电子商务概率-课后习题一到三章复习课程
精品文档 精品文档 第七次电子商务作业
第一章 1. 什么是电子商务？ 答：是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。
2. 什么是传统商务？ 答：传统商务就是用户可以利用电话、传真、信函和传统媒体来实现商务交易和管理过程。
3. 比较传统商务与电子商务的优点与不足？ 答： 项目 传统商务 电子商务 信息提供 根据销售商的不同而不同 透明、准确 流通渠道 企业→批发商→零售商→消费者 企业→消费者
交易对象 部分地区 全球 交易时间 规定营业时间 24小时 销售方法 通过各种关系买卖 完全自由购买 顾客方便度 受时间和地点限制 顾客按照自己的方式购物 对应顾客 需要用很长时间掌握顾客的需求 能够迅速捕捉顾客的需求，及时应对 销售地点 需要销售空间 虚拟空间
4. 在电子商务的基本组成中，每个要素的功能是什么？与传统商务相比有什么不同？ 答：电子商务的基本组成要素有internet、intranet、extranet、用户、物流配送、认证中心银行、商家等。 网络：是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体。 认证中心：负责发放和管理数字证书，使上网交易的各个方面能互相确认身份。 物流中心：接受商家送货要求，组织运输无法从网上直接得到的商品，跟踪产品的流向。将商品送到消费者手中。 不同：与传统商务相比，电子商务给买主提供了更多的选择，因为买主可以考虑更多卖主的产品和服务;减少买主等待的时间；电子结算更容易审计和监督，可以有效防止欺诈和盗窃。
5. 为什么说电子商务标准是复杂的问题？ 答：电子商务是一门综合性的新兴商务活动，涉及面非常广泛，包括信息技术、金融、法律、市场等多种领域，相关标准跨行业、跨科学，广义上的电子商务体系是否庞大，机会涵盖了现代信息技术的全部标准规范。而且电子商务首要的就是商务与技术，商务也没有现有的标准，而且就是的发展也很困难。
6. 接入互联网有哪几种方式？ 答：PSTN公共电话网、ISDN、ADSL、DDN专线、卫星接入、光纤接入、无线接入、Cable Modem 精品文档 精品文档 7. 什么是IP地址？什么是域名？它们之间有什么样的对应关系？ 答：IP地址是Internet主机的一种数字型标识，由网络标识和主机标识组成 域名：用人性化的名字表示主机地址 对应关系：一台计算机可以有多个域名，但只能有一个IP地址。一台主机从一个地方移到另一个地方，当他不属于同一个网络时，其IP地址要更换，但是可以保留原来的域名。
8. 常用的互联网服务有哪些？ 答：电子邮件、远程登录、文件传输以及信息查询服务
9. EDI有哪些标准？ 答：联合国欧洲经济委员会制定的UN/EDIFACT标准 美国国家标准委员ANSI制定的AISIX.12标准
10. EDI的主要内容是什么？ 答：资料用统一标准、利用电信号传递信息、计算机系统之间的连接
第二章 1. 简述B2C电子商务三个基本组成。 答：企业、个人网络消费者和网络
2. B2C电子商务企业的类型有哪几种？他们各自特点是什么？ 答：经营着离线商店的零售商、没有离线商店的虚拟零售商和商品制造商。 经营着离线商店的零售商：有实实在在的商店和商场，网上零售只是作为企业开拓市场的一条渠道，他们不依靠网上的销售生存。 没有离线商店的虚拟零售商：网上销售是他们唯一的销售方式，他们依靠网上销售生存。 商品制造商：采用网上直销的方式销售其产品，不仅给消费者带来价格优势上的好处及商品客户化，而且减少了商品库存的积压。
3. 网上顾客的类型有哪些？分析网上购物的类型。 答：（1）专门计划性购物 ：需求在进入网站商店前已经确定，购物者购买预计的商品 （2）一般计划性购物：需求在进入网站商店前已经确定，但购物者在店内根据商品的制造商，确定满意的商品。 （3）提醒购物：网上商店的影响带来了顾客的需求，入网上的广告、促销活动 （4）完全无计划购物：进入网店前是毫无目的的
