卷烟营销(中级)

2011新版营销员中级技能(题目和答案)

1 说明：

1.本套练习题为全省营销师资培训班上全省兼职教师出的供学员模拟练习使用的试题，不作为考试复习的重点范围，不是对技能鉴定考试试题的预测；

2.由于整理本套练习题的时间仓促，部分试题和答案可能会有错误和遗漏，如与教材不一致的地方，以教材为准。

3.内部资料，出于对作者版权的考虑，请不要外传。

中级市场营销——货源组织与货源投放（10分）

第一题：

某公司主营6种产品，其产品平均周销售量及产品、产品单价、平均周销售额见下表：

品项编号产品平均周销售量产品单价平均周销售额

1 3 2.5 7.5

2 2.5 1 2.5

3 20 5 100

4 175 2 350

5 1 10 10

6 15 2 30

1．请根据ABC分析法，对该公司经营的产品进行分类？（5分）

2. 请根据ABC分析结果，对A、B、C三类品项分别制定有针对性地库存控制策略（5分）

第一题答案：

1.按照平均周销售额对采购品项进行排序，并计算累计销售额。根据累计占比划分ABC分类，得到一下结果：

品项编号周销售额总价值排序累计销售额占总销售额的百分比（%）累计占总销售额的百分比（%） ABC分类

4 350 1 350 70 70 A

3 100 2 450 20 90 B

6 30 3 480 6 96 C

5 10 4 490 2 98 C

1 7.5 5 497.5 1.5 99.5 C

2 2.5 6 500 0.5 100

C

2.（1）A类品项对采购支出影响最大，因此应尽量控制A类品项库存，使之保持在最低水平。

（2）对C类品项应尽力节约精力和成本，减少交易次数、降低库存控制严格度。

（3）对B类品项的库存水平和控制程度介于A类与C类品项之间。

中级市场营销——货源组织与货源投放（10分）

第二题：

Ｘ品牌每日正常出库量为150万支，最低库存量为300万支，公司一般7天向工业企业订一次货，3天内可到货入库。

2011年烟草专卖管理员、卷烟营销员考试资料大全

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烟草专卖管理员、卷烟营销员考试资料大全

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897 高级烟草专卖管理员技能鉴定试卷李龙技能鉴定试卷教育培训>专卖考试 2枚 2011年5月15日

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896 烟草行业内部专卖管理监督工作规范钟杰内部

管理

监督

规范专卖管理>内部监管 1枚 2011年5月15日

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895 真假烟鉴定技能培训：真假烟识别专卖真假烟识别专卖管理>卷烟打假 2枚 2011年5月14日

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894 涉烟案件调查取证方案专卖涉烟案件调查取证方案专卖管理>卷烟打假 1枚 2011年5月14日

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893 2010年4月中级烟草专卖管理员岗位理论知识试卷郭雷 1 专卖管理>法律法规 2枚 2011年5月14日

16:28 3次 0次 0次 0次修改

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892 2010年10月17日高级专卖管理员技能鉴定考试试题（含参考答案）郭雷无专卖管理>法律法规 0枚 2011年5月14日

16:27 6次 2次 0次 0次修改

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891 2008年12月初级烟草专卖管理员理郭雷无专卖管理>专1枚 2011年52次 0次 0次 0次修改海量精品资料尽在我的主页

论试卷卖制度月14日

16:26 删除

890 专卖终端管理体系杨几专卖终端管理体系专卖管理>专卖制度 3枚 2011年5月14日

13:09 14次 1次 0次 0次修改

删除

889 国家烟草专卖局关于印发烟草行业内部专卖管理监督工作规范的通知2011.2.1682840[1] 杨几国家局新内管规范专卖管理>内部监管 4枚 2011年5月14日

卷烟商品市场细分1.2

.

. . .

