会展企业信息化管理的探索与实践
企业信息化管理的实践与优化
企业信息化管理的实践与优化随着科技的发展和社会进步，企业管理面临了新的挑战和机遇。
在这个信息化时代，企业需要依托先进的技术手段来管理和运营业务。
企业信息化管理的实践与优化成为了企业成功的重要因素。
本文将从以下几个方面来探讨企业信息化管理的实践与优化。
一、信息化管理的基本理念信息化管理的基本理念是以信息技术为支撑手段，全面提升企业管理水平和效率。
信息化管理首先要确定信息化建设的发展方向和目标，明确信息化与企业战略的契合点。
其次要以信息化为标志，把企业内部的管理和业务流程进行全面优化，提升企业管理的效率和质量，实现规模经济效益。
最后要以信息化手段来推动企业营销、产品开发、创新研发等方面的创新，不断提升企业的竞争力和市场地位。
二、实施信息化管理的必要性企业信息化管理的目的是提升企业的管理水平和效率，使其能够更好地面对市场竞争和变化。
在如今竞争激烈的市场环境中，实施信息化管理更是必不可少的。
信息化管理可以减少管理人员的工作量，提高工作效率，同时也可以避免人为因素的瑕疵和水平的参差不齐。
信息化管理可以为企业提供更精准、更多样、更丰富的信息资源，支持经营决策，有利于财务管理、资源配置和供应链管理等方面的提升。
还可以为企业提供更加便捷和高效的应用服务和交互体验，提高用户满意度，并且还可以通过信息化管理实现业务流程的标准化和系统化，对管理的规范化和流程化起到了重要作用，促进企业持续健康的发展。
三、信息化管理的实施过程信息化管理的实施过程需要从以下几个方面入手：首先，需要确定信息化建设的目标和方向，确保与企业战略策略和发展规划相契合。
其次，需要确定信息化建设的重点领域，包括财务管理、人力资源管理、销售管理、供应链管理等。
然后，需要在信息技术基础设施、软件工程、信息安全、数据分析等方面进行理论指导和实践探索。
最后，需要加强信息化管理与企业的协同、交流，建设以用户为中心的信息化服务体系，加强培训和知识普及，确保企业信息化管理的实施和持续性优化。
企业管理信息化的实践和思考
企业管理信息化的实践和思考随着科技的不断发展，企业管理信息化已经成为当今企业管理的必然趋势。
信息化可以提高企业的生产效率和管理效率，同时也可以为企业带来更多的商机和利润。
因此，信息化在当今企业发展中的重要性不言而喻。
在这篇文章中，我们将从企业管理信息化的实践和思考角度出发，探讨企业如何有效地开展信息化工作。
一、企业管理信息化的现状在全球经济竞争激烈的背景下，企业管理信息化已经成为企业提升竞争力和战略地位的重要手段。
现代企业的各个单位都注重将自身的业务流程和管理模式信息化，以实现更加高效的管理和更好的业务成果。
各大企业都开始了信息化的改造和建设。
然而，在实际的实践中，有些企业信息化的效果达不到预期，并且还存在一些管理问题和困难。
二、信息化的实践1.技术应用在信息化建设中，技术应用是至关重要的。
一些企业在选择软件和技术的时候，只注重技术的高超和功能的全面，忽略了软件的适用性和实用性，进而对企业的信息化带来影响。
因此，企业在选择信息化技术时，一定要考虑到软件的实际应用和适用性。
在信息化技术的应用过程中，需要有专业的技术人员对系统进行维护和更新，以保证企业的信息化工作的顺利进行。
2.流程优化企业信息化是企业流程和模式的改变，是企业的管理方式和思维方式的升级。
在信息化的进程中，企业需要对自身的流程进行优化调整，以有效地提升企业的管理效率和流程效率。
企业人员需要对流程进行深入的分析和研究，找到问题所在，并针对性地改进流程。
只有不断优化企业流程，才能逐步达到信息化建设的目标。
3.管理哲学的转变在企业信息化中，人们的管理哲学也需要随之发生改变。
企业人员需要树立科学的管理理念，放弃简单的传统管理方式。
在信息化建设过程中，需要充分调动全员的积极性和主动性，通过持之以恒的管理，才能实现企业的信息化建设目标。
