CCC6A ------处理要求错误0x800CCC6B ------邮件信箱不在此服务器上0x800CCC6C ------已无空间储存邮件0x800CCC6D ------已超过限制的储存容量上限0x800CCC6E ------不合法的邮件信箱名称0x800CCC6F ------Transaction error，出现这讯息，可能是服务器不接受你的邮件，请跟你的ISP 联络。
【VIP专享】电脑常见问题及解决方法
解决outlook无法搜索邮件的问题如果您在Microsoft Office Outlook 2007 中搜索项目但是并未得到需要的结果，则Microsoft Windows 和Microsoft Office system 数据文件（搜索目录）的索引可能不完整。
索引不完整包括以下症状：返回部分搜索结果或者未返回搜索结果。
根据搜索条件您希望显示的项目没有显示。
可以重建搜索目录，搜索目录会重新开始对数据文件编制索引。
搜索目录是一个文件，其中的所有Outlook 项目和Microsoft Windows 项目（数据文件）均已编制索引。
要重建搜索目录，请执行下列操作：1.退出Outlook。
2.在Microsoft Windows 中，单击“开始”按钮，然后单击“控制面板”。
3.请执行下列操作之一：4.Windows Vista单击“系统维护”，然后单击“索引选项”。
注释在经典视图中，双击“索引选项”。
Microsoft Windows XP在“请参阅”下，单击“其它控制面板选项”，然后单击“索引选项”。
注释在经典视图中，双击“索引选项”。
4.单击“修改”，选中要在其中编制索引的位置的复选框，然后单击“确定”。
5.单击“高级”。
6.单击“重建”。
7.重新启动Outlook。
Microsoft Windows XP在“请参阅”下，单击“其它控制面板选项”，然后单击“索引选项”。
注释在经典视图中，双击“索引选项”。
4.单击“修改”，选中要在其中编制索引的位置的复选框，然后单击“确定”。
5.单击“高级”。
6.单击“重建”。
7.重新启动Outlook。
outlook2010无法搜索解决方法 1. 在“开始”菜单上，单击“控制面板”。
2. 单击切换到大图标，然后单击“邮件”图标。
3. 在“邮件设置”对话框中，单击“显示配置文件”按钮。
4. 在常规选项卡上，单击以选中“提示要使用的配置文件”复选框。
5. 单击“添加”。
outlook常见问题以及解决方法
问：邮件数量过多导致OUTLOOK 邮件丢失，如何弄回来？用的是OUTLOOK EXPRESS 6.0的。
估计问题是单单收件箱的那个DBX文件超过了2G的容量，现在打开OUTLOOK里面一封邮件都没有了。
但是看到存储目录里面的都在的。
怎么办才能把邮件弄回来？答：Outlook Express本身的缺陷，跟FAT32无关；你首先把Outlook Express先关闭，然后把“收件箱.dbx”改成"1.dbx",再打开Outlook Express，Outlook Express会自动生成一个新的“收件箱.dbx”，然后在Outlook Express在新建一个新的文件夹比如：test；在储存目录底下就会对应的生成一个test.dbx，你把test.dbx删了，把上面的"1.dbx"重命名为test.dbx就可以了，为了邮件安全，请先备份好原“收件箱.dbx”。
Outlook Express常见问题和解决方法汇集[常见问题如下]首先，，Outlook Express的默认保存路径是：C:\WINDOWS\Application Data\Identities\……\Microsoft\Outlook Express，但如果你有大量邮件或者系统崩溃了要重装的话，就很容易把C盘格了而忘了把邮件备份，所以我们最好是把邮件的存储位置更改一下：Q：如何更改储存文件夹？A：打开“工具”－“选项”中维护标签，单击“存储文件夹……”按钮，就可以更改目录，更改完毕重新启动Outlool Express生效Q：如何设置邮件阅读回执？A：如果请求对方回执邮件阅读信息，请选中“工具”－“选项”中回执标签的“所有发送的邮件都要求提供阅读回执”；如果是对方对你请求回执/不回执时候，你可以根据该回执标签中返回阅读回执选中相应的项Q：我的附件怎么不能另存，图标为灰色？（****这个最常见****）A：由于Outlook Express有预防病毒邮件的功能，可以禁止打开可能含有病毒的邮件。
局域网环境下的outlook相关问题