《卷烟商品营销员》之市场细分

中级卷烟商品营销员

第一篇基础知识

第一章市场营销基础知识

第一节市场细分

烟草工商企业进行市场营销要解决的一个中心问题是，企业如何制定营销战略。营销战略的制定，首先要选择好正确的目标市场，目标市场的正确选择又必须依靠市场细分来提供可能。

一、市场细分的含义

满足顾客需要已成为现代营销的共识。但问题是市场如此之大，顾客需要又千人千面，企业应如何有效地满足顾客呢?

在现代经济结构中，一个企业不可能满足所有类型顾客的需要。假如一定要努力讨好所有人，其结果肯定是谁也讨好不了，谁也不满意。

“伤其十指，不如断其一指”，于是，市场细分隆重登场，首创者是美国市场学家温德尔·斯密（Wendell R

Smith），时间是20世纪50年代中期。

所谓市场细分，又称“市场区隔”、“市场分片”、“市 .

. . . 场分割”等，就是营销者通过市场调研，根据消费者对商品需求的差异性，把消费者整体市场划分为具有类似性的若干不同的购买群体－－子市场，使企业可以从中认定其目标市场的过程和策略。经过市场细分后的子市场与其他子市场均可以区分开来，而子市场部的需相同的。

卷烟营销中心岗位说明书范例

1 卷烟营销中心

1.1 营销中心经理岗位说明书

岗位编号：XXX（部门编号）- XXX（部门内岗位序号）

一、基本信息

岗位名称经理所属部门营销中心

直接上级分管领导直接下级副经理

岗位序列专业管理类岗位性质管理岗

岗位等级岗位定员１

岗位概述负责部门全面工作。

二、岗位职责

序号岗位职责描述

1 主持部门日常工作，保障部门工作有序开展。

2 负责全系统卷烟营销管理，研究制定各项管理制度和工作计划、编制购销计划、签订卷烟购销合同，组织卷烟货源采购和分配。

3 负责市公司系统卷烟营销网络建设总体规划的制定及实施工作。

4 研究制定、组织实施市场营销、客户关系管理和品牌培育战略。

5 负责本部门员工思想教育、业务培训、绩效考核工作。

6 完成领导交办的其他工作。

三、关键绩效指标（KPI）

1. 制度建设。

2. 需求预测。

3. 卷烟采购。

4. 市场供应。

5. 品牌培育。

6. 网络建设。

7. 规范经营。

8. 客户满意度。

9. 基层督察。

10. 队伍建设。

四、岗位权限

1. 对工作相关信息的知情权。

2. 对单位发展与上级决策的建议权。

3. 对工作职责的执行权。

4. 对本部门的管理权。

五、工作关系

部门或单位事项频率

局（公司）内部分管领导请示、汇报；检查、指导经常

有关部门沟通、协调、配合、服务经常

县（区）局（营销部）沟通、协调、配合、服务经常

局（公司）外部省局（公司）检查、指导经常

烟草初级考试试题题库(共212套)

