绩效管理的变革与创新研究
绩效管理的变革与创新研究
摘要：绩效管理作为人力资源管理中最基本的职能活动，伴随着企业经营模式
和外界环境的变化，经历了从传统财务指标考核到面向客户、股东、员工发展等
多维一体的战略转变。
本文主要从电力企业绩效管理工作中存在的问题着手，并
对绩效管理的创新就行了研究分析，以此来实现企业经济效益的最大化。
关键词：电力企业；绩效管理；问题；创新
1前言
自采用科学方法探索管理实践以来，绩效便是无法绕开的话题。
管理就是基
于对人、财、物的协调实现既定目标，这个目标可以是员工满意度的提高、财务
指标的改善、产出效率的提升等等。
总而言之，企业可以通过这些指标来衡量业绩，而业绩目标正是所期望达到的绩效。
尽管不同学者对绩效管理的解释视角有
所区别，但是不同定义的核心和关键点却是一致的。
首先，绩效管理是一个需要
多方面配合的系统工程；其次，绩效管理必须是从对组织的目标和计划界定开始，没有目标的绩效管理活动没有意义；再次，需要定期对绩效进行衡量和评价；最后，所得的绩效评价结果要应用于下一阶段的绩效改善。
2电力企业绩效管理的影响因素
2.1电力企业文化与发展战略
电力企业文化对绩效管理能否取得成效具有非常大的影响。
电力企业管理者
和员工认可多劳多得、能者上庸者下、奖勤罚懒的基本价值观，积极健康的价值
观是电力企业有序开展绩效管理的先决条件。
另一方面，电力企业核心价值观对
绩效管理体系构建具有深远的影响，崇尚团队合作的价值观与崇尚个人英雄主意
的价值观，在绩效管理体系构建上会有很大的区别。
电力企业有明确的发展战略
和发展目标，对绩效管理取得成效是非常重要的。
电力企业发展战略诊断主要是
通过与高层领导的深入沟通，判断电力企业是否有清晰的发展战略，战略目标是
否明确，这个战略在目前条件下是否可行，是否有关键实施举措支持发展战略。
毫无疑问，电力企业有清晰的发展战略和长短期发展目标，是实施绩效管理的前
提条件。
2.2组织结构与管理控制
电力企业的组织结构在很大程度上会影响到电力企业自身的未来发展，这就
要求其组织结构一定要与发展战略相符，且有利于电力企业有效落实以及实现未
来发展目标。
电力企业组织结构的核心问题是解决组织运行效率的问题，协调和
控制是组织结构设计的核心，重点是解决人、财、物、运营如何协调控制问题，
实质是职责权限分配问题。
解决组织结构问题，首先要解决决策层职责权限问题。
由于公司管理控制模式不同，明确董事会、母公司的职责和权限是非常重要的，
只有这样才能进一步明确董事会、董事长和总经理的职责权限，这是公司组织结
构能够顺畅运转的前提。
2.3岗位管理体系
岗位管理主要是解决岗位责权匹配问题，岗位管理体系设计包括岗位序列及
层级设计、工作分析与岗位设计。
岗位序列和岗位层级要与公司组织结构相适应，只有这样，公司的薪酬激励体系、绩效管理体系才能发挥作用。
电力企业的正常
运转是在员工各司其职的基础上实现的，而每一位员工的工作任务、性质及其自
身价值等都各不相同，想要充分发挥员工的主观能动性，应该对此进行全面细致
的分析，找准每一位员工的定位，明确员工的工作职责、权利以及任职资格等，
让他们在适合的岗位上“发光放热”。
可以说，工作分析本质上就是每位员工特有
的岗位说明书。
只有工作分析的结果真实可靠，则员工才可以对自己的业务能力、工作范围、工作职责等有一个清晰明确的界定，而电力企业也可以在招聘时根据
实际需要来聘用合适的员工，或者有计划、有针对性的组织员工就他们的薄弱点
加以培训，进而提高整个团队的综合素质以及业务水平。
2.4薪酬管理体系
完善的薪酬管理体系也能在一定程度上影响到绩效管理的有效推进，而薪酬
