客户服务部作业顺口溜

客户服务部作业顺口溜1、客户投诉

业主投诉要聆听，

详细记录须认真；

及时处理是核心，

跟踪回访暖人心。

2客户服务

微笑上岗益处多，

消气降火不罗嗦，

您早您好勤问候，

温馨提示要明确。

3、报告制度

物管问题变化多，

突发事件助风波；

大小事件有结果，

逐级上报不必说。

4、噪音扰民

麻将噪音将心烦，

执勤人员工作难；

实在不行把警报，

就说损害相邻权。

5、微笑服务顺口溜

微笑服务，情感深，

似杯清香溢人的碧螺春，

看着可人，闻着可心，

喝起可口，感觉温馨。

二、秩序维护服务作业七字绝

1、物品出入管理

搬出物品应查清，

先将业主意见听；

业主同意费又清，

放行登记要认真。

2、来访管理

来人无理不登记，

千万别惹他生气；

通知队友陪他去，

不能让他来犯事。

访客管理

客人来访须核实，被访业主要同意，家中无人表歉意，小区安全是第一。3、醉酒客户处理醉酒业主易冲动，也要关心他病痛；及时联系其家人，呼叫队友来相送。4、可疑人处理

小区若有可疑人，通知队员要监控；如影随形视线内，离开小区事才成。

5、广告传单处理广告传单到处发，监控人员细观察；发现目标要控制，没收物品教育他。

6、车场催费

车卡到期无需急，主动代办勤出击；友好提醒来得及；别给业主过不去。

7、乱停车管理

强占车位要疏导，赶紧来把车主找，积极协调不能少；勤巡细查发现早，早处理就没事了，这样业主才不会吵。

8、车辆刮撞处理车行车停有人跟，

若遇两车有刮伤，

记录信息要认真，

通知车主来协商。

9、车辆冲卡处理车辆冲卡要当心，

特征车牌要记清；

快速拔通110，

报告去向和特征。10、车场收费管理军车警车要分明，

任务在身不用停；

家住小区非公事，

刷卡交费不足奇。11、巡逻管理

重点地方重点巡，

光线不好脚要勤；

定点监控交叉巡，

异响异味应查明，

排除隐患保安宁。

巡逻工作莫言轻，

事发不定时和分；

及早发现责任小，

铸成大错责不轻。

12、消防管理

消防警铃时常吵，

严防之心不能少；

报警原因定要找，

确认无误大家好。

三、工程服务部作业顺口溜

1、配电机房管理七字绝

配电机房危险大，

按规操作就不怕，

常查电流和电压

模拟操盘电容器

定期检查别忘记。

2、发电机发电七字绝发电之前断负荷，

水位油量和电压，

检查无误开关合，

频率50须到达，

一切正常才合闸。

3、电梯困人救护七字绝

电梯困人乘客急，

解救一定按程序；

安全操作是第一；

事后安慰客满意。

4、公共设施维护七字绝

设施维保是关键，

事故苗头早发现，

人为损坏照章办

按价赔偿不欺骗。

5、装修管理七字绝

宣传工作是前提，

协议规约条款齐，

违禁材料严控制，

处理违章应及时。

6、噪音扰民管理七字绝噪音扰民真心烦，

噪音损害相邻权。

礼貌制止有困难；

协助警察来维权。

四、物业防盗宣传顺口溜

离家外出关门窗，

大量现金存银行，

邻里互助多守望，

留盏电灯造假象，

反锁房门把贼防。

五、验房顺口溜

业主今天把房验，物管协助真方便，数配件，看表面，水电气，全看遍，水管打压试管漏，市政水压两倍算；电气绝缘看阻值，1兆以上没问题，低插座，高开关，开关应该一米三；以上设施没问题，下个重点卫生间，灌水通畅不堵塞；闭水试验须两天；水管预留一米一，插座方便带开关，地面墙面空鼓看，小于400都不算；最后看看门和窗，表面不得有重伤，关门开门看看先，门铰链挂二挑三；阳台露台看护栏，地漏排水没困难，护栏安全要在意，标高还是一米一；以上标准要牢记，这样业主才满意。

七、安全用电顺口溜

安全用电要牢记普及漏电保护器电的作用实在大叫它千啥它干啥你用电我服务用电有难我帮助电力法规常学习安全用电永牢记线下栽树与盖房按规清障没商量乱拉乱接违规程引起火灾真伤神移动电器莫带电带电搬移有危险电热器具须防火忘关电源事故多万一电器着了火不能带电把水泼各种手段偷窃电轻则罚款重法办用电设备要接地安全用电莫大意湿手不要摸电器谨防触电要牢记擦拭灯头及开关关断电源习安全。

