宽带感知
运营商基于QoE的家庭宽带指标感知体系
运营商基于QoE的家庭宽带指标感知体系陶轶;许锡明;房志辉;刘方宇【摘要】近年来,为落实"宽带中国"和"提速降费"战略,广东移动在加快网络建设、提供优惠资费和立体化服务的基础上,为确保家庭宽带业务持续健康发展,创新引入QoE相关理论,从服务感知和系统监控两个维度,构建了基于QoE的家庭宽带指标感知体系,在现网运行过程中,证实能有效提升客户感知和满意度.【期刊名称】《现代电信科技》【年(卷),期】2017(047)004【总页数】7页(P68-73,78)【关键词】QoE;家庭宽带;指标探针;服务感知指标;系统监控指标;电信运营商【作者】陶轶;许锡明;房志辉;刘方宇【作者单位】中国移动通信集团广东有限公司,广州,510623;中国移动通信集团广东有限公司,广州,510623;中国移动通信集团广东有限公司,广州,510623;中国移动通信集团广东有限公司,广州,510623【正文语种】中文【中图分类】F626在“宽带中国”和“互联网+”的大背景下，中国宽带市场迎来爆发式的大增长，自从2015年国务院办公厅印发《关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见》以来，各大运营商按照国家相关主管部门要求，大力推进宽带提速工作，全面推动光纤网络的建设和改造，不断提升用户宽带接入的网络能力，为用户上网体验的快速提升提供了坚实的网络基础。
根据宽带发展联盟发布的第15期《中国宽带速率状况报告》（2017年第一季度）显示，2017年第一季度我国固定宽带网络平均下载速率达到13.01 Mbit/s，同比去年第一季度提升了37.5%，一年提升幅度达到近四成。
在资费和服务方面，据中国移动公布的2017年第一季度运营数据显示，第一季度中国移动营运收入1 840亿元。
用户数方面，中国移动用户数突破8.56亿户，其中4G用户达5.68亿户；宽带用户数达8 568万户，净增806万户。
一种适合卫星通信的宽带频谱感知算法
一种适合卫星通信的宽带频谱感知算法张要;李勇;程伟【摘要】在卫星通信系统中实现认知无线电技术需要对多频带的宽带信号进行频谱感知.针对使用传统OMP (Orthogonal Matching Pursuit)算法在宽带调制转换器(Modulated Wideband Converter,MWC)系统下,出现的由于相邻两个支撑频带间距太近而出现遗漏支撑频率的现象,提出一种基于邻近搜索的OMP改进算法,仿真表明,该算法能够更优化地实现信号的重构,保证频谱检测维持较高的检测概率.【期刊名称】《微型电脑应用》【年(卷),期】2014(030)001【总页数】4页(P1-4)【关键词】卫星通信;频谱检测;临近搜索【作者】张要;李勇;程伟【作者单位】西北工业大学西安,710129;西北工业大学西安,710129;西北工业大学西安,710129【正文语种】中文【中图分类】TN927认知无线电作为一种更智能的频谱共享技术，能够感知无线通信环境，自适应地改变系统工作参数，动态地检测和有效地利用空闲频谱。
认知无线电最为基础和关键的一步是频谱感知，了解干扰源所在频段并有效避让要求通信双方对频谱环境进行检测。
作为地面通信的补充，卫星移动通信已经在人们日常生活中广泛应用，目前卫星移动通信系统主要集中在100MHz~3GHz这一范围[1]，而这一范围恰是地面通信应用重点区域，通过认知无线电技术，多用户之间能够提高频谱利用率，而且在突发干扰下能够互相躲避，因此设计一个适合空间通信的频谱分析算法非常重要。
根据认知无线电理论，卫星通信系统能够自组织的进行感知和组网，卫星节点需要感知很宽的频段。
宽带频谱感知要求对数 GHz 的带宽进行检测，过高的采样速率和数据量对现有的硬件设备提出了巨大的挑战。
处理宽带感知的基本的方法有：宽带直接感知、串行分段感知、并行分段感知。
这些基本的宽带频谱感知技术硬件实现成本较高，且受制于目前实际的无线电系统射频前端性能。
如何提高宽带用户对网络质量的感知度