体系和绩效体系既是相互独立却又相互交融，完善的薪酬管理体系不仅可以激发
员工的工作积极性以及责任感，同时也能体现内外部公平。
其中，薪酬管理主要
涉及到以下两方面工作，即薪酬体系设计以及薪酬日常管理。
薪酬体系设计就是
对员工的薪酬水平、薪酬结构以及薪酬构成进行设计；而薪酬日常管理则是指由
薪酬预算、薪酬支付以及薪酬调整组成的循环。
2.5预算核算体系与目标管理
电力企业开展预算管理工作，其本质上就是要确保战略目标得以实现。
具体
来说，电力企业要对未来的经营活动及其取得成果进行全面细致的预测以及规划，在执行过程中时刻关注实际完成情况是否与预算目标存在差异，找出出现差异的
原因，进而提出有效的就成策略，以此来达到有效管理电力企业和实现战略目标
的目的。
预算管理是电力企业驾驭市场的关键。
3电力企业绩效管理的改革和创新
3.1加强培训，提高考核人员的素质
现代企业的竞争，归根结底是人才的竞争，我国的企业尤其是电力企业人才
的作用体现的越来越明显。
企业的考核人员在开始绩效管理工作前要对人才进行
科学论证，在综合各方面意见的基础上，制定出适合本企业发展的绩效管理方案。
电力企业要定期组织管理人员的培训，提高管理人员文化素质和应变能力，培养
绩效管理行业的精英，从而对提高电力企业绩效管理的水平。
建立企业的监督制
度是顺利开展电力企业绩效管理的有效措施，在集思广益、科学分析的基础上，
选择最优化的监督方案，实现企业利益的最大化。
若企业的监督制度不健全，企
业可能会越过一些法定的实施程序，不按规章办事，对整个电力企业的发展造成
不利的影响。
3.2电力企业绩效管理与市场相结合
企业要以市场为导向，首先要明确电力企业的目标客户群，其次，通过产品
的差异化赢得客户，最后，设立专门的市场部，通过这些手段完善市场机制，促
进电力企业绩效管理的创新，只有与市场相结合，才能迸发出应有的活力，从而
实现电力企业效益的最大化。
3.3完善绩效管理机制，增强可操作性
我国的绩效管理制度不健全，与国际相比存在较大差距，某些电力企业在实
施绩效管理过程中，操作性不强。
因此，我国必须健全电力企业绩效管理机制，
增强可操作性，逐渐与国际接轨，不断升级，达到国际的要求。
除此之外，电力
企业要根据自身的实际情况，在绩效管理机制允许的范围内，创新绩效管理模式，努力实现电力企业绩效管理新突破。
3.4重视企业文化的引导作用
企业文化对企业的发展至关重要，因为文化对人的发展具有导向作用。
积极
向上的文化能够激发员工工作的积极性，而且这种积极性是相互影响的，时间一长，整个企业就处于一种创先争优的文化氛围之中。
因此，电力企业要营造积极
向上的企业文化氛围，只有在轻松愉悦的环境中工作，员工才会支持企业的政策
和决定，电力企业的绩效管理工作才能得到真正落实，其经济效益才能得到提高。
4结束语
长久以来，绩效管理一直是企业管理中使用频率最高、受众面最广的职能活动，但也常因其执行复杂、与利益挂钩等诸多现实问题而饱受诟病，成为日常管
理实践中最不愿谈及的话题。
有关绩效管理的改进和创新一直围绕着如何通过绩
效管理实现企业战略目标、帮助企业和员工提高现有绩效水平以及在构建和谐劳
动关系的基础上完善绩效管理制度方面展开。
绩效管理的变革是长期且连贯的，
而创新的优势也将在变革中不断凸显。
参考文献：
[1]运志明.扎旗电力公司绩效管理方案再设计[D].大连理工大学,2009.
[2]张丽荣.九原电力公司综合绩效管理系统设计[D].西安工业大学,2011.
[3]李文立.电力企业绩效管理体系的建构与实施[D].武汉大学,2003.
