新零售下的品牌变革
新零售背景下的Costco运行机制
新零售背景下的Costco运行机制
随着新零售模式的兴起，零售行业正经历着一场巨大的变革。传统的零售模式已经无法满足消费者日益增长的需求和期望，零售企业不得不重新审视自己的经营方式，并寻找适应时代发展的新模式。在这一背景下，Costco这样的会员制零售企业成为了众多零售企业中的佼佼者。其独特的经营模式和运营机制促使消费者对其忠诚度极高，成为零售行业的佼佼者。本文将从新零售的角度出发，通过对Costco运行机制的解析，探讨其成功的原因以及它在新零售时代所展现的优势。
1.会员制经营
Costco的会员制经营是其成功的重要基础。Costco的会员制度分为个人会员和商业会员两种类型。消费者通过购买会员资格，可以享受到Costco提供的折扣价格以及其他专属服务。值得一提的是，Costco的会员费用相对低廉，所以能够吸引更多的消费者加入成为会员。通过这种方式，Costco可以建立起一个强大的忠实顾客群体，为企业的长期稳定发展奠定了基础。
2.高品质商品
Costco不仅以低廉的价格吸引消费者，更重要的是，Costco提供的商品具有高品质。由于Costco与众多生产商直接合作，所以能够以更低的价格采购到高品质的商品。Costco的商品种类繁多，能够满足消费者的各种需求，从而吸引更多的顾客。这也正是Costco在竞争激烈的市场中脱颖而出的重要原因之一。
3.精细化管理
Costco对库存管理和成本控制十分重视。通过精细化管理，Costco能够将商品的进货成本降到最低，以此来降低商品的售价。Costco在供应链管理上也有着独特的优势，通过与供应商的密切合作，能够更好地控制库存数量，降低库存积压。这种精细化管理不仅使得Costco能够保持低价格的商品，同时也降低了企业的库存成本，提高了资金的利用率。
4.线上线下结合
在新零售时代，线上线下的结合已经成为了零售企业的标配。Costco也不例外，它不仅在实体店里销售商品，还通过自己的官方网站销售商品。通过线上线下的结合，Costco能够更好地服务消费者，提高销售额。消费者可以通过网站随时随地进行购物，而实体店则提供了更直观的购物体验。通过这种方式，Costco得以拓宽销售渠道，提升了企业的综合竞争力。
新零售模式下实体店经营策略调整及实施
新零售模式下实体店经营策略调整及实施
第一章：新零售概述 ....................................................................................................................... 2
1.1 新零售概念解析 ............................................................................................................... 2
1.2 新零售与传统零售的区别 ............................................................................................... 3
1.3 新零售发展趋势 ............................................................................................................... 3
第二章：实体店经营现状分析 ....................................................................................................... 4