如何提高宽带用户对网络质量的感知度作者：苏州电信公司网络监控中心祁振华摘要：用户对宽带网络服务质量的要求越来越高，如何来保证宽带网络的运行质量，设备运行的稳定性，提高用户对宽带网络的认识、认知，本文从多角度来阐述如何提高用户使用宽带网络的感知度。
关键词：宽带网络感知度正文：一、前言随着网络技术的发展，从最初的窄带拨号到目前的ADSL宽带接入，网络已逐渐成为人们生活不可分割的一部分。
人们已经习惯于工作时的EMAIL联系、资料搜索查询、VPN互联，生活休闲时的网络聊天、网上购物、网上新闻报道等等。
丰富多彩的网络应用已经让部分人认为，网络是一种现代生活的必须品。
正是这种依赖，使得人们对网络质量的要求也越来越高。
网络好不好，用户说了算。
在电信市场竞争日趋白热化的今天，运营商用户感知层面的比较已经上升到战略高度。
因此，更切实、更有效地改善用户感知度成了关键。
二、感知度与实际工作的映射业界普遍认为可感知的服务质量有以下几个决定因素：第一可靠性，第二责任性，第三交流性，第四可信性，第五安全性。
用户对我们的宽带网络的感知度受着诸多方面的影响，涉及全局前、后端各个部门的各个方面，本文仅从本部门维护工作上进行一系列的讨论。
用户感知度的最明显也是最直接的下降表现就是报障，所以我们做了以下报障方面的分析：根据全区一月份ADSL故障统计，全区ADSL故障障共计10788次，其中用户端引起的故障为6710次，占62.2%；局端设备引起的故障为1234次，占11.4%，具体见下图：从以上数据分析可以看出，用户端故障占了绝对比重。
通过对用户端原因进行再细分，发现用户配置故障占了主要比重，为45.6%，而室内布线和MODEM的故障问题也占了相当比重，分别占到了17.4%和17.4%，另外分离器故障也占到了11.5%。
很显然，软件配置故障为主要问题，其次依次为室内布线、MODEM和分离器故障。
为了提高用户对宽带网络的感知程度，降低用户的报障次数，经过我们的讨论分析，结合本部门的工作内容，可以从以下几个方面入手：与用户的日常交流、平时的主动性维护、故障用户的补救处理。
宽带压缩感知信号源个数估计算法
（ 信息工程大学信息 系统工程 学院 ，河南郑州 ４ ５ ０ ０ ０ ２ ）
摘
要：基于压缩感知的信号采集 系统是 目前宽带 信号采 集 的重 要发展方 向 ，将其 应用 于通信侦查 或频谱 监测
等宽带接收任务时 ，接收信号实际是处于宽带频率范 围 内的多个时域重 叠 的窄带信 号 ，此时多分 量压缩 感知信 号中的信源个数就成为后续信号处理 的关键 。本文针 对调制 信号在循 环平稳 域具有 稀疏性 和可 区分性 ，提 出一 种基于重构稀疏循环谱特征 的信源个数估计算法 。算 法 以重 构误差 的变化 率作为 迭代终 止条件 ，应用 改进 的正 交匹配追踪算法重构？ 昆 合信号 的循 环谱 ，并 应用循 环谱 的对称性实 现信 源个数 估计 。仿 真表 明 ，算法 在一１ ２ ｄ Ｂ 条件下 ，信源个数估计准确率可 以达 到 ９ ９ ％。 关键 词 ：压缩感知 ；循环谱 ；线性关 系 ；压缩测量值
Ｃｏ ｍｐ ｒ ｅ ｓ ｓ ｅ ｄ Ｓ ｅ ｎ ｓ ｉ ｎ ｇ Ｓ ｉ ｇ ｎ ａ ｌ
Ｗ ＡＮ Ｇ Ｊ ｉ ｎ ｇ Ｐ Ｅ ＮＧ Ｈｕ ａ
（ Ｉ ｎ ｓ ｔ ｉ ｔ ｕ ｔ ｅ ｏ ｆ Ｉ ｎ ｆ ｏ ｒ ｍ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｓ ｙ ｓ ｔ ｅ ｍ Ｅ ｎ ｇ ｉ ｎ ｅ ｅ ｉ ｒ ｎ ｇ ， Ｉ ｎ ｆ ｏ ｍａ ｒ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｅ ｎ ｇ ｉ ｎ ｅ ｅ ｒ ｉ ｎ ｇ Ｕ ｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ ， Ｚ ｈ ｅ ｎ ｇ ｚ ｈ ｏ ｕ ， Ｈｅ ｎ ａ ｎ ， ４ ５ ０ ０ ０ ２ ）
认知无线电宽带频谱感知技术研究的开题报告
认知无线电宽带频谱感知技术研究的开题报告1.研究背景与意义随着通信技术的发展，无线电频谱的利用日益紧张。
频谱资源紧缺和频谱争夺日益激烈的情况下，广泛使用的无线电通信技术已经无法满足多样化的通信需求。
