管理学基础第二章练习
1
2009秋《管理学基础》第二章:管理理论的形成与发展
练习及答案
一、单项选择
1.西方早期的管理思想中,( )是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
A.亚当•斯密 B.查尔斯·巴比奇
C.弗雷德里克·泰罗 D.大卫·李嘉图
2.泰罗科学管理理论的中心问题是( )。
A.科学技术 B.加强人的管理
C.提高劳动生产率 D.增强责任感
3.被称为“组织理论之父”的管理学家是( )。
A.乔治·梅奥 B.弗雷德里克·泰罗
C.亨利·法约尔 D.马克斯·韦伯
4.法约尔提出的管理五项职能或要素是( )。
A.计划、组织、决策、协调和控制 B.计划、组织、决策、领导和控制
C.计划、组织、指挥、协调和控制 D.计划、组织、激励、协调和控制
5.“管理的十四项原则”是由( )提出来的。
A.马克斯·韦伯 B.亨利·法约尔
C.乔治·梅奥 D.弗雷德里克·泰罗
6.古典管理理论对人性的基本假设,认为人是( )。
A.复杂人 B.经济人
C.社会人 D.单纯人
2
7.系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反
过来影响环境的开放的( )。
A.社会经济系统 B.社会经济组织
C.社会技术系统 D.社会生产组织
8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是( )。
A.培养并利用了自己独特的企业文化 B.先进的社会制度
C.充分利用企业战略管理 D.进行了企业流程再造
9.企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化
就是( )。
A.企业精神 B.企业价值观
C.企业文化 D.企业形象
10.深层的企业文化是指( )。
A.厂容厂貌 B.职工风貌
C.企业制度 D.企业精神
二、多项选择
1.古典管理理论的代表人物主要有:( )。
A.塞缪尔·纽曼 B.弗雷德里克·泰罗
C.亨利·法约尔 D.马克斯·韦伯
2.梅奥的人际关系学说的基本内容包括( )。
A.人是“社会人”而不是“经济人” B.企业中存在着非正式组织
C.生产效率主要取决于工人的士气 D.科学管理方法可以提高效率
3.马克斯·韦伯指出,任何组织都必须由某种形式的权力作为基础,才能实现目标。这
些权力包括:( )。
A.传统的权力 B.理性----合法的权力
3
C.纯粹的权力 D.超凡的权力
4.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由( )三个部分组成。
A.精神文化 B.传统文化
C.制度文化 D.物质文化
5.1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作
--《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》,下列选项中( )是其主要内容。
A.系统思考 B.改变心智模式
C.超越自我 D.建立共同愿景
6.物质文化是企业文化外在形象的具体体现,包括( )。
A.产品设计 B.产品质量
C.厂容厂貌 D.员工服饰
三、判断正误
1.泰罗的科学管理既重视技术因素,也重视人的社会因素。( )
2.从19世纪末期到20世纪初期,欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。
比如,在美国表现为泰罗创建的科学管理理论,在法国表现为法约尔的行政管理理论。( )
3.韦伯是德国古典管理理论的代表人物,他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管
理体系,其代表作是《行政组织体系理论》。( )
4.古典管理理论把人当成“经济人”,行为科学家提出了“社会人”的观点。( )
5.梅奥认为,在共同的工作过程中,人们相互之间必然发生联系,产生感情,形成一
种行为准则或惯例,这就形成了正式组织。( )
6.经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题,被称为经验教学。( )
参考答案:
一、单项选择
4
1.A;2.C; 3.D; 4.C; 5.B;6.B; 7.C;8.A; 9.C; 10.D.
