ERP-销售出货调拨流程
ERP 销售出货调拨流程
我在国内实施ERP项目的时候，在整理销售出货流程的时候，经常会碰到一个比较特殊的流程。如企业在产品发
给客户的时候，该产品还不算真正的卖给客户，而是要到客户产品用掉以后，才算真正的卖给了客户。而按正规的作
业流程的话，企业把货物送给客户，客户签收完毕后，该产品就已经卖给对方了。
我在国内实施ERP项目的时候，在整理销售出货流程的时候，经常会碰到一个比较特殊的流程。如企业在产品发
给客户的时候，该产品还不算真正的卖给客户，而是要到客户产品用掉以后，才算真正的卖给了客户。而按正规的作
业流程的话，企业把货物送给客户，客户签收完毕后，该产品就已经卖给对方了。
其实，这企业也有难言的苦衷。毕竟客户是上帝，客户怎么说，我们只好怎么办。但是，这就给我们业务处理上
带来了不少的麻烦。主要遇到两大问题。
一是货物已经发给客户了，产品已经在客户那边了。那作为企业，如何对这些产品进行跟踪呢?如何知道发了多少
产品给客户，但是，还有多少还没有产生应收帐款呢?
二是什么时候确认应收帐款?按照企业客户的要求，企业只能在收到客户产品用掉通知后才能确认应收帐款，那财
务以什么单据为准做应收帐款呢?若以给客户的出货单为准做单据，明显系统在根据客户的付款条件计算应收帐款的时
候，会遇到问题。
我已经多次遇到这种需求。现把这需求的解决方案归纳如下，或许多大家有所帮助。下图是我一家客户这个问题
的实际作业流程。我将根据这家客户的流程，来具体讲解在ERP系统中如何实现这个需求。
现在假设，仓库根据销售的要求，要发一批货，包括产品A与产品B，给他的客户。
第一步：
在系统基础设置的时候，设置一个虚拟的仓库，名字为“客户仓库”。这个仓库专门用来存储发给客户但是客户还
没有通知产品用掉的企业资产。
仓库首先在系统里面开立库存调拨单，把要发的产品A与B，通过库存调拨单转移到客户仓库中去。然后审核库
存调拨单，并且打印库存调拨单，我们把该单据打印的抬头叫做送货单。该单据一式两份，一份给销售，一份由送货
人员随货带到企业客户那边去。
最佳实践：
1、在客户仓库设置的时候，我们要注意一个问题。因为客户仓库是一个已经发给客户的资产，所以，这个仓库里
的产品，从本质上来说，企业已经不再拥有这些产品。故，企业在进行物料需求计划计算的时候，就不能把这个仓库
里的数量考虑进去。所以，要把该仓库的性质设置为“不纳入MRP计划计算”。如此，系统在考虑物料需求计划的时候，
就不会考虑这个仓库中的数量。
2、有时候，送货单给企业客户要两份。由对方仓库人员签字确认后，司机要带回一份交给企业的收货人员。此时，
为了操作的方便，可以使用按种一式三联的纸张，利用针式打印机打印。如此的话，对方在签字的时候，不用复写纸
就可以进行签名。这即方便了客户，也有利于自己的管理。可谓是一箭双雕。
第二步：产品用掉通知。
当客户用完产品后，对方会通知业务员，说产品已经用掉了。此时，我们要注意一些小问题。
如我们可能发了多种产品给客户，如产品A与产品B，那到底是哪个产品已经用完了呢?企业销售员要向对方确认。
其实，最好能够让对方告知我们的送货单号，如此的话，对于我们企业的操作来说，是非常方便的。
同时，还可能存在这种情况。如我们的产品A可能有多张定单，现在客户仓库里，产品A的数量是由两张送货单
组成的。那客户现在到底是使用了哪个单的产品呢?因为这关系到我们后续的处理。所以，业务员在收到对方的通知时，
同时确认送货单号是非常有必要的。
第三步：仓库进行出货作业。
仓库在收到业务员的通知，该笔货客户已经确认可以出货时。就要开立出货单。不过在这支作业进行上时，我们
要注意几个问题。
最佳实践：
1、出货单原则上可以手工开，也可以根据销售定单来转换。不过，我建议用户还是要根据销售定单转换成出货单。
如此的话，价格可以跟销售定单一致，而且，销售定单的状态也会随之更新。不过，若根据销售定单转换成出货单的
时候，要注意一个小细节，就是我们的出货仓库要选择“客户仓库”，而不是成品仓库。这就可以在单据性质里进行默
认设置，如此的话，就不用每张单据上都进行手工的更改。万一忘记改了，就会造成库存数量的不准。
2、系统中提供了“已送货未出货报表”，可以查看该仓库中，还有多少数量。其实，这里我只是把报表的名字改了，