八、触电救护顺口溜

发现有人触了电拉闸断电是关键，电源一时无法断绝缘棍棒挑天线，就地急救抢时间人工呼吸做在先，紧急联系救护车送到医院方可闲。

物业服务工作体会

（此顺口溜不做培训内容，只是个人感言，可仅供大家开心一笑，工作还要好好做哦！）

满腔热血投身物业，西装革履貌似高贵，其实生活极其琐碎。

为了生计吃苦受累，鞍前马后终日疲惫，客户投诉照死赔罪。

点头哈腰就差下跪，日不能息夜不能寐，野猪一叫立即到位。

一年到头加班受罪，劳动法规统统作废，身心焦脆暗自流泪。

屁大点事反复开会，逢年过节家人难会，分分秒秒不敢离位。

迎接检查让人崩溃，接待应酬经常喝醉，走访亲友还得破费。

不伤感情只好伤胃，工资不高自己交税，抛家舍业愧对长辈。

身在其中方知其味，物业哪有社会地位，全靠疯疯傻傻自我陶醉。

安全顺口溜大全

安全顺口溜大全安全顺口溜大全安全生产十叮咛煤炭事业大发展，安全发展是关键家属协助管安全，十个叮咛记心间第一下班多睡觉，养精蓄锐精神好下井专心把活干，完成任务早回还第二班前吃饱饭，喝酒莫在安全生产十叮咛煤炭事业大发展，安全发展是关键家属协助管安全，十个叮咛记心间第一下班多睡觉，养精蓄锐精神好下井专心把活干，完成任务早回还第二班前吃饱饭，喝酒莫在入井前若是休班朋友聚，好酒好菜桌上端第三家务你甭管，不要分心添麻烦敬老扶幼一肩担，专心志致上你班第四叮咛千万遍，安全规程记心间事故教训前车鉴，莫叫为妻把心担第五你要多注意，安全帽、长胶靴领取矿灯自救器，入井之前查详细第六你要切切记，上人车、别拥挤过风门、要关紧，通风设施要爱惜第七一定要记住，消除煤尘多喷雾煤尘过大得矽肺，得了矽肺老来苦

第八你要学技术，技术学的熟而精按章作业要记清，保证安全才最重第九千万千千万，瓦斯不能超过限炮前炮后要检验，炮泥还要堵得严十个叮咛牢牢记，安全二字是第一健康团圆多美满，幸福生活日日甜电力安全三字决说安全道安全早预防是关键勤学习多宣传抓管理促生产把安规记心间反三违心要坚施工前严把关填两票制方案带电处用红线订措施想周全班前会要召开工器具配齐全工作时再动员停了电还要验接地线要挂全查违章理当先三种人把好关警示牌要配置施工完清现场总结会大家谈为安全做贡献消防常识“三字经” 人生路长漫漫五千年火陪伴恰用火送温暖如大意受灾难火着起条件三可燃物氧助燃点火源紧相连三去一火自完灭火法有四点一冷却二隔离三窒息四抑制多学习常操演遵法规不蛮干谁主管谁负责防火制落实坚本岗位懂火险报火警会圆满懂预防措施善灭火器会熟练懂灭火法全面初期火会全歼打电话 1 1 9 须讲清何地点何物燃何部位火势悬迎警车路口边消防队不收钱火场上情万变知情人及时言保现场协作战先控制救人员急重点再一般

关于工作的顺口溜

开业前的准备工作早晨进店先开门，门窗是否有破损，清点货物要仔细，清洗蔬菜要认真，打开排风通通气，然后再去开煤气，先点火，后开气，安全时刻要牢记，餐具用品摆整齐，打扫卫生要彻底，上岗要穿工作服，微笑服务记心里。

三大纪律，六项注意顾客进门要招呼，欢迎光临要说好；礼貌用语接电话，态度和气很重要；外卖及时并准确，文明服务不能少。注意工装要整洁，必须带胸卡；注意指甲要清洁，不留长指甲；注意不穿高跟鞋，不能穿拖鞋；注意不能吃零食，不要说脏话；注意前厅不靠墙，后厨不能歇；注意工作不会客，闲聊不工作。服务用语客到有问候客走有送语点餐说请问谢字不离口有错要道歉接待要微笑工作要努力卫生要抓好制度要牢记态度要端正待人有礼貌服务要周到

礼仪服务用语顾客进门说你好微笑点餐问端详牛羊鸡肉和猪肉更有海鲜美味香常吃一类品单一不如换个口未尝点罢请坐稍等待贵重物品保管好热情周到是原则顾客满意是至上餐罢顾客离席去谢谢光临在品尝服务人员仪表规范开业之前着装好互相检查莫遗漏淡妆上岗脸带笑服务热情有礼貌不与顾客起争执有了纠纷处理好先说你好对不起耐心解释把火消文明待客是根本口碑相传最重要后厨服务标准上班提前到几分，准备工作要做好；八孔开水要烧好，来货数量清点好；馄饨盒盒摆整齐，来回颠倒放不倒；