2.1 实体店面临的挑战 ........................................................................................................... 4
2.2 实体店的优势与劣势分析 ............................................................................................... 4
新零售背景下亚马逊模式分析
新零售背景下亚马逊模式分析
随着互联网技术不断发展，新零售模式的蓬勃兴起已成为行业发展的热点。作为新零售的领头羊，亚马逊的商业模式备受关注。在亚马逊模式中，主要的特点是基于数据驱动的创新和运营模式，始终注重用户体验和增强核心竞争力。下面从亚马逊模式的特点、优势和局限性三个方面进行分析。
一、特点
首先，亚马逊模式的核心是基于数据驱动的创新和运营模式。亚马逊从用户调查与用户行为数据等大量数据中进行分析来优化商品和服务，从而不断进化和提升效率。亚马逊以数据为中心，把运营和生产与市场反馈与用户数据紧密结合起来，致力于构建更加高效的供应链和销售体系。
其次，亚马逊模式的另一个特点就是用户体验的重要性。亚马逊始终坚持用用户的角度来思考问题，注重建立起用户信任、口碑和忠诚度，使顾客满意度保持在较高水平。比如快速、免费的运输、方便的退货和客户服务等服务对亚马逊模式的用户体验起到了至关重要的作用。这也是亚马逊一系列恐怖的商业模式能够成功的主要原因之一。
再次，亚马逊模式的核心竞争力在于其高效的供应链和物流。亚马逊通过合理选择物流和供应商，优化流程，减少成本，达成利润最大化目的。它还利用云计算和大数据提高仓库操作效率，最终为消费者提供更快速，更安全的服务。
最后，亚马逊还不断推陈出新，开展了一系列业务，包括数字内容、亚马逊设备、拓展服务等新业务，以扩大其业务范围和市场竞争。
二、优势
亚马逊模式的优势主要表现在以下几个方面：
首先，无论是大型公司还是个体经营者，亚马逊模式都为其带来了巨大的经济效益。在亚马逊平台上，卖家可以通过优化作业流程、提供高效的物流服务和实时更新商品价格，以更好的方式与买家互动和沟通，提高销售和利润。买家也可以通过在亚马逊平台上购买商品，享受更迅速、更可靠、更方便的购物体验，带来了更好的消费体验。
其次，亚马逊模式也促进了商业模式的革新与升级。通过其广泛的物流网络和供应链优化，亚马逊使得更多的企业和商家可以更便利地把商业模式升级成为新的、更高效的模式，实现商业的颠覆性变革。
新零售背景下休闲食品零售业的转型发展研究——以牛浪汉品牌为例
2022年1月
013流通经济
1 新零售的基本内涵及特征1.1 新零售的内涵2016年杭州云栖大会上马云首次提出“新零售”概念，“纯电商时代很快结束，未来十年、二十年，线上线下和物流必然结合，诞生真正的新零售[1]。”新零售是以互联网为依托，运用大数据、人工智能等先进技术手段对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上线下和物流进行深度融合的零售新模式[2]。新零售行业近几年在我国迅猛发展，国家统计局相关数据显示，2020年全国网上零售额累计值呈现稳步增长趋势，全年全国网上零售额高达117601亿元，同比上年增长10.9%。1.2 新零售的特征1.2.1 智能化客户管理智能化客户管理作为新零售的一大特征，主要体现在可以通过大数据、人工智能等技术的应用，帮助商家获取顾客难以收集的、更加精准的信息。通过这些信息的收集及分析，企业能更好地了解客户的需求与偏好，从“广撒网”转变为“精准投送”。同时，企业还可利用智能软件与硬件，改造线下门店，给顾客带来更加便捷、新颖的购物体验。1.2.2 鲜明的品牌形象鲜明化的品牌形象是新零售的明显特征。新零售背景下，消费者在购买产品时不再仅仅关注产品的质量，而是更多考虑品牌的形象和口碑。