其实，就是一份库存明细表。用户可以通过查询这份报表，查询库存数量。而这个库存数量，就是已经发给客户，但
是，还没有收到客户通知的产品。不过，这里还有个问题，这份报表中，是没有显示客户信息的。也就是说，光凭这
份报表，我们不知道这些产品是发给哪些客户的或者是哪张定单的。为了能够正确做出区分，而且在现实中也有这个
需求，我们最好在库存调拨作业的时候，采用批号管理的功能。如此话，客户仓库里的每进一笔货，都有一个批号。
而这个批号唯一的对应销售定单。如此的话，我们就可以知道该仓库中的产品，到底是发给哪个客户，是根据哪张销
售定单来的。如此的话，就利于用户进行管理。在这份报表上，有销售定单信息的话，对于用户进行事后的追踪与管
理，是非常方便的。而且，我们系统中，已经有了批号管理功能，不需要进行二次开发。只不过我们在设置的批号管
理时，在进行批号编码设置时，要注意一些技巧。如我们可以设置为客户编号+销售定单号+流水号。如此的话，一看
这个批号，就知道是哪个客户、哪张销售定单的了。而不用再根据批号去查询销售定单、客户的信息了。
3、有的企业，接到客户通知单以后，出货作业是由销售部门来完成的。因为后续的出货，跟实际的作业已经不一
样了。当然，如此处理也是可以的，而且，根据我个人的意见，可能这个处理还更加的合理。不过，我现在这个客户
还是由仓库来负责这个后续的处理。
4、财务是根据出货单来生成应收帐款，并根据出货单上的出货日期来进行应收帐款日期的计算。这里我们要注意，
我们这里不是根据送货单来产生应收帐款，而是根据出货单来生成应收帐款。所以，最后应收帐款的日期，是根据客
户通知的日期开始计算的。故意，出货单上的通知日期就非常的重要。一般情况下，该日期是系统当前的日期。根据
系统的设置，当前日期可能是用户本机的日期，也可能是ERP服务器的日期。所以，该出货单用户要及时的开立。若
不能及时开的话，用户也要把出货日期进行调整，否则的话，会影响应收帐款的计算。
根据以上的步骤，这个问题就解决了。根据我上面买描述的这些功能，用户不需要额外的进行二次开发，就可以
实现。但是，按照上面的方法处理的话，有个缺陷，就是送货单用户要自己开，而不能够根据销售定单来转换。虽然
在进行库存调拨作业时，我们可以采取批号管理，跟销售定单关联起来。但是，毕竟要手工的开立送货单，而不能根
据销售定单直接转换送货单，这给用户的工作带来一定的影响。
为此，我们根据企业用户的需求，进行了一些二次开发，实现了从销售定单到库存调拨单的自动转换。
在这个转换过程中，实现了以下功能：
一是库存调拨单的内容有销售定单自动转换过来。同时，调拨单上有销售定单上的客户、销售定单号信息。不过，
还是要采用批号管理功能，不然的话，仍然不能区分，客户仓库的货到底是谁的。当然，这个批号就不用用户自己填
写了，在转换过程中，会自动根据相应的功能生成。
二是在销售定单上，还有客户的定单号码。我们在转换过程中，还把客户的定单号码带入到送货单上。如此的话，
通过客户的定单号码，就可以查到相关的信息。
三是在当送货单审核时，也会更新销售定单上的相关信息。如此的话，在销售定单上，也可以查询出销售定单的
送货信息。这方便业务员的处理跟踪。
在原来的功能上，再配合以上的二次开发功能，那这个需求的解决就比较完美了。
不过反过来说，企业若有这个能力，能够改变客户，只要我们出货就相当于卖给他们，那是最好了。毕竟，这对
于企业来说，是一个不公平条约。
ERP标准流程_出入库管理
若自动记保管帐需要在对应的业务功能中设置功能行为属性自动记保管帐。
出库管理
一、 业务说明 库房管理员按照公司的出库原则（先进先出、批次管理、后进先出等），根据库房综合员传 来的销售发票、增值税发票清单、移库单、调拨出库单、报损单、进货退出单等拣货出库， 并由拣货工将货物送到发货区。
八、可以简化的业务流程 在人员较少，业务流程实际也不复杂的企业，或库房并不真正利用计算机系统管理的企业，
我们建议在所有业务结束的同时，直接入库记保管帐，在相关功能中《进货单管理》，《移库单 管理》，《调拨单管理》，《销售退货管理》等功能的授权属性的‘功能行为属性’中直接设置为 入库记保管帐，就能简化库房的操作 九、可能遇到的特殊问题