4. 简述B2C电子商务的收益模式。 答：收取服务费、会员制、降低价格扩大销售量
5. B2B电子商务交易的优势是什么？ 答：（1）交易成本大大降低 精品文档 精品文档 （2）减少了交易环节和大量的订单处理，缩短了从发出订单到货物装运的时间，提高了交易效率，促使企业取得了竞争优势。
6. B2B电子商务的两种交易模式各自是如何获取利润的？ 答：以企业为中心的交易模式——买方市场、卖方市场 多对多市场模式——水平B2B电子商务交易所 垂直B2B电子商务交易所
7. C2C电子商务的两种交易模式是什么?他们各自的利润来源是什么？ 答：拍卖平台运作模式和店铺平台运作模式 拍卖平台运作模式：是C2C电子商务通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用。 店铺平台运作模式：电子商务企业踢狗平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费，也通过广告或提供其他服务收取费用。
8. 网络拍卖和传统拍卖区别在哪里？ 答：（1）拍卖的运作成本 （2）拍卖周期 （3）拍卖的时空限制 （4）拍品的审查 （5）拍卖公告的发布 （6）拍品的展示 （7）拍卖过程的实时监控 （8）拍卖标的拍卖时限 （9）拍卖现场的气氛 （10）支付方式 （11）拍卖的点交过程 （12）拍卖信息的交流
9. 网络拍卖的主要方式有哪些？ 答：按照专业程度分：专门的拍卖网站、门户网站上的拍卖服务或拍卖频道 按照网站经营者分：无拍卖主题资格的拍卖网站、有拍卖主体资格的拍卖网站
10. 网上商店的交易流程是什么？ 答：消费者：进入网上商城首页→订购→付款→获得商品 一般网上店的业务流程：注册用户→选择商品→下订单付款→处理订单
第三章 1. 什么是电子货币？ 精品文档 精品文档 答：电子货币是指用一定金额的现金或存款从发行者处兑换并获得代表相同金额的数据。通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象。从而能清偿债务。
2. 电子货币是如何发行的？ 答：电子货币的使用者向电子货币的发行者提供一定金额的现金或存款并请求发行电子货币，发行者接到来自使用者的相关信息后将相当于一定金额电子货币的数据对使用者授信。
3. 找出五种储卡性电子货币，并列出功能。 答：电话充值卡——给电话充值 公交卡——付公交车费 校园一卡通——在校园刷卡消费 联华OK卡——可以联华旗下的商店中刷卡消费
4. 借记卡和贷记卡各有什么功能？你使用的银行卡是属于哪一种？ 答： 借记卡：“先存款，后消费”，持卡人必须先在发卡机构存款，用款时以存款的金额为限不允许透支 贷记卡：“先消费，后存款”，持卡人无须先在发卡机构存款，就可享用一定信贷余额的使用权。 我使用的是贷记卡
5. 什么是电子现金？ 答：是一种表示现金的加密序列数，它可以用来表示现实中各种金额的币值。
6. 电子现金有什么特点？ 答：（1）匿名性 （2）不可跟踪性 （3）节省传输费用 （4）风险小
（5）节省交易费用 （6）支付灵活方便
7. 8. 简述电子现金的支付流程。 答：买方在电子现金发放银行开电子现金账号并购买电子现金（购买电子现金）→使用专用软件从电子现金银行取出一定数量的电子现金存在特定设备上（存储电子现金）→买方同意接收电子现金的卖方订货，用卖方的公钥加密电子现金后传送给卖方（用电子现金购买商品或服务）→接受电子现金的卖方与电子现金发放银行之间进行清算，电子现金银行将买方购买商品的钱支付给卖方（资金清算）→卖方获得付款后，向买方发送订单确认信息（确认订单） 精品文档 精品文档 9. 10. 画图说明电子现金的安全支付过程。
答： → →
