从传播学角度解构微信的信息传播模式

摘要

微信是2011年出现的，它的出现打破了移动互联网和传统的电信通信，把沟通更深一步融入到人们的生活中，从2012年起微信的应用已经传播到旅游服务、文化、传媒等等方面，在当今的生活中扮演者越来越重要的作用。微信起初作为一种简单的语音聊天工具，逐渐的变成了一种具有多元化功能的沟通传播平台，其版本在逐步的升级，内容也不断的更新，它的沟通社交作用逐渐的成为了人们社会生活中新的生活方式。在微信的传播者中占取比例最大的是网络聊天用户，而网络聊天主要在青年人中比较盛行，这也就使得微信的使用人群以年轻人为主。同时随着社会的发展，微信的特征也越来越明显，传播的主体也逐渐的精确化，传播双方的关系更加的密切。本文从微信的基础介绍入手，对微信的传播者、传播特征、传播内容、传播效果以及微信的受众等方面做分析，通过这些方面的分析，希望人们能够在生活中更好的运用微信。关键词：微信传播；传播效果；聊天工具；沟通平台 2014年度细分行业报告汇集制造行业报告互联网行业报告农林牧渔行业报告

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一、微信概述........................................................

2 1.微信的简介..................................................... 2 2.微信的产生背景................................................. 2 3.微信的传播模式概述.............................................

2 二、微信的传播者.................................................... 3 三、微信的传播特征.................................................. 4 1、传播主体逐渐的精确化..........................................

4 2、双方信息的传送关系越来越加亲密................................ 4 3、传播平台更加集中.............................................. 4 4、内容传播与时间具有同步性...................................... 4

四、微信的内容分析.................................................. 4 五、微信的受众...................................................... 5

六、微信的传播效果.................................................. 6 1、微信个人账号的传播效果........................................

6 2、微信公众平台的传播效果........................................ 6 七、结语............................................................ 6 参考文献............................................................ 8 致谢................................................................ 9 - 2 - 一、微信概述 1.微信的简介微信是由腾讯公司进行推出的，是一款新型的智能手机的应用程序，用户可以通过微信进行图片传送、视频传送以及文字的输送等等。微信软件的本身是免费的，其任何功能的使用都是完全的免费，在其上网时所产生的流量是由网络的运营商进行费用的收取。微信正式的推出时间是2011年1月份，它具有很多相当实用的功能，满足了年轻人免费发送图片、即时通讯、零资费等等的爱好。微信的特点有以下几点：支持语音短信的发送，支持图片和视频的发送，也包括表情的发送和文字的发送；可以通过微信查看周围再使用微信的人；可以支持多人的共同聊天；支持邮箱、语音记事本、微博、QQ同步助手、漂流瓶等插件功能。微信可以使用手机号码进行注册，也可以用QQ号进行直接的登录，在用QQ号登录时会要求设置成为昵称或者是微信号。另一方面微信和QQ是相互的独立的，即便是我们用QQ号进行登录，在运用微信的时候，我们的QQ号不会被泄露给任何人。 2.微信的产生背景