六、岗位职责 1.配货调度：负责在系统中进行配货，当系统配出的信息需要调整时使用配货手工调整功 能进行相应调整。在需要的时候对应配货失败的配货单生成欠货单。 2.库房管理员：打印拣货单，并依据拣货单进行拣货，将货品移至备发区。需要确保实物 同拣货单一致。 3.发货员：将实物同相关单据进行核对，确认无误后发货。 4.送货员：将货品及相关单据送至客户处，将运输回执由对方签字后带回。Βιβλιοθήκη No是否生成欠货 单？
Yes
生成欠货单
拣货完工,将货送 到备发区
拣货单
核对备发区实货和
No
单据
是否准确? Yes 发货
运输员
将货送到客户处并 带回运输回单
三、流程图说明 库房配货调度在收到相关部门传来的出库单据后，进行库房配货。并打印配货汇总单。各
仓房库房管理员自动打印拣货单，根据拣货单拣货并复核出库。交搬运工将货物运送到指定的 发货区或装箱区待发货。发货员根据客户提货单或送货单（随货同行联）复核发货。司机和送 货员将货物送到客户处后将客户签字的运输联返回公司。
ERP 业务流程之出货流程
ERP 业务流程之出货流程出货流程是erp系统中相对来说，比较简洁的一个流程。
但是，说其简洁，其实，也不是很简洁，其里面还是有很多细节的东西要留意。
不然的话，还是会在阴沟里翻船的。
下面，我结合一个客户的出货流程，来谈谈在erp系统中，出货流程中经常会消灭的问题及常见的错误。
出货流程是erp系统中相对来说，比较简洁的一个流程。
但是，说其简洁，其实，也不是很简洁，其里面还是有很多细节的东西要留意。
不然的话，还是会在阴沟里翻船的。
下面，我结合一个客户的出货流程，来谈谈在erp系统中，出货流程中经常会消灭的问题及常见的错误。
下图，是该客户的出货流程图。
我将结合这张流程图来讲解出货流程。
我这个客户，有特地的物流部门追蹤出货的事情，可能跟有些企业的出货流程略微有点区分，但是，基本上是换汤不换药。
一、物流部门追蹤出货需求。
在这家客户，物流部门的主要作用就是跟蹤定单的生产进度及商品检验。
在erp系统中，有些报表，可以挂念物流使用者来追蹤定单的进度。
如系统供应了定单估计出货表，这份定单就供应了系统中全部未出货的定单明细(包括只出了一部分货的销售定单)。
使用者还可以依据估计的出货日期，来生成具体的报表。
物料部门依据预定的出货需求，在系统里生成出货通知单。
在定单估计出货表中，使用者可以依据客户来区分，也可以只按日期来区分。
但是，在出货通知单上，必需依据客户来生成。
由于系统会依据客户的基本资讯，做一些推断与把握动作。
使用者在生成出货通知单的时候，我建议使用者通过销售定单转出货通知单的功能，来完成出货通知单的生成工作。
在系统中，可以把同一个客户的不同定单合併成一张出货通知单。
但是，不能把不同客户的定单合併成一张出货通知单。
上面我说过，出货通知单会依据客户的基本资讯做一些推断，主要的推断动作就是该客户的信用额度与付款条件。
若该客户有信用额度管理，并且，在开立出货通知单的时候，该客户的信用额度已经用完了，则系统就会提示使用者，该客户的信用额度已经满了。
调拨流程新版
流程索引文档控制更改记录查阅目录调拨业务 (3)业务描述 (3)合用范畴 (3)控制目旳 (3)控制点 (3)波及部门及岗位 (3)特定政策....................................................................................错误!未定义书签。
业务流程图 (1)流程阐明 (4)产品配备、核心预配备参数 (5)调拨业务业务描述本业务是指对公司对渠道经销商或分公司、办事处或渠道内部在不产生应收付款旳状况下进行调拨分派旳业务。
合用范畴业务流程使用对象：销售部门。
控制目旳通过调拨分派旳管理，可以协助公司实现渠道内产品旳合理分派，更有力于进行完毕销售。
控制点业务流程核心环节：调拨双方、存货、数量、交货期。
波及部门及岗位部门：销售部岗位：调拨维护岗业务流程图流程阐明1、业务流程输入前提条件：流程合用范畴：调拨申请单是分公司、客户之间进行调货业务。
输入条件：当渠道内部进行调拨业务解决时。
合用旳公司：合用于流通行业中旳渠道内部进行产成品委托销售业务。
合用公司旳具体业务管理：重要内容涉及委托调拨什么货品、调拨多少、由谁申请，什么时间到货、到货地点、运送方式。
当公司间发生货品流转时并不产生相应旳应收付状况时，无需按期限进行结算旳，视为委托调拨业务。