[4]杨跃琼,褚景春,吴良器.电力企业绩效管理存在的问题及对策研究[J].中国电
力教育,2010,09:226-227.。
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绩效管理中的创新与持续改进实例
绩效管理中的创新与持续改进实例绩效管理是组织中不可或缺的一部分，它有助于提高员工的工作效率和组织的整体绩效在实践中，绩效管理需要不断地创新和持续改进，以适应不断变化的环境和需求本文将通过一些实例来探讨绩效管理中的创新与持续改进1. 创新绩效管理方法1.1 目标设定法目标设定法是一种常用的绩效管理方法，它通过设定明确、具体的目标来引导员工的工作在实践中，可以采用SMART原则来设定目标，即目标应该是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和时限的通过设定明确的目标，可以提高员工的工作动力和绩效1.2 绩效反馈面谈绩效反馈面谈是绩效管理中重要的一环，它有助于提供及时、具体的反馈，帮助员工了解自己的表现和改进空间在实践中，可以采用360度反馈机制，即从多个角度收集员工的反馈意见，包括自我评价、上级评价、同事评价和下属评价通过综合这些反馈意见，可以更全面地了解员工的表现，提供更有针对性的反馈和建议2. 持续改进实例2.1 绩效管理系统流程优化在实践中，绩效管理系统的流程可以不断改进，以提高效率和效果例如，一家公司通过分析绩效管理流程中的瓶颈，发现评估环节耗时较长且容易出现误差为了解决这个问题，公司采用了自动化工具来简化评估流程，通过算法来计算和分析员工绩效数据这样不仅提高了评估的准确性和效率，还减少了一些人为错误和重复工作2.2 绩效管理培训与指导为了确保绩效管理的效果，组织需要提供定期的培训和指导，帮助员工了解绩效管理的要求和技巧例如，一家公司设立了绩效管理培训课程，包括绩效目标设定、绩效反馈技巧等内容通过这些培训，员工能够更好地理解绩效管理的目的和方法，提高了绩效管理的有效性和接受度3. 绩效管理中的创新与持续改进的最佳实践3.1 建立绩效管理文化绩效管理不仅仅是一项制度，更是一种文化组织需要建立一种绩效管理的文化，使员工认识到绩效管理的重要性，并积极参与其中例如，一家公司通过内部宣传和激励措施，强调了绩效管理对于个人和组织的重要性，鼓励员工主动参与绩效目标的设定和评估过程这种绩效管理文化的建立有助于提高员工的自我管理能力和绩效水平3.2 强化绩效反馈与沟通绩效反馈是绩效管理中不可或缺的一环，它有助于提供具体的反馈和建议，帮助员工了解自己的表现和改进空间在实践中，组织应该强化绩效反馈与沟通，确保员工能够及时获得反馈，并根据反馈进行调整和改进例如，一家公司设立了定期的绩效反馈会议，上级和下属可以就工作进展和绩效目标进行讨论和交流这种沟通有助于建立良好的工作关系，促进员工的发展和组织的进步绩效管理中的创新与持续改进是提高组织绩效的关键通过采用新的绩效管理方法和持续改进实例，组织可以提高员工的工作动力和效率，实现更好的绩效结果在实践中，建立绩效管理文化和强化绩效反馈与沟通是绩效管理中创新与持续改进的重要方面通过这些努力，组织可以不断提高绩效管理水平，实现可持续发展在当今竞争激烈的商业环境中，组织必须不断寻求创新与改进，以保持竞争优势绩效管理作为组织管理的重要组成部分，也需要不断创新与改进，以适应变化的市场需求和员工期望本文将通过一些实例来探讨绩效管理中的创新与持续改进1. 