二、多项选择
1.BCD; 2.ABC; 3.ABD; 4.ACD; 5.ABCD;6.ABCD。
三、判断正误
1.×; 2.×; 3.×;4.√;5.×; 6.×。
管理学-基础篇(第一、二、附录章)综合练习讲解
管理学-基础篇(第一、二、附录章)综合练习讲解第一章:什么是管理本章节讲述了管理的基本定义、管理主要职能和管理的必要性,我们可以发现,管理是一个非常重要的工作,作为一名管理者,需要具备一定的管理素养才能够胜任工作。
首先,管理是一种将组织资源有效地应用于实现组织目标的社会和技术过程。
其次,管理主要职能有四个方面:计划、组织、领导和控制。
最后,管理的必要性在于它是一种组织理性化的控制方式,能够提高组织的效率、效益和竞争力。
第二章:管理思想与管理理论本章节讲述了管理思想和管理理论的发展历程以及一些著名的管理理论家和他们所提出的理论。
管理思想的发展历程经历了科学管理、人文管理、计划经济管理和现代管理四个重要阶段。
在这个过程中,人们逐渐认识到人力资源是企业的核心资源,重视员工的参与和发展。
在管理理论的发展过程中,我们了解了许多著名的管理理论家和他们的思想,如泰罗、韦伯、梅奥、马斯洛、赫茨伯格、麦克格雷戈、赖瑞等,他们提出了许多有价值的理论,如层次需求理论、双因素理论、XY理论、协调理论等。
附录:管理实践本附录内容主要从管理实践出发,介绍企业管理中的实践应用。
企业管理应从漠视人的管理到重视人的管理的转型,使员工获得心灵的奖励,使管理与技术创新和人才培育更紧密地结合起来。
最后,本附录还介绍了一些现代企业管理中的常用方法,如SWOT分析、BSC绩效管理、精益生产等。
综合练习针对以上章节的内容进行综合练习,我们可以根据个人理解和发散思维,进行如下思考:1.管理和领导有何区别?2.为什么管理理论的发展历程中,逐渐出现了重视员工参与和发展的趋势?3.著名的管理理论家中,你最崇拜哪一位?为什么?4.管理实践中,你认为最能有效提高企业竞争力的方法是什么?5.管理学的学习对自己的职业生涯有何帮助?以上问题只是个人思考的一些内容,大家可以自由发挥,将问题进行扩展和深入,进而获取更深层次的理解和认识。
以上是本文基于管理学基础篇第一、二章以及附录内容的综合讲解和练习。
管理学基础第1 2章重点知识及练习
管理学基础第1 2章重点知识及练习管理学基础第1--2章重点知识及练习第一章管理与管理本章的主要内容是管理与管理者,管理与管理环境。
第一部分执行摘要一、管理的含义根据国内外管理专家的观点,本教材将管理定义为:管理是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
这个概念包含以下几层意思:1.管理是一种有意识、有组织的集体活动。
2.管理是一个动态的协调过程。
3.管理的目的在于有效地达到组织目标,在于提高组织活动的成效。
4.管理的对象是组织资源和组织活动。
二、管理的性质管理作为一种特殊的实践活动,有其独特的性质。
1.管理的双重性管理的二重性理论认为,管理一方面具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性;另一方面,又具有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。
2.管理的科学性管理的科学性是指管理作为一个活动过程,有一系列基本的客观规律和一套科学的方法来分析和解决问题。
3.管理的艺术性管理的艺术性就是强调管理的实践性。
它强调,管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。
三、管理职能管理职能是管理层的职责和权限。
教材认为,管理的功能应该包括以下几个方面:1.计划。
计划是提前对未来行为的安排。
这是管理的主要职能。
2.组织。
组织是管理的基础性工作。
其主要内容是:设置组织部门;确定各部门的工作标准、职权、职责;制定各部门之间的关系及联系方式和规范等等。
3.领导力。
领导职能贯穿于整个管理活动。
组织的高、中、基层领导承担着领导职能。
4.控制。
控制的本质是使实践活动符合计划,计划是控制的标准。
4、管理人员的分类每个管理者都处于不同的管理岗位上,可以从不同的角度对他们进行分类。
1.按管理者所处的层次可以分为:高层管理者、中层管理者和基层管理者。
作为一名管理者,无论在组织的哪个层面,他的管理职能包括计划、组织、领导和控制,但履行职能的重点和程度是不同的。
管理学基础管理学基础第二章A卷答案1.doc