微信在其刚开始的时候名称并不是微信，其被称作是微型邮件，在其策划的过程中，基于无线的数字网络的IM工具是应用的热点，也就是这样的热点促使国内的很多创业的团队开始纷纷的跟随创新。要想跟深入的了解微信就要首先从Kik下手，它是一个即时的通讯软件，最早的类似于Kik的软件被称为米聊，其在我国内部受到了很大的应用，一经推出便受到了众多用户的青睐。随着Kik软件的热烈运用，腾讯公司就其基本模式对其进行足够的创新，后来推出了基于QQ用户的微信，它具有十分多的功能，支持短信朗读、传输视频、传输图片、以及传输文字等等，很多用户可以通过微信与好友进行聊天，节省了电话费又方便了自己的生活，使用户可以在原来形式的短信上加入丰富的图片，类似彩信等等。从本质上来说，微信是介于微博和QQ中间的另外一种社交关系。手机即时信息的兴起，为语音短信的运用提供良好的平台，随着米聊的发展，也使语音短信开启了新的一幕，它以自身独特的方式，迅速的融入人们的生活中。自从腾讯公司推出微信，它不仅仅突破了米聊的功能局限，对语音短信也开创了一个新的纪元，为用户提供了一个更新的网络领域，也为电子商务的运行发展提供了更新的渠道和方向。微信的出现对移动社区的发展有了更深的完善，使用户的语音功能运用的更加方便，随着其自身功能的不断提高也成为了很多用户的一种贴身的服务软件，用户随时都可以对其进行运用，通过它的视频发送、漂流瓶分享、语音聊天等等功能的发展，可以将其作为一种传播的媒介，使用户通过其定位功能明确具体的位置等等，同时也为电子商务业的发提供了很大的发展方向和发展空间。 3．微信的传播模式概述微信不仅可以对通过其本身自带的功能进行人与人的沟通交流，而且还具有插件功能，这些功能都使微信更好的运用于人们的生活中。其功能主要有邮箱、语音记事本、微博、QQ同步助手、漂流瓶等。漂流瓶的 “扔一个”是指，用户可以在自己的微信中选择一个漂流瓶并进行文字输入或者语音的发布等等仍入大海，当其他的用户捞到瓶子是可以进行语音的对话恢复或者文字恢复等等。“捡一个”是指，我们可以对海中的瓶子进行 - 3 - 打捞，当我们捞到之后可以和仍瓶子的人进行对话或者文字的恢复。目前的微信功能规定每一个用户一天只能有二十次捡取漂流瓶的机会。利用微信的这种功能我们可以快速的进行信息的传播，目前很多的人利用微信的漂流瓶功能找朋友等等。当然利用微信的这种功能进行营销的也有不少的案例，例如在Campaign期间，很多的微信用户运用其功能进行“摇一摇”或者漂流瓶的找朋友功能，看到了招商银行点亮蓝灯的信号，而只要用户进行活动的参与，招商银行就可以通过微慈善小积分的平台为需要捐赠的儿童进行积分。这也就是通过用户简单的一个小行动便可以贡献自己的爱心，帮助需要救助的人。招商银行的这种做法就是利用微信的功能进行信息的传输，使用户不费摧毁之力就可以贡献自己的力量，帮助了需要帮助的人，这种做法既简单又方便。微信还有很多的其他插件功能，利用邮箱发送邮件可以把企业内部的促销消息等等发送给周围的人，增加他们的购买欲望，促进企业的发展。还可以利用微博等等进行消息的传输，都是既方便又免费的运营手段。另外可以利用微信中二维码的功能进行扫描识别，企业可以对自己的营销优势设置自己的二维码，并用优惠或者折扣来引诱用户，使周围的人对企业产生信任的心理，促进营销系统的发展。二、微信的传播者微信是一种传播的工具，我们每一个人都可以利用微信进行信息的传送。随着我国经济乃至世界经济的快速发展，目前越来越多的人购买智能手机，不仅可以进行快速的下载也可以进行方便的移动，越来越多的人购买智能手机就促使微信的发展逐渐的从高收入人群向大众化的人群迈进。智能手机是微信发展的基础，经济的发展促进更多的人们购买智能手机，这就在无形中促进了微信的发展。就目前的情况来看，微信已经有了庞大的用户基础。其传播主体也更加的明确，它依托手机的移动平台进行信息的传输，所以其用户的主力军不外乎手机QQ的用户。目前据调查，手机QQ用户很大一部分是在校的学生，很多的学生利用微信进行交友，传播信息等等，所以微信的传播者有很大的一部分是在校学生。当然吸引在校学生使用微信的原因有很多，最主要的是微信几乎没有通讯成本，其通话的成本也基本上可以被忽略。微信的这个特征也是其最大的优势。微信的传播者不单单是某一个人，或者某一个群体的人，我们只能说微信的传播大多数是QQ用户，对于QQ用户以外的人也会利用微信进行信息的传播。对于学生运用微信，我们身边有很多的例子，例如同学运用微信进行朋友的寻找，还有一些同学在校期间自己为了赚取生活费，开网店买衣服，并通过微信进行信息的传输，对学校内的同学用微信发送优惠资料，或者网址等等。微信附近人的查找功能很大的促进了学生网店的发展，同学们可以通过微信接收到的地址进行网购等等。随着社会的发展，微信的传播者也在不断的发生变化，其传播的主体逐渐的向年轻化的趋势发展，因为在目前信息化的社会中，很多工作和学习的需要，对于支持很多功能的智能手机逐渐的受到白领阶层的欢迎。根据调查，很多微信的用户群体年龄在20岁到30岁之间，这一阶段的人群成为最主流的微信群体，所以上班族的时尚人员和学校的学生更容易对微信进行使用和推广。相比较来说他们的时间比较多，用微信和朋友交流不仅可以节省话费、流量费、还可以传输图片，传播的夜较及时，相对来说方便性较大。基础这些方面的影响他们也更容易的成为了微信的传播者。 - 4 - 三、微信的传播特征微信的传播具有互动性和双向性。在传播的模式中不断的对其自身的功能进行深化，有最初的语音对讲发展为图片视频的传输，这就在很大程度上方便了人们的生活，促进其自身的发展和实用性。微信的传播具有自身的特征。 1、传播主体逐渐的精确化。微信的产生主要是依托着手机的移动平台，其传播的主体也主要是对手机移动平台运用较多的人群。据调查，到2012年年底为止，我国手机网民用户基本达到了三亿多，比同时期增长了将近百分之二十，而智能手机的网民基本占了两亿，并且在不同的品牌中手机QQ运用量占了很大的比例。微信的运用也呈现出趋势的增加，大部分的人运用微信进行进行各种信息的传输，以学生居多。传播的主体相对来说更加精确，基本年龄在三十五岁以下。同时微信的交际圈比较精确，这就吸引了很大一部分年轻人利用其进行交流。着得益于微信的传播模式，其对于其他的传播方式来说更为便捷，有利于促进适用人群的信息推广。 2、双方信息的传送关系越来越加亲密。在社交的模式中，很多的用户喜欢和陌生人说话，一般都是借助于QQ平台，当时间过久失去了当初的新鲜感之后再对熟人进行扩展。但是微

