智力资本管理评价体系及模型的建立与评价
A
A 第一章 绪论
伴随着知识经济时代的飞速发展，技术与知识信息的更新换代的周期越来越短，对企业的创新要求也越来越高，在复杂多变与竞争激烈的市场环境当中，企业要想适应环境变化，达到预期的目标与利润，就必须要有一个正确的战略与管理方式，即企业存在的价值就是得以持续、稳定的发展下去，并且不断的创造出被社会认可的价值与财富，并且得到企业的投资者、所有者和客户满意。那么在此条件之下，由企业间竞争的加剧以及经济市场中企业价值的改观慢慢导致人们的传统观念发生变化，逐渐认识到知识是创造财富、增加企业价值的源泉，而智力资本则是创造财富与价值的动力因素。纵观中国经济发展，经济时代的变迁决定了智力资本必将成为我国企业顺利发展与壮大的核心要素。
1、研究背景
彼得·德鲁克（Peter Drucker）认为，在知识经济时代真正的控制性资源和生产决定因素既不是资本，也不是劳动力和土地，财富的唯一（至少是主要的）创造者是信息和知识。伴随着知识经济时代的飞速发展，知识成为经济增长的动力源泉。面对着技术与知识信息的更新换代周期的逐渐缩短，企业身处在竞争激烈的市场环境中所面临的挑战与风险不再单纯的是物质资本的竞争，同时更多的是知识技能、智力资本的竞争。纵观中国经济发展，经济时代的变迁决定了智力资本必将成为我国企业顺利发展与壮大的核心要素。在市场经济的拉动之下，企业价值的增长逐渐由有形资本转变成无形资本之间的较量，与此同时，企业管理者也逐渐认识到同有形物质资本相比，无形资产所创造的价值将远远大于有形资产，并在未来还有增加的趋势。通过有关数据调查显示，青岛海尔集团2012年市值为##，而其有形资产为##，智力资本价值为##，占据了全部资产的##，中国##集团2012年市值##，其中有形资产为##，智力资本价值为##，无形资产占据了企业全部价值的百分之##。从这些数据不难看出，无形资产在企业中占据的份量，已经逐渐成为企业管理与发展的核心要素，对企业价值的增长起着重要的推动作用。知识经济时代，不单单是智力资本，更重要的是智力资本中各个相关因素相互作用，共同对企业价值的增长产生一定积极或消极的影响，这些对于企业的投资决策者及管理者来说是至关重要的信息资料。因此无论是国家还是企业A
A 决策层都纷纷将智力资本的投入、获得与应用作为自己的战略核心，运用一切可利用资源争取和发展智力资本，智力资本成了知识经济时代企业竞争的焦点，同时也成为理论界研究的重点。
国有企业作为国民经济的主体之一，在我国的经济发展中占据着重要主导地位。国家通过宏微观经济调控政策，努力提升国有企业存在的价值及发展空间，将先进的技术手段及信息资料注入到国有企业的发展中来，使其适应知识经济时代的发展，以实现我国国民经济的持续健康稳定发展。
通过最新数据统计资料显示，国有企业在近几年来保持着快速、稳定健康的发展态势。2012年发展之下，全国31省市、深圳、厦门等国资委之间或间接接管的##家国有企业及国有控股企业，全年实现销售收入###元，同比增长###，利润收入###元，同比增长###，上缴税金###元，同比增长###元，截至到2012年底，资产总额达到###元，同比增长了###，净资产##元，同比增长了百分之###。从这些数据不难看出国有企业在整个国民经济的发展中占据的地位是无可替代的，甚至可以说它主导着国民经济发展的命脉。
但是，国有企业在为国家财政收入、社会责任的承担做出着不可估量的贡献的同时，突显出来的问题也是不容忽视的。伴随全球知识经济进程加快，先进的科学技术发展飞速，使得国有企业面临外部环境发生的变化所引发的一系列管理问题。从2012年统计的数据来看，全国31省市###家国有企业中总共有###家破产退出我国经济市场，这些破产的国有企业亏损额度达到##元，设计的职工人数约为###人。剩余的###家国有企业也有大部分企业有不同程度的亏算现象，亏损额度接近###。