此外，包括5G、物联网、智能家居和自动驾驶等新型应用的快速发展，更加需要频谱资源的高效利用。
因此，寻找新的无线电频谱管理及利用方式已经成为无线电通信领域研究的重要方向之一。
感知无线电通信技术是一种新型频谱管理技术，通过采用较新的数字信号处理技术，使无线电系统能够“感知”到电磁环境中的频谱资源分布情况。
无线电频谱分配是相当复杂的，由于大多数无线电频段在某些地区使用情况较少，其实际利用率较低。
感知无线电宽带频谱感知技术可以在频谱争夺的情况下，实现无线电频谱的高效利用和资源共享，因此该技术被认为是解决频谱问题的有力工具。
本研究计划采用认知无线电宽带频谱感知技术，对频谱进行感知、监测和管理，提高频谱利用效率和频谱资源的可持续利用，为无线电通信应用提供更大的频谱资源。
该研究对于解决现有频谱不足和频谱管理不规范的问题，提高通信质量和网络可靠性，促进我国信息技术产业的发展具有重要的现实意义和战略意义。
2.研究的内容和方法2.1 研究内容1）基于认知无线电技术的宽带频谱感知系统的设计2）频谱感知算法研究和优化，包括最小二乘算法和模型匹配算法等3）研究频谱感知技术在视频、数据、音频等多种应用场景下的应用4）设计验证实验平台进行实验验证，分析系统的效率和准确性2.2 研究方法1）文献调研与收集，阅读相关文献，了解国内外研究动态2）研究理论，梳理认知无线电技术和频谱感知技术的基本理论3）研究算法，分析现有的频谱感知算法并优化算法4）设计实验平台，开展实验验证，分析系统效率和准确性5）性能评估，评估感知系统性能和感知效果3.研究进度计划1）前期准备期（1个月）：初步了解认知无线电宽带频谱感知技术的基本理论，收集相关文献资料，开展前期准备工作。
中国移动宽带客户使用感知保障系统(飞思达)分析
香港有线电视 2008
中华电信 2006
目录
公司介绍 接入网运维现状 解决方案介绍 客户收益
有线宽带网络运维面临的困难
客户投诉增加 宽带用户量增加
BSS
OSS
产品1
产品2
产品3 服务定单1流程
客户订单 订单拆解
产品4产品5Fra bibliotek服务定单2流程
资源配置 服务配置流程生成
产品1
产品3 串行施工
业务资源1 业务资源1
NetVista在中国的应用
新疆移动 2009/2010
山西移动 2008/2010 移动总部 2010
中信大东 2005
广东电信 2004 海南移动 2010
广东移动 2008/2009/2010
内蒙移动 2009
北京移动 2010 天津移动 2010
阿尔卡特 2006 浙江移动2010
福建移动 2007/2008/2009
缺乏以GPON为主体
的接入网维护体系
缺少障碍定位工具 障碍处理压力大
固网业务种类增加
宽带投诉预处理 能力低下
光传输设备增加
GPON网络 不断扩大
缺少网络质量 监测手段
人力资源不足
GPON接入网运维现状
网络质量测试现状 （1）人工测试费时费力，效率低； （2）人工测试只能涵盖少数被测站点，同时测试频率不固定，不能及时反
中国移动宽带客户使用感知保障系统 方案介绍
飞思达技术(北京)有限公司
目录
公司介绍 接入网运维现状 解决方案介绍 客户收益
关于Vixtel Technologies
2002年由来自HP和安捷伦公司（前HP测试系统 部门） 的三名资深工程师在香港创建了Vixtel Technologies （中文名称飞思达技术）
宽带频谱感知
环境设置：K个子带，能量检测，对主用户的干扰最小的 情况下使CR吞吐量最大化。多带检测示意图：
其中： 又
效果
2、带通滤波器组分段实现 Behrouz Farhang-Boroujeny，”Filter Bank Spectrum Sensing for Cognitive Radios”，IEEE TRANSACTIONS ON SIGNAL PROCESSING, VOL. 56, NO. 5, MAY 2008
► iv) estimation of the average amplitude of within each identified band for spectrum classification.