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戏说微信背后的10条管理学原理

跟据腾讯发布的最新财报，微信和WeChat（微信海外版）合并月活跃用户已达到4.38亿。现在身边的朋友，不用微信的已经少之又少了。很多人研究微信，更多的是研究微信的功能，亦或是微信上的商业模式。本文换一个角度，从管理学的原理、理论、效应出发，分析微信上一些典型现象发生的背后原理。希望能对大家有所启发。

一、关于话题传播

微信的朋友圈已经成为很多人了解各种社会热点的重要甚至是主要渠道。你知道热门话题是如何产生的吗？

1、二级传播理论

拉扎斯菲尔德（Paul zarsfeld）于1940年主持的一项研究发现，在总统选举中选民们政治倾向的改变很少直接受大众传媒的影响，人们之间直接的面对面交流似乎对其政治态度的形成和转变更为关键。通常有关的信息和想法都是首先从某一个信息源（如某一个候选人）那里通过大众媒介达到所谓的“意见领袖”那里；然后再通过意见领袖把信息传播到一般民众。前者是信息传达的第一阶段，后者是人际影响的第二阶段。这就是著名的两级传播理论。

类似于微博的大V，其实微信里面也有很多具有公信力的大号。这些大号的转发，往往能带动整个社会的关注。如果看看你在微信中收藏的信息，就会发现很多其实是来自或转载自这些微信的大号。

2、马特莱法则（“80/20”定律）

“马特莱法则”是19世纪末20世纪初的意大利经济学家和社会学家维弗烈度·帕累托提出的。他发现在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。经过多年的演化，这个原理已变成当今管理学界所熟知的“80/20”定律——即80%的价值是来自20%的因子，其余20%的价值则来自80%的因子。

分析朋友圈中的信息，我们能发现类似的规律：转发的信息往往具有同质性，即80%的信息其实都来自20%的信息源。与此同时，用户分享信息的行为中，80%的动作是转载，而只有20%是分享原创信息。