从这些企业之中存在的问题来看，最引发人们深思的理应当是在当代知识经济环境之下的对智力资本管理问题的重视及全面程度。智力资本涵盖了人力、结构、制度、客户关系、技术及文化创新等各个因素，如何在知识经济全球化的新形势之下谋求发展，对企业进行更好、更全面的智力资本管理已经成为当今国有企业面临的机遇与挑战。认清形势是进行发展与改进的首要条件，很多国有企业管理理念陈旧，资源配置效率低，组织结构与企业文化落后等现象的存在是普遍的，都使其跟不上知识经济时代的变迁。同时，国有企业作为经济市场中一个特殊的企业，经历了三场重要的改革过程，现如今，我们已经步入到一个新的以知A
A 识为主宰的市场环境中来，国有企业更应该有效利用知识进行性调整，强化员工人力资本价值，客户所代表的关系资本，知识产权，品牌形象等智力资本，以提升组织的智力资本管理能力，打造核心竞争力，从而能够获取持续的竞争优势。但就目前实际发展中很少有企业真正的去关注智力资本的管理，也没有对智力资本在对企业的运营与发展中的作用引起足够的重视。对于当前存在这些诸如资源的有效利用率低下，大部分国有资源闲置浪费；在财务及运营管理过程中存在很多漏洞使得企业造成亏损严重，自主创新能力低，核心竞争力较弱，整体结构不够优化等等的问题，都将是国有企业下一步发展需要解决的重要问题。
企业智力资本管理所面对的核心问题是对企业各项无形资产的合理评估及全面管理的问题。无形资本创造潜在价值，且其与企业财务绩效之间的关联程度也随之加大，这些现象日益凸显出智力资本的管理对于一个企业的发展的重要程度。智力资本是知识经济时代企业追求企业价值最大化的强烈需求，能够更全面地反映企业价值和经营业绩，它提供了关于人力资本、内部运作、顾客满意度、创新等企业在知识经济竞争条件下关键的非财务指标，从而更全面的反映了企业价值和业绩。国有企业在未来的发展中，更应该依托智力资本创新，进行智力资本集群，构筑智力资本优势，落实科学发展观念，推动企业社会和谐稳定的发展，为我国经济发展做出必要的贡献。
2、研究意义
从最早的英国学者西尼尔（Senior）提出了智力资本的概念到近几年国内外有关学者对于智力资本的研究发现，虽然无论是学者还是企业的管理者都对智力资本在企业的经营与管理过程中的重视程度有所提高，但是由于对智力资本的理解上的不同以及所站角度的不同，导致了对于企业内部智力资本管理这一复杂过程的认识尚未达成共识，因而需要进一步探讨和明确。另外，由于企业智力资本管理涉及的因素众多，环节比较复杂，很多指标不易于定性测量，而且国内企业发展较为保守，很大程度上还是依赖于传统的管理方式，难以适应知识经济时代的快速发展以及对知识管理的依赖程度，同时对智力资本管理的实践应用相对比较少。因此，国有企业作为国民经济的主导力量，必须要紧跟时代潮流，坚决走发展的创新之路，才能继续担当维系国民经济发展与社会和谐稳定的重任。
所以，本文研究意义重点在于分析目前我国国有企业在智力资本管理上存在A
A 具体问题，完善其智力资本管理体系，对国有企业智力资本管理的优化解决方案进行探索与分析。从应用的价值与意义上来讲，知识经济时代之下，企业内部和外部环境都发生了巨大的变化，由于智力资本具有的一些不容易被模仿与复制和不容易衡量与评估等特性，导致了企业对智力资本的重视程度以及管理能力不够。而且，我国国有企业对于智力资本管理的经验和认识还比较缺乏，管理方案实施的效果还不理想，也无法利用智力资本进行有效的战略决策，因此，希望通过本文初步的研究对我国国有企业的智力资本管理进行系统的分析，为企业能够提高竞争力与战略决策力提供一定的建议。
3、智力资本研究现状
智力资本的起源思想是早在1836年由西尼尔（Senior）提出的，他认为智力资本指的是的个人所拥有的知识与技能的总和。随着西尼尔提出的这一思想的起步，各国学者纷纷在此研究基础上进行概念拓展，并站在不同的角度上提出了自己的理解。使得智力资本的概念随之被广泛研究，并引起各国学者和企业投资、管理者的兴趣。本文的第二章第一小节会对智力资本的思想起源以及世界各国不同学者对智力资本概念的界定进行详细的归纳与整理，在此不做详解。