关键是合理选择稀疏基。常见的有正（余）弦基、小波基等
多带联合检测：
每个子带所处的信道条件各不相同，如信道增益、干扰、 噪声等，所支持的数据率也各不相同。多带检测时各子带 的判决门限不应相同，同时对多个信道门限联合设计将更 有实际意义。
J. Park', Y. Hur2, T. J. Song‘ “implementation issues of A wideband multi-resolution spectrum sensing technique for cognitive radio systems” 2006IEEE
简单的说小波变换就是在傅立叶变换中将基函数e- jt的伸缩函数
现有的频谱感知技术多以窄带为研究对象，如果仅仅改变 射频端带通滤波器的中心频率实现宽带感知，不能有效的 对频谱使用情况实时跟踪，必须寻找适合宽带的感知方法。
家庭宽带用户网络感知评价的建模与综合分析
家庭宽带用户网络感知评价的建模与综合分析发布时间：2023-01-11T06:28:06.104Z 来源：《中国科技信息》2022年第33卷16期作者：杜婉彤、左丹[导读] 在“宽带中国”和“互联网 +”的大背景下，家庭宽带市场始终保持着高速增长的状态杜婉彤、左丹中国移动通信集团吉林有限公司长春分公司吉林长春 130000摘要：在“宽带中国”和“互联网 +”的大背景下，家庭宽带市场始终保持着高速增长的状态。
目前家庭宽带项目的建设，以运营商各自向居民小区内部建设网络为主，此种建设方式存在大量的光缆、光交重复建设，不利于节省家庭宽带项目投资资金，不符合国家政策号召。
部分地区存在共同建设、共同使用模式，即共建共享模式。
此种建设方式可达到与独自建设网络的同样覆盖效果，也可以带来投资资金节省效果，但家庭宽带共建共享建设方案不一、光缆跳接部分、光缆成端芯数考虑不全面，各种建设模式优劣势也非常明显。
关键词：家庭宽带用户；网络感知评价；建模综合分析引言近年来，随着光纤通信技术的快速发展，中国家庭宽带市场进入高速发展期。
截至2021年底，中国家庭宽带用户数已经达到4.84亿户，其中光纤家庭宽带用户已达4.54亿户，占整个固定宽带接入用户的93.8%，家庭宽带用户规模和光纤家庭宽带用户占比均居世界前列。
同时，高清视频、即时游戏等对网络质量要求较高的宽带应用也呈现爆发式增长的态势。
对提供宽带接入服务的运营商来说，怎样对家庭宽带用户的网络质量和应用感知进行更有效和准确的评估，进而有针对性地优化和提升网络，成为运营商急需解决的问题。
同时，为落实国家“十四五”规划，实现网络强国、数字中国的目标，作为数字信息基础设施运营服务的国家队，中国联通也在实施全面数字化转型战略。
怎样抓住数字化转型的契机，提升家庭宽带用户的网络和应用感知的数字化管理能力，是摆在运营商面前的重要课题。
1目前宽带市场主要特点结合目前中国移动家庭宽带网络发展以及市场推广情况，现阶段中国移动家庭宽带业务发展的主要特点概括为以下四个方面。
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宽带感知篇一：宽带接入方式和正确的网速测试宽带知识：接入方式和网速（宽带发展中心）一、宽带接入方式：1、分类：按照接入用户端方式可分为有线、无线两大类。
有线为dsl、lan（pon）、ftth三种。
无线为： wifi、wlan、蓝牙、3G、微波等2、有线接入线路介质的区别：分别可用电话线（双绞线）、网线、光纤接至用户家里。