“微”传播时代语音“即时消息”对口语传播效果的影响——以微信“语音消息”为例

彗　Ｕ　ＡＮ皇Ｂ堂０　Ｙ　Ｕ　Ｂ　Ｎ　ＵＡＮ　Ｚ～Ｕ１６年第４期总第３５期　ＣＨ　Ａ　Ｑ　ｌｂ平帚斗期思易寺ｊ　煳　

“微”传播时代语音　“即时消息＂　

对口语传播效果的影响　

以微信“语音消息”为例　

马文召　

【摘要】口语传播是人类最基本的传播形态，是人类传播活动的第一个阶段。在传播发展的不同时期，口语　传播得到的重视、发挥的功能均不相同，随着媒介技术的快速进步，　“微”传播呈现出越来越流行的趋势，口语　

传播也相应地发生了变化。作为媒体发展的产物，　“微”媒介以社交和通讯软件、客户端平台为传播基础，独特　

的时效性、时代性，聚集了众多用户，对于口语传播来说，它在提高传播效率、打破空间限制和时间限制的同　

时，也打破了口语传播的“同步性”和“临场性”，使其具有了一定的“延时性”…。主要以研究“微”媒介环　

境下口语传播所表现出的“延时性”入手，分析“微”媒介对口语传播效果的影响，进而探索“微”传播时代给　

口语传播带来的挑战和机遇。　

【关键词】口语传播；延时性；　“微”传播；传播效果　

［作者】马文召，广西艺术学院。　

一、在微信“语音消息”交流中的口语传播现状　

及特征　

口语传播是至今人类最基本、最灵活、最常用的信　息传播方式。早在原始社会，人类就开始了口语传播，　

借助声音来进行信息表达与交流。早期的口语传播存在　

诸多局限。第‘，语音的发送要靠人体的发音器官，除　非借助工具，否则无法实现远距离传播。第二，语音符　

号转瞬即逝，　ｌ己录性差，不易保留与积累。第三，口语　

存在语音语义上的交叉重叠，比如同音异义、一音多义　

等，容易产牛歧义、误解　ｊ。　

口语传播伴随着传播发展的各个阶段而不断发展，　现代传媒技术使得声音可以被记录，打破了传播中空　

间、时间的限制，解决了信息记忆的“瞬间性”，也保　

证了信息的完整和准确，同时也使声音传播更具有变化　和感染力。　

随着智能终端移动设备的发展和普及，媒介显现　

出移动化、伴随化趋势，特别是进入“微”传播时代，　

微信公众号的传播新特点及发展趋势

微信公众号发展的时间较短，但其却已成为当前最活跃的自媒体基地。当前无论是纸媒、企业还是个人都加开始借助微信公众平台来提升自身的影响力。可以说当前微信公众号在当前网络社交媒体中已占据领头羊的地位，被大家所青睐。文中分析了微信公众号的传播新特点，并进一步对微信公众号的发展趋势进行了具体的阐述。

标签：微信公众号；社交媒体；传播新特点；发展趋势

当前社交媒体不断的更新换代，并成为人们生活中非常重要的一部分，不仅改变了人们交际的方式，而且也使信息传播的渠道发生了较大的变化。在当前信息时代，人们已不再满足单一的传播途径，更为重视信息的反馈和交流，这也使人们信息选择上具有较强的自主性，往往会主动获取自己需要的信息。微信公众平台产生后，有效的满足了人们信息传播的需求，并在较短时间取得快速的发展和被大众所接受。

一、微信公众号传播新特点

（一）碎片化的传播内容

相较于新媒体，自媒体时代信息较为庞杂，呈现出碎片化特点，这也使受众在获取信息过程中更注重新鲜和快捷性。微信公众平台有效的针对不同受众的特点，给予了用户极大自主权，能够根据自己的兴趣选择想要接受的信息，同时作者也具有充分的自由，能够点对点的寻找目标用户。这样极大的增强了传者与受者之间的黏性，使信息能够及时推送给目标用户。而且微信公众平台推送的信息内容较为简洁，内容呈现出碎片化，使用户能够接受多样信息，与用户碎片化的时间相符合。

（二）限量的传播次数

当前微信公众账号分为服务号和订阅号，服务吊带每月推送一条信息，而订阅号则每天推送一条信息。这样的推送频率能够更好的符合当前用户的心理预期。而且定期的推送也有利于用户养成良好的阅读惯性，有效的增强了传播的效果。当前微信公众平台限量的传播次数在当今信息泛滥的时代更具明智性，能够让用户欣然接受，不会产生厌烦情绪。