e现金 e现金 11. 什么是网上支付？ 答：是指客户、商家、网络银行直接使用安全电子手段，利用电子现金、银行卡、电子支票等支付工具通过互联网传送到银行或相应的出来机构，从而完成支付的整个过程。
12. 什么是网络银行？ 答：也称网上银行、在线银行。是指利用Internet、Intranet及相关技术出来传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。
13. 网络银行有哪些特点及竞争优势？ 答：特点：无分支机构、开放性与虚拟化、智能化、创新化、运营成本低、以已有的业务处理系统为基础、将现有的业务系统有机的联系起来、采用Internet、Intranet技术 竞争优势：成本竞争优势、差异型竞争优势、知识优势或无边界竞争优势
14. 什么是第三方支付？ 答：是指平台提供商通过采用通信、计算机和信息安全技术，在商家和银行之间建立起连接，从而实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等问题。
15. 第三方支付的特点是什么？ 答： （1）第三方网上支付平台可以支持国内各大银行发行的银行卡和国际信用卡组织发行的信用卡 （2）第三方支付平台手续费用标准统一，且结算周期可以根据商户需求设定，服务更加人性化。 （3）第三方支付平台可以确保商户在后期服务、支付过程中出现问题能够得到及时解决。 （4））第三方支付平台作为中立方，具有公信度。
消费者 消费者 E 现金数字串 电子信银行 电子信封 消费者 消费者从信封中取出盖有电子印鉴的数字网上商店 银行 核对e现金加盖的印鉴（真实性） 核对e现金上的序列号（不重复） 可使用
邵兵家《电子商务概论》复习题.doc
邵兵家《电子商务概论》复习题.doc一、名词解释1、电子商务是指以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，以商务活动为主体，在法律许可的范围内所进行的商务活动。
2、电子商务商业模式电子商务是企业运作电子商务创造价值的具体表现形式，他直接具体地体现了电子商务的生存状态和生存规律。
3、网络营销网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，它是借助联机网络，计算机通信和数字交互式媒体来满足客户需要，实现一定市场营销目标的一系列市场行为4、数字证书在因特网上用来标识和证明网络通信双方身份的数字信息文件5、SET （安全电子交易）协议是由visa和mastercard所开发，是为了在internet上进行在线交易时的保证，用支付卡的安全而设立的一个开放的规范。
6、第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把附属于自己处理的物流活动以合同的方式委托给专业的物流服务企业，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理管理方式。
二、简答题1、简述什么是E-Commerce^什么是E-Business?以及它们之间的区别？E-commerce（电子商务）通过电子化手段来完成商业贸易活动的一种方式，电子商务使我们能够以电子交易为手段完成物品和服务的交换，是商家和客户之间的联系纽带。
E-business（电子业务）一种新兴的业务发展手段，通过基于internet的信息结构使得公司，供应商，合作伙伴和客户之间，利用电子业务共享信息，它不仅能够有效地增强现有业务进程的实施，而且能够对市场等动态因素做出快速响应并及时调整当前业务进程。
区另lj：e-businness比e??commerce大，不仅有网上交易，还包括供应链管理，客户关系管理，部门管理，企业流程再造等，是对原有电子商务概念的括广。