创新绩效管理策略1.1 绩效目标的动态管理传统的绩效管理通常注重年度目标的设定与评估，然而在快速变化的工作环境中，年度目标可能会变得过时因此，一家公司采用了动态的绩效目标管理策略，允许员工根据项目的进展和市场变化适时调整目标这种灵活的目标管理方式使得员工能够更好地应对变化，提高工作效果1.2 绩效激励机制的创新绩效激励机制是激发员工积极性的重要手段一家公司采用了基于绩效的激励机制，将员工的绩效与奖励直接挂钩然而，他们发现仅仅依赖绩效考核结果并不能全面反映员工的价值因此，他们引入了多元化的激励机制，包括员工晋升、培训机会、项目负责权等，以更全面地评估员工的价值，并提供相应的激励这种激励机制的创新不仅提高了员工的积极性，也促进了员工的个人成长2. 持续改进实例2.1 绩效管理系统的用户体验优化在实践中，绩效管理系统的用户体验可以不断改进，以提高员工的使用满意度和效率例如，一家公司通过调查和收集员工反馈，发现员工在填写绩效报告时感到繁琐和不便为了解决这个问题，公司对绩效管理系统进行了用户体验优化，简化了填写流程，提供了更多的自动化工具和模板，以减少员工的工作量通过这种改进，员工可以更高效地完成绩效报告，提高了整体的工作效率2.2 绩效管理的实时反馈与调整为了确保绩效管理的效果，组织需要提供及时的反馈，并允许员工根据反馈进行实时调整例如，一家公司实施了实时绩效反馈机制，通过定期的绩效会议和即时沟通，上级可以及时向员工提供反馈和建议同时，员工也可以根据反馈及时调整自己的工作策略，以提高工作效果这种实时反馈与调整的机制有助于快速纠正问题，提高绩效管理的效率3. 绩效管理中的创新与持续改进的最佳实践3.1 建立绩效管理的数据分析能力在当今大数据时代，数据分析成为绩效管理中不可或缺的一环组织需要建立绩效管理的数据分析能力，通过分析大量的绩效数据，发现潜在的问题和机会，为绩效管理提供数据支持例如，一家公司通过数据分析发现，某些部门的绩效表现不佳，他们据此进行了部门结构的调整和培训计划的制定，以提高部门的整体绩效3.2 强化绩效管理的透明度与公平性绩效管理的透明度与公平性是提高员工信任和接受度的关键组织需要确保绩效管理的过程和结果对所有员工都是透明和公平的例如，一家公司通过建立绩效管理委员会，对绩效管理的过程和结果进行监督和评估，确保其透明度和公平性这种做法有助于建立良好的信任关系，提高员工对绩效管理的接受度绩效管理中的创新与持续改进是提高组织绩效的关键通过采用创新的绩效管理策略和持续改进实例，组织可以提高员工的工作动力和效率，实现更好的绩效结果在实践中，建立绩效管理的数据分析能力和强化绩效管理的透明度与公平性是绩效管理中创新与持续改进的重要方面通过这些努力，组织可以不断提高绩效管理水平，实现可持续发展对企业组织的应用1.绩效管理体系的重建或优化：在新成立的企业或面对市场变化需要调整绩效管理体系的企业中，上述文章提供了一套创新的框架和实例，帮助企业构建或优化绩效管理体系2.员工激励与保留：文章中提到的绩效激励机制创新，特别适用于需要提高员工工作积极性、激励员工达成目标、并最终实现员工留存的企业3.组织结构调整：文章中提到的绩效数据分析实例，适用于需要通过数据分析来指导组织结构调整的企业，以提高部门和组织的整体绩效对个人的应用1.自我绩效管理：个人可利用文章中提到的目标设定和实时反馈机制，对自己的工作和学习进行有效管理，提高个人效率和成就2.职业发展规划：文章中提到的绩效管理策略，可帮助个人设定职业发展目标，并通过绩效管理来实现这些目标对企业组织的注意事项1.文化适应性：在引入新的绩效管理策略时，组织需要考虑其文化是否适应这种变革若组织文化不支持创新，则可能面临推行困难2.数据隐私和安全：在实施绩效数据分析时，组织必须确保员工数据的安全和隐私，避免数据泄露引发的法律和道德问题3.公平性和透明度：无论在何种情境下，绩效管理都需保持高度的公平性和透明度，否则可能导致员工的不满和信任危机对个人的注意事项1.目标设定的现实性：个人在设定绩效目标时，应确保目标具有可实现性，避免设定过高的目标导致挫败感2.主动寻求反馈：文章中强调了实时反馈的重要性，个人应主动寻求并接受他人的反馈，以此作为自我改进的机会3.数据分析能力：在现代职场中，个人需要具备一定的数据分析能力，以利用文章中提到的数据分析方法，对自己的绩效进行有效管理绩效管理中的创新与持续改进不仅适用于企业组织，也适用于个人在实施过程中，无论是企业还是个人，都需要注意文化适应性、数据隐私和安全、公平性和透明度等问题，以确保绩效管理的有效性和可持续性。