（三）带着感情服务

作为自媒体传播平台，微信公众平台具有较强的交流和互动功能，有效的拉近了用户与公众号之间的距离，能够更好的满足用户情感上的需求。微信公众推送的内容多为用户需求或是感兴趣的内容，能够更好的服务于用户，更好的满足用户的现实需求。这也是微信公众平台能够在最短时间内被大家所熟知并接受的

微信传播中的信息茧房现象探析

作者：吴佳黛

来源：《学习月刊》 2019年第8期

吴佳黛

现代网络技术飞速发展，使得人们的生活与网络世界越来越密不可分。据CNNIC发布的《中国互联网络发展状况统计报告》有关调查数据显示，从1997年到2018年，我国网民数量从62万增长至8.29亿，互联网普及率从0.03%增长至59.6%。随着网络的普及，不少便利人们生活的APP应运而生，微信就是其中之一。微信在让信息传播更加便捷的同时，也容易形成信息茧房，需要加以高度关注。

哈佛大学教授凯斯·R·桑斯坦认为，所谓“信息茧房”就是在信息传播中，因公众自身的信息需求并非是全方位的，公众只注意自己选择的东西和使自己愉悦的通讯领域，久而久之，会将自身桎梏于像蚕茧一般的“茧房”中。当个人长期受困于信息茧房时，就会陷入自我满足而无法自拔，直至逐渐对其他事物漠不关心。

一、微信传播中信息茧房的表现形式

微信给予用户极大的自由度与选择权，使受众从被动的信息接收者转变成主动的信息选择者，用户完全可以根据自己的需要随时随地搜寻他们感兴趣的信息，充分掌握了选择信息内容和观看时间的主动权，但是过于信任用户自主选择信息的能力，就会导致信息同质化。此外，微信群体内部又会因为合作关系、共同话题、共建事业等情况自然地分裂成不同的小群体，用户会根据自己的需求搭建圈子，为自己量身定制一份“个人日报”。微信传播中的信息茧房主要表现在微信群、微信公众号、微信朋友圈中。

1.微信群

微信群初建以个体网状熟悉圈扩散。每个人都可以根据自己的兴趣或需求加入不同的群，在群里扮演不同的角色，并针对不同的群制定不同的关系策略。虽然微信群属虚拟世界，但其在一定程度上是现实世界中的人际关系的投射，并一定程度上复制了现实中的社会结构，包括权力关系。

个体在微信群中的意见表达并不是纯粹自由的，在群体中的意见表达容易形成沉默的螺旋。人们在意见表达的时候，总是会在意别人的观点，当发觉某个观点无人赞同或者极少数人赞同时，即便自己赞同，在微信线上交流中，也会因为不愿多花时间打字论述自己的观点或者因为害怕被群体攻击而保持沉默。意见一方的沉默造成另一方意见的增势，如此循环往复，便形成一方的声音越来越强大、另一方越来越沉默的螺旋发展过程。在某种意义上，微信群给人们带来了无形的压力，强化了群体中的同质性和顺从性，抑制了群成员间的异质性。

高考语文满分作文范例及解析--用好微传播传递正能量

阅读下面的文字，按要求作文。

广义的微传播通常指以微博客、手机短信、彩信、飞信、QQ、MSN、户外显示屏、出租车呼叫台等为媒介的信息传播方式。狭义的微传播是指以微博、微信等自媒体为媒介的信息传播方式。一般认为，微传播的核心特征就是“微”，即传播的内容是“微内容”，如一句话、一个表情符号、一张图片等；传播体验是“微动作”，即通过简单的按键操作、鼠标点击就能完成；传播渠道是“微介质”，如手机、电脑、电视等；传播的对象是“微受众”，如小众、对象性传播。