2、一个有效的商业模式的8要素是什么？核心竞争力，客户价值最大化，整合，高效率，系统，赢利，实现形式，整体解决3、网络广告的形式主要有哪些？旗帜广告，按钮广告，赞助广告，关键字广告，其他网上广告形式4、常见的密钥体系有哪两种？并分别简述它们的原理和工作过程。
《电子商务概论》复习资料已校对
《电子商务概论》复习资料第一章电子商务概述本章重点难点1、电子商务的概念2、电子商务的主要特点3、电子商务产生的原因4、电子商务的四种分类方法5、电子商务的影响学习目的掌握电子商务的定义和特点，从本质层次上来认识电子商务。
了解电子商务的产生和发展，认识电子商务产生的必然性和标志。
了解电子商务的分类，从电子商务的形态上进一步认识电子商务。
一、单项选择题1、电子商务是以（）为手段，以商品交换为中心的商务活动。
A、通信B、虚拟C、手机D、信息网络技术2、电子商务根本性的标志是（）A、互联网在商业上的应用B、个人商务C、企业商务D、企业与个人的商务3、全球信息基础设施委员会电子商务组对电子商务概念的重要贡献是（）A、把服务列为交易对象B、把产品列为交易对象C、把设施列为交易对象D、发明了一个新定义4、（）是电子商务的根本特点，它决定了或衍生了电子商务的其它特点。
A、数字化B、网络外部性C、集成性D、协调性5、电子商务产生的时间是（）A、20世纪60年代B、20世纪70年代C、20世纪80年代D、20世纪90年代6、企业间电子商务可以分为两种，一种是特定企业间的电子商务，另一种是（）A、非特定企业间的电子商务B、内部交易C、公开交易D、单一交易7、电子商务的技术基础是（）。
A、电子渠道B、EDI、C、网上支付D、网络安全8、把电子商务分成EDI商务、Internet商务、Intranet商务是按照（）分类的。
A、网络使用类型B、网络范围C、网络特点D、网络构成9、商务活动赖以存在的技术基础发生革命性变革的根本性标志是（）A、工业革命B、互联网在商业上的应用C、经济全球化D、垄断组织的产生10、电子商务的灵魂是（）A、电子通讯B、电子技术C、计算机D、商务活动11、电子商务的结构多种多样，而其中最具代表性的是（）A、框架结构B、垂直结构C、网状结构D、扁平结构12、被称为网络身份证的是（）A、CA认证B、数字证书C、IntranetD、EDI13、电子商务交易过程中的主要的特点是（）A、集成性B、普遍性C、数字化D、协调性14、反映电子商务发展的综合指标是（）A、互联网普及率先B、域名增长率C、电子商务交易额D、网民增长量15、将电子商务分为有形商品电子商务和无形商品电子商务，依据的标准是（）A、交易主体B、交易对象C、使用网络类型D、网络接入方式16、梅特卡夫定律是指（）A、每十八个月微处理器的能力就会增加一倍，同时成本减少B、任何企业在本产业中必须第一个淘汰自己的产品C、网络的价值等于网络节点数的平方D、它描述了一种从领先到进一步领先的趋势17、边际收益递减规律是（）提出的A、托马斯·马尔萨斯B、达维多C、梅特卡夫D、国际组织18、电子商务产生的客观原因是（）A、国际经济交往迅速发展B、国际经济结构不平衡C、直销渠道扩大D、商业库存增加19、费用较高的网络类型是（）A、InternetB、EDIC、IntranetD、WWW20、被称为“非完全电子商务”的是（）A、无形商品电子商务B、有形商品电子商务C、EDI电子商务D、互联网商务二、多项选择题：1、电子商务中的信息网络技术包括的内容有（）A、网络技术B、数据库技术C、安全技术D、支付技术E、EDI技术2、全球信息基础设施委员会电子商务工作组对电子商务的定义包含的内容有（）A、交易对象B、交易工具C、交易主体D、交易过程E、交易特点F、交易时间3、由Internet及其相关技术决定的电子商务的特点是（）A、数字化B、网络外部性C、集成性D、协调性4、由电子商务系统结构决定的电子商务的特点是（）A、数字化B、网络外部性C、集成性D、协调性5、由交易过程决定的电子商务的特点是（）A、普遍性B、虚拟性C、交互性D、协调性6、由电子商务市场主体决