现在对于大多数人来说，智力资本并不是一个陌生的概念，因为随着知识经济的飞速发展，人们早已认识到员工的工作能力、创新能力，团队的凝聚力、责任感，与顾客之间的关系，顾客的满意程度等等都是一个企业发展成败的关键因素。它作为企业提升企业价值的必要因素同一切物质资本共同参与到整个企业的成长过程中。它是无形的资产，比如知识、技能、信息等，已经超越了传统的生产要素----设备、厂房和土地，成为了为企业创造价值，增加经济效益的核心资源。人们对智力资本极其管理问题的关注，代表着了人们对知识战略资源的重视程度，当知识与经济相互渗透的程度增加的同时，智力资本成为了保证国民经济健康持续增长以及社会稳定发展的关键要素，由它所主导的企业发展，大大提升了企业潜在价值的提升，成为一个企业保持核心竞争力和为国民经济发展做贡献的核心所在，进一步讲，它同时代表着一个国家在世界上的经济地位与竞争能力。因此，世界各国学者纷纷将注意力转入到企业的智力资本管理问题探究中来，现存的这些研究为智力资本的发展奠定了一定的基础，也为企业的投资管理者在企业的经营与发展提供了一定的理论支持。但我们仍需清醒的认识到，虽然智力资A
A 本相关概念存在的时间不短，但实际应用到我国企业的发展过程是较缓慢的，而且缺乏一定的有力基础支持，而且我国学者的研究相对较浅，没有形成系统的框架与内容。由于智力资本管理问题在当今的国有企业发展中体现出了尤为重要的，地位，因此很多学者与企业投资管理者仍然将关注点停留在这个地方。
4、论文的研究思路与内容
本文在前人研究的智力资本的基础之上，归纳综合整理智力资本管理相关理论知识，并且分析国有企业智力资本构成特点，找出目前国有企业智力资本管理过程中存在的问题，建立相关的评价体系及模型，对国有企业智力资本管理进行综合评价，最终提出一个优化方案。从而为国有企业在新的经济时代的发展中顺利改革，保持独有的竞争优势提供理论依据。
第一部分：绪论部分分为三个大的方面，即研究背景，研究意义，研究的思路与内容。
第二部分：介绍了智力资本与智力资本管理的相关理论知识，对整个智力资本知识进行了系统的归纳与整理，并提出了自己的理解与观点。
第三部分：国有企业智力资本管理分析。分析当前国有企业的智力资本管理现状，引入国有企业进行智力资本管理的必要性分析，并对国有企业智力资本构成进行深入分析，然后分别对人力资本、结构资本与关系资本三种资本的管理进行研究。
第四部分：建立相关的评价体系与模型，对国有企业智力资本管理进行综合评价。
第五部分： 根据前面对智力资本管理的综合评价结合国有企业管理现状提出优化方案。
第六部分：研究和展望。主要对本研究的工作进行总结，并对智力资本管理可能的未来的研究领域和研究方向进行初步探讨。
A
A 第二章 绪论
伴随着知识经济时代的飞速发展，技术与知识信息的更新换代的周期越来越短，对企业的创新要求也越来越高，在复杂多变与竞争激烈的市场环境当中，企业要想适应环境变化，达到预期的目标与利润，就必须要有一个正确的战略与管理方式，即企业存在的价值就是得以持续、稳定的发展下去，并且不断的创造出被社会认可的价值与财富，并且得到企业的投资者、所有者和客户满意。那么在此条件之下，由企业间竞争的加剧以及经济市场中企业价值的改观慢慢导致人们的传统观念发生变化，逐渐认识到知识是创造财富、增加企业价值的源泉，而智力资本则是创造财富与价值的动力因素。纵观中国经济发展，经济时代的变迁决定了智力资本必将成为我国企业顺利发展与壮大的核心要素。
GB19580卓越绩效评价准则
GB19580卓越绩效评价准则
要求
组织领导必须展现出对卓越绩效的承诺和支持，并制定实施卓越绩效的战略和计划。领导应该激励员工参与卓越绩效的实施，并确保组织的治理体系有效运作，从而为组织的长期成功打下坚实的基础。
4.2战略规划要求
组织必须制定清晰的战略规划，包括明确的愿景、使命和价值观，以及与组织目标一致的长期战略和短期计划。组织应该通过对内部和外部环境的分析，确定关键成功因素和风险，并制定相应的应对方案。
4.3客户和市场导向要求
组织应该将客户需求和市场趋势纳入战略规划和业务决策中，以确保产品和服务能够满足客户需求并符合市场要求。组织应该建立良好的客户关系，积极获取客户反馈，并不断改进产品和服务质量。