三、思考1.企业发展方向随着信息化的不断发展，企业需要根据市场实际情况进行合理选择和管理，把握好市场发展方向，顺应市场趋势，不断推出符合市场需求的新产品和服务，从而创造更多的市场机会。
企业信息化管理的策略研究及实践
企业信息化管理的策略研究及实践I.引言随着科技的不断发展，企业信息化管理已经成为了企业发展进程中不可或缺的一部分。
信息化管理策略是企业信息化建设的基础，也是企业信息化实施的步骤和方法的总结和指导。
本文就为大家介绍一下企业信息化管理策略的研究和实践。
II.企业信息化管理策略的概念所谓信息化管理策略，是指一个企业为了实现自身目标而制定的信息化建设战略和规划，通过信息化与现有的业务和管理过程相结合，以提高业务的效率和质量。
信息化管理策略包括对企业业务流程、组织管理、信息技术等方面的综合分析和优化，旨在提高企业的全面竞争力，从而实现“高效、高质、低成本、高收益”等目标。
III.企业信息化管理策略的研究1.信息化全方位浸透随着5G技术、大数据、人工智能等科技的不断发展，传统企业已经不能满足信息化的要求。
企业需要进行信息化全方位浸透，包括业务流程、组织架构、管理模式等方面。
针对不同的企业，应该根据自身的特点而进行定制化，以实现信息化的效果和价值。
2. 战略整合企业的信息化管理策略需要与企业的战略整合，以实现信息化战略与企业战略的相互匹配和衔接。
企业需要明确信息化的优势和价值，以及信息化建设对企业策略的影响，从而更好地推动信息化发展。
3. 安全与可靠信息化建设不仅需要提高效率，也需要强调安全与可靠。
企业需要从信息技术的角度出发，考虑信息的保密性、完整性和可用性，以及信息系统的安全和可靠。
IV. 企业信息化管理策略的实践1.业务流程重构企业需要对各个业务流程进行分析和优化，以提高业务的效率和质量。
对于现有流程中存在的问题，可以通过信息技术手段来解决。
例如，通过ERP系统来对企业的各个业务进行集成，提高企业的数据管理和分析能力，以及对业务流程的掌控。
2.组织架构调整随着信息技术的发展，企业的组织结构需要进行相应的调整。
企业需要更加灵活和敏捷，以适应市场环境的变化和客户需求的不断变化。
因此，企业需要通过引入新的组织结构和管理模式，来更好地发挥企业的创新能力和竞争力。
会展管理信息系统实践
上海市高等教育自学考试会展管理专业（独立本科段层次）（B020180）会展管理信息系统（实践）（08891）自学考试大纲上海应用技术学院自学考试办公室编上海市高等教育自学考试委员会组编2014年版会展管理信息系统（实践）考核是高等教育自学考试《会展管理》专业考生在学习核心专业课程后，进行的一个实践性教学环节。
本课程的综合技能考核应着眼于考生前期所学的理论知识与专业技能知识，有针对性开展专业实践活动，提高考生理论与实践相结合的能力，以及解决会展信息管理中的实际问题的能力。
本课程要求学生结合自身工作有针对性地进行选题，开展实践，并结合实际工作进行总结和提炼，避免题目和内容的雷同，突出实践的特殊性、针对性与专业性。
一、课程的性质与设置目的本课程是会展管理专业实践能力训练课程，属于实践课程范畴。
本课程的设置，旨在通过专业实践活动，帮助学生综合运用所学会展专业知识与技能，密切联系会展活动的实际，领会和掌握会展管理信息系统所需要的综合知识与专项技能，使学生在实践中融会贯通，全面提升其对专业知识的理解能力、运用能力和执行能力。
具体包括以下几个方面：第一，通过本课程训练，考生应全面提高自身的理论联系实际能力，考生能运用前期所学专业知识解决专业问题。
第二，通过本课程训练，考生能够运用信息技术和计算机技术等处理复杂的信息资源；比较全面的理解和掌握会展管理信息系统的基本概念、技术基础、管理流程和使用方法，能够对信息处理结果做出及时、正确的反映和决策，具备会展从业人员的职业素养、知识技能开展专业实践，在实践中及时记录，及时总结，使会展管理信息系统的核心实践能力得到有效地提升。