1.邮件接收和发送一般问题本地foxmail或OE各项配置是否正确，用该帐号登陆邮件服务器做一个收发测试</p>网络是否连通，相关服务是否启动，端口是否打开(smtp:25,pop3:110),是否有其他程序占用了25和110端口</p> DNS是否配置正确，可以ping 服务器名测试</p>防火墙或杀毒程序是否禁止了邮件</p>系统安装了IIS的smtp服务器信息,有可能造成outlook发信不正常</p>邮件服务器屏蔽了某些邮件标题列表</p>2.Outlook Express（foxmail供参考）无法启动Outlook Express文件夹名称是否正确，如有不明原因被改成"Outloo~1"之类的名称，就无法启动，将其改回Outlook Express即可</p>检查硬盘空间是否足够，腾出一些硬盘空间</p>检查folders.dbx文件是否正常，可将其删除，Outlook Express会自动产生一个新的文件</p>检查是否感染病毒</p>3.Outlook Express通信簿不见了使用windows系统的“搜索”功能——搜索“文件和文件夹”——搜索文件名“*.WAB”、“*.csv”——搜索“我的电脑”（即所有的磁盘分区）——“更多高级选项”勾选复选“包含子文件夹”、“搜索系统文件夹和隐藏文件夹”，最后单击"开始查找"按钮。
将查找到的文件拷贝到C:\DataBook子目录。
4.接收邮件出现Mshtml.dll错误信息先停用所有的邮件规则（“工具\邮件规则”），看是否能把邮件接收下来。
也可单击""开始→运行"，输入"REGSVSHTML.DLL"，重新注册mshtml.dll看看是否有效。
电子邮箱常见故障
11.4 电子邮箱1．为何使用Outlook Express时无故掉线【分析故障】从故障现象来分析，有可能是在Outlook Express中设置了“完成发送和接收后挂断”选项，从而导致程序在发送或接收电子邮件之后就自动将网络连接断开。
【问题处理】按照以下步骤禁用自动挂断选项即可。
01在Outlook Express中，选择“工具”>“选项”菜单，打开“选项”对话框。
02切换到“连接”选项卡，取消选中“完成发送和接收后挂断”复选框，如图11-3所示。
单击“确定”按钮，关闭对话框。
图11-3 选中“完成发送和接收后挂断”复选框2．使用Outlook Express为何总是提示超时【故障现象】在使用Outlook Express收发邮件时，提示超时错误。
【分析故障】经过仔细检查，发现在Outlook Express的程序设置中，服务器的超时时限设置得太短了。
由于网络连接有些慢，导致程序频繁出现“超时”错误。
【问题处理】通过如下步骤可以设置程序的超时选项：01运行Outlook Express，选择“工具”>“账户”菜单项，打开“Internet账户”对话框。
02切换到“邮件”选项卡，选择需要进行设置的账户，单击“属性”按钮，打开该账户的属性对话框。
03切换到“高级”选项卡，根据需要拖动“服务器超时”区的滑块。
04单击“确定”按钮，关闭对话框。
3．为何邮件被退回【分析处理】导致这个故障的原因很多，主要有以下几种情况：错误输入入为.net），箱后缀缀.com错误输因而），因而 所发送邮件的收件人地址比如将将电子邮箱后件的收件人地址填填写错误错误（（比如器退回：：对于此情况，只需正确填写收件人的电子邮件地址，重新发送即务器退回被邮件服件服务可。
箱已满满：对于此情况，只能使用其他方式通知收件人清理电子邮箱，然后重收件人的邮邮箱已收件人的新发送邮件。
发送人的送人的电电子邮箱地址被收件人箱地址被收件人设设置为拒收拒收：：对于此情况，除非收件人将拒收设置取消，否则无法使用这个邮箱地址给他发送电子邮件。
邮箱常见错误类型及解决方法
邮箱常见错误类型及解决方法1.目的确保及时、规范、有效地解决用户的企业邮局问题，确保用户满意。
2.适用范围适用于客户企业邮局常见问题的判断、解决。
客户端收发报错问题一、客户端提示输入邮箱用户名和密码客户端提示输入用户名和密码，一般情况如下：1.密码错误或被人修改导致一直提示输入，直到输入正确密码才可以恢复正常。
2.客户端设置里用户名邮箱地址没有填写完整，需要填写包含@后部分的域名。
3.网络引起，如果网络不稳定就会一直提示输入直到网络正常。
4.收发服务器输入错误，比如1套用户填写2套用户服务器地址，修改为正确的即可。
5.排除以上4种可能情况，同一时间多家客户陆续反馈，那么怀疑是服务器故障，那么可以留下客户域名以及联系方式，进一步联系客服确认。
二、由于服务器拒绝收件人之一，端口: 25, 安全(SSL): 否, 服务器错误: 550, 错误号: 0x800CCC79情况1：客户端设置导致解决方法：客户端设置属性-服务器-我的服务器要求身份验证打勾即可。
情况2：收件人地址问题导致解决方法：1、填写收件人地址有误（该域下并没有此用户）会有以上提示，修改为正确的地址即可解决。
2、收件方的域已停止用户服务，填写收件人地址并发送后会有以上提示。
三、客户端收信时，报错：未知错误，错误号0x800C0133此错误提示的含义是:用户在outlook中所建立的邮件文件夹中,其中一个文件夹里存储的邮件容量超过或接近了2G。
解决方法：第一步，确认谁是2G的文件夹。
在OE里是无法看出哪个文件夹接近或超过了2G，但可以通过以下方法锁定问题文件夹。
打开outlook 工具-选项-维护，中下部的“存储文件夹”选项，查看当前各个文件夹存放电脑磁盘的哪一个目录下。
通过我的电脑，找到该存储目录，目录下会有很多.dbx文件(与OE里的文件夹名称一一对应),请将里面的.dbx文件，按详细列表方式显示，按文件大小排序后，可以迅速看到哪个文件夹的大小接近了2G。
如何解决Outlook2007无法发送或接收电子邮件的故障...