企业品牌的形象和口碑通过品牌建设来塑造，而新零售环境下的品牌建设主要依托互联网技术，从生产、运输、销售等各个环节进行打造。1.2.3 零库存目标新零售下的物流模式是以消费者为主导的“线上+线下”相结合的模式。新零售的提出,目的在于进一步提高消费者服务体验,同时在物流系统的辅助下,更快地将产品送到消费者手中[3]。新零售区别于纯电商的一大特征是建立“线上线下一盘货”，这也是传统商业模式的转变。同时，企业根据消费者的精准需求定制产品的生产，借助大数据等先进技术，促进物流仓储和配送的改革，使企业更好地控制库存水平，实现零库存目标。1.2.4 全渠道营销新零售下消费者的挑选、购买、支付、物流等过程发生了很大的改变，并且这些过程的关联性更加紧密。企业为满足消费者在时间、地点、购买方式等方面的需求，采取线上平台、线下渠道及物流系统相融合的方式出售商品或服务[4]。也就是说，全渠道的营销模式使企业的重心从终端转移到以“消费者需求”为核心，即企业根据不同类型目标消费者的不同偏好，实行不同或相同的营销方式，并使消费者“见到即买到”。2 休闲食品行业的发展现状及新零售环境对其的影响休闲食品属于快消品中的一类，主要包括肉制品、坚果、蔬菜等种类产品。随着公众消费从生存型向享受型、发展型加速转变，休闲食品行业加速发展，新零售在休闲食品领域的运用更加广泛。在新零售模式下, 休闲食品零售商正在逐步运用全渠道、O2O、零制融合等创新手段开创线下实体新零售体验型店铺, 集流量、数据、运营、体验四位一体, 为消费者提供更高端的消费体验，为企业创造更大的盈利空间[5]。目前，休闲食品行业处在成长期，年产值保持高速增长，市场规模相对较小，市场潜力大，为传统零售业的转型提供了机遇。但许多地方性的中小型企业还未成功转型，面临线上和线下的难题。因此，新零售对休闲食品行业发展的影响主要体现在以下两个方面：2.1 企业营销理念的升级在传统营销模式下，
新零售背景下盒马鲜生营销策略研究
新零售背景下盒马鲜生营销策略研究
一、文化创新营销：由产品卖货向文化卖品转变
盒马鲜生提出产品流通需要带动传统文化传承，倡导健康的生活方式，提供新鲜、有机、安全、健康、放心的食品，深受年轻人的喜爱。盒马鲜生将这种文化理念凝练成核心价值观，在员工培训和用户服务中落实贯彻，打造出独特的文化品牌形象，不断赢得市场和消费者。
二、数字化运营营销：利用大数据实现个性化服务
盒马鲜生倡导数字化营销，通过互联网和智能化技术，将传统的超市形式升级为一种全新的零售体验，实现线上线下的无缝结合，利用大数据分析用户需求，提供个性化服务和精准营销。盒马鲜生在APP上提供便捷、智能的购物体验，实现了消费者的全程体验，减轻了排队等待、找不到商品的烦恼，更加符合现代人的消费需求。
三、社交化营销：利用社交媒体强化品牌亲和力
盒马鲜生在社交媒体上和消费者进行互动交流，通过微博、微信、小红书等社交平台，发布优质、有趣的内容，吸引年轻人的关注和参与，提升品牌的知名度和亲和力。从新品推广、活动策划到用户情感营销，可通过社交媒体既能加强用户粘性，也能直接导流订单，为有价值的品牌转化打下基础。
四、实体店体验营销：创造人性化、情感化的消费环境
盒马鲜生注重实体店体验营销，利用店内的装修设计、人员分布、产品摆放、文化氛围等手段，创造出个性、人性化、情感化的消费环境，增强顾客的购物愉悦感和体验感。盒马鲜生的实体店类似于一个科技展示馆和食品文化博物馆，融合了艺术、娱乐、商业等多个元素，吸引大量顾客前来参观、品尝、购买。
综上所述，盒马鲜生积极探索新零售时代下的营销新模式，实现了零售业的变革，深入挖掘用户需求，通过文化创新、数字化运营、社交化营销和实体店体验营销等创新手段，不断推进品牌建设和市场营销。未来，随着新零售的发展和智能化技术的不断升级，盒马鲜生将继续创新营销策略，实现与消费者更紧密的互动，更好地满足消费者需求。
互联网时代下新零售模式研究以瑞幸咖啡为例
互联网时代下新零售模式研究以瑞幸咖啡为例
一、本文概述