4.4测量、分析和知识管理要求 组织应该建立有效的测量和分析系统，以监测组织绩效和进展情况，并及时采取纠正措施。组织应该积极开展知识管理，促进员工研究和创新，提高组织的智力资本和创新能力。
4.5人力资源要求
组织应该建立健全的人力资源管理体系，包括招聘、培训、绩效管理和激励机制等，以吸引、留住和发展优秀的人才。组织应该关注员工的健康和安全，提供良好的工作环境和福利待遇。
4.6流程管理要求
组织应该建立有效的流程管理体系，包括价值创造过程和支持过程的规划、实施、监控和改进。组织应该优化流程，提高效率和质量，并不断改进流程，以适应不断变化的市场环境和客户需求。
4.7业务绩效要求
组织应该建立有效的业务绩效评价体系，包括对关键绩效指标的测量、分析和报告，并及时采取纠正措施。组织应该设定挑战性的业务目标，不断提高业务绩效，为顾客和其他相关方创造更大的价值。
4.8社会责任要求 组织应该认识到自己的社会责任，积极履行法律法规和道德规范，关注环境保护和社会公益事业，为社会做出贡献。组织应该建立有效的社会责任管理体系，包括社会责任策略、规划、实施和监控等。
本条款用于评估组织如何预测其战略目标的绩效，并制定相应的计划。
知识管理评估方法综述
知识管理评估方法综述
国内大多数实施知识管理的组织，并没有进行系统的知识管理实施效果评估，这种情况造成知识管理的实施流程不完整。同时，对这方面进行研究的文献也及其有限。本文对现存一些主流的知识管理评估方法进行综述，并对这些方法进行分析，做出了总结。
1 知识管理评估的意义
虽然知识管理本质上是一种管理思想，但实施知识管理也是组织的一项投资，任何投资都要对其投入效果进行评估和测量。所以在实施知识管理后，组织还需要建立知识管理实施效果跟踪和评估措施。尽管知识管理的效果难以准确量化，组织仍有必要把握知识管理在组织经营及管理中所发挥的实际作用，并评判其效果。
进行知识管理的评估，目的是要明晰知识管理实施前后，组织各项指标的变化情况，虽然知识管理项目的最终目标更多的是在质上而不是在量上有所提高。评估知识管理的长期收益十分困难，但是，通过一些侧面的数据以及员工的感受来评价项目价值，例如使用者的亲身感受、参与者的热情，也能够很好地说明项目带来的收益。通过反馈，可以帮助指导和调整实施过程，总结在知识管理项目中学习到的经验，还可以开发出一个标准，作为其他组织学习和推广知识管理的成功案例。
2 知识管理评估方法
因为知识管理实施的复杂性，很难完全用定性或者定量的方法来对其实施效果进行评估，一般的评估都使用定性与定量结合的方法。现在就介绍一些主流的知识管理评估方法。
2.1一般的评估方法
知识管理项目的一般评估方法包括三个方面：
实施效果评估：通过实施项目节省的金钱、时间以及人力，相对于未实施知识管理之前的项目成功的比例。
效果输出评估：包括有用性调查（使用者认为知识管理有助于其完成任务）和使用实例（用户以定量形式指明知识管理对项目目标实现的贡献）。
管理系统评估：知识管理系统的反应时间，下载数目，站点访问量，每页面或栏目的使用者驻留时间，可用性调查，使用频率，浏览路径分析，用户数，使用系统的用户比例。
企业人力资源绩效管理体系的构建
价值工程3研究结论与启示本文通过对浙江中小民营制造企业的问卷调查，实证分析智力资本与企业绩效的关系，得出以下结论：
①智力资本与企业绩效间存在着显著的正相关关系，即智力资本的改善能有效的提升企业绩效。其中结构资本对于企业绩效的影响最为明显，其次是关系资本；
②智力资本的构成层面即人力资本、结构资本和关系资本两两之间存在正相关关系，三者相互影响，相互作用，促进了企业绩效的提升。由此，希望能给企业的管理者以启示，企业如何把有限的资源投入到最有力提升企业绩效的地方，真正做到有的放矢；企业如何以最少的投入，有效地提升企业的整体绩效，创造长期的竞争优势。参考文献：[1]Stewart,ThomasA．Yourcompany'smostvaluableasset:intellectualcapital[J]．Fortune,1994,(3):28-33．[2]袁丽．关于智力资本基本概念[J]．中国软科学,2000,(2):121-123．[3]金峻岭.智力资本侧度及其对企业绩效影响研究,2000.[4]嘉明，黎富兵．企业智力资本与企业绩效的实证分析[J]．重庆大学学报(自然科学版)，2004，27(12)：134-137．[5]陈劲，谢洪源．企业智力资本评价模型与实证研究[J]．中国地址大学学报(社会科学版)，2004,(12).0引言企业人力资源绩效管理体系构建及其实施过程当中