3、dsl、lan（pon）、ftth速度最高分别能达到58M，100M,1000M。
其中：dsl又分adsl和vdsl，最高带宽adsl：6M以下，adsl2+：25M，VDSL:13-58M其中：LAN(PON):100m，lan和pon的网络方式不同，现主流为PON。
其中：ftth：即光纤到户：目前电信大力改造,可提供1000M以上接入速度。
二、速度为啥没那么快？？：1、目前提供给用户的速度是由拨号账号进行绑定，可以理解为家里接入水管和水压的关系。
给的钱多，闸开的大了，水流就快。
专线方式不用拨号。
2、打开网页为啥区别不大？打开网页速度4M以上区别不大，主要看电脑的软件和配置了，如CPU、内存、特别是显卡。
但是下载明显可感到区别！三、还有fttB、ftts是什么？指的是光纤接入距离用户端的位置1、 FTTC：光纤到路边。
为目前最主要的服务形式，主要是为住宅区的用户作服务，将ONU设备放置于路边机箱2、 FTTB：光纤到楼宇。
依服务对象区分有两种，一种是公寓大厦的用户服务，另一种是商业大楼的公司行号服务，两种皆将ONU设置在大楼的地下室配线箱处，只是公寓大厦的ONU是FTTC的延伸，而商业大楼是为了中大型企业单位，必须提高传输的速率，以提供高速的数据、电子商务、视频会议等宽带服务。
3、 FTTZ(Fiber To The Zone)，是指光纤到小区4、 ftth：即光纤到户四、无线宽带1、无线接入方式有： wifi、wlan、蓝牙、3G、微波等适用场景区别如下：1、 Wifi：适合家中、办公室使用。
穿透能力一般。
2、 Wlan：适合楼内、校园、商旅客户（机场、车站、酒店、广场等）、羁留性客户（如学校、出租屋）3、蓝牙：3米内超短距离传输4、 3G：如WCDMA等5、微波：接收方式分视距和非视距两种，接收对象分点对点及点对多点。
目前我公司正在试点个别乡镇接入的视距点对多点宽带接入。
五、宽带接入速度怎么看测试才是对的？近期，工信部公示，从测试宽带接入速率对设备的要求、测试方法，以及对数据的处理方法等方面，提出了规范和标准。
自去年年底，DCCI发布，“假宽带”一说引起社会网民和运营商的不断争议。
工信部计划年内出台宽带测速标准，从官方角度就宽带测速一事给出明确的标准。
近日，国内权威第三方互联网性能监测及用户体验评估机构基调网络的副总裁陈靖华先生受邀媒体采访，就公示的(报批稿)(以下简称 )，从第三方视角给予解读。
记者：中提到宽带接入速率并不等同于用户使用网络业务(如观看视频、下载文件等)时体验到的实际速率，即用户终端到业务服务器之间的速率。
如何让普通用户理解这一点？陈总：中提到的“固定宽带接入速率”定义比较清晰和明确，“指从宽带接入服务提供商的宽带业务接入点BRAS到用户终端这一段链路上的信息传送速率”。
而最终用户体验到的网络业务的速率会受多种因素的影响，除了“固定宽带接入速率”本身的影响之外，还受时间段、用户数、访问的内容、服务器性能以及整个骨干网大网环境(例如运营商之间的互联互通问题)的影响。
所有这些因素，都会最终导致用户体验到的网络业务速率要比接入速率低。
举个通俗易懂的例子：比如一条设计时速是120公里/小时的高速公路，当有很多车在上面跑，而且有上下班的时段，还有各种车辆(比如大卡车，公交车)在一起跑，再遇上到处都是的公路收费站，最终就会导致平均的车速慢下来了。