随着互联网的飞速发展和普及，人们的消费行为和购物习惯正在发生深刻的变化。在这种背景下，新零售模式应运而生，成为了推动商业变革的重要力量。新零售模式通过互联网、大数据等技术的应用，实现了线上线下的深度融合，为消费者提供了更加便捷、个性化的购物体验。
本文旨在深入研究互联网时代下的新零售模式，并以瑞幸咖啡为例进行具体分析。瑞幸咖啡作为中国新兴的咖啡连锁品牌，凭借其独特的商业模式和创新策略，在短时间内实现了快速扩张和市场份额的快速增长。本文将分析瑞幸咖啡在新零售模式下的运营策略、技术创新、市场布局等方面的特点和优势，探讨其成功的内在逻辑和启示意义。
通过对瑞幸咖啡案例的研究，本文希望能够为其他企业在新零售模式的探索和实践中提供一些有益的借鉴和参考。也希望通过对新零售模式的深入剖析，能够为相关领域的学术研究和实践应用提供一些新的思路和方向。
二、新零售模式理论框架 新零售模式，作为一种在互联网时代背景下诞生的新型商业模式，是对传统零售模式的深度改造和升级。其核心在于利用互联网技术和大数据分析，实现线上线下融合，提升消费者体验，优化供应链效率，从而创造出更高的商业价值。新零售模式的理论框架主要包括以下几个方面：
消费者体验为中心：新零售模式强调以消费者为中心，通过技术手段不断提升消费者的购物体验。这包括提供便捷的购物方式、个性化的商品推荐、舒适的购物环境等。在瑞幸咖啡的例子中，其通过APP下单、自助取餐、积分兑换等方式，提升了消费者的便利性和互动性。
线上线下融合：新零售模式打破了传统零售线上线下相互独立的局面，实现了二者的深度融合。线上平台可以提供无限的商品展示空间，线下实体店则能提供真实的商品触感和购物体验。瑞幸咖啡通过线下门店和线上APP的结合，既满足了消费者的即时消费需求，又通过线上平台积累了大量的用户数据。
数据分析驱动：新零售模式依赖于大数据分析和人工智能技术，通过对消费者行为、市场趋势等数据的挖掘和分析，实现精准营销和优化决策。瑞幸咖啡通过收集用户的消费记录、口味偏好等数据，为用户提供个性化的推荐和服务。 供应链优化：新零售模式通过技术手段优化供应链管理，提高库存周转率，降低运营成本。这包括实现库存的智能化管理、优化物流配送路线、提高供应链的响应速度等。瑞幸咖啡通过智能供应链管理，实现了快速响应市场需求，提高了运营效率。
新零售环境下盒马生鲜零售运营模式分析
新零售环境下盒马生鲜零售运营模式分析
1. 引言
1.1 新零售的兴起
新零售是随着科技的发展和消费者需求的变化而兴起的一种全新零售模式。传统零售模式中，线下实体店和线上电商平台往往是相对独立的两大销售渠道，消费者需要在两者之间来回切换。而新零售则打破了线上和线下的界限，实现了线上线下融合，让消费者可以在不同渠道之间自由选择、无缝转换。
新零售不仅仅是销售模式的变革，更是整个供应链、营销、服务等方方面面的变革。通过大数据、人工智能等技术手段的运用，新零售可以更好地了解消费者的需求，提供个性化的产品和服务，实现精准营销和精细管理。
在新零售时代，消费者体验和服务质量被放在了更加重要的位置。企业需要不断优化用户体验，提升服务水平，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
盒马生鲜作为新零售的典型代表，正是凭借着先进的技术手段和创新的经营模式，成功地实现了线上线下融合，为消费者带来了全新的购物体验。下面将具体分析盒马生鲜的运营模式以及其在新零售领域的优势和启示。
1.2 盒马生鲜的发展背景 盒马生鲜是由阿里巴巴集团发起的新零售模式下的生鲜零售品牌，于2015年正式成立。盒马生鲜的发展背景可以追溯到阿里巴巴集团董事局主席马云在2016年10月份提出的"新零售"概念，即线上线下融合的全新零售模式。盒马生鲜以"鲜"为核心，致力于提供新鲜、高品质、安全的食品，并结合移动互联网和大数据技术，打造了独特的用户体验。盒马生鲜在不断扩大线下门店的也积极布局线上平台，为消费者提供多样化的购物选择。通过与供应商的合作和优化供应链，盒马生鲜实现了快速的商品周转和供应链效率的提升。盒马生鲜的发展背景与新零售概念的兴起以及消费升级的背景紧密相连，代表了未来零售行业的发展方向。