变革型领导风格与创新绩效的关系研究
建议我从新角度思考如何完 成任务 智力 激发 经常 向我建议新的工作方法 总是鼓励我们从不 同角度来 分析 解 决 问题
、
８４ ３ ．１ ８２ ７３ ８
．
２７ ０
２３ ５ ． ９ ２７
年贵 企业 的 “ 产 品的 数量 ”、 “ 产 品销 售额 占总销 售额 的 比 新 新
系 列促 进 创新 的领 导 者角 色 （ ａ ｒ Ｓ ９ ８ Ｆ ｒ ｉ ，１ ８ ），包 括 ：项 目领
导者 、 思想 产 生者 、发 起人 、指导 者 、资源 提 供者 或 守望 者 等 。
Ｂ ｓ １ ８ ）认为 变革 型领 导者 的一 个重 要特 征 就是 善于 创造 一 ａ ｓ（ ９ ５
程 与 结 果 的综合 ，表 现 为企 业 的直 接经 济 效益 和潜 在 的发 展 能力
等 。陈 学光 （ ０ ７ ２ ０ ）认 为创 新 绩效 是对 企业 经 营活 动和 效 果 的评
量 、总体 技 术绩 效 以及对 变 化 的适应 能 力等 方面 来测 量 。Ｓ ｕｅ ｏｄｒ 和Ｓ ｎ （９ ８ 以市场 成功 程度 来衡 量 ，包 括 市场 占有 率 、 回收 ｏ ｇ １９ ）
重 ”等 ，也是 采用 Ｌｋ ｒ５ ｉｅｔ 点法 来测 量 。
种鼓 励 创新 的组 织 环境 和氛 围， 能使 下属 感 到 自己可 以探 索 和尝 试使 用 新颖 的方 法 去执 行特 定 的任 务 ，而 不用 担 心会 受到 惩 罚 。 因此 ，变革 型领 导 会激 发 员工 的创 造 性和 革新 精 神 ，进而 提 高组 织 的创 新水 平 。Ｌ ｅ ｈｎ （０ ６ ｅ 和Ｃ ａ ｇ ２０ ）研 究 发现 ，领导 风格 与 员工 的创 新 能 力有着 很 显 著的 正相 关 关系 ，尤 其 是对 员工 提升 技 能 的
人工智能时代下绩效管理模式变革研究
人工智能时代下绩效管理模式变革研究作者：王天姿李金枝袁宝龙来源：《今日财富》2019年第09期绩效管理作为人力资源管理的核心内容，一直是行业专家和学者关注的焦点。
伴随着人工智能技术的诞生，企业绩效管理的模式能否出现转变以及如何转变更是亟待研究的内容。
本文将从我国企业绩效管理现状出发，结合人工智能技术的进步和发展，分析新模式所面临的机遇与挑战，探索将人工智能嫁接至绩效管理工作当中的新模式，最后总结提出企业绩效管理发展变革的新方向。
一、引言随着现代科技的进步与经济环境的变迁，人工智能技术已逐渐应用于各行各业。
人力资源作为第一资源更是受到了越来越多的关注和研究，而绩效管理作为人力资源管理的核心职能更是具有重大的研究价值。
目前传统的绩效管理模式最大的问题在于如何制定合理的绩效考核方案以及如何系统化整理考核数据。
对此，绩效管理与人工智能技术结合匹配的需求愈加强烈，趋势愈加明显。
在当下人工智能时代，如何进行企业绩效管理模式的改革和创新是企业管理者亟待应对的问题。
因此，探究企业绩效管理与人工智能结合的运作新模式具有重大意义和深远影响。
二、现状分析当今时代经济快速发展，市场经济不断变革，企业经营环境趋于多元化，众多企业在时代的浪潮中应运而生，但伴随着企业的发展，人力资源绩效管理的发展不足之处就逐渐暴露。
现在企业虽然较为重视员工绩效管理，并设计了企业的绩效管理方案，但大多存在着制度设定过于固定化、绩效考核过于程序化、考核内容过于僵硬化的问题，企业想要通过绩效考核达到激励员工的作用并没有实现，反而部分企业存在着员工不满绩效考核制度而消极怠工甚至离职等现象。