定的电子商务的特点是（）A、公平竞争B、低成本C、消费者的顾客价值高D、平等性7、按照交易主体分类，电子商务可以分为（）A、B2CB、B2BC、B2GD、C2GE、C2C8、电子商务对企业构成的影响主要是（）A、企业动作方式B、企业的组织结构C、企业的员工D、选址9、电子商务的消极影响主要有（）A、虚假广告B、出售用户信息C、价格太低D、管理不好10、下列属于机器时代的特征的有（）A、集中B、统一C、日出而作，日落而息D、大规模E、人们可以自由选择工作时间和地点11、电子商务中包含的与Internet有关的技术有（）A、TCP/IPB、ISDNC、HTTPD、WWWE、EDI12、移动电子商务技术主要包括（）A、HTTPB、TCP/IPC、WAPD、蓝芽技术E、移动定位系统三、简答题1、简述电子商务的特点。
电子商务概论复习资料
第1章电子商务概述1、电子商务的三片云（电子商务的网络环境）：企业内部网（Intranet）、企业外部网（Extranet）和互联网（Internet）。
2、我国电子商务领域专家学者的理解（1）电子商务的一个重要技术特征是利用Web技术来传输和处理商业信息。
（电子商务=Web+ 商务活动）即电子商务是“现代信息技术”和“商务”两个子集的交集。
（2）实现电子商务的前提条件是电子信息技术；电子商务的基础是互联网络。
（3）“商务活动”比“商业活动”所涉及的领域要宽得多，除了上游企业、下游企业以及一般客户的沟通方式，也涉及到企业的生产方式、管理方式和组织方式。
（4）“Web”与“商务活动”的关系：前者是手段，后者是目的。
应以商务为主，技术为辅，将Web作为实现商务目标的手段。
3、电子商务：电子商务是在利用现代电子工具（包括现代通信工具和计算机网络）的基础上所进行的企业经营管理和市场贸易等现代商务活动。
4、广义电子商务：电子工具在商务活动中的应用。
电子工具包括从初级的电报、电话到Internet等现代系统，商务活动是企业商务活动、政府商务活动和个人商务活动。
（电子商务EB—Electronic Business）5、狭义电子商务：主要是指利用Web提供的通讯手段在网上进行的交易活动。
即仅指互联网上在线销售式电子商务。
（电子交易EC—Electronic Commerce）6、广义电子商务与狭义电子商务比较7、电子商务主体、客体及电子手段商务活动的主体是人（一个人，或是合理组成的一个群体）电子手段是指计算机、网络、数字化传媒技术等电子商务客体要素是指进入电子商务活动领域的人、财、物、信息等。
第一类客体：人。
第二类客体：物质因素（物质流、资金流、信息流）即电子商务的三种基本“流”8、电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业的电子商务（B2B）、企业对消费者的电子商务（B2C）、企业对政府的电子商务（B2G）、消费者对政府的电子商务（C2G）、消费者对消费者的电子商务(C2C)。
电子商务概论(第4版) 白东蕊 岳云康 主编 人民邮电出版社 课后习题及答案
电子商务概论(第4版) 白东蕊岳云康主编人民邮电出版社1、电子商务的核心是（）。
A、计算机技术B、数据库技术C、网络D、商务答案： D2、电子数据交换的简称是（）。
A、 EBB、 EDIC、 NETD、 EC答案： B3、生产类企业网上采购是一种典型的（）电子商务活动。
A、 B2CB、 B2BC、 C2CD、 B2G答案： B4、企业资源计划简称为（）。
A、 CRMB、 ERPC、 SCMD、 MIS答案： B5、广义上的电子商务对应的标准英文是（）。
A、 E-BusinessB、 E-CommerceC、 E-mailD、 E-Internet答案： A6、阿里巴巴网站的类型是（）。
A、 B2BB、 C2CC、 B2CD、 B2G答案： A7、最早的网上B2C公司是（）。