2. 正文
2.1 盒马生鲜的经营模式分析
盒马生鲜作为阿里巴巴旗下的新零售品牌，其经营模式融合了线上线下的优势，具有独特的特点。盒马生鲜通过线下门店和线上App相结合的方式，实现了线上线下一体化的消费体验。消费者可以在门店现场选购商品，也可以通过App下单配送。这种模式既满足了消费者对于实体店购物的需求，又顺应了线上购物的趋势，扩大了销售渠道，提高了用户粘性。
新零售时代的营销模式与策略
新零售时代的营销模式与策略
一、前言
伴随着移动互联网和物联网的发展，新零售作为一种新的模式出现在市场当中。作为零售行业的一种新趋势，新零售的出现让营销行业也面临了变革和挑战。为了适应这个新时代的要求，营销人员必须要掌握新零售所带来的营销模式和策略。
二、新零售的概念与特点
新零售是一种将线上和线下相结合的销售模式，相对于传统的实体零售门店，新零售更注重场景的打造和线上线下的融合，让消费者通过线上渠道获取信息和购买产品，同时也可以在线下店铺中享受产品即时配送和售后服务的便捷。新零售的特点主要体现在以下几个方面：
1. 多渠道销售
新零售是一种基于多渠道销售的模式，消费者可以选择在线上或者线下进行购买，不受时间和空间的限制。
2. 细分化服务
新零售通过数据分析和人脸识别等信息技术手段，对每一位消费者进行个性化服务，在产品推荐、购物体验和售后服务等方面都能提供更加细致的服务。 3. 科技驱动
新零售通过各种信息技术手段的应用，在交易、配送和售后等方面都能达到更高效、更便捷的效果。
4. 社交化营销
新零售打破了线上线下的壁垒，通过社交媒体等平台来进行营销活动，吸引消费者的注意力和参与度。
三、新零售的营销策略
新零售的出现带来了营销策略的变革，以下是新零售时代需要营销人员掌握的几个策略：
1. 个性化营销
在新零售时代，不同消费者有不同的需求，因此个性化营销是非常重要的。使用多种技术手段，例如人工智能、大数据分析和人脸识别等，来收集和分析消费者的个人信息，然后针对性地推荐产品、提供服务，可以更好地满足消费者需求。
2. 互动沟通
新零售时代要注重与消费者的互动沟通，通过社交媒体、短信、邮件等多种方式，与消费者进行沟通和互动，吸引消费者的注意力和参与度，提高品牌的知名度和忠诚度。
3. 体验营销 新零售时代，消费者更注重产品的体验感受，因此体验营销在其中起到了至关重要的作用。通过不同的场景设计和产品展示，让消费者有更加深刻的感受，从而提高品牌转化率和销售额。
盒马鲜生的新零售模式研究
盒马鲜生的新零售模式研究
盒马鲜生是阿里巴巴集团旗下的一家新零售创新企业，致力于通过数字科技和供应链重构，为消费者提供高品质的生鲜食材和便捷的购物体验。盒马鲜生致力于通过全新的新零售模式，让消费者享受更便利、更舒适的购物体验，同时为传统零售业带来一场革命性的变革。本文将对盒马鲜生的新零售模式进行深入研究，探讨其与传统零售模式的差异以及其带来的影响。
一、盒马鲜生新零售模式的特点
1. 多元化供应链
盒马鲜生致力于构建一条跨界融合的供应链体系，整合来自全球的优质食材资源，通过科技手段实现供应链的透明化和优化。盒马鲜生不仅提供海鲜、肉类、蔬菜、水果等基础食材，还引进了全球各地的特色食材和独家定制产品，满足消费者多样化的需求。盒马鲜生还与海外农场合作，直接采购新鲜农产品，缩短了产品的供应链，保证了产品的新鲜度和质量。
2. 实体店和线上结合
盒马鲜生以“线上引流、线下体验、线下消费、线上补货”的模式为核心，通过线上渠道为消费者提供预定、配送等服务，通过实体店为消费者提供售前咨询、品尝等服务。在实体店内，盒马鲜生通过大数据和人工智能技术，对消费者的购物行为进行分析，从而根据不同需求精准推荐商品。
3. 无人化便利店