2、业务流程输出成果及后续影响：与调拨业务有关联旳业务涉及调拨出库、调拨入库等业务。
当发生调拨业务后，则会按照业务流程发生相应旳调拨出库、调拨入库业务。
调拨业务产生旳调拨单据在调入方协同生成调拨入库单。
3、主业务流程环节：产品配备、核心预配备参数（1）产品配备（2）核心预配备参数（。
ERP流程与操作说明
第一部分 ERP 流程的目的简单地讲，现代企业的所有资源包括3大流：物流，资金流和信息流。
ERP 也就是对这3种资源进行全面集成管理的管理信息系统。
概括地讲，ERP 就是建立的信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策，计划，控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。
ERP 系统是一种管理理论和管理思想，不仅仅是信息系统。
他利用企业的所有资源，包括内部资源与外部市场资源，为企业制造产品或提供服务创造最优的解决方案，最终达到企业的经营目标。
计划是ERP 的主线，它的管理重心是财务，在企业整个经营运作过程中贯穿了财务成本控制的概念。
总之，ERP 极大地扩展了业务管理的范围及深度，包括质量，设备，分销，运输，多工厂管理，数据采集接口等。
ERP 的管理范围涉及企业的所有供需过程，是对供应链的全面管理和企业运作的供需链结构，如下图所示：完整的ERP系统模块众多，模块间的关系错综复杂，从软件的角度看，流程体现了功能模块之间信息的传递，控制的转移。
在现实世界中，流程体现了企业中各个部门间的协调运作。
一个典型的ERP系统的流程总图如下：在图中，可以看到财务管理处在ERP的中心地位。
生产，库存，销售，采购等模块互相协作，使得整个企业的运作处于一种高效和谐的状态。
所以基本功能模块的构建是ERP流程得以实现的基础，流程的构建应该在关键功能模块具备的情况下才可以逐步实现。
一般来讲，流程的实施是ERP实施中的难点，耗时较长，企业的管理需要经过一个重要的转变过程，这个过程通常需要企业一把手的主导才能得以顺利实现。
典型的流程往往也需要经过相应的调整，裁剪，才能适应企业的实际需要。
在具备了各个基本功能模块之后，我们可以考虑有选择，有调整的实施ERP的各个流程。
下面逐一介绍ERP流程的通常做法。
第二部分ERP工作原理一、系统管理界面：基础的信息建档与编号产生、及数据产生1、部门信息：部门负责人基础信息录入。
销售系统ERP流程图[1]
![销售系统ERP流程图[1]](https://360docs-1393072327.cos.ap-beijing.myqcloud.com/4fe43d1fbfd5b9f3f90f76c66137ee06eef94e4c.webp)
操作要点：
重点提示：
分期收款业务下销售订单的业务类型必须选择为“分期收款〞
关于一次开票，分期收款的业务不适用本范围，而应当采纳一般销售流程。
分期收款业务下销售开票通知，必须参照销售发货通知单生成，不答应手工或参照销售订单生成。
4、采购部门从需求商处取得相关的采购发票，在【采购治理】模块录进；财务往来会计在【应付账款】模块依据采购发票进行应付账款核算处理；财务材料本钞票会计在【采购治理】进行采购结算，在【存货核算】核算采购本钞票；
5、财务材料本钞票会计在【存货核算】模块结转直运业务销售本钞票。
重点提示：
直运销售业务无采购进库、销售发货的处理过程〔多媒体商品局部业务能够使用此种处理〕，销售订单的业务类型必须选择为“直运销售〞。
一、销售局部：
（一）
业务编号
SA-001
业务名称
销售合同治理
流程适用范围
所有的销售业务必须以审核后的合同签审单作为业务起点
相关岗位及权限
岗位
系统操作
权限
销售助理
销售订单增加、审核
录进、审核、关闭
总调室
存货名目、产品结构
录进、审核
财务工程核算员
工程名目
录进
相关部门或岗位
销售业务员
销售助理
总调室调度人员
流程适用范围
销售退货业务处理流程
相关岗位及权限
岗位
系统操作
权限
销售助理
销售订单、销售退货
录进
总调
退货审核
增加、审核
库房
销售出库单〔红字〕
审核
门店商品调拨电脑操作方法
门店商品调拨电脑操作方法门店商品调拨是指将商品从一个门店调整到另一个门店的过程。