的可行性、科学性以及有效性程度将直接关系着企业在进行人力资源管理过程中的工作水平高低，其对于企业生存发展所起到的整体性作用是不容忽视的。基于以上分析，在企业人力资源绩效管理体系的构建过程当中应当遵循怎样的方式与策略？企业人力资源绩效管理体系的核
心———绩效考核又应当如何构建呢？本文试针对以上问题做详细分析与说明。
1企业人力资源绩效管理体系的构建分析对于人力资源绩效管理体系的构建而言，绩效考核所
发挥的重要作用是显而易见的。然而绩效考核却并非是整个企业人力资源绩效管理体系的全部。在当前技术条件支持下，企业人力资源绩效管理体系应当包括绩效考核计划/标准的制定、绩效辅导、绩效考核以及绩效考核结果反馈这几个方面。
人力资源管理体系建设的几大要素
人力资源管理体系建设的几大要素
人力资源管理体系建设的几大要素
一、 基本思路
在人力资源管理体系的设计中，我们注重企业战略、企业文化与人力资源管理的融合。企业变革后的人力资源管理体系以目标管理为基础，以关键业绩指标(KPI)为核心内容，建立规范的、适应市场经济的、系统的战略人力资源管理体系。
主要包括:
第一板块
战略板块紧扣企业战略规划目标和企业文化的要求，规划人力资源体系，使人力资源管理真正成为企业发展战略的核心内容，并成为战略目标实现的重要支撑和保证。
第二板块 业绩管理板块
建立以工作分析为基础，以关键业绩指标(KPI)为核心，以绩效管理、薪酬管理为主要内容的业绩管理体系。业绩管理的手段是考评，核心是激励，目标是改善。
第三板块 员工发展板块
企业与员工的共同发展是企业文化的重要内容，员工发展的核心内容是员工能力的开发与培养，运用人才的引进、培训开发、生涯管理等方式方法，不断提升员工队伍的整体素质。
二、项目基本框架及相应内容
(一)基本框架
第一 人力资源战略规划
第二 开展工作分析
1、流程再造：对企业现有的流程进行分析，架构更适合企业业务和管理实际的流程。
2、组织再造：建立新的组织和岗位体系，形成完善的《职位说明书》。夯实人力资源管理的基础。 第三，构建系统的关键业绩指标(KPI)体系
首先，确定公司级的关键业绩指标(KPI);其次，确定部门级的关键业绩指标(KPI);最终，确定每一个岗位的关键业绩指标(KPI)。
第四，构建科学合理的绩效管理体系
“科学”是指符合人力资源管理的基本原理，“合理”是指符合企业业务及管理的实际，具有较强的可操作性、实用性。绩效管理既重视工作结果，也重视完成工作的过程，把结果考核与行为表现的评价结合起来。构建符合企业运作特点的绩效管理体系。
第五，薪酬变革，建立以绩效为导向的有效的激励机制，考评结果最直接的应用表现在兑现激励上。主要包括：1、薪酬激励：考评结果与绩效工资、奖金挂钩，绩效表现决定薪酬水平;2、晋升激励：考评结果是职位晋升的依据，绩效考评与人事管理联动;3、发展机会激励：考评结果兑现与员工的培训、培养等紧密结合，拓展绩效激励的空间和形式，丰富激励内容。
构建基于岗位胜任力模型的员工培训发展体系
16 | 电力企业管理创新论文集（2019）构建基于岗位胜任力模型的员工培训发展体系
文/内蒙古电力供用电稽查局 赵海林 王怡博
基于胜任力模型构建的培训发展体系，是建立
员工的能力标准，对员工进行特定职位的关
键胜任力的培养，以便提升员工能力，吸引及选拔人才，
提高企业人力资源的智力资本。
随着电力市场化改革持续深化对供用电稽查工作职
责提出新要求，围绕建设全新稽查工作部署，内蒙古电
力供用电稽查局以“管控风险、提升管理、创造价值”
为核心理念，推进全面建设信息化大数据支撑下的全新