关于“微传播”你有过什么体验、感悟或看法？请联系实际，写一篇文章。

要求：选好角度，自拟标题；不要套作，不得抄袭；不少于800字。

【试题来源】广东省梅州市2018-2019学年高一下学期期末质量监测语文试卷

【答案解析】

用好微传播传递正能量

近年来，随着互联网的迅速发展，我们已进入微时代。微传播迅速发展，给我们的生产生活带来了巨大便利。但是也出现了网络谣言、网络侵权等问题，这不利于我们社会良好风气的形成。一切予人向上和希望、促使人不断追求、让生活变得圆满的动力和感情就是正能量。所以，我们要用好微传播，传递正能量。

用好微传播，需要弘扬良好社会风尚。现在每个人都可以通过微博、微信等微平台行抒发感情，疏解压力，都会对别人造成一些影响，如果传播的是良好的社会风尚，就会引导其他人积极向上。某市一群农民摄影爱好者组成一个“谐乐剧组”，专门拍村里面的一些好人好事，揭露陋习丑事。评选十佳媳妇，这样的微传播使村民受到了感染，相互看谁做的更好，在村里面形成了良好的社会风尚，可见，微传播要发挥积极作用，需要弘扬良好的社会风尚。那么，政府相关部门应该从经费、人力等方面支持群众的微传播，特别是传播好群众身边的好人好事，引导群众积极向上。

用好微传播，需要加强引导和监管。如今，微信、微博是新生事物，出现了一些新情况、新问题。如果不加强引导和监管，那么就不利于社会正能量的传播，现在，微传播出现了一些网络谣言、网络诈骗等不法行为。微传播不是法外之地，需要强化引导和监管。针对朋友圈出现的群众聚集事件谣言，某区公安如果不及时通过微博辟谣，《长江日报》不及时澄清网络谣言，那么将引致市民恐慌，后果不堪设想。另外，现在很多微信公众号都对他人成果进行抄袭，如果不对这种情况进行制止，这种侵权行为将会愈演愈烈，将会助长侵权行为歪风邪气，所以我们要对微信微传播加强引导和监管，为此。我们公安部门要加强引导和监管，及时辟谣，惩罚造谣者。还要加强加强网络法律法法规的建设，保护知识产权，特别是要通过立法强化网络运营商的内在管理，履行好平台的管理者的责任和义务，发挥其对侵权的监管义务。

从传播学角度解构韩寒《ONE·一个》的传播模式

朱家卫

【摘要】2021年6月11日，一款由韩寒监制的电子杂志《ONE·一个》在腾讯网正式上线。上线后不到24小时，其便成为AppStore中国区免费总榜第一名。《ONE·一个》所带来的少而精的阅读体验，在信息爆炸时代可谓反其道而行之，并取得了巨大成效。本文从传播学者拉斯韦尔的5W理论出发，对《ONE·一个》进行了传播者研究、内容研究、媒介研究和受众研究。

关键词《ONE·一个》信息焦虑症反议程设置

点开智能手机上《ONE·一个》的应用软件，简约的界面映入眼帘。首先显示的是蓝白相间的启动画面，醒目的一句“一个就够了，one

is all”便是该App的宗旨。3秒钟后跳过启动画面，进入《ONE·一个》的主页，主页下方依次排列了四个主要选项：首页、内容、问题、东西。分别点击进入，首页界面中显示了一张图片和一句话；内容界面中是一篇短文；问题界面是一个以问答形式呈现的议题；东西界面中由一幅图和一段文字组成，主要是向大家推荐一些特别且实用的东西。读者可以根据自己的喜好随时收藏或分享自己感兴趣的内容。正是这样一个简约的App，一经推出便显示出非常旺盛的生命力。《ONE·一个》为什么能火？本文将对此进行探讨。

一、传播者研究——Web2.0时代下的媒介反议程设置

1、传统“议程设置”理论及其缺陷 “议程设置功能”作为一种假说，最早见于美国传播学家M·E·麦库姆斯和D·J·肖于1972年在《舆论季刊》上发表的一篇论文，题目是《大众传播的议程设置功能》。①理论一经提出便引起了强烈反响，但该理论也存在一定的缺陷。传统“议程设置”理论强调的仅仅是一种单向议程设置，即媒体对受众的议程设置，少数人对多数人的议程设置，期间忽略了反馈，忽略了传播者和受传者之间的有效互动。