A、英国的网上服装店B、美国的网上商城亚马逊C、英国的网上书店亚马逊D、美国的网上书店亚马逊答案： D8、SCM指的是（）。
A、客户关系管理B、企业资源计划C、供应链管理D、人力资源管理答案： C9、我国最早产生的电子商务模式是（）。
A、 B2BB、 C2CC、 B2CD、 B2G答案： C10、国际现代商业的最新形式是（）。
A、 EDI商务B、 Internet商务C、 Intranet商务D、网站电子商务答案： B11、（）是电子商务概念模型的组成要素。
A、交易主体B、电子市场C、交易事务D、交易手段答案： ABC12、按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（）。
A、直接电子商务B、 B2B电子商务C、 B2C电子商务D、间接电子商务E、 C2C电子商务答案： AD13、电子商务中的任何一笔交易都包括（）等。
A、物流B、资金流C、信息流D、现金流答案： ABC14、电子商务框架结构包括（），其中电子支付属于服务支持层。
A、网络层B、技术支持层C、服务支持层D、国家政策及法律规范E、技术标准和网络协议F、电子商务应用层答案： ABCDEF15、以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（）。
第一章电子商务概述复习题
第一章电子商务概述一、单选题1、电子商务的英文简称是（）A、EDIB、ERPC、ECD、EFT2、电子商务的本质是（）A、“电子”，即信息网络信息技术B、“商务”，即商务活动的具体内容C、安全技术D、支付技术3、电子商务最具代表性的结构是（）A、框架结构B、开放式结构C、封闭结构D、垄断竞争结构4、“电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间，企业和消费者之间的商业交易。
”是（）对电子商务下的定义A、世界贸易组织（WTO）B、全球信息基础设施委员会C、联合国贸发组织（UNCTAD）D、HP公司5、“电子商务是通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。
”是（）对电子商务下的定义A、世界贸易组织（WTO）B、全球信息基础设施委员会C、联合国贸发组织（UNCTAD）D、IBM公司6、（）协议采取分组交换通信的方式，在分组交换网络中，两台计算机之间要交换的数据被划分成大小相同的数据组，每个数据组被放在一个“电子信封”中，即“信息包”中。
A、S-HTTPB、TCP/IPC、HTTPD、FTP7、ISDN和B-ISDN分别是指（）A、窄带综合业务数字网和宽带综合业务数字网B、宽带综合业务数字网和综合业务数字网C、综合业务数字网和宽带综合业务数字网D、综合业务数字网和窄带综合业务数字网8、WWW的文件是以（）方式编写的，含有与许多文件的接口，用鼠标选择文件中某些词汇或图形，就可以打开相关文件。
A、声音B、图片C、视频D、超文本E、流媒体9、（）是电子商务的根本特点，它决定了或衍生了电子商务的其他特点。
A、虚拟性B、普遍性C、数字化D、可扩展性10、（）是指一种产品对用户的价值是随着采用相同产品或兼容产品的用户数量的增加而增大的。
A、网络内部性B、网络外部性C、交互性D、协调性11、电子商务系统框架结构是由三个层次、两个支柱构成，三个层次中最基础的底层是（）。
A、传输层B、一般业务层C、物理层D、网络层12、在电子商务系统框架结构中，CA认证属于（）。
电子商务概论习题集_更新版本
第一章电子商务概述一、单选题1．“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”，其对电子商务定义的角度是从（A ）方面。
A.业务流程B.服务C.通信D.在线2．电子商务的发展历史经历了四个阶段，目前已经发展到（B ）阶段。