供用电稽查管理。在全力推进稽查转型时期，新的稽查
业务体系和稽查管理模式需要全面提升稽查人员的业务
技能和管理技能，亟需依托岗位胜任力体系的探索与建
设，全面加强员工基本技能和管理知识培养，进而提升
员工职业素质。
建设全新稽查管理亟需提升人才培养水平
围绕全新稽查管理探索和建立岗位胜任力责任制及
评价标准，提升人才培养水平、提高人员业务素质已经
成为稽查局专业化管理的重要工作内容之一。
探索全新稽查职责需要员工丰富业务知识
目前员工的业务能力和职业素养良莠不齐，而全新
的供用电稽查职责要求员工必须全面掌握供用电稽查知
识，因此通过构建岗位胜任力模型确定全新稽查知识维
度，辨别员工知识掌握情况，并帮助员工扬长补短，持
续提升岗位胜任力。
弥补年龄和专业知识结构现状需加强多元化培训
目前供用电稽查从业人员平均年龄40.8岁，其中
40岁以上的员工占总人数的54%，老员工较多，对稽查
业务的专业知识掌握较为单一。需要通过构建岗位评价
体系来建立多元化的知识结构，加强专业化培训帮助单
专业老员工向复合型人才方向发展。
改善人才培养方式需要推进个性化培训
现有的培训方式难以满足各层次员工的个性需求，
难以因人而异对员工长期发展提供导向性，需要通过岗位胜任力评价找出每位员工的职业短板，以便视其情况
有针对性进行分类培训。如：对拥有较强理论知识，年
富力强，有一定培养潜力的员工加大岗位实际操作培训
基于平衡计分卡的企业信息化评价指标体系的构建及综合评价
第２７卷第１２９期
２０１１年２月 湖南财政经济学院学报
Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆＨｕｎａｎ Ｆｉｎａｎｃｅ ａｎｄ Ｅｃｏｎｏｍｉｅｓ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｚ．２７Ⅳ０．１２９
Ｆｅｂ。２０１１
基于平衡计分卡的企业信息化
评价指标体系的构建及综合评价
【摘 要】
【关键词】 【中图分类号】 王东清
（中南大学商学院，湖南长沙４１００８３）
对企业信息化的水平和效益进行评价时需要考虑的因素很多，为了引导企业信息化目标和业务
战略目标的匹配、强化企业信．，Ｅ－化的管理和治理能力，将平衡计分卡的思想引入到企业信息化
的评价中，根据全面、系统、平衡、实用等原则构建了企业信息化的评价指标体系，并探讨了
运用该评价体系对企业信息化绩效进行综合评价的操作思路。 企业信息化；平衡计分卡；指标体系；综合评价
Ｆ２７０ 【文献标识码】Ａ 【文章编号】２０９５—１３６１（２０１１）０１—０１４６—０５
企业信息化建设是一个比较漫长的过程，因此
对它的评价绝非仅仅建立一个事后的检验体系，更
重要的是建立一个具有指导意义的评价指标系统，
引导企业信息化朝着创造企业竞争优势、促进企业
可持续发展的战略目标推进。这就有必要按照将信
息化目标与企业业务战略目标有效匹配的思路来设
计信息化的评价体系，而罗伯特・卡普兰的平衡计
分卡为我们提供了一个合适的分析性框架。
一、企业信息化评价的研究领域和存在的问题
１、企业信息化评价的研究领域
从国内外各类文献的检索结果来看，企业信息
化水平评价的研究领域可以分为很多个不同的分支：
一是评价的基础理论研究，如评价的综述等…；二
是信息化与企业绩效变化之间的关系研究，如信息
化生产率悖论的研究 ；三是企业绩效差异与信息
化之问的关系研究，如信息化战略绩效研究 ；四 是评价方法论的研究，如评价方法的选择标准、评
价方法的分类 ；五是信息化水平评价体系研究，
如信息化的评价指标体系、评价模型等 ；六是信
浅析结构资本评价指标体系
骨干人员赴国内外参观考察，到国内高校
和科研机构去学习进修，更新知识，提高水
平。另一方面，坚持人才引进。公司以优惠 的条件吸引优秀的高校毕业生到公司工
作；并邀请知名企业家和专家到企业进行
讲学，担任顾问。总之，从各方面提高人才
的综合素质．创造良好的企业文化氛围．为
公司的又好又快发展奠定良好的基础
春晖企业文化建设的措施及效果