2、《ONE·一个》与反议程设置

互联网是一种双向互动的媒体，它要求网民不仅仅是被动地看，还要主动参与；它的传播模式不是一点对多点，而是多点对多点。②作为网络时代的媒体，不应该只依靠“自上而下”的议程设置决定媒体内容，而是应该同时采取“自下而上”的反议程设置使媒体内容真正被受众喜闻乐见。

政务微信公众号的传播观察与策略分析

摘要：基于电子政务的优点的分析微信传播特性,在此基础上探讨了政务微信的发展战略,在信息时代主动拥抱新媒体，整合网络、自媒体与传统媒体的各自优势,打造一个新的宣传阵地，更好的实现政务宣传的目标。以内容为王作为政务微信的抓手，注重政务微信的内容质量，提升政府微信平台的吸引力、亲和力和传播力。

【关键词】：政务微信；传播力；发展策略

伴随着科技的进步，媒体传播技术早已脱胎换骨，脱离了原来的报纸、书信传播。在这一背景下，微信在众多传播媒介中脱颖而出，凭借着其社交属性和平台属性，获得了庞大的市场占有率和用户活跃数，成为了信息传播的一条高速公路，非常适合政府部门用于信息发布。根据中国传媒大学媒体与公共事务学院最新的不完全统计，全国各级政府运营的政务微信号已经超过6000个，并且正以较高的增长率发展。政务微信已经成为公安、消防、市政、民政、纪检监察、交通管理、社保公积金办理等多个领域中的重要宣传和办事渠道。目前，随着政务微信的不断发展，如何使政府微信获得更好的发展效果，承担更多的责任，成为了新媒体时代的一个重要课题。

一、拥抱新媒介，打造立体政务传播新格局

随着新媒体的快速发展，越来越多的受众通过手机、平板电脑等移动终端获取信息和交流意见。党政机关要顺应信息网络时代的潮流和新媒体的发展趋势，与时俱进，树立属地思维，学会占领新平台，建立新渠道，充分发挥新优势。

微信平台具有独特的通信优势，涵盖了信息准确的点对点传输，提高了信息到达率。一对一的对话拉近了政府机构与普通民众的距离;私密和隐藏的关系更有可能是亲密的。借助微信平台，政府部门可以拓展新的用户群体，提高政府信息的接收水平，构建移动民生服务平台，准确的信息传递载体，官民零距离互动通道，创新公共服务空间。

与此同时，信息传播的方式也发生了变化，有原来的单点集中发布转变成了去中心化的方式，分散、多渠道的传播已成为一种趋势。经过三年多的发展，政府微信在政府信息的传播、政府与公众的对话与沟通、突发事件的处理、虚假谣言的澄清、舆论引导等方面发挥了重要作用。政府机关的门户网站作为宣传门面，承担着业务办理、信息发布、现象展示等全部的功能。而官方微博,官方微信等新型媒体传播形式,能够成为每户网站的一个有力补充,更好的承担起贴近群众，碎片化服务的责任。将各种交流平台、微信、政府网站和电子政务微博和政府各项工作更好的结合实际解决问题的方向发展和完善,构建更多立体平台的政府传播新模式，利用信息技术平台更好地实现政治沟通，提高政府服务质量。如外交部高度重视新媒体的使用在公共外交,并积极开发新的平台,在外交部网站建设,建立官方微博,外交部网站移动客户机(应用程序),2013年5月,“外交小灵通”微信公众,扩大通信天线,形成了传播的力量。

微信舆论传播与用户使用特征(全文)

1 微信舆论传播与用户使用特征

为了对用户使用微信参与舆论传播行为有一个较为客观的定量描述，笔者在20XX年10月专门进行了微信用户使用习惯和微信传播的XX络问卷调查，共收到有效答卷138份，分析发现微信在舆论传播和用户使用习惯等方面呈现出以下五大特征。

一是微信舆论传播呈现用户使用高频率、高黏度和基于强关系、深层次情感影响倾向。调查发现：微信用户使用呈现高频率倾向，每天使用微信的用户占到近九成。微信已经成了用户每天必须使用的信息传播和情感交流工具，每天使用1次以上的用户占到86.96%。