另外，员工绩效考核工作产生着大量数据，海量信息的判断和整理也是如今企业绩效管理中意义十分重大的一项工作。
还有令人不可忽视的一点，人工智能技术支撑下的时代正改变着人们的生活，尤其是人力资源管理工作正面临着前所未有的可创新模式。
人工智能在信息判别和快速处理方面已经较为发达，对海量信息的存储和即时调出更是不在话下。
国内外对绩效管理的研究现状
国内外对绩效管理的研究现状绩效考核的引进在国外,罗伯特于世纪采用绩效考核美国军队引进该形式是在年,而该国政府是在年之后才引入的。
对于世界经济的发展和时代的进步,绩效考核已不能适用于现在的组织。
最早提出绩效管理的是美国学者奥布里,在这之后,各国学者开始对绩效管理进行了系统性的研究。
年,斯坦利西肖尔最先对企业的绩效管理进行了系统研究,他曾在《密执安商务评论》这本月刊上刊登了一篇文章,该文章指出将所有对企业绩效进行考评的标准以及这些标准之间的关系看成一个金字塔结构。
虽然这种观点具有很强的逻辑性和综合性,但是斯坦利西肖尔忽视了企业的外部环境因素,只关注企业本身的内部因素。
全过程绩效管理世纪快进入年代的时候出现了几个代表性观点。
首先罗杰斯等人的主要观点是绩效应该从整体进行管理,他们于年指出在政府里面实施绩效管理,绩效管理的组成部分是计划、改进和考察。
他们认为绩效管理强调目标管理,所有的经营活动都指向组织的战略目标,而组织内部的人员并不是其重点。
第二种意见认为绩效管理是对下属的工作及成果进行评估的过程。
年,安史沃斯和史密斯指出绩效管理是有计划、评估、反馈三个步骤循环的过程。
年,和指出绩效管理是由计划、管理、绩效考察三个步骤组成的。
他们认为绩效管理应该以人为核心,管理者应该经常与员工就组织目标、绩效考评等问题进行沟通。
第三种意见是第一种意见和第二种意见的归纳,即绩效管理既包括整体绩效管理,又包括下属绩效管理。
等人指出,绩效管理周期模型的关键是找准方向。
和指出,绩效管理周期模型注重具体的活动和时间安排。
这个观点认为绩效管理将雇员的工作与组织目标联系在一起,有利于组织战略目标的实现。
另外绩效管理还激励雇员,激发他们的潜力和创造力,改善组织绩效。
此外,维果茨基的最近发展区理论对绩效管理研究有很大的作用。
维果茨基对心理学和社会学都有所研究,在国际上享有盛名。
他提出的最近发展区理论指出个体的发展水平有两种,一个是个体现在的发展水平,另一个是个体在其他人的帮助下未来会达到的水平。
绩效管理的变革与创新研究
发展 线索， 从 宏 观 到微 观 ， 从观念、 目标 、 对 象 到概 念 、 工 具 等 方 面 综 合 论 述 绩 效 管理 的 变革 和 创 新 研 究
关键词 ： 绩 效 管理 ； 适应性绩效 ： 战 略 绩 效 管理 中 图分 类 号 ： Ｆ ６ ３ ０ ． ３ 文献标识码 ： Ａ 文章编号 ： １ ６ ７ ２ — ６ ２ ６ Ｘ（ ２ ０ １ ４） ０ １ — ０ ０ ８ ３ — ０ ６
管理 理 念 、 管理工具 、 考核 指 标 等方 面对 绩 效 管 理
高、 财 务 指标 的改 善 、 产 出效 率 的提升 等等 。总而言
之， 企 业 可 以 通 过这 些 指 标 来 衡 量 业 绩 ， 而业绩 目
系统 体 系进 行 完善 ，如从 ２ ０世 纪初 仅 有 财务 指 标 衡 量 企业 绩 效 到如 今 的 战略性 平 衡 记分 卡 、 全 面 绩 效 管 理等 方 法 的涌 现 ， 这 种思 潮 将绩 效 管理 的职 能 导 向了正 确 的方 向 。 即管 理 的真 正 目的是提 高 现 有
动没有意义 ： 再次 ， 需 要 定 期 对 绩 效 进 行 衡 量 和 评 价： 最后 ． 所 得 的绩 效 评 价 结 果 要 应 用 于 下 一 阶 段 的绩 效 改善 。【