盒马鲜生将无人零售技术引入到实体店中，通过人脸识别、RFID等技术实现便捷支付和商品识别。消费者通过手机扫描商品上的二维码，即可完成支付，无需排队等待收银。
4. 全渠道营销
盒马鲜生通过APP、微信公众号等线上渠道，推送优惠活动、新品上市等信息，吸引消费者到店消费。盒马鲜生通过线上社交媒体平台为自家产品打造IP，通过内容创意营销吸引更多消费者的关注。
二、盒马鲜生新零售模式与传统零售模式的差异
1. 供应链的差异 传统零售业的供应链较为传统，往往需要通过中间商、批发商等渠道进行商品采购，导致价格较高、质量无法保证。盒马鲜生通过直接采购和整合全球资源，实现了供应链的优化，保证了商品的品质和价格的竞争力。
新零售时代下的快时尚消费品零售商线上线下的整合——以优衣库为例
电子商务325新零售时代下的快时尚消费品零售商线上线下的整合——以优衣库为例万 璇 徐细凤 江西经济管理干部学院摘要：随着互联网的迅速发展，我国的电子商务市场大力扩展，近几年的电商促销使得快时尚消费品的网络销量大幅攀升，但是随着而来是消费者大量的退货以及逐渐回归到实体店中。2016年11月马云谈及了新零售概念，零售商将线上线下进行整合，更好地为消费者提供服务。在这种新模式下快时尚零售商应该如何应对消费者的多种需求，以及如何进行线上线下整合，本文以优衣库为例进行阐述。关键词：新零售；快时尚零售商；物流；线上线下整合；优衣库中图分类号：F724.6 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2017)022-0325-02一、新零售产生背景及发展现状1.新零售产生背景和定义伴随着电子商务市场的日益竞争，纯电商已到瓶颈发展阶段，而线下传统零售也由于电商的冲击受到严重的创伤，需要更高效、更先进的互联网技术实现转型[1]。在2016年11月国务院发布《国务院办公厅关于推动实体零售创新转型的意见》中提出，从调整商业结构、创新发展方式、促进跨界融合三个方面明确了实体零售企业创新转型的九项主要任务。而阿里巴巴董事长主席马云直接对新零售做出了具体定义——电商与实体零售从对立面走向融合，线上线下融合的“新零售”业态，以互联网、物联网、人工智能、大数据等领先技术为驱动，面向线上线下全客群提供全渠道、全品类、全时段、全体验的新型零售模式[2]2.新零售对现行经济的冲击和影响趋势在新环境下，线上和线上必然是要融合发展，线下门店和线上电商从对立面走向统一方向。 在新零售模式下，线下实体零售企业和线上电商在采购、商品管理、物流、仓储等环节合力进行重塑与调整，竭力满足用户对于高品质、低价格的商品要素的全方位需求。[3]3.新零售下的新管理模式[4]在新零售下，实体店学习线上电商经验，将信息技术与经营管理有机结合起来，掌握商品和顾客两个核心要素，将顾客在实体店传统交易环节更加便捷，体验感更强。对于线上电商平台来说，通过实体店带来大量可靠数据，通过数据资源、硬件环境和软性管理相结合，转而更好地管理供应商和服务顾客，实现电商平台的创收。二、优衣库的新零售模式日本优衣库(UNIQLO)品牌创建于1984年，10年间从一家小店发展成为日本服装业的老大，其产品定位为适合大众、物美价廉的快时尚消费品。2002年9月进入中国市场，目前拥有500家门店(截止到2016年底)，近几年的“双11”电商大促活动使得优衣库线上线下的销售量直线上升，开拓了新零售模式[5]。它的成功可归纳以下几点原因。1.SPA经营模式创新[6]该公司的成功的奥秘是引入SPA经营模式①，将生产和销售直接连接，作为供应链中的制造商，消除供应链中介，通过这种商业模式让供应商和顾客直接对接，从而实现了从计划到生产、物流、销售流程的全程管理，做到实时掌握市场风向。2.计划生产模式创新[7]优衣库每年都举行材料和产品开发会议，决定下一年衣服的材质、剪裁、风格等。对于原料材料的货源，优衣库专设采购部门亲自去原产地采购原材料，并与供应商提前签订合同，保证货源的稳定供应，这对于优衣库来讲既节约运作成本，又可以保证原材料的可控。