年-初级技能一答案

题库

年-初级技能二答案

年-初级技能练习二

年-初级理论练习二

年-初级理论练习（一）

年-初级能能练习（一）

年营销员练习题-初级技能一答案

年营销员练习题-初级理论练习（一）

年营销员练习题-初级能能练习（一）

年版初级新题库理论试题-理论1-6答案

年版初级新题库理论试题-理论一

年版初级新题库理论试题-理论三

年版初级新题库理论试题-理论二

年版初级新题库理论试题-理论五

年版初级新题库理论试题-理论六

年版初级新题库理论试题-理论四

年版初级新题库理论试题-统考一

年版初级新题库理论试题-统考二

年版初级新题库理论试题-统考答案

2008年12月6日烟草专卖初级管理员技能试题

年初、中级鉴定-初级技能

年初、中级鉴定-初级理论

年初、中级鉴定-初级答案

年初级烟草专卖管理员模拟试卷附参考答案

年初级烟草专卖管理员模拟试卷

专卖考试初级烟草专卖管理员技能-试卷正文

专卖考试初级烟草专卖管理员理论知识-试卷正文

专卖考试试题初级烟草专卖管理员技能-试卷参考答案及评分标准

专卖考试试题初级烟草专卖管理员理论知识-试卷答案

年02月初级准运证补充题库

年02月初级许可证技能试题

年07月初级技能考试真题有答案初级烟草专卖管理员技能试卷参考答案及评分标准

年07月初级技能考试真题有答案初级烟草专卖管理员技能试卷正文

年07月初级技能考试真题有答案初级烟草专卖管理员理论知识试卷正文

年07月初级技能考试真题有答案初级烟草专卖管理员理论知识试卷答案

2009年4月12日专卖技能考试真题-初级烟草专卖管理员技能-试卷参考答案及评分标准

2009年4月12日专卖技能考试真题-初级烟草专卖管理员技能-试卷正文

2009年4月12日专卖技能考试真题-初级烟草专卖管理员理论知识-试卷正文

2009年4月12日专卖技能考试真题-初级烟草专卖管理员理论知识-试卷答案

2009年7月12日技能鉴定考试初级技能题答案

中级(市场营销)精彩试题

授课：XXX

水城区域职业技能鉴定考试

市场营销（中级）

理论知识试卷

一、单项选择题(第1题～第60题。每题1分，共60分。)

1. 卷烟需求预测是卷烟订单预测的( )。

A、输入条件 B、输出条件 C、唯一条件 D、充分条件

2. 库存管理的本身是为了( )。

A、将库存成本降到最低 B、满足消费

C、将库存量降到最低 D、需求的无限满足

3. 不是以卷烟销售情况为依据来划分的是( )。

A、无人问津类 B、紧俏品类 C、顺销品类 D、滞销品类

4. 编码是指对一个问题的不同回答进行( )和确定数字代码的过程。

A、判断 B、分组 C、分析 D、审核

5. ( )是指确认所获取的信息是否真实可信。

A、完整性复核 B、及时性复核 C、准确性复核 D、全面性复核

6. 卷烟需求预测直接对货源采购、货源投放和( )产生影响。

A、服务品牌 B、品牌策略 C、企业绩效 D、客户满意度

7. 关于指数平滑法，以下( )表述不正确。

A、a值越大，表示近期的需求的比重越大

B、a值越小，就越会受到随机因素的影响

C、a值介于0到1之间

D、通常，提高a值可以降低误差发生的程度

8. 在进行调研数据录入时，如果要进行更深入的数据统计分析，可以将EXCEL文件导入到( )专业统计软件中。

A、SPSS B、SSPS C、PSPP D、PPSP

卷烟商品营销职业标准规范

最新资料,Word版,可自由编辑

1．职业概况

1.1职业名称

营销师卷烟商品营销

1.2职业定义

从事卷烟市场营销及管理活动的人员

1.3职业等级

本职业共设五个等级,分别为：初级卷烟商品营销员国家职业资格五级、中级卷烟商品营销员国家职业资格四级、高级卷烟商品营销员国家职业资格三级、卷烟商品营销师国家职业资格二级、高级卷烟商品营销师国家职业资格一级.

本标准涉及初级卷烟商品营销员、中级卷烟商品营销员、高级卷烟商品营销员三个等级.

1.4职业环境条件

室内、外,常温

1.5职业能力特征

具有获取、领会、理解外界信息,并作出正确判断、分析和推理的能力；具有准确进行与业务有关的文字和语言表达的能力；具有迅速、准确、灵活地运用手、鼻、眼等器官完成既定操作的能力；具有一定的学习和计算能力.

1.6文化程度要求

初中毕业或同等学历.

1.7培训要求

l.7.1培训期限

未取得职业资格证书者,初级不少于200标准学时；中级不少于300标准学时；高级不少于400学时.晋级培训者,中级不少于150标准学时；高级不少于100标准学时.