如何解决Outlook2007无法发送或接收电子邮件的故障...本文介绍了如何解决在使用 Internet 电子邮件服务时可能发生的常见 Microsoft Outlook 配置问题。
本文介绍了下列故障排除方法： • 创建新的电子邮件配置文件• 验证您的 Internet 连接• 将 TCP/IP 设置为默认协议本文可用作中级计算机用户的入门参考。
您可能会发现，事先将本文打印出来会更易于按步骤操作。
方法 1：创建新的电子邮件配置文件步骤 1：打开“邮件设置”对话框1. 依次单击“开始”、“运行”，在“打开”框中键入 Control ，然后单击“确定”。
2. 如果您看到“选择一个类别”视图，请单击“用户帐户”。
如果您没有看到“选择一个类别”视图，请转到下一步。
3. 在“控制面板”中，双击“邮件”。
步骤 2：启动“新建配置文件”向导1. 单击“显示配置文件”。
2. 单击“添加”以启动“新建配置文件”向导。
步骤 3：创建配置文件1. 在“配置文件名称”框中，键入测试，然后单击“确定”以命名新的电子邮件配置文件。
2. 针对所运行的 Outlook 版本，按照相应的步骤进行操作：• Microsoft Office Outlook 2007a. 单击以选中“手动配置服务器设置”复选框。
b. 单击“下一步”。
c. 在“选择电子邮件服务”页上，单击“Internet 电子邮件”。
d. 单击“下一步”。
e. 确保将“帐户类型”设置设为“POP3”。
f. 使用 Internet 服务提供商 (ISP) 或电子邮件管理员提供的信息填写各框。
g. 单击“下一步”，按照提示操作以完成帐户设置，然后单击“完成”。
• Microsoft Office Outlook 2003 及早期版本的 Outlook1. 单击“添加新电子邮件帐户”。
2. 单击“下一步”。
3. 单击“POP3”。
4. 单击“下一步”。
5. 使用 Internet 服务提供商 (ISP) 或电子邮件管理员提供的信息填写各框。
Outlook Express问题解决
Outlook Express使用Outlook Express收发邮件总是提示超时“工具”→→“账户”→→“Internet账户”→→“邮件”→→选择需要设置的账户“属性”→→“高级”→→根据需要调动滑块“服务器超时”→→“确定”。
使用Outlook Express无故掉线“工具”→→“选项”→→“连接”→→取消选中“完成发送和接收后挂断”→→“确定”。
更换SMTP服务器后无法正常发送邮件“工具”→→“账户”→→“Internet账户”→→选择需要设置的账户“属性”→→“服务器”→→在“外发邮件服务器时”→→“我的服务器要求身份验证”→→“设置”→→选中“使用与接收邮件服务器相同的设置”→→“确定”。
使用Outlook Express无法正常打开Word附件这种情况在使用电子邮件中经常遇到，尤其是对带有附件的邮件。
在网络传输的过程中，因为编码的问题，非常容易造成文件的损坏，这时，就有可能出现附件的文件无法正常打开的现象。
对于此故障，建议联系发件人重新发送邮件。
使用Outlook Express接收带有图片的邮件时无法正常显示“工具”→→“选项”→→“发送”→→“HTML设置”→→“图片和邮件一同发送”→→“确定”。
重装Outlook Express后通讯簿不见了Outlook Express的通讯簿一般保存在W AB文件中，如果那个找到这些文件，就可以把丢失的通讯簿找回来。
把它粘贴复制过去，就足以。
如何使用通讯簿对联系人分类“工具”→→“通讯簿”→→“文件”→→“新建组”→→“属性”→→“组名”→→“选择成员”→→“选择组成员”→→“确定”。
如何关闭Outlook Express4.0的启动画面如果不希望现实启动这个画面，可以通过修改系统注册表来实现。
打开注册表编辑器，找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Outlook Express分支，将其下的NoSplash键值修改为00。
邮箱问题汇总