对于生产阶段，优衣库采取外包方式，在中国等劳动力低廉国家进行生产，产品策划部优先考虑顾客的偏好，确保产品能够适销对路，然后生产部计算出每件产品的生产成本和预期销售价格，并对外包生产基地进行全程管控，确保产品的适当价格和销售额度。3.销售模式创新[8]优衣库在门店采用服装超市运营方式，直营销售又实时掌握库存情况，企业在不同的销售国家设有专业的库存管理部门，对本国的销售和库存情况监控，并对缺货的销售门店实施配送调货，对本国门店的销售进行全面的管控。对于线上电商销售方面，优衣库采取多种促销方式。首先优衣库允许用户线上下单线下门店取货方式、通过优衣库APP提供周边店面的位置指引、专供门店的优惠券二维码方式等，实现从电商线上为线下门店增加客流。对于线下门店来说，顾客亲身体验优衣库的产品质量与服务之后，对品牌的认可度更高，从而积极影响线上电商销售的增长。优衣库对线上和线上的产品是同款同质同价的保障，让消费者对优衣库的线上线上产品质量放心，保证顾客在线上和线下都能享受同等的服务。三、优衣库的案例对其他快时尚消费品零售商的借鉴1.简化供应链环节快时尚消费品大部分存在价格低廉但产品质量差，导致消费者退货高和回头率低的现象，主要原因在于产品市场流通费用过高、产品质量无法掌握、生产过程无法管控等。而优衣库的产品从原材料采购之初、到外包生产最后流通到消费者手中，中间没有任何中介商的参与，完全由优衣库自行完成，从而简化供应链环节，大大降低了产品成本，让产品在市场上有一席竞争力。2.线上线下的融合对于许多快时尚消费品零售商来说，线上电商的发展增加了他们的销售额，但是存在线上销售大量冲击了他们线下的门店销售，以及线上的产品质量良莠不齐，线上线下同产品价格相差悬殊等，导致品牌形象不佳。随着电商的竞争越来越激烈，线上的销售量得以冲击，这些零售商对外面临各种同行的价格竞争，对内面临线上线下的销售量竞争，导致这些零售商举步维艰。而优衣库的新零售模式让线上线下完美的融合，让线上带动线下门店的客流量，线下服务又给线上带来销售额等，可以让其他快时尚消费品零售商得以借鉴。3.ECR模式快时尚消费品存在积压库存的现象，主要原因有产品生命周期短，消费者需求不稳的、产品消费预测不准等。而优衣库采用ECR(有效客户反应)系统，以消费者需求为出发点，产品的设计、生产到销售围绕着满足消费者的需求，提升供应链和需求链的效下接(第328页)Copyright©博看网 . All Rights Reserved.现代经济信息328率，又能管控销售情况和工厂生产，做到良性库存，从而达到控制成本的可预期效果。四、结语在新零售时代，对于快时尚消费品零售商来说既是机遇又是挑战，为满足顾客的各方面的需求，需线上线下全面开展全渠道销售模式，又需要缩短供应链的长度降低生产和流通成本，增加销售额和降低库存水平等。而优衣库的案例给了这些零售商一定的启发和学习，让他们能够顺应新零售时代潮流走得越来越好。注释：①SPA是specialty retailer of private label apparel,自有品牌服装专业零售商。它是一种从商品策划、制造到零售都整合起来的垂直整合型销售形式。参考文献：[1]姜疆.走社区化之路的“新零售”.新经济导刊,2017,4.[2]常俏.新零售:线上线下融合发展.中国物流与采购,2017,4.[3]中国流通三十人论坛秘书处.从阿里与百联“联姻”看“新零售”.中国流通经济,2017,31(3).[4]店长课堂.新零售下,实体门店的三大变革.中国眼镜科技杂志,2017,2.[5]优衣库官网:[6]聂珂.日本“优衣库”品牌SPA的有效性分析—基于新“零售之论”理论.企业经济,2009,5.[7]优衣库在中国成功靠的是什么？中研网,2017,4.[8]百胜研究院.O2O怎么玩:驱动零售O2O落地的“三驾马车”.光明日报出版社,2015,10.