１、提升公众形象。增强品牌知名度。春
晖乳业公司在塑造提炼春晖企业文化中．
特别重视狠抓“春晖”的品牌形象，这是市 场和社会认可“春晖”的捷径。我们公司先
后通过了ＩＳＯ９００１：２０００国际质量管理体
系认证、ＨＡＣＣＰ食品安全管理体系认证、 ＩＳＯ１４００１：２００４环境管理体系认证、ＯＳ市
场准入认证和三Ａ企业资质评审。“春晖”
牛奶先后荣获农业部无公害产品、国家绿 色食品、江苏省名牌产品等多种荣誉称号。
公司先后成为国家农业综合开发重点项目
单位、太湖流域农村环境整治示范区、江苏
省无公害畜产品生产基地、江苏省学生奶
定点生产企业、常州市龙头企业、常州市科
技民营企业、常州市高新技术企业、常州市
科技示范园区、常州市科普教育基地、清洁
生产合格单位。这一系列的荣誉使“春晖”
品牌的知名度和美誉度得到进一步提升，
公司进入了良性循环。
２、培养协作精神。增强团队凝聚力。针 对公司员工．春晖乳业公司在培育企业文化
中．十分重视建立感情投资机制以及多渠
道、多层次、多角度的沟通机制。通过这两个 机制，将全体员工牢牢地吸引凝聚在一起．
使员工与员工之间，员工与管理者之间建立
了融洽、信任、互助的新型人际关系．增强了 内聚力，减少了内部摩擦和消耗，减少了离
心力，使员工心情舒畅，能够齐心协力在公
司工作。针对养殖户，春晖乳业秉着“精诚合
作，共同致富”的企业精神，将眼光立足长
远，制定了农民增收、企业增效的“双赢”目 标，从而使公司与农户之间．通过春晖企业
文化、企业精神建立起相互帮助、相互尊重、
论企业业绩评价体系的构建
民营科技 ２。。。０ 。。１ ０。。。’。Ｊ。。Ｆ．。－。。￣‘‘。’ ‘９’ ’Ｊ。—ｇ］—
论企业业绩评价体系的构建
谭颜红
（辽宁省朝阳县财政会计核算中心，辽宁朝阳１２２０００） 实践・思考
摘要：企业业绩评价可以为企业各利益相关者提供决策依据，是企业管理的重要组成部分，有利于促进企业改善经营管理，提高经济效益，增 强企业核心竞争力。随着经济体制改革的不断深入，我国传统的企业业绩评价体系已不能适应需要，构建现代企业业绩评价体系成为当务之急。随
着改革的不断发展，我国多年来一直实行的主要以净利润指标为主的企业业绩评价体系已远远不能适应现代企业改革和发展的需要，建立科学规
范的企业业绩评价体系，促进企业激励与约束机制的形成也是重要问题。通过对企业业绩的概述及特点，企业业绩评价的现状及原因，以及构建适
合我国国情的企业业绩评价体系进行探讨和研究。
关键词：企业业绩；评价体系；构建
２０世纪９Ｏ年代，企业的经营环境面临着巨大的变化。由于经济
全球化和世界经济的一体化，新经济时期的到来，业绩评价作为任何 经济体系中的核心问题，存在于经济生活的各个领域、各个方面。业
绩评价体系起着一种导向性的作用，这种导向性作用的良好发挥，不 仅有利于企业经营业绩的客观、正确评价，而且有利于企业的发展，
否则会误导企业。 １ 企业业绩评价的概述及其特点
１．１企业业绩评价的概述 企业业绩评价作为企业管理的重要组成部分，是评价理论方法在
经济领域的具体运用，它是在会计学和财务管理的基础上运用计量经 济学原理和现代分析技术而建立起来的剖析企业经营过程，真实反映 企业现实状况，预测未来发展前景的一门科学。科学地评价企业业绩，
可以为出资人行使经营者的选择权提供重要依据；可以有效地加强对
企业经营者的监管和约束；可以为有效激励企业经营者提供可靠依据； 作为企业管理的重要组成部分，企业业绩评价一直都是理论界和实务
界探讨的热点，为国内外众多学者和各专业人士广泛关注。企业业绩 评价是任何一个经济体系的核心问题，它不仅为理论工作者所关注，
基于EVA与FCF综合运用的价值战略评价模型构建与应用
基于EVA与FCF综合运用的价值战略评价模型构建与应用
吴萼辉
摘 要:在对比分析EVA与FCF业绩评价指标的基础上,针对
各自的优缺点,本文提出了综合运用二者的价值战略评价模型,并对该模型的应用进行了实例说明。
关键词:绩效评价;价值战略;评价模型