A.电子数据交换B.协同电子商务C.基础电子商务D.商务社区3．在电子商务分类中，C2C是（A ）A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务C.企业-消费者电子商务D.企业部电子商务4．消费者通过网络以团购的形式直接向厂家购物，属于（B ）电子商务模式A. C2CB. C2BC. B2BD. B2G二、多项选择1. 电子商务具有（ABCDE ）特征。
A.普遍性B.方便性C.整体性D.安全性E.协调性2. 电子商务的技术支持分为四个层次和两个支柱，其中四个层次指（BCDE ）。
A.电子商务应用层B.网络层C.报文和信息传播层D.贸易服务层E.多媒体信息发布层3.下列（AB ）公司开展的电子商务主要属于网络广告商业模式。
A. Google公司B.百度公司C.携程网D. Dell公司E.淘宝网4. 企业开展电子商务的外部成本包括（ACE ）。
A.物流发展滞后的成本B.软件成本C.企业间的通信成本D.硬件成本E.信用成本三、判断题1.电子商务涵盖了询价、报价、订货等主要交易环节，但不包括售后服务环节。
（F ）2.对有些企业来说，实施电子商务的一个重要目标是为了树立良好的企业形象。
（T ）3.电子商务商业模式是指电子商务活动中的各个主体按照一定的交互关系和交互容所形成的相对固定的商务活动样式。
（T ）4.企业只有使用网络支付，才算真正从事电子商务。
（F ）5.配送是阻碍电子商务发展的主要因素之一。
( T )四、名词解释1、网络直营制模式：由生产者借助网络直接向终端用户提供商品或服务2、联属网络营销模式：甲为乙放置广告，然后从为乙带来的销售额或者访问流量中获得佣金，某些广告主通过这种方式获得市场调查信息而不是现金销售和访问量。
《电商概论》期末习题培训课件
第一章电子商务概述一、选择题D 1．电子商务的核心是（）。
A．计算机技术 B．数据库技术 C．网络D．商务B 2．电子数据交换的简称是（）。
A．EB B．EDI C．NET D．ECB 3．生产类企业上网采购是一种典型的（）电子商务活动。
A．B2C方式B．B2B方式C．C2C方式D．B2G方式B 4．企业资源计划简称为（）。
A．CRM B．ERP C．SCM D．MISABC 5．（）是电子商务概念模型的组成要素。
A．交易主体B．电子市场C．交易事物D．交易手段AD 6．按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（）。
A．直接电子商务B．B2B电子商务C．B2C电子商务D．间接电子商务E．C2C电子商务ABD 7．电子商务任何一笔交易都包括（）等基本的流。
A．物资流B．资金流C．产业流D．现金流8.电子商务框架结构包括（ABCF ）层,其中电子支付属于（ C ）层。
A．网络基础设施层B．信息发布层与传输层C．电子商务服务层D．国家政策及法律规范E．技术标准和网络协议F．电子商务应用层二、简答题1．电子商务系统的组成要素？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
第二章电子商务技术基础一、选择题A 1．以下选项中不属于电子邮件主要特点的是（）。
A．可以访问远程计算机B．价格低C．速度快D．可传送多媒体B 2．在网络环境中，（）提供超级文本服务。
A．FTP B．WWW C．Telnet D．电子邮件B 3．浏览Web网页，应使用（）软件。
A．资源管理器 B．浏览器软件 C．电子邮件D．Office 2000A 4．以下协议（）是文件上传协议。
A．FTP B．HTTP C．Telnet D．BBSD 5．浏览网页属于Internet所提供的（）服务。
A．FTP B．E-mail C．Telnet D．WWWD 6．下列语言中不被浏览器执行的是（）。
电子商务概论复习重点