作者简介：万 璇(1989-)，女，汉族，江西南昌人，江西经济管理干部学院，助教，硕士研究生，主要从事第三方物流研究。徐细凤(1986-)，女，汉族，江西宜春人，江西经济管理干部学院，助教，硕士研究生，主要从事冷链物流研究。产业链，在实现零库存的同时，有效降低了运营成本，提高了生产效率；而在服务领域，“滴滴打车”取得了成果，选择智能手机作为细分市场，仅仅刚运营三个月，就积累了超过5000的出租车客户，从出租司机的角度，有效降低了空载率，提高了营运的效率，不再需要跑冤枉路，从乘客的角度，使用“滴滴打车”能够极大的提高搭乘的几率，对于产品的体验值可以达到甚至超过了预期，其服务模式可以说非常成功。4.云存储服务大数据时代，数据信息的安全问题备受瞩目，确保信息安全也是电商企业推动自身稳健发展的关键所在。伴随着信息技术的飞速发展，电商企业在经营发展中面临着越发庞杂的数据信息，不仅数据处理的难度大大增加，一些常规的安全防护措施也无法很好的适应大数据的要求。在这种情况下，云存储服务得以产生和发展，能够非常有效的满足用户对于大数据的存储和处理要求。以我们非常熟悉的“网盘”为例，其可以看做是一种放置在网络云端的虚拟硬盘，可以实现数据的存储和整理功能，而且只需要具备畅通的网络，用户就可以在不受时间与空间限制的情况下对网盘中的数据进行查阅、下载、管理和编辑，而这些统统需要依靠大数据处理技术的支持。四、结语总而言之，大数据时代背景下，电子商务企业应该将目光更多的放在大数据的挖掘和分析上，充分发挥大数据的价值，积极探索全新的服务模式，为自身赢取更好的发展空间。可以预见，在新时期，电子商务对于大数据的需求越发迫切，而伴随着大数据技术的成熟，必然会出现越来越多的新型服务模式，为电子商务的健康发展注入新的活力。参考文献：[1]贾丽飞.大数据时代的电子商务服务模式革新研究[J].商场现代化,2014(28):105.[2]李音韵.大数据时代背景下电子商务服务模式革新分析[J].科技资讯,2016,14(26):70.[3]庞琪.探讨大数据时代下电子商务的发展[J].管理观察,2014(17):175-176.[4]高小东.大数据时代下电子商务服务模式的创新探讨[J].知识经济,2016(3):64,66.[5]滕芫.大数据时代下电子商务服务模式的对策研究[J].中国商论,2016(24):83-84.作者简介：谢先斌，湖南软件职业学院，讲师，硕士。除等；解决方案管理：对方案解决信息进行管理；管理员登录管理：就是对不同级别的管理员进行不同权限的分配[2]。四、安防集成商电子商务平台的实际应用安防电子商务平台主要包括了以下几个方面：登陆管理与集成商注册、新闻信息的管理和发布、填写集成商的基本信息、工程案例的信息管理和发布、客户留言管理、管理员的后台管理等方面。安防集成电子商务平台，经过了试运行、内部测试之后才正式的上线。平台的运营方通过行业展会、行业会议、媒体等平台进行推广和宣传。集成商本身就具有稀缺性和原创性的特点，通过引擎收录，很多集成商的信息就会被抓取。同时，在行业的发展的过程中，没有其他的具有针对性的电子商务平台，因此，上线之后就引发了社会和各个行业的强烈关注，越来越多的用户对电子商务平台进行访问。经过了长时间的运营，安防集成商电子商务平台，逐渐的累计了大量的数据和信息，注册人数也在不断的增加，组成了强大的安防数据信息库。五、结语电子商务的快速发展，改变了传统的交易方式，人们在应用的过程中，观念也在发生着变化，随着电子商务的不断普及，在我国的安防行业中，已经有了很多电子商务平台。面对安防行业的无限市场前景，电子商务平台的应用，能为安防行业提供一个良好的发展空间。参考文献：[1]宋拥军.浅谈采购电子商务平台在轨道交通行业的应用[J].铁路采购与物流,2014,10:52-54.[2]郑海东,匡雪琴,丁俐.浅谈新型第三方交易平台及其在电子商务中的应用[J].科技展望,2017,4:291.上接(第325页)上接(第326页)