第三，通过本课程训练，考生在计算机信息收集、信息处理、信息分析、沟通能力、文字表达和写作能力等方面达到会展管理本科专业的要求。
二、课程内容与要求（一）实践要求会展管理信息系统课程是高等教育自学考试会展管理专业的核心课程。
本课程从会展管理信息系统的基本概念、实践应用到素质拓展，系统完整的介绍了会展管理信息系统的基本概念与使用方法。
信息化管理在展会现场的实际应用
信息化管理在展会现场的实际应用随着信息技术的不断发展，信息化管理在各个领域得到了广泛的应用，展会现场也不例外。
信息化管理在展会现场的实际应用，不仅提高了展会的效率和质量，还为参展商和观众提供了更好的服务和体验。
一、信息化管理在展会现场的应用1. 展品管理：通过信息化管理系统，展商可以实时了解展品的数量、种类、位置等信息，方便展品的管理和调配。
2. 参展商管理：参展商信息化管理系统可以帮助展会主办方实现对参展商的管理，包括参展商的报名、审核、布展、退展等流程的管理。
3. 观众管理：通过信息化管理系统，观众可以提前预约参观、购票、查询展会信息等，方便观众的参观和体验。
4. 安保管理：信息化管理系统可以实现展会现场的安保管理，包括人员进出、安全监控、紧急处理等。
5. 数据分析：通过信息化管理系统，展会主办方可以实时了解展会的数据情况，包括参展商、观众、展品等数据，方便进行数据分析和决策。
二、信息化管理在展会现场的优势1. 提高效率：信息化管理系统可以实现展会现场的自动化管理，减少人力和物力的浪费，提高展会的效率。
2. 提高质量：通过信息化管理系统，展会主办方可以实时了解展会的情况，及时发现和解决问题，提高展会的质量。
3. 提供更好的服务和体验：通过信息化管理系统，参展商和观众可以提前预约、查询信息等，方便参展商和观众的参观和体验。
4. 提高安全性：信息化管理系统可以实现展会现场的安保管理，提高展会的安全性。
5. 提高数据分析能力：通过信息化管理系统，展会主办方可以实时了解展会的数据情况，方便进行数据分析和决策。
三、信息化管理在展会现场的未来发展随着信息技术的不断发展，信息化管理在展会现场的应用将会越来越广泛。
未来，信息化管理系统将会更加智能化、自动化，展会主办方可以通过信息化管理系统实现展会的全流程管理，包括展品管理、参展商管理、观众管理、安保管理、数据分析等。
同时，信息化管理系统还可以实现展会现场的虚拟展示，方便观众在线上参观展会，提高展会的影响力和知名度。
企业信息化管理的实践
企业信息化管理的实践概述企业信息化管理是指利用现代信息技术对企业的各项业务进行管理与协调的过程。
随着信息技术的进步以及全球化市场的竞争，企业信息化管理已成为企业提高效率、降低成本、提升竞争力的重要手段。
本文将探讨企业信息化管理的实践，包括信息系统建设、信息资源管理以及信息安全与风险控制三个方面。
一、信息系统建设信息系统是企业信息化管理的基础，它包括硬件设备、软件应用以及数据存储和处理等各个方面。
在信息系统建设中，企业需要从业务需求出发，选择适合的硬件设备和软件应用，并进行系统的规划和开发。
同时，还需要确保系统的稳定性和可靠性，以便满足企业管理的需要。
1. 业务需求分析在进行信息系统建设前，企业需要对自身业务需求进行详细的分析和研究。
通过深入了解企业的业务流程和管理需求，确定系统的功能和模块，从而确保信息系统能够真正满足企业的管理需要。
2. 技术设备选择根据企业的业务需求和预算，选择合适的硬件设备和软件应用。
对于硬件设备而言，需要考虑性能、稳定性和可扩展性等因素；对于软件应用而言，需要选择功能全面、易用性好的系统，以及与其他系统的兼容性等。
3. 系统规划与开发在确定好业务需求和技术设备之后，企业需要进行系统规划和开发。
系统规划包括系统的架构设计、数据流程设计、界面设计等；系统开发包括数据库设计、编码实现、系统测试等。
企业可以选择自主开发、外包开发或购买成熟的信息系统来满足管理需求。