管理学基础管理学基础第二章A卷答案1管理学基础管理学基础第二章A卷答案一、单选题(每题1分)1 . C2 . A3 . C4 . B5 . D6 . A7 . B8 . C9 . D10 . A11 . A12 . B13 . C14 . D15 . A16 . B17 . B18 . B二、多选题(每题1分)1 . AD2 . BCD3 . ABC4 . BCD5 . ABD6 . BCD7 . ACD8 . BCD9 . BCD10 . ABC11 . ABCD12 . ACD三、填空题(每题1分)1 . 行为文化层2 . 规范文化层3 . 精神文化层4 . 人际关系论5 . 法约尔6 . 热带丛林7 . 权力与权威8 . 组织管理9 . 提高劳动生产率10 . 科学管理思想11 . 组织技术人12 . 经验管理四、简答题(每题2分)1 . (1)组织文化建设坚持以马克思主义为指导,与社会主义精神文明相协调。
(2)组织文化建设要立足国情,并把传统的文化精华与最先进的时代特征紧密地结合起来。
(3)组织文化建设要服务于组织的宗旨和战略目标,并形成自身特色。
(4)组织文化建设要形成以组织精神为核心的文化体系。
(5)组织文化建设要有科学的程序和方法,并注重实效。
2 . (1)通过组织共同的价值观与组织精神,教育与激励组织成员,使全体成员为实现组织的目标而共同努力。
(2)制定并贯彻人员行为准则,规范组织成员的行为。
(3)塑造产品与服务形象。
组织要通过向社会提供优质产品与服务,在社会广大公众心目中树立良好的形象。
(4)美化优化组织的外观形象。
组织的标识、建筑、环境等不断美化优化,为内部成员和外部公众带来美好的印象。
(5)树立组织的技术优势、设备优势、队伍形象等。
3 . (1)导向功能。
健康的组织文化,可以引导企业的成员采取企业所期望的行动,自觉地实现企业目标;而落后的组织文化,则会将企业的成员引向歧途。
管理学第二章复习和练习
8. ( A )即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,同他们建立 起利益共享的合作伙伴关系,进而组成一个企业的供应链。
A. 精益生产 B. 同步工程 C. 敏捷制造 D. 企业流程再造
一、选择题
7. “科学管理理论”的创始人是( A ) 。 A. 泰罗 B. 巴⻉奇 C. 甘特 D. 福特
“资方和工人的紧密、亲切和个人之间的协作,是现代科学或责任管理的精髓。” “在科学管理中,劳资双方在思想上要进行的重大革命就是:双方不再把注意力放在盈余分配 上,不再把盈余分配看作是最重要的事情。他们将注意力转向增加盈余的数量上,使盈余增加到使 如何分配盈余的争论成为不必要。” “当他们用友谊合作、互相帮助来代替敌对情绪时,通过共同努力,就能创造出比过去大得多 的盈余。完全可以做到既增加工人工资也增加资方的利润。”
A. X理论 B. Y理论 C. 超Y理论 D. Z理论
6. 根据⻨格雷戈的理论,有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会,这 种人欢迎以( B ) 为指导的管理工作。
A. X理论 B. Y理论 C. 超Y理论 D. Z理论
7. 根据⻨格雷戈的理论,( D)认为企业管理当局与职工的利益是一致的,两者的积极 性可以融为一体。
心理革命,主要包含三层含义:一是效率与人性的统一,二是以科学取代经验,三是以合作取代对 抗。 一、效率与人性的统一。过于强调效率的提高,忽略了对工人的关心。 二、科学取代经验。工业化初期的工厂管理,基本上是经验型的。资方认为,同管理者相比,工人 最懂得如何干活。即使是由管理者安排的工作,在细节处理和具体操作上,工人比上司更有发言权。 因而,管理的主要责任是监控,而不是指导。对此,泰罗试图以理性的方式,充分运用近代以来自 然科学和技术手段的发现发明,在管理活动中建立起一个科学的知识体系。在这一意义上,泰罗对 于管理学,类似于伽利略和牛顿之于物理学。 三、以合作取代对抗。泰罗强调,要使管理人员认识到,管理者与工人之间的关系不是对立关系而 是合作关系,没有管理者与工人同心协力的合作,也就没有科学管理。
国开作业《管理学基础》管理实训:第二章查阅文献资料并写出评论-浅谈对管理学认识-参考(含答案)332
浅谈对管理学认识这学期通过对《管理学》的学习,让我对管理学有了相对以前比较全面的认识。
首先是对管理有了明确的概念,知道了管理的理论,也明白了如何去正确的管理自己。
首先通过我最喜欢的一句话谈谈管理学对我的影响“管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行。
一彼得.德鲁克"这是现代管理大师对管理学的总结,也体现了管理的本质在于不是我们仅仅知道其理论,更多的在于我们可以从这些理论中去实践,去切身的做,然后真正的学到管理的精髓。