1.7.2培训教师培训初级、中级、高级卷烟商品营销员的教师应具有本职业卷烟商品营销师及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格.

1.7.3培训场地设施

要求具有标准理论教室,具有本职业工作所需的常用设施,并具有完备的多媒体设备等.

1.8鉴定要求

1.8.1适用对象

从事本职业人员.

1.8.2申报条件

初级卷烟商品营销员具备下列条件之一者：

1从事本职业见习期满1年的人员；

2经本职业初级正规培训达标准学时数.

中级卷烟商品营销员具备下列条件之一者：

1取得本职业初级职业资格证书后,经本职业中级正规培训达标准学时数,并连续从事本职业工作2年以上；

2连续从事本职业工作6年以上；

3中专以上本专业或相关专业毕业生,连续从事本职业工作2年以上；

4取得经劳动保障行政部门审核认定的,以中级技能为培训目标的中等以上职业学校本职业毕业证书.

(烟草行业)营销师(卷烟商品营销)职业标准和鉴定要素细目表(版)

（烟草行业）营销师(卷烟商品营销)职业标准和鉴定要素细目表(版)

国家烟草专卖局办公室关于印发《营销师（卷烟商品营销）职业标准和鉴定要素细目表

（2011版）》的通知

行业各直属单位，国家局、总公司机关各部门、各单位：

《营销师（卷烟商品营销）职业标准（2011版）》、《营销师（卷烟商品营销）鉴定要素细目表（2011版）》已制订完成，并通过行业专家审定，现印发给你们，请遵照执行。

职业标准和鉴定要素细目表电子版可在行业网站“技能鉴定”栏目“职业标准”子栏目中下载。

营销师（卷烟商品营销）

职业标准

（2011版）

国家烟草专卖局职业技能鉴定指导中心

2011年7月营销师（卷烟商品营销）职业标准

1．职业概况

1.1职业名称

营销师（卷烟商品营销）

1.2职业定义

从事卷烟市场营销及管理活动的人员

1.3职业等级

本职业共设五个等级，分别为：初级卷烟商品营销员（国家职业资格五级）、中级卷烟商品营销员（国家职业资格四级）、高级卷烟商品营销员（国家职业资格三级）、卷烟商品营销师（国家职业资格二级）、高级卷烟商品营销师（国家职业资格一级）。

本标准涉及初级卷烟商品营销员、中级卷烟商品营销员、高级卷烟商品营销员三个等级。

1.4职业环境条件

室内、外，常温

1.5职业能力特征

具有获取、领会、理解外界信息，并作出正确判断、分析和推理的能力；具有准确进行与业务有关的文字和语言表达的能力；具有迅速、准确、灵活地运用手、鼻、眼等器官完成既定操作的能力；具有一定的学习和计算能力。

1.6文化程度要求

初中毕业（或同等学历）。

1.7培训要求

l.7.1培训期限

未取得职业资格证书者，初级不少于200标准学时；中级不少于300标准学时；高级不少于400学时。晋级培训者，中级不少于150标准学时；高级不少于100标准学时。

1.7.2培训教师

培训初级、中级、高级卷烟商品营销员的教师应具有本职业卷烟商品营销师及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格。

烟草行业第一期中级卷烟商品营销员职业

1 烟草行业第一期中级卷烟商品营销员职业

资格全国统一鉴定试点工作总结

烟草行业第一期中级卷烟商品营销员职业资格全国统一鉴定试点工作，在劳动保障部培训就业司领导下，由劳动保障部职业技能鉴定中心（以下简称劳动保障部鉴定中心）和国家局职业技能鉴定指导中心（以下简称国家局鉴定中心）具体组织实施，河南省劳动保障厅职业技能鉴定指导中心（以下简称河南省鉴定中心）负责对鉴定实施过程进行质量监督。