在 现 实 的 管理 实 践 中 ，绩 效 管 理 活 动 每 天 发 生． 甚 至 在某 些关 键 岗位需 要 对 员工 工作 绩 效 进行 实 时监 控 ， 是 使用 频 率 最高 的人力 资 源管 理 实 践 活
作 者简 介 ： 吴 绍 棠（ １ ９ ８ ４ 一） ， 男， 湖 南浏 阳人 ， 武汉 大 学讲 师 ， 管理 学 博士 ， 主要 从 事组 织行 为 与人 才开发 研 究 ； 龙 玎 （ １ ９ ９ ０ 一 ） ， 女， 湖 北 武 汉人 ， 武汉大学经济与管理 学院硕士研究 生， 主 要 从 事人 力 资 源 管 理 研 究 ； 夏天 （ １ ９ ９ ０ 一） ， 女， 湖北武汉人 ， 武 汉 大 学经 济 与 管 理 学 院 硕 士研 究 生 ， 主 要 从 事 人 力 资 源 管理 研 究 。
GOT目标共进 激活组织——新时代绩效管理变革的创新探索与实践
S 标共进w m ：激活组织t-新时代绩效管理变革的创新探索与实践Goal —组织目标Objective ---团队目标Task —一日常任务文/张月强■关键词：G O T 创新实践绩效管理目标共创会持续绩效赋能组织激活一、数字经济时代，放弃绩效管理还是强化绩效管理？随着信息技术和数字技术的快速发展，企业的生产经营方式发生 了巨大的变革，知识型员工在企业 的比重不断上升，绩效管理而临前 所未冇的挑战管理学界和企业家 群体关于抛弃绩效管理还是强化绩 效管理的争论声音不绝于耳1.传统绩效管理的价值与弊端 绩效管理的方式和丁具丰富多 样，无论是KP 丨（关键业绩指标）、 360反馈、BSC (平衡计分卡）、PBC (个 人H 标承诺）,还是MBO (目标管理） 等均在不同类型的企业获得了相应 的价值与收益。
导向性：绩效管理的导向性非 常明显，即绩效管理所有考核的内 容，也是企业、团队和个人努力的 方向通俗说法就是，企业考核什么， 员丁就会做什么。
因此在导向性方 而，绩效管理能够有效地将企业方向落实到员工行动上客观性：无论哪种绩效管理工 具与方法，均需要通过指标达成来 评价，因此绩效管理的客观性属性 非常明确，即能够客观反映指标的 执行情况，对于企业管理能够做到 有据可查。
周期性和滞后性：绩效管理周 期有月度、季度、半年度、年度等 类型，多数企业采用半年度中期回 顾和年度评价结合的方式，因此事 后型、周期性和滞后性特征明显_刚性：管理是柔性艺水，绩效 管理是修正柔性的亜要丨'.丨+客观 性是评价指标完成的特性，刚性则 是绩效管理在人力资源管理中的价 值体现，刚性的最典型代表是绩效 结果的强制分布和对应的末位淘汰_与战略目标脱节：绩效管理在 执行过程中易陷入具体的指标达成： 企业战略目的前瞻性决定了不可 能细化到每一个执彳丨' 细_|V ,同吋经营环境的变化对战略目标的调整也 不能及时反映到绩效指标，因此绩 效管理经常陷入与战略目标脱节的 困境_灵活性不足：事先设定、周期 性评价、流程性等因素决定了绩效 管理灵活性不足，无论是其权威性 和严肃性的维护，还是日常执行的 评判依据，均无法做到按照业务模 式变化、经营环境变化等灵活调整 同时，不少企业在绩效管理实践中 信奉“能f l 化的M 化，不能量化的 细化”思想，导致过度量化绩效指 标更进一步加大了灵活性不足，过 度量化和纯粹的客观化追求必然导 致僵化.透明性缺乏：虽然绩效指标的 分解试图追求客观性，但绩效评价 的执行需要上级等人为的评价，社 会人和自然人的属性决定了评价的 主观性，进而影响公正性和透明性：2.全球企业的绩效管理变革探索18 4-2021.3F O C U S丨本刊特稿传统的绩效管理模式在时效性、灵活性、透明性等方面备受挑战: 如何创新绩效管理以适应组织的飞 速发展和经荇环境的快速变革，是 众多企业思考汴探索的重点(1 )谷歌公司的（)K li探索。