中图分类号:F123.16 文献标识码:A文章编号:CN43-1027/F(2008)6-016-02作 者:湖南大学工商管理学院;湖南,长沙,410001
一、EVA与FCF简介
EVA即经济增加值(EconomicValueAdded),也就是经济学
家长期称之为“经济利润(EconomicProfit)”的概念。不同于会
计利润,EVA值是指从税后净利润中经过一定的调整(如将研发
费用资本化后逐年摊销、将商誉资本化后不摊销,等等)后再扣
除所有的资本成本之后的经济利润值。EVA指标基于的逻辑前
提是:企业所有资本,其来源无论是股权资本,还是债务资本,他
们都是有成本的,以至获取的捐赠资产也有机会成本,只有企业
创造的利润超过所有成本,包括股权和债务成本后的结余才是
真正的价值创造,这就是EVA值。EVA全面考虑了公司资产负
债表和损益表所提供的数据,改变了报表上无资本成本的缺陷,使管理者开始关注管理的有效性、资本的收益性,从而提高资本
配置效率。
FCF即自由现金流量(FreeCashFlow,),它在西方公司价值
评估中得到了非常广泛的应用。所谓自由现金流量,简单地讲
就是企业产生的在满足了再投资需要之后剩余的现金流量,这
部分现金流量是在不影响公司持续发展的前提下可供分配给企
业资本供应者的最大现金数额。科普兰教授(1990)认为自由现
金流量的计算方法为“自由现金流量=(税后净营业利润+折旧
及摊销)-(资本支出十营运资本增加)”。标准普尔评估机构对
自由现金流量定义是税前利润减去资本支出。自由现金流(FCF)指标基于的逻辑前提是:(1)公司所产生的现金流量在扣
除对库存、厂房设备等资产所需的投入及缴纳税金后,其余额应
风险投资机构与风险投资家评价体系的构建
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风险投资机构与风险投资家评价体系的构建
作者：王林 罗国锋 康栗钊
来源：《当代经济管理》2014年第02期
[摘 要]运用文献分析法、理论分析法以及对比分析法，对学术界文献和实践界排名体系进行了解读，通过探究原有排名的数据来源与评选流程，丰富了数据收集途径和处理方式。根据理论与现实的依据，在风险投资机构与风险投资家评价体系的构建中，确立了新体系适应性、准确性、可比性、可操作性以及时代性的原则，使之具有公开性和服务性、数据全面性和均衡性、体系平衡和丰富化的特点，由评审委员会根据受众不同将风险投资机构与风险投资家评价体系按四维指标分析法进行了权重调整，最终达到了一套指标，多套榜单的效果。
[关键词]风险投资；评价指标； 评价体系
[中图分类号]F832.48 [文献标识码]A [文章编号]1673-0461（2014）02-0031-05
自2011年至今，风险投资机构的资金募集、投资案例个数、IPO退出案例个数一直呈下降趋势。这与之前风险投资业火热、强势的卖方市场形成了强烈的反差。除了受宏观经济环境影响，业内普遍认为，这是潜藏在风险投资业中的长期矛盾即将爆发并得到解决，即风险投资业即将面临洗牌，原来良莠不齐的LP与GP将在业内的大清洗中去伪存真、去粗取精。原有使用“赌博式”的投资机构与投资人将在此次业内危机中被淘汰，而留下一批实力雄厚、[光准确、勤勤恳恳的投资机构与投资人，这将使我国风险投资业在这次波折后，迈上一个新的高度。
一、风险投资机构与风险投资家评价的研究基础
近年来，伴随着中国经济的快速发展，风险投资机构数量与募资规模都在增多，同时，中国的创业企业也在国家大政策的鼓励下蓬勃发展。这个时候一个对风险投资机构与风险投资家的全面评价体系的提出已经变得刻不容缓。该体系的提出，其一对风险投资界而言，通过参照该体系的排名结果，风险投资机构与风险投资家可以判断自身与竞争对手的声誉、综合水平，激励风险投资机构与风险投资家作出改进提高的正确决策；其二对于创业公司而言，该体系的结果可以作为对风险投资机构与风险投资家的选择风险投资机构与风险投资家的参考，以更好地达到融资后期的管理协助与项目推进的目标；其三对于政府而言，可以参照该体系判断风险投资发展水平，并作为制定相关扶持政策和措施的依据[1]。