记者：中提到测试是要关闭迅雷、电驴、比特精灵等各种下载工具，优酷、土豆、PPLive等各种在线视频播放应用， QQ、MSN、飞信等各种即时通讯工具进行文件传输，以及操作系统和各种应用程序的更新及在线升级等，并应同时避免家庭环境中使用同一宽带接入服务的其他终端运行上述应用。
这些对测速结果影响大吗？那些比较大，那些比较小？陈总：这些对测速的结果影响非常大，特别是那些使用点对点方式的下载工具和视频加速播放应用，大多数情况下基本会把你的接入带宽跑满了。
而即时通讯工具进行文件传输的影响要小一些。
记者：测试时为什么要建议，用户终端应通过有线连接接入网络，而不使用 WLAN 接入进行速率测试;陈总：这是为了消除WLAN接入点本身速率以及接入点稳定性的影响。
WLAN标准中标准的最大速率为2Mbps，为11Mbps，为54Mbps。
用户如果使用的WLAN接入点设备过老，只支持早期的传输标准的话，就会导致测试速度受到影响。
记者：中提到的测试步骤是否科学？是否还有可以完善的地方？陈总：从第三方的视角来看，中提到的测试步骤和测试方法还是比较科学和客观的。
记者：中提到测试数据处理基于大量的用户测试结果，通过对这些测试结果进行科学的统计分析后得出总体测试结果，用以反映各省、自治区、直辖市的网络状况。
测试数据采样点的选取涉及测试点的位置、测试点的选择、测试时间的确定、测试数据的筛选等问题。
数据处理所用采样点要求测试用户数量多、分布范围广，覆盖不同地域、不同的运营商及不同的宽带速率，并且涵盖每天各种典型时间段的测试结果。
以上的这些统计要求是否合理？陈总：很合理，充分考虑到了直接影响宽带接入速率的各种因素。
采样的用户数量多，范围广，覆盖不同地域和运营商可以带来更丰富多样和大量的数据样本点，对统计结果的精确性有很大的帮助，理论上样本越大统计的结果越接近真实的情况。
但是在样本数据的统计过程中，不能只考虑简单的算术平均，特别是对下载速率的样本。
从基调网络多年以来积累的互联网性能监测经验来看，互联网的性能样本的分布不是正态分布，而是有明显拖尾的长拖尾分布。
因此在统计计算平均值的时候，需要多数据进行相应的处理，例如数据过滤或者采用几何平均值等等。
记者：之前DCCI发布的说法是否不科学？陈总：评估对宽带接入速率的测试是否合理和科学，需要了解到具体的测试方法和样本数据的处理方式。
DCCI的在网上公布的报告并没有就此进行明确的说明，提供的数据无所依据，因此是否科学也很难做出评论。
记者：出台后，是否会减少那些非专业机构不知所云的网速调查结果的出现？陈总：的出台，只是解决了“固定宽带接入速率”的标准测试问题。
但是最终用户以及各互联网企业更关心的还是真正最终用户对各种互联网应用的真实用户体验速率。
两者之间还是有一定的偏差的，也不太可能减少此类信息的发布。
但是，该的出台可以帮助最终消费者更好了解网速的概念和差别，帮助最终用户和运营商正确评估宽带接入速率，帮助运营商确实有效地为用户优化网络带宽，提高用户体验。
而对于媒体，希望今后在发布类似的调查结果的时候，能把调查的方法以及样本数据处理的方法同时公布出来，并将概念表述清楚，减少对读者的误导。
记者：基调采用的测速方法和提到的方法有哪些相同和不同点？陈总：基调的测速方法与中的方法大同小异，相同的部分很多。
例如测试的步骤和方法等等，特别是对测试客户端的要求，基调在监测客户端的会员资格和客户端机器以及网络环境的健康程度上都有非常严格的审查机制来保证测试数据的真实可靠。
不同点自然也有。