电子商务概论复习重点第一章电子商务概述一．电子商务的概念:①狭义的定义：以现代互联网为依托进行的商品和服务的交换.（EC）②广义的定义：利用现代化的先进信息技术和通信手段,以互联网为依托进行的一切商务活动的总和。
(EB）【包括企业内部、企业与企业、企业与消费者、消费者与消费者之间等所有商务电子化的过程】二．电商相对传统商务优势在何处？1.节约社会劳动和经济资源2．突破时空限制,弱化地理限制，合理配置社会资源3。
节省时间,提高效率4. 全球市场，庞大消费者群（全球性)５．高度自主、自由的市场环境(商务性）三．企业为什么/如何实施电商？(开放题）1. 电子商务影响内外部管理运作高效、低成本◆企业内部信息化◆企业间联系电子化◆企业与消费者联系电子化◆企业业务转型业务增多（传统和虚拟）新的贸易组合2. 电子商务带来第四利润源利润源◆降低物质消耗◆提高劳动效率\节约劳动消耗◆流通领域中节约流通费用◆第四利润源生产经营中通过降低信息成本,充分有效利用信息而增利。
第二章电子商务模式一．按参与者的不同其模式有哪些1。
企业对企业（B2B）2.企业对消费者（B2C）3。
企业对政府（B2G）4。
消费者对消费者（C2C）5。
消费者对政府（C2G）6。
政府对政府（G2G）二．举出B2B、B2C、C2C电子商务模式企业例子B2B:阿里巴巴、环球资源网、中国制造网、网盛生意宝、慧聪网B2C：当当网、亚马逊中国、京东商城、凡客诚品、携程、同程C2C: eBay、易趣网、天猫、威客中国、换客中国、人人网三．能够对给出企业做详细分析1.因特网提供的服务有哪些？P50-512.Internet的通信协议Telnet：网络终端协议，负责用户远程登录服务FTP：文件传输协议，负责网络中主机间的文件拷贝传送SMTP:简单邮件传输协议，负责电子邮件的传送DNS：域名解析服务协议，负责域名到IP地址之间的转换HTTP:超文本传输协议，用于客户机与WWW服务器间的数据传输。
电子商务概论第3版习题答案001 第一章
第一章电子商务导论【本章学习目标】1.了解电子商务产生的基本环境与条件和跨境电子商务的基本内容2.理解电子商务的定义与内涵3.掌握电子商务的业务流程要素和基本业务内容4.熟知电子商务行业的岗位与能力需求课后习题参考答案：一、选择题D C C B二、问答题1 答题思路：可从电子商务发展的依托条件、电子商务的内涵等角度结合自身理解回答。
2 答题思路：以时间维度看电子商务的科技发展和技术更迭及应用，一般滞后于军事领域，这是一个普遍的规律。
3 答题思路：结合我国电子商务发展雏形期即萌芽期的时间和条件，做结合自身情况的假设思考，再结合目前实际电子商务的发展情况，理解时间窗口、技术窗口等条件的重要性，理解培养思维习惯和商业嗅觉的重要性。
4 答题思路：假定一家自己熟悉的企业或店铺，在理解信息流、资金流、物流的概念基础上，分别阐述在这个企业或店铺里具体怎么实现信息流等三流的流动，具体描述并尝试优化。
思政园地：中国电商，大有可为一、案例导入电商助力，曹县走红近期，山东省菏泽市曹县火遍全网，在百度指数中，仅4月19日至5月18日三十天间，搜索指数就由均值的1200飙升至175687，直接暴涨146倍，受到数亿网民的追捧。
探究曹县在网络中迅速爆红的原因，始于一段抖音主播对当地芦笋介绍的短视频，近乎“魔幻”的文案修饰加之后续多家传媒的连续报道，一时间激发了网民的热议。
作为中国一个拥有175万人的县城，2020年农村居民的人均可支配收入每月1248元，数额略高于我国两会结束时公布的6亿人每月收入的1000元，有着巨大的进步空间。
就是这样的一个县城素有“戏曲之乡”“书画之乡”“武术之乡”“举重之乡”的美誉，在2020年实现了生产总值463.82亿元，同年电商销售额突破156亿元，这个数值占该县总产值的33.6%，举足轻重。
在我国，如今很多县村都通过电子商务的发展，实现了诸多产业并进，农民幸福指数提升，扶贫脱贫成绩斐然，乡风文明生态宜居。