每个人都是管理者,只是管理的范围不一样,有的人仅仅管理自己就已经应付不来,然而有的人除了把自己管理得井井有条,同时还可以去管理别人看到别人可以被管理之处,利用自己的管理能力让别人听命于自己。
在我看来-个强大的管理者必须要把自己管理好,要学会控制自己的言行,控制自己的思想,对自己的人生有明确的规划,而不是随波逐流,顺其自然自由发展,这样永远都不可能成为好的管理者。
所以我给自己制订了大学的一系列目标,我还要坚持把它完成,做一一个良好的自我管理者。
要做一个良好的管理者,必须学会控制自己的言行,必须让自己的言行一致,要有管理者的魄力,而不能被随便的任何环境所左右。
还有就是在自己不够强大之前,自尊真的没有你想的那么重要,因为你不够让别人佩服,你没资格去让别人尊敬。
还有管理者很重要的- -点就是要懂得感恩,感恩生活给我们的一-切,无关好坏,这些都是对你人生的磨炼,对你的考验,你的感恩会让你收获更多的人生历练,收获更多的亲情,得到更多的尊重。
管理的精髓在于实践,在于能够结合自己的需要运用管理学的知识,深入了解管理的本质,以便于自己能够做出正确的抉择,不要成为管理的失败者。
所以-一个好的管理者必须要看得比一般的人更加远,比一般人更加知道自己需要的是什么东西。
说实话要管理好自己不是一件容易的事,不是一两天功夫就可以很好的管理自己的言行举止。
毕竟管理这[ ]学问能真正弄明白的人不多,能真正用好的人也不多,我们只有慢慢让自己去做到最好,做到能够首先管理好自己,能够知道自己的目标和自己的正确定位,毕境只有真正的实践才可以得到正确的结论,在能真正明白管理的艺术以及它的魅力所在。
管理学第二章选择题、案例分析题参考答案
管理学第二章选择题、案例分析题参考答案第一篇:管理学第二章选择题、案例分析题参考答案第二章案例分析题参考答案一、选择题参考答案:1、A;2、C;3、A;4、B;5、D;6、C;7、C;8、D;9、B;10、A二、简答题1、泰罗所提出的科学管理制度有哪些主要内容?答:科学管理理论的主要内容包括:制定工作定额;实施标准化作业;能力与工作相适应;实行差别计件工资制;计划职能与执行职能相分离;实行“职能长工制;实行例外原则。
2、如何客观评价泰罗制?答:泰罗研究的科学管理是工人反对资本家的一种斗争形式,最大限度的利用工人的工作日,以保证企业主的最大利润。
评价泰罗的科学管理制度应从以下几个方面客观评价:(1)泰罗科学管理的二重性:列宁认为,泰罗制有两个方面,一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段,另一方面是一系列最丰富的科学成就,即按科学来分析人在劳动中的机械动作,省去多余的笨拙动作,制定最精确的工作方法,实行最完善的计算和监督制定等等。
(2)泰罗科学管理的贡献:一是泰罗在历史上第一次使管理上升为科学,他的精髓是用精确的调查研究和科学知识来代替个人的判断或意见;二是讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法。
泰罗理论的核心是寻求最佳工作方法,追求最高生产效率。
(3)泰罗科学管理的局限性:一是泰罗对工人的看法是错误的,他认为工人最关心的是提高自己的金钱收入,即坚持“经济人”假设;二是泰罗的科学管理仅重视技术的因素,不重视人群社会的因素;三是泰罗制仅解决了个别具体工作的作业效率问题,而没有解决企业作为一个整体如何经验和管理的问题。
3、简述法约尔所提出的管理原则答:法约尔提出了具有普遍意义的14条管理原则:劳动分工,权力与责任,纪律,统一指挥,统一领导,个人利益服从整体利益,合理的报酬,集权与分权,等级制度与跳板原则,秩序,公平,人员的稳定,创新精神,集体精神。
4、霍桑实验的结论是什么?答:霍桑试验的结论是:行为和情绪是密切相关的;群体对个人的行为有巨大影响;群体工作标准规定了单个工人的产量;在决定产量方面,金钱因素的作用要小于群体标准、群体情绪和安全感的作用。
管理学 基础篇(第一、二、附录章)综合练习
管理学基础篇(第一、二、附录章)综合练习单选题1.管理人员与一般工作人员的根本区别在于( D )。
A.需要与他人配合完成组织目标 B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责 D.需要协调他人的努力以实现组织目标2. 下面正确的陈述为( B )。