此次试点的具体工作，由国家局人劳司、科教司、鉴定中心、中国卷烟销售公司、河南省烟草专卖局鉴定站、中国烟草总公司职工技术培训中心共同负责。经过所有单位的携手配合和共同努力，2002年12月26日至28日，在中国烟草总公司职工技术培训中心，对烟草行业第一期中级卷烟商品营销员职业资格，进行了全国统一鉴定的试点工作。试点工作取得了成功并获得了宝贵的经验，为今后在全行业全面开展此项工作奠定了良好的基础。

一、准备工作情况

（一）政策准备。

2002年9月4日，国家局鉴定中心向劳动保障部鉴定中心申请开展烟草行业卷烟商品营销员职业资格统一鉴定工作，经劳动保障部培训就业司、劳动保障部鉴定中心研究批准， 10月31日，劳动保障部鉴定中心和国家局鉴定中心联合发布了《关于开展卷烟商品营销员职业资格全国统一鉴定试点工作的通知》，为试点工作明确了指导思想和方针目标。11月12日，国家局印发了《卷烟商品营销员鉴定规范》（试行稿）以及《卷烟商品营销员鉴定要素细目表》（试行稿），为试点工作的开展确定了标准和依据。12月5日，国家局下发了《烟草行业卷烟商品营销员职业资格全国统一鉴定试点工作实施办法》和《烟草行业卷烟商品营销员职业技能鉴定考务管理实施细则》，为试点工作提供了技术支持。同时，11月25日，国家局鉴定中心发布了《烟草行业卷烟商品营销员职业技能鉴定公告》（2002年第2号），决定对中国烟草总公司职工技术培训中心举办的第一期中级卷烟商品营销员职业资格培训班学员进行职业技能鉴定。上述所有政策的出台与实施，都是在劳动保障部培训就业司和鉴定中心的领导下进行的，并得到国家局科教司、销售公司的大力支持和帮助。

卷烟营销技能鉴定中级问答题全解(终版)

中级问答题全解

市场营销

第一题:市场调研分析与预测（18分）

一、分析报告的撰写

1、问题：分析报告的基本要求是什么？

回答：1）结论明确；2）结构清晰；3)数据翔实

2、问题：一份完整的分析报告包含哪些基本要素？

回答：1）报告主题；2）市场背景简述；3）信息采集范围和方法概述;4)总结论；5）分论点并附数据论证；6）意见建议或下阶段的实施计划.

二、综合性市场分析

1、问题：综合性市场分析包括哪几个维度？分别有哪些指标？

答案：1）市场维度:社会库存的分析、市场价格的分析、社会销售量估算、需求满足率水平以及市场秩序规范程度等；2）品牌维度:品牌的社会动销、供需水平、社会库存状况、市场价格水平、需求满足率水平、市场秩序规范情况;3）客户维度：卷烟盈利水平分析、经营规范情况分析、和对烟草公司态度.

三、调研信息的初步整理

1、问题：调研信息的初步整理包括哪几个环节或步骤?

答案：1)调研信息的审核。包括调查是否真实有效、问卷信息是否完整客观；2）编码；3）数据录入与清理：（1）数据录入（2）逻辑检查（3)数学检查。

2、问题：问卷数据出错环节有哪些?处理措施有哪些？

出错环节处理办法

1．数据录入出错（输入错；输入遗漏）找到原始纸质问卷，修正录入数据

2．答卷者填问卷过程中出错（填错;漏填）有留下联系方式,通过电话针对出错的问题重新访问；没有留下联系方式，做无效问卷处理

3．问卷造假问卷作废

3、问题：调研数据分析的层次包括哪几个？

回答：第一层：数据图表化；第二层：描述性统计（集中趋势、离散趋势）；第三层：显著性分析。

4、请大家熟悉:表：单一答案列表；多种答案列表；交叉分组表;横列表分析。图：饼状图；线形图；柱状图.

四、终端监测数据的复核

1、问题：终端监测数据复核的内容有哪些？

回答：1)完整性复核；2)及时性复核；3）准确性复核。

五、常用的需求预测工具