例如我们的客户端可以进行自动化的测试，测试的种类更多。
最大的不同点是我们关注的(或者说是我们的大部分客户关注的)还是最终用户的实际用户体验效果。
我们测试的是从最终用户到提供各种内容服务的网站和应用本身的用户体验，这里的测试目标是不同的。
除了测试网络速度之外，基调更强调测试的是真实的用户体验，我们有很多性能指标：例如首屏时间，流媒体用户体验指数，都是从另外的角度来评估真实的用户体验的，通过这些数据的采集和分析挖掘，可以帮助我们的客户更好地优化他们的网站和应用的用户体验。
综上所述，宽带测速需要屏蔽掉一切干扰因素，在规范的测试方法的操作下，获取大量的样品数据支持，才能够得到科学合理的测试结果。
第三方的解读无疑是对此次公示的 (报批稿)的一个中立解读，帮助网民更清晰的了解宽带测速的相关知识，使网民能够清醒和客观的判断相关数据和结果的真实性和合理性。
未来宽带测速标准的出台，对于运营商而言，则是一个很好的鞭策。
毕竟网民能够享受到好的宽带资源，得到优质的网络服务体验，才是大家都喜闻乐见的事情。
篇二：关于大学生校园宽带使用感知的调研报告关于大学生校园宽带使用情况的调研报告小组成员：110517108110517118110517119110517120110517121 任树金李锦玉李静李婉萍李文青目录前言第一部分调研方案设计1.调研背景2.调研目的3.调研对象4.调研方式5.调查程序及时间安排6.调研负责人及其分工安排第二部分调研分析样本统计与分析第三部分调研结果1.调研结论分析3.营销策略（4P)第四部分附件1.调查建议和心得2.调查问卷关于大学生校园宽带使用情况的调研报告前言随着科技的发展，大学生数量的增加，电脑的使用在大学校园里已经越来越广泛。
并且互联网的高速传播，使得整个世界联系在一起，而大学生作为电脑的使用者之一，也已经加入到互联网应用者的队伍中来。
互联网作为一座沟通世界的桥梁，使得大学生可以利用互联网进行信息交流和资源共享，开阔视野，及时了解时事新闻，获取各种最新的只适和信息。
而网络宽带作为互联网应用的一种主要形式，已经成为各个高校的主流。
那么大学生在校园宽带的使用过程中又出现过哪些问题以及他们有哪些合理化的建议和意见，都是我们所要研究的，同时从消费群体的感知中，对三大校园宽带运营商的营销决策提供一些建议。
第一部分调研方案设计1.调研背景互联网的普及带来的信息资源的汹涌澎湃，宽带网接入学生宿舍更使大学生这个知识水平相对较高的群体有更多的机会接触网络。
为发现学生在网络使用中存在的问题，使校园网扬长避短，更好地服务于大学生的发展，所以进行了此次调研。
2.调研目的为了更好的了解大学生对校园宽带消费的需求和大学生在校园宽带的使用过程中又出现过哪些问题，以及校园宽带目前还存在哪些弊端和需要改进的地方，都是我们所要研究的，同时从消费群体的感知中，对三大校园宽带运营商的营销决策提供一些建议，从而更好的为大学生服务。
特撰写此市场调研报告，展开此次调查活动。
3.调研对象主要为各大高校的在校大学生（本科生和研究生）4.调研方式采用问卷调查，抽取一定的样本。
形式：网调(邮件，微信）和发放纸质问卷样本容量：200（网调电子档100份，纸质档100份）样本回收量：200有效样本：172因为校园宽带在高校的普遍性，全体使用校园宽带的大学生都是调查对象，但因为不同年级、不同性别的学生校园宽带的使用情况不同，会导致调查结果出现差异，因此为准确、快速的得出调查结果，需要对各个群体进行分层随机抽样。