A.只有企业才需要管理 B. 任何类型的组织都需要管理C.宗教团体不需要管理 D. 个体企业不需要管理3.“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点?( C )A.泰罗 B.法约尔 C.西蒙 D.韦伯4.相对而言,基层管理者更加需要以下哪种技能?( A )A. 概念技能B. 人际技能C. 技术技能D. 沟通技能5. 古人云:“运筹帷幄之中,决胜千里之外”。
这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能?( B )A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能6.下列哪位管理学者提出了一般管理的14条原则?( C )A.泰罗 B.巴贝奇 C.法约尔 D.福特7. 管理的任务环境不包括下列的哪一因素( A )。
A.法律 B.顾客 C.工会 D.政府部门8. 一个管理者所处的层次越高,面临的问题越复杂,越无先例可循,就越需要( C )。
A.领导技能 B.组织技能 C.概念技能 D.人事技能9. 西方古典管理理论的代表人物泰罗、法约尔、韦伯,分别被后人尊称为( B )。
A. 管理过程之父、科学管理之父、组织理论之父B. 科学管理之父、管理过程之父、组织理论之父C. 管理过程之父、组织理论之父、科学管理之父D. 组织理论之父、科学管理之父、管理过程之父10.相对而言,高层管理者更加需要以下哪种技能?( A )A. 概念技能B. 人际技能C. 技术技能D. 沟通技能11.被管理学界称为“科学管理之父”的管理学家是( A )。
A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥12. 某研究所的一位管理人员告诉自己的好友,说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务,并指挥和监督各项具体工作任务的完成。
管理学第一章、第二章习题与答案
第一章、第二章习题一、名词解释1、管理2、管理职能3、“科学管理”4、霍桑试验5、系统管理理论6、权变管理理论7、“管理科学”二、单项选择1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张()A、赫伯特·A西蒙B、彼得·F·德鲁克C、弗雷德·E·费德勒D、弗里蒙特·E·卡斯特2、管理的核心是()A、处理组织内部资源的稀缺问题B、处理与组织外部的关系C、处理各种人际关系D、处理组织内部与组织外部的一致性关系3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面,这里是指()A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合,这里强调的是()A、管理的科学性B、管理的艺术性C、管理学的历史性D、管理学的实用性5、“X—Y”理论的代表人物是()A、麦格雷戈B、赫兹伯格C、梅奥D、马斯洛6、社会合作系统学派的代表人物是()A、法约尔B、西蒙C、巴纳德D、卢桑斯7、系统与权变理论把人看作是()A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人8、决策理论学派的代表人物是()A.巴纳德B.西蒙C.卡斯特D.卢桑斯三、多项选择1、管理的二重性是指()A、管理的自然属性B、管理的社会属性C、管理的科学性D、管理的艺术性2、下列关于管理过程的描述,正确的有()A、管理过程和管理职能是统一的B、管理过程和管理职能是分离的C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理E、管理过程也是信息变换的过程3、管理学具有以下特征:()A、一般性B、综合性C、历史性D、实用性E、艺术性4、从科学的定义上讲,存在管理必须具备以下条件:()A、必须是两个人以上的集体活动B、必须是具有盈利动机的集体活动C、必须是正式组织D、必须是非正式组织E、必须具有一致认可的、自觉的目标5、赫兹伯格理论中的“双因素”是指()A.保健B.激励C.X理论D.Y理论6、以下哪些内容是法约尔提出的管理原则()A.统一指挥B.统一领导C.职能管理D.人员的团结7、“行为科学”的代表人物是()A.德鲁克B.马斯洛C.麦格雷戈D.西蒙8、古典管理理论的代表人物是()A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.李嘉图四、填空1、管理二重性是指和。
现代管理学第二章练习及答案
现代管理学第二章管理思想的产生和发展一、单选题1.罗伯特·欧文对管理理论的突出贡献是首次提出了()A.例外管理原则B.计件工资制度C.标准化理论D.关心人的哲学答案:D解析:罗伯特▪欧文首次提出了关心人的哲学,被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。