Outlook Express 常见问题汇总一．公司邮箱账号设置二．邮箱账号导出备份及导入三．邮件存储位置的更改四．邮件附件无法打开五．邮件无法接收的几个原因和解决办法一．公司邮箱账号在Outlook Express中的设置打开outlook express，如下图：点击工具→帐户→添加→邮件，邮箱地址为：用户名@下一步，进入internet mail 登陆，输入账户名和密码（注意：这里的用户名一定要写全，如dbg@）。
然后，点击工具→帐户，选中刚添加的帐户，点击属性→服务器，在我的服务器要求身份验证前面打钩，点击确定。
如图：二邮箱账号导出备份及导入打开OUTLOOK,点击工具-账户上述界面选中邮件，点击导出，保存。
反之，点击导入，找到备份的邮箱账号路径，点击打开，则可导入。
三、邮件存储位置的更改一般不做任何更改情况下，默认outlook邮件存储位置在C盘。
为避免因重装等原因而导致邮件丢失，应习惯将邮箱存储位置更改下。
具体方法：点击工具-选项-维护-存储文件夹D盘MAIL文件夹下。
四、邮件附件无法打开有时附件会显示是灰色，无法打开解决办法：打开工具-选项，选择“安全”将“不允许保存或打开可能有病毒的附件”前面的勾去掉。
五邮件无法接收的几个原因和解决办法A．收件人地址错误错误原因：收件人邮箱帐号不存在或收件方服务器无法找到收件人邮件地址可能出现的关键字：No such user、user unknown、unknown or illegal alias、account inactive、user not found、Invalid address、invalid recipient、not a valid mailbox、mailbox cannot be delivered解决方法：请核对每个收件人地址，确认无误后再次发送。
B．收件人邮箱被禁用错误原因：收件人用户邮箱被禁用或者不可以使用,可能长时间未登陆使用过被封锁。
outlook2007配置步骤以及常见问题
一、office outlook 2007配置公司邮箱方式1、安装office 2007 outlook20072、进入控制面板（win7的用户请将查看方式改为“大图标”）3、找到outlook配置器4、点击“数据文件”5、添加一个数据文件，建议保存在非系统盘6、转到“电子邮件”标签，新建邮件账户7、选择“手动配置服务器设置或其他服务器类型”8、填入相关信息：账户类型：选择IMAP接收邮件服务器：填写 发送邮件服务器：填写 用户名：填写完整的邮件地址然后点“其他设置”按钮9、进入“发送服务器”标签，钩选“我的发送服务器要求验证”，并按确认10、进行测试，通过后如下图11、完成配置过程，可以正常使用outlook了二、常见问题1、在outlook中，对邮件的删除由于使用imap协议，将outlook和服务器上邮件进行同步。
所以在outlook删除邮件后，邮件并未在服务器上真正删除，需要彻底删除服务器上的邮件，有两种方式。
a、手动删除在outlook中删除邮件后，点“编辑”-----“清除”------“清除xxx中带标记的邮件”b、自动删除在outlook中，点“工具”-----“账户设置”在弹出窗口中点“更改”选择“其他设置”勾选上“联机切换文件夹时清除项目”2、邮件保存到本地（可以在outlook中脱机查看邮件）a、单个邮件保存邮件原来标记情况如下图：对需要脱机浏览的邮件右击，选择“标记为下载”可以看到标记变化点“发送/接收”功能按钮，将邮件下载到本地b、整个文件夹保存在outlook中，点“工具”-----“选项”选择“邮件设置”标签，点“发送/接收按钮”在弹出窗口中，点“编辑”选择“使用下面定义的自定义行为”，然后根据需要选择。
详见下图3、调整视图在outlook中，点“视图”-----“阅读窗格”，选择自己所需要的预览视图4、设置自动收发功能在outlook中，点“工具”-----“选项”在弹出窗口，选择“邮件设置”标签页，点“发送/接收”按钮进行自动收发间隔时间的配置5、邮件提醒功能设置（默认会自动提醒）在outlook中，点“工具”-----“选项”在弹出窗口，选择“首选参数”标签页，点“电子邮件选项”按钮在弹出窗口中点“高级电子邮件选项”进行草稿自动保存，新邮件到达通知的设置三、遇到问题如何获取支持1、使用outlook help在outlook中点“帮助”2、公司技术支持可以通过msn联系lyon或者reg进行技术支持。