微信用户使用黏性较高，超过一半人每天使用半小时以上。高达36.95%的人每天使用微信在1小时以上。

用户使用微信的两大动机分别是与亲朋好友进行情感交流、了解新奇观点意见。另外，了解新闻信息、学习新知识与休闲娱乐，分别各占7.97%，其他占2.9%，购物打车与支付占0.72%。

二是微信成了用户参与舆论信息生产和传播的重要工具，且舆论信息的生产呈现向舆论领袖集中化趋势。调查发现：七成用户参与微信原创信息生产和传播。微信用户中只看不发和只转发别人信息的分别仅占17.39%、11.59%。其余71.02%的人积极参与微信原创信息生产和传播，其中，只发自己原创信息的占4.35%，既转发别人信息也发原创信息的占比最高，占66.67%。

近四成用户每天公布2条以上微信信息，微信公布呈现集中1 化趋势。虽然用户使用微信时间呈现增加趋势，但是微信信息公布数量呈现向少数微信“发烧友”集中的趋势，每天公布5条以上信息的仅占4.35%，每天公布4～5条的占5.07%，每天公布2～3条的占26.09%，而绝大多数微信用户每天公布1条以下，占64.49%。

三是微信成了用户使用频率最高、使用时间较长的媒介。调查发现：微信成了微信用户使用频率最高的媒介。微信用户认为自己每天使用最高的媒介是微信，占43.48%，其次是XX站，占42.75%，排在第三位的是微博，占9.42%，其余依次为电视、报纸、广播和期刊。微信的用户使用频率远超过微博，印证了微博用户向微信转移的说法。

表情符号在微信交际中的传播特征与传播功能

作者：段丽杰范静

来源：《传媒》 2021年第11期

文/段丽杰范静

摘要：互联网时代，微信成为我国使用人数最多的网络交际工具之一。相较于传统交际方式，微信交际可以通过声音、链接、图片等多元方式传递，其中使用最广泛的是Emoji（表情符号），在信息沟通、网络社交、话语构建中的地位举足轻重。本文对微信交际中表情符号的特征进行了总结，探讨了表情符号在微信交际中的语用和话语构建功能，希望对微信交际中合理使用表情符号提供一些参考。

关键词：微信表情符号话语构建语用功能

任何媒介都不外乎是人的感觉和感官的扩展或延伸，媒介技术发展对人的感官影响进一步扩大。微信是腾讯公司出品的一款即时通讯软件，这种全新媒介不仅方便了人类的交流互动，还以公众号、小程序、微信支付、企业微信为核心的新生产工具，成为各行各业的数字化助手。社交、阅读、购物、建立社群，微信已经渗透到人们日常生活的方方面面。其中，表情符号以其生动形象和多元释义在微信交际中发挥了重要作用，也引起了语言学、传播学、社会学等众多学者研究。

一、微信交际中表情符号的传播特征

表情符号在微信交际中为人类情绪情感的准确表达提供了一定帮助，主要体现出以下4个特征。

1．普遍适用性。微信中设置的表情符号较为直观，仅一个表情就能直接表达出使用者想要表达的内容。不论是年龄较小的幼儿还是对电子设备不甚了解的老人，无需费尽心思去理解表情符号背后的内涵，在见到表情的那一刻就能理解表情所表达的内容。不同于表情包借助画面加文字的形式传递信息，Emoji（表情符号）以单一形象表情呈现。基于人类对于表情肢体语言的相通性，哪怕是跨越年龄、阶层、职业甚至是跨越国籍的交流在使用微信表情时都能形成几近一致的理解，充分体现出微信表情的普适性。

2．简单便捷性。微信表情符号的设置是为了更精准地传递信息，因此所有表情都经过精心设计。首先从外形上来讲，表情符号简单直接，笑就是笑、哭就是哭、无奈就是无奈，其中没有任何复杂的元素。其次看似简单直接的设计却给使用者带来莫大的便捷，以往需要很多文字去阐述的内容，只要一个表情就能够诠释得清清楚楚，同时还附加了情感的传递与表达。微信表情符号的简单便捷性为不方便文字表达的使用者以及忙碌的人提供了便利，是其特征也是其优势。

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