绩效管理的变革与适应性
变革的成效评估
评估指标
员工满意度、绩效提升程度、组织目 标的实现等。
评估方法
通过问卷调查、访谈、数据分析等方 式收集信息，对变革效果进行客观、 全面的评估；及时反馈评估结果，总 结经验教训，为进一步优化绩效管理 体系提供依据。
05
绩效管理变革的成功案例
案例一：某企业的绩效管理变革
总结词
该企业通过引入新的绩效管理系统，实 现了员工激励和组织绩效的显著提升。
平衡计分卡
绩效管理的新趋势
将企业的战略目标与员工的绩效相结合， 从多个维度（财务、客户、内部业务过程 、学习与成长）来评价员工的绩效。
强调团队合作、知识共享、创新能力等软 实力，以及跨部门、跨职能的协作。
02
绩效管理的变革
传统绩效管理的局限
01
02
03
04
过于关注短期目标
传统绩效管理往往过分强调短 期目标，而忽视了组织的长期
技术发展
信息技术的发展为绩效 管理提供了更便捷、更
准确的评估工具。
组织变革
组织结构的变革和扁平 化要求绩效管理更加灵
活和多样化。
员工需求
员工对于公正、公平的 绩效评估和激励措施的
需求日益增强。
变革的方向与策略
多元化评估体系
建立包括财务和非财务指标、 短期和长期目标在内的多元化
评估体系。
员工参与与反馈
帮助员工更好地适应变化。
提供培训和发展机会
为了提高员工的适应能力，组织应提供培 训和发展机会，帮助员工提升技能、知识 和能力。
调整绩效评估标准
随着组织变革的推进，绩效评估标准也应 随之调整，以更好地评估员工的适应性绩 效。
04
绩效管理变革的挑战与应 对
绩效考核制度改革方案的可行性研究
绩效考核制度改革方案的可行性研究随着社会经济的发展和管理理念的变革，绩效考核制度逐渐成为组织管理中的重要手段。
然而，现有的绩效考核制度存在一些问题，如过于机械化和刻板化、重过程轻结果等，需要进行改革。
本文将从实施绩效考核的必要性、改革的目标、可行性研究和改革方案等方面展开探讨，并提出相关建议。
一、实施绩效考核的必要性绩效考核是评价员工个人绩效和组织绩效的重要方式，对于激励员工、提高工作效率、改善组织运作具有重要意义。
首先，绩效考核可以促使员工形成正确的工作态度和职业道德，提高工作积极性和责任心。
其次，绩效考核能够激励员工的工作动力，提高工作效率和质量，实现个人与组织之间的有效衔接。
再次，绩效考核可以帮助组织发现问题和短板，有针对性地进行培训和改进，提高组织的竞争力和适应能力。
二、改革的目标绩效考核制度改革的目标是打破僵化的考核方式，提高考核公平性和科学性，激发员工的工作热情和创造力，实现组织整体绩效的提升。
具体目标包括：建立科学客观的考核标准和指标体系，确保考核过程公平公正；引入多元化的考核方法，增加考核的维度和深度；注重结果导向，重视绩效的实质性增长；激励员工的创新能力和团队合作精神；培养组织的学习型和高绩效文化。
三、可行性研究在实施绩效考核制度改革方案之前，需要进行可行性研究，确保改革能够在组织内得到有效实施。
首先，需要进行组织文化和员工意愿调研，了解员工对绩效考核改革的态度和期望，以避免推行改革时的阻力。
其次，要进行前期试行，通过小范围的实施来验证改革方案的可行性和有效性。
再次，需要制定详细的实施计划和时间表，合理安排资源和人力，确保改革的顺利进行。
四、改革方案1.建立科学客观的考核标准和指标体系。
根据组织的战略目标和职能特点，制定符合实际的考核指标，确保考核的合理性和科学性。
同时，要注重量化指标和量化指标相结合，使考核指标具有可操作性和可衡量性。
2.引入多元化的考核方法。
除了传统的定量考核指标外，应引入定性考核、360度考核、项目评估等方法，充分考虑员工在不同维度上的表现，综合评估绩效。