2.甲工厂近期釆取了一系列的改革措施,比如改善作业环境与工作条件、大幅缩短工作时间、为职工提供午休场所、改造厂区基础设施等,试图在企业内部建立起一种全新的人际关系。
这种改革的思想渊源可追溯到()A.安德鲁·尤尔B.罗伯特·欧文C.查尔斯巴贝奇D.亚当斯密答案:B解析:罗伯特·欧文是英国的空想社会主义者,也是19世纪最有成就的实业家之一。
他对管理理论的贡献是首次提出了关心人的哲学,并在他与人合办的新拉纳克工厂进行了全面实验,主要内容有:改善工厂内的工作条件;限制童工的最低年龄;缩短工人的劳动时间;为工人提供厂内膳食;设立按成本向工人出售生活必需品的商店;通过建造房舍与修筑街道改善工人居住条件;等等。
罗伯特·欧文试图在企业内建立起一种全新的人际关系,因此,他被誉为人事管理的先驱者、“人际关系之父”。
3.查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱者,他特别重视劳资关系,并为实现劳资协作提出()A.差别计件工资制度B.岗位结构工资制度C.固定工资加利润分享制度D.固定工资加绩效工资制度答案:C解析:查尔斯▪巴贝奇是科学管理的先驱者,他特别强调劳资协作,提出了固定工资加利润分享制度。
4.科学管理的中心问题是()A.提高劳动生产率B.挑选第一流的工人C.实现标准化D.实行差别计件工资制答案:A解析:泰勒的科学管理的中心问题是提高劳动生产效率。
5.于1911年发表其代表著作《科学管理原理》的作者是()A.西蒙B.韦伯C.巴贝奇D.泰勒答案:D解析:泰勒于1911年发表其代表著作《科学管理原理》,也因此被称为“科学管理之父”。
《管理学》习题与答案第02章管理思想的发展.doc
第二章管理思想的发展一、教学要点1、中国传统管理思想的要点。
2、管理思想与理论的演化与时代巧景的关系。
3、斯密的分工理论。
4、巴贝奇的报酬制度思想。
5、泰罗的科学管理理论的基木思想。
6、泰罗的科学管理理论的基本内容。
7、法约尔的经营六职能。
8、法约尔的管理五要素。
9、法约尔的管理十四条原则。
10、厄威克的管理理论的综合概念结构。
11、梅奥的霍桑试验。
12、人群关系学说的基本思想。
13、马斯洛的需要层次理论。
14、赫茨伯格的双因素理论。
15、麦格雷戈的X、Y理论。
16、洛尔施和莫尔斯的超Y理论。
17、大内的Z理论。
18、管理科学学派的主要特点。
19、企业系统的六个基本要素。
20、西蒙的决策理论的主要观点。
21、新经济时代的基本特征。
22、新经济时代企业管理的基木创新。
23、萨维奇的IH管理原则和新管理原则的内容。
24、大野耐一所解释的nwda类型。
25、圣吉提出的建立学习型组织的四条标准和五项修炼。
26、我国企业改革的基木阶段及其基木内容。
27、扩大金业白主权的主要内容。
28>两步利改税的内容。
29、承包经营责任制的内容、优点、缺点。
30、租赁经营责任制的内容。
31、现代企业制度的五个基本特征。
32、中国现代管理思想发展的新趋势。
33、关键名词:顺道、重人、人和、守信、利器、求实、对策、节俭、法治、亚当•斯密、劳动分工、查理•巴贝奇、利润分配制度、弗里徳里克•泰罗、科学管理理论、泰罗制、动作研究、时间研究、差别计件制、计划职能、执行职能、亨利•法约尔、统一命令、统一领导、等级链、人的秩序、物的秩序、林徳尔•厄威克、行为科学、埃尔顿•梅奥、霍桑试验、人群关系论、社会人、非正式组织、亚布拉罕•马斯洛、需要层次理论、列里德里克•赫茨们格、双因素理论、保健因素、激励因素、道格拉斯•麦格雷戈、X理论、Y理论、超Y 理论、Z理论、管理科学理论、系统管理理论、决策理论、赫伯特•西蒙、程序性决策、非程序性决策、精益牛产、muda、企业再造、扩人金业自主权、利改税、承包经营责任制、租赁经营责任制、股份制、现代企业制度、民营化二、习题(一)填充题1.______________________________________ 屮国传统的管理思想,分为宏观管理的和微观管理的_________________________________ O2._______________________________________________________________________中国历史上的“道”有多种含义,顺“道”中的“道”属于客观范畴,指的是 ____________ o3."重人”是屮国传统管理的一大要素,包括两个方面:一是___________ ,二是_______ 。