二、信息资源管理信息资源是企业信息化管理的核心，它包括企业内部的各类数据、知识、经验等。
合理管理信息资源，能够帮助企业快速获取信息、加强决策支持，并提高工作效率。
1. 数据管理企业需要建立科学合理的数据管理制度，包括数据采集、存储、处理和分析等方面。
通过对数据进行分类、整理和归档，提高数据的查找和使用效率。
2. 知识管理知识管理是指对企业内部的各类知识进行有效整合和利用。
通过构建知识库、知识共享平台等方式，帮助员工快速获取和共享知识，提高工作的效率和质量。
企业信息化系统的管理与实践
企业信息化系统的管理与实践随着信息化时代的到来，企业信息化系统的建设和管理已成为每一个企业的必备要素。
通过合理的信息化系统管理与实践，不仅可以提高企业的经济效益，还能够提升企业的竞争力和核心竞争力。
本文将从企业信息化系统的建设、管理与实践三个方面入手，探讨如何进行科学的信息化系统管理与实践。
企业信息化系统的建设在企业信息化系统的建设过程中，要首先明确企业信息化的战略思路，即通过科学化、信息化、智能化的手段来提高企业管理水平和核心竞争力。
其次，企业需要制定合理的信息化系统规划，以确保信息化系统建设顺利推进。
最后，企业还需要在系统建设过程中，关注四个方面，即系统规划、系统设计、系统实施、系统运维。
信息化系统规划是企业信息化系统建设的基础。
该阶段需要对企业信息化的战略定位、建设目标、业务需求等进行全面分析，以确定系统建设的方向和重要性。
系统设计阶段则需要针对企业实际情况，综合考虑企业的组织结构、财务管理、人力资源、供应链管理等因素，以设计出符合企业实际需求的信息化系统。
系统实施阶段是信息化系统建设的关键环节。
在实施过程中，企业需要充分利用资源，制定严格的实施计划，通过有效的项目管理，确保系统的顺利实施。
同时，在实施过程中，企业需要对相关人员进行培训，以提高人员的信息化素养和技能。
系统运维阶段是信息化系统建设的后续工作。
企业需要建立完善的信息化系统运维机制，对系统进行日常维护、更新和管理，以确保系统的稳定性和可靠性。
此外，企业还需要不断优化信息化系统，以满足企业的不断发展和变化。
企业信息化系统的管理企业信息化系统的管理是指针对信息化系统全面管理的过程。
通过科学的信息化系统管理，可有效提高系统的管理水平和运行效率。
在信息化系统管理中，应重点关注四个方面，即系统安全管理、系统资源管理、系统性能管理和系统管理之间的协同管理。
系统安全管理是信息化系统管理中的基础。
企业应建立科学的信息化安全管理机制，制定完善的信息安全策略和措施，以确保信息的安全和保密。
会展信息化管理论文
会展信息化管理的必要性姓名： XXXXXXXX 系部：商务系专业：会展策划与管理学号： XXXXXXXXXXXXXXXXXX 班级： X班1.会展信息化管理的内涵1.1会展信息化管理的概念会展信息化管理是指为了满足企业管路需要而进行的信息产生、识别、筛选、收集、加工、传递、存储、检索、输出等各项工作的总称，信息是管理人员可以加工利用的重要手段。
1.2会展信息化管理的现状当前的展览行业的信息管理局限在一个较低的层次上，主要表现在：再一次会展活动中，会展主办方和参展商各自独立地重复的收集观众名片信息，数据没有共享和交换；缺乏对信息的深入利用；不同会展活动之间的数据是独立的，数据缺乏归并和统一的处理。
信息是管理活动中的一项重要的资源，管理工作的成败，取决于能否做出有效的决策，而决策的正确成都取决于信息的质和量，所以会展的信息化管理局有必要性。
1.3会展信息化管理工作的内容会展信息化管理工作的主要内容包括原始数据的收集、信息的加工、信息的传递、信息的存储、信息的检索、信息的输出等几个方面。
1.4会展信息化管理工作的及方法在会展活动中，会展主办单位采集的观众信息可以为参展商那个所利用，而参展商在展台收集到的观众行为信息页可以与主办单位共同分享.在大型的数据库的支持下，同一的会展主办单位的各届会展之间的数据完全可以得到及时的归并和统一处理，实现信息的共享，更好的确定观众行为习惯，同时也减少重复采集的投。