在实际操作中，我们可以通过电脑来进行商品调拨的管理，以下是门店商品调拨的电脑操作方法：一、建立调拨单据1. 打开电脑上的门店商品调拨系统。
2. 进入系统后，点击“新建调拨单”按钮进入新建调拨单据的界面。
3. 在界面中填写调拨单的相关信息，如调拨单号、调出门店、调入门店、调拨日期等。
4. 在下方的商品调拨明细表格中，点击“添加行”按钮逐一添加需要调拨的商品和调拨数量。
二、选择商品1. 在商品调拨明细表格中，点击“选择商品”按钮，进入商品选择界面。
2. 在商品选择界面中，可以通过输入商品名称、编码、条形码等关键词进行商品搜索。
3. 在搜索结果中选择需要调拨的商品，点击“确定”按钮将商品添加到调拨明细中。
三、填写商品数量1. 在商品调拨明细表格中，找到需要调拨的商品行。
2. 在对应的数量列中输入需要调拨的数量。
四、保存调拨单据1. 在填写完所有的商品信息后，点击“保存”按钮保存调拨单据。
2. 如果有需要，可以选择“打印调拨单”将调拨单据打印出来。
五、审核调拨单据1. 完成调拨单据的保存后，可以进行调拨单据的审核。
2. 点击“审核”按钮进行调拨单据的审核。
系统会检查调拨单的合法性，审核通过后调拨单据状态修改为“已审核”。
六、执行调拨1. 审核通过后，可以开始执行调拨。
2. 由调出门店负责将调拨的商品从库存中取出，并进行包装。
3. 将包装好的商品运输到调入门店，交由调入门店负责人签收。
七、确认收货1. 调入门店负责人在接收到调拨的商品后，对商品进行验收确认。
2. 在电脑中将收到的商品进行入库操作，并更新库存信息。
八、完成调拨1. 完成商品的验收确认后，将调拨单据标记为“已完成”。
2. 系统会自动更新库存信息，将商品从调出门店减少，同时在调入门店增加。
九、查询调拨记录1. 在门店商品调拨系统中，可以通过查询功能查看历史的调拨记录。
手机终端调拨操作规范
手机终端调拨操作规范
一、手机终端ERP调拨操作要求：（手机终端发起调拨后，所有调拨终端搭配的礼品配件同时调拨）
1、急需手机终端店面之间调拨操作要求：
1）、调出方发起调拨：需货方经店面主管与被调拔门店提前进行电话沟通,确认终端实物在库可进行调拔时,通知双方自行调拨，相关人员去店面调货必须签《店面调货表》。
2）、审核：需货方收到手机终端后审核调拨单。
2、项目主管进行库存调配调拨操作要求：
1）、项目主管根据店面库存和销售情况，进行店面之间终端调配，通知店面后，店面将手机交给物流司机并要求司机签《店面调货表》。
2）、调入店面收到终端后审核调拨单。
3、跨部门调拨操作要求：
跨部门调拨由采购发起，项目主管通知相关店面调出数量、型号、颜色、调出店面将手机终端交给司机，并要求司机签《店面调货表》，由库房统一操作ER 调拨并审核。
4、售前、售后终端调拨操作要求：
1）、各店面所有售前、售后机器于当日发起ERP调拨单，并电话或微信通知售后相关人员，同时将售后手机终端交给司机带回，并要求司机签《店面调货表》。
2）、审核：售后主管收到终端实物后审核调拨单。
三、ERP考核：
1、当天销售当天在ERP下账（含业务压单），相关人员不定期下店面盘库，如销售未下账、收货后未及时审核调拨单，造成的账实不符，单次考核50元，二次出现考核翻倍。
2、店面互相调拨，调拨单未及时制单或审核的，单次同时考核制单人和审核人20元。
3、区域主管巡店检查《店面调货表》如没有按规范要求填写，一单考核10
元。
以上ERP操作过程中出现不能审核，审核失败及无权限等问题，及时上报网络维护人员协助解决。
物资出入库调拨流程
物资出入库调拨流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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erp操作流程总结
erp操作流程总结下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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erp供应链管理销售模块内容与流程
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