通过决策支持系统，实现数据挖掘和对数据的深入利用，会展服务上通过共享信息可以为会展客户提供如上午旅行、专门接待等更加深入的服务。
2现代企业对会展信息化管理的需求“信息就是金钱”、“信息就是企业的生命”都不为过，管理信息在现代企业的经营管理中已经上升到了一个全新的高度。
对于会展行业信息化需求包括：参展企业、现场管理、展览公司的信息化需求。
2.1参展商的信息化需求所以的会展活动都离不开特定的信息而展开的交往活动。
企业信息化管理的策略和实践
企业信息化管理的策略和实践现代企业经营的复杂性和高效性需要靠信息化管理来实现。
因此，企业信息化管理的策略和实践变得非常重要，因为这将使企业能够在如今市场上集于一身。
一旦成功采用了信息化管理的策略，企业将能够更快地适应变化和发展，提高生产力和生产质量并大大缩短诸如设计周期等方面的时间成本。
本文将探讨企业信息化管理的策略和实践是如何帮助企业实现高效生产并实现多方面的商业目标的。
信息化管理的策略企业经营信息化管理的策略包括以下方面：1.确定信息化管理的目标。
在信息化管理策略的制定过程中，企业必须清楚地确定他们希望实现的目标。
这个步骤应该包括对目标的测量和衡量，并且应该对集成系统的性能进行测试和评估，以确保它们不仅能够满足目标，而且能够满足未来的扩展需求。
2.改进业务流程。
信息化管理的策略必须包括了解企业的业务流程，以便确定现有流程中存在的瓶颈和问题，并确定改进的机会。
企业必须将信息化管理集成到这些流程中，以实现更高的生产效率和更高的质量水平。
3.建立一个统一的信息处理平台。
企业必须在不同的业务流程和功能之间建立一个可统一的信息处理平台，以便实现信息集成，共享和应用。
这个平台必须能够处理数据的各种形式，并且能够与外部系统进行集成。
4.分阶段实施。
企业必须将信息化管理分为几个阶段，以避免影响业务运行并缓解实施压力。
这也将帮助确保项目交付按时完成，并确保将解决业务问题所需的时间和精力最大化。
5.提高员工技能。
企业必须提供培训，以帮助员工理解新的业务流程和信息化管理解决方案。
这不仅包括使用新系统或流程的技能，还包括对信息处理的理解和信息分析的技能。
信息化管理的实践企业信息化管理的实践包括以下方面：1.确定需要实施的信息化管理解决方案。
根据信息化管理策略，企业必须确定需要实施的信息化管理解决方案。
根据需求，管理团队可以评估可用的选项，并确定哪个解决方案最适合对企业的业务贡献最大。
2.实施和集成信息化管理系统。
选择了信息化管理方案后，必须开始实施这个方案。
企业信息化管理的最佳实践
企业信息化管理的最佳实践在当今信息化的时代，企业信息化管理已经成为了企业发展的必备条件。
它可以提高企业的效率、降低成本、优化管理流程等等多种好处。
但是，信息化管理的实践却不是一件容易的事情。
下面，我们来探讨一下企业信息化管理的最佳实践。
一、明确目标和任务企业信息化管理的第一步是要明确目标和任务。
要想做好信息化管理，必须先明确自己的目标，确定自己要达到的效果。
同时，还要明确自己的任务。
不同任务需要不同的技术手段和方法。
只有明确目标和任务，才能更好地进行信息化管理。
二、全员参与信息化管理不是某个部门或某些人的事情，而是全员参与的事情。
每个人都应该参与到信息化管理中来，发挥自己的作用。
只有全员参与，才能更好地推动信息化发展，更好地发挥信息化在企业发展中的作用。
三、整体规划、选型决策信息化管理需要整体规划，才能更好地做到协调和配合各个部门的工作。
整体规划需要考虑企业自身的情况，包括企业的功能和需求，以及企业的实际状况。
在整体规划的基础上，还需要进行选型决策，选择最合适的技术和系统来实现信息化管理。
四、加强透明度和标准化企业信息化管理需要加强透明度和标准化。
要想做好信息化管理，必须让信息流通起来，让每个人都能够了解自己需要的信息，并能够及时地获取到所需的信息。
同时，还需要制定信息化管理的标准和规范，让每个人都遵守这些标准和规范，使整个企业的信息化管理更加有序和高效。
五、实施和改进信息化管理需要实施和改进，才能不断提高信息化管理水平。
企业需要进行周期性的评估和改进，根据实际情况来进行调整和改进。
通过实施和改进，可以不断提高信息化管理水平，实现信息化管理的最佳实践。
总之，企业信息化管理的最佳实践是一个复杂的过程。
需要考虑很多方面的因素，不断地进行实践和改进。
只有在全员参与、整体规划、加强透明度和标准化的基础上，才能够实现信息化管理的最佳实践。
希望每个企业都可以实现信息化管理的最佳实践，促进企业的发展。
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Management经管空间0762012年3月 会展企业信息化管理的探索与实践①重庆城市管理职业学院 肖温雅摘 要：重庆市会展企业信息化管理存在诸多滞后问题：管理者认识不到位、资金缺乏、人才缺乏等等。
会展企业信息化管理可从三个方面入手：(1)建设企业网站和展会网站。
(2)建立智能营销管理平台。
(3)利用办公自动化系统。
关键词：会展企业 信息化管理中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)03(c)-076-02企业的生产经营管理方式正随着计算机应用(网络)技术的发展而朝着信息化、智能化、网络化方向发展，一场以互联网为标志的信息技术革命正在改变着人类的生产、生活，人类正步入信息经济时代。
会展业作为一种新兴的“无烟产业”，正引起世界各国的广泛重视。
会展企业如雨后春笋般纷纷冒出，助推了会展产业的发展。
然而，会展业在蓬勃兴起之时，也越来越暴露出在发展过程中存在的诸多滞后问题，其中会展企业的信息化管理问题便是其中之一。
1 会展企业信息化管理的现状会展企业特指承办或主办会议、展览或节事活动的公司，不包括有会展业务的广告公司、文化传媒公司等。
会展企业员工数量一般都在10-50人之间，属于小型或微型企业。
在企业的信息化管理中，存在以下问题：1.1 企业管理者认识不到位会展是一个新兴行业，在有些中西部城市，会展业的发展才短短十几年。
会展人在对企业的管理上仍然处于摸索阶段，他们对新兴媒体网络的强大功能认识还不够，对建设和维护网站、购买昂贵的呼叫中心软件和办公自动化系统软件等难以接受。
1.2 资金不够会展企业大多属于小型或微型民营企业，资金有限，在信息化管理方面投入非常少，无法做到“先信息化，再做业务”的要求。
1.3 缺乏专业人才信息化管理方面的专业人才极度缺乏。
企业人员对信息化管理技术的应用能力、维护能力、开发能力、实施能力等都普遍较弱。
已建设的网站由于缺乏专人维护而功能单一、信息陈旧，用户点击量极少，网站成了毫无作用的花架子。
1.4 管理软件难以满足企业需求会展企业人员规模不大，工作流程不好固化，岗位职责较难各就各位，这势必造成管理软件所设计的流程很难按照完整的步骤走下来，管理软件难以满足自己的多变。
2 会展企业信息化管理的必要性企业信息化是利用计算机信息技术加强企业管理的一种手段，在一定程度上利用计算机技术、计算机网络技术、计算机软件技术、和数据库技术集成化，综合利用帮助企业管理生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部的有效利用，用以提高企业经济效益和市场竞争力、提高管理水平、开发能力、经营水平的过程---我们称之为企业信息化， 企业信息化是一个过程，信息化水平是一个标准。
会展企业具有运用信息化管理的特性： 2.1 会展企业的宣传途径依赖网络会展企业网站和展会网站是宣传营销的最佳平台。
对于一个小型或微型的民营企业而言，很难承担电视广告和传统印刷媒体广告的巨大的费用开支，因此，低价方便快捷的网络平台是最佳宣传方法。
2.2 会展企业的招展招商工作离不开信息化管理招展，即邀请企业参加展会，招商，即邀请观众尤其是专业观众到展会现场来参观，这两项工作是会展企业最重要的工作。
举办展会的主要目的是为参展企业和采购商(观众)搭建一个贸易洽谈、交易交往的平台。
参展企业和采购商来自全国甚至全球各地，电话招展招商是当今会展企业首选方式。
客户数据库的创建、智能呼叫系统成为电话营销信息化管理的必要条件。
2.3 提高办公效率需要信息化管理节约纸张、节省时间、减少差错等是办公室工作的追求。
相关资料的发送可以任意指定收信人，直接传送给所需人，无需任何中间环节，无需打印出发给相关人员，缩短办理时间，节省办公开支，减少差错率，提高整体办公室工作效率。
3 会展企业信息化管理实施策略企业信息化不是模拟现有管理方式，而是对现有管理模式进行结合和变革。
会展企业信息化管理可根据企业自身需求，实行通用化的产品设计，充分体现企业规范管理、提高办公效率的核心思想，为用户提供一整套标准的办公自动化解决方案，以帮助企业迅速建立便捷、规范的办公环境，迅速提升企业的管理和信息化应用水平，并降低投资成本。
重庆市会展企业信息化管理可从建设企业网站、智能营销管理平台、办公自动化系统三个方面入手。
3.1 办好会展企业网站和展会网站对于办展机构而言，网站是联系会展主办者和广大参展者的桥梁和纽带。
3.1.1 网站建设的内容及功能(见表1)3.1.2 网站的应用价值会展企业网站和展会网站的应用价值主要体现在两个方面：(1)为展会组织者服务 。
高效、充实、开放的信息平台不仅有助于提高展览公司、展会的知名度、促进营销，还将为参加展会的企业创造新的价值。
依托网络信息技术发展起来的展会，由于其招展的便捷、高效、互动、覆盖面广、能够为参加展会的企业创造新的价值，因而有可能迅速做强做大，使会展业进入良性循环的轨道。
展会前：建设展会的互联网商务平台，发布展会信息，有效利用网络优势进行展会推广、展会招商、展位预定、服务合作、服务预定、参展商信息发布、网上观众预定、网上调研等，建立包含多功能的大型数据库，采用三层结构的应用管理，展会后台简单的操作页面进行管理维护。
展会中：展会现场新闻报道、信息发布，展会现场图片直播、摄①基金项目：重庆城市管理职业学院2011年院级科研课题。
Management经管空间 2012年3月077像直播，展会现场观众登记统计分析、观众条码识别胸卡制作、观众信息识别管理，参展商、观众统计信息发布。
展会后：对数据库展会信息资源整理、展会信息资源数据库提交、展会信息资源详细统计分析、展会成效成本统计分析、网上展会系统管理。
电子名片制作：会展组织者为参展商和参观者特制电子参展证，通常用磁卡或带条形码的材料制作。
在签发该证前，会展组织者要求参展商或参观者输入个人资料，包括公司名称、联络办法、本人职衔、公司性质和业务范围等，然后把这些资料存入卡中。
有了电子名片，展览会甚至不用花人力来看守大门，可以像地下铁路入口那样实行电子化管理，从而准确记录入场人数。
表1 会展网站的功能设计一览表功能需求功能表达对展会的概况，以往几届展会的情况，本届展会的详细信息宣传。
展会概况、展会新闻需要参展商全部通过网络报名参展。
参展报名需要专业观众尽可能通过网络报名参观。
观展报名需要拥有一个参展商与参展商之间，参展商与专业观众之间，观众与观众之间的商贸交流平台。
网上展览需要通过网站吸纳参展商和专业观众成为会员并用数据库管理他们的信息。
用户注册、用户登录需要对展会提供的服务信息，包括展务服务、会议服务、洽谈服务、特殊会议服务(招商会、推广会)、商旅服务(航空、酒店、旅游)做宣传。
展会服务需要传达提供的各项广告服务(会刊广告、网络广告、现场广告)信息。
广告服务需要提供相关的行业知识，一则为用户提供行业的信息，二则提高网站的知识含量。
行业动态需要让用户知道如何联系我们。
联系我们需要发布公告和通知。
公告栏需要让用户能够快速搜索商贸交流的信息。
商贸信息搜索提供相关文档的下载。
下载服务需要提供友情联接。
友情链接需要让用户能通过网站直接向主办方反馈信息或咨询。
在线信息反馈(2)为参展企业服务 。
具体应用范围包括下面几种。
网上报名：可以让出席者直接在网上填写申请表，在网上浏览会议详情，自动统计出席者人数，自动监控财务交易。
运用网上报名数据库的一个最大的优点是能将所有报名资料都汇总在一起，使会展组织者拥有一个不断更新而准确的报告。
住宿安排：展会组织者还应该引导展会参加者在网上预定旅店，可以把免费团体住宿安排应用软件、网上预定工具和报名数据库结合起来使用，把所有住宿安排信息都储存在一个在线数据库中，及时监控住宿安排情况，并可以提前几个月或几个星期根据定房情况的变化及时调整住房安排结构。
旅行：让会展参加者在网上做旅行安排、网上预定机票，或是与网上报名和网上预定房间系统相结合。
最新的选址和RFP 工具添加了为参加小型会议而及时预定房间和会议地点的相关内容。
电子名片使用：参展商可以自由选择租用组委会提供的电子名片读取设备，将设备连接到自己的电脑上就可以开始使用。
买家需要把名片给参展商时，只需要把存有自己资料的入场证在读取设备上划过，所有资料就会在眨眼间被传输到参展商的电脑里。
参展商还可以把双方谈话的要点记录在相应备注栏里，做到十分有条理地管理买家资料。
网上会议服务范围：给任何地点、任何人作讲演；在线软件、产品演示说明；可以让会议中任何人观看、编辑发言人的各种电子文档；向所有与会者播放发言人计算机里的多种媒体文件；发言人带领其他与会者共同浏览网页；发言人计算机里的任何应用程序可共享，对方可以进行各种操作；使用桌面控制功能进行远程技术支持；视频功能使会议更人性化；VOIP 语音功能可以节约大量的电话费用；以上所有功能都是实时、交互的，会议中的任何人都可以同样实现。
3.2 安装智能营销管理平台传统的会展公司营销管理靠的是手工作业，这种方式存在很多弊端，如营销成本高，效率低；数据积累不到位；客户资料混乱、重复、易丢失；无法深入的、持续的挖掘客户价值；与客户联系的中间过程无法把控等等。
智能营销管理平台具有呼叫中心和客户关系管理(CRM)双重功能，可以轻松解决以上所有问题。
智能营销管理平台主要具有如下功能：(1)来电弹屏： 来电时在计算机屏幕上弹出用户姓名、电话、地址、交往记录等。
(2)鼠标拨号： 只需用鼠标点击一次电话就完成拨号。
(3)客户信息管理： 客户信息可自行输入、分组、查询、修改、移动、删除 编辑。
(4)数字录音： 实时数字录音，存入计算机硬盘，并由声卡和电话播放, 录音存储时间长。
(5)语音留言： 每个座席的话务员不在时，客户均可留言到硬盘。
(6)话务员考勤： 记录座席上班和下班时间来统计其考勤。
(7)话后评价： 用户对话务员服务态度评价。
(8)工作质量监督：局域网内的管理人员都可以在自己的电脑上调听,各座席 的录音和观看来、去电情况。
(9)资源共享： 客户信息资源共享。
(10)报表统计功能：可以作销售报表，也可按工号、产品型号、日期等进行分类统计，还可实现供应库存、财务统计和报表功能。
(11)短信： 可通过短信平台向用户发短信。
等等。
3.3 利用办公自动化系统办公自动化(OA)是面向组织的日常运作和管理，是员工及管理者使用频率最高的应用系统。
自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，OA 在应用内容的深度与广度、IT 技术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统。
适用于会展企业的OA 系统，一般应包含以下功能模块：(1)流程审批：表单制作、流程设定、审批处理、工作催办、审批统计。
(2)行政综合：包含“公告管理”、“新闻管理”、“员工评选”、“外出登记”、“重要提醒”等模块。