冰箱温度及时调，保险馄饨最重要；香菜榨菜都切好，小料拌料准备好；碗碟筷子要洗净，做到消毒最重要；地面清洁无油渍，常拖常刷保持好；排烟罩上无灰迹，明亮洁净最重要；厨房卫生很重要，一点马虎要不得；人人都要负起责，顾客满意最重要；午餐高峰来临时，按照流程快出品；又对又快出成品，不让顾客延时等；节约意识要树立，用水用电掌握好；顾客要求要满足，顾客意见虚心听；只有积极来改正，店铺提升没问题；只要认真仔细做，店铺销量数第一。引位高峰时段顾客多，点小人多座位少。店员微笑来引位，互相礼让少烦恼。

安全生产宣传标语28条(顺口溜)

安全生产宣传标语28条（顺口溜）安全生产宣传标语28条（顺口溜） 1、美酒飘香解忧愁美酒飘香解忧愁，切莫贪杯晕了头。工作时间禁渴酒，关爱自己严要求。 2、进入现场要注意进入现场要注意，危险区域观仔细。麻痹大意要不得，安全二字牢牢记。 3、安全多下及时雨，安全多下及时雨，教育少放马后炮。快刀不磨要生锈，安全不抓出纰漏。 4、安全教育应很抓安全教育应很抓，分层培训你我他。增强教育灵活性，工作岗位实践他。 5、说说安全给你听同志们请静一静，说说安全给你听。说到安全真重要，安全意识记心上。远离家乡来北京，安全规程要记清。安全生产莫忽视，警钟时刻要长鸣。进场之前先考试，增强知识和意识。遍查现场危险源，防范事故知措施。高空作业系好“带”，交叉作业“帽”戴端。操作电器防触电，运料先要前后看。劳动生产比着干，大家都把安全管。逐级包保要落实，领导带队去巡视。安全干事常盯守，生产安全当先锋。团结协作相互勉，遵章守纪人人赞。 6、忽视安全可要命工程急，任务重，忽视安全可要命。各项工作搞得好，安全工作少不了。 7、千条万条，安全生产第一条；千方百计，安全教育第一计。 8、安全生产“三字经” 建筑工,仔细听：安全经,要记清。进工地，有规程。安全帽，要戴正。戴不好，把头碰；出了事，悔终生。喝了酒，头发懵；神经乱，出险情。走路时，眼看清。木料上，有铁钉。若大意，脚扎洞，既痛苦，还误工。搭脚架，管放正；管子卡，要紧拧。安全网，及时撑，勤检查，无漏洞。

上架子，神集中，不在意，脚登空。摔得轻，看医生；摔重了，出人命。安全带，系腰中。手抓紧，脚实蹬。高挂钩，低做工。上有呼，下有应。传材料，勿乱扔，互照看，常提醒。废杂物，料斗清，要禁止，往下扔。木工房，关系重，要杜绝，把火生。遇火灾，要报警。开机器，按规程。眼勤看，耳勤听，遇故障，专工修。临时电，勿乱动，有事情，找电工。起重工，脑要清，十不吊，记心中。千嘱咐，万叮咛，抓安全，不放松。促生产，楼高升。无事故，享太平。 9、安全生产安全生产，重于泰山；安全第一，牢记心间。预防为主，重在防范；监督管理，确保平安。杜绝三违，改错从善；防护用品，正确穿戴。安全方针，指明方向。特种作业，持证上岗。接受培训，充实思想；警钟长鸣，永享安康。 10、安全不能心太软安全不能心太软，规章不能挂嘴边，落实行动记心间，全家欢乐保平安。 11、安全防护临边防护，谨防坠物。进入现场，提高警惕。防护用品，正确佩戴。安全教育，牢记心间。 12、全家乐要想甜，保安全。安全帽，必须戴。不违章，不违规。高兴去，欢乐回。 13、安全法要牢记安全法要牢记，安全生产出效益。进现场要警惕，处处小心别大意。安全帽安全带，随身佩戴免伤害。安全员勤巡看，发现隐患要阻拦。保质量保工期，安全生产属第一。施工前想周全，管理措施除隐患。施工中不违章，完成任务保安康。施工后细观察，没有隐患把家还。不违章不蛮干，幸福伴随每一天。 14、四劝歌——致司机朋友一劝司机莫贪酒，酒后驾车误事由。头脑昏昏行路难，不知何时惹祸端。二劝司机少喝酒，酒多有害身康健。伤肝伤脾伤心脏，人生未老百病缠。三劝司机莫酗酒，酒后醉话惹是非。

安全员日常工作内容顺口溜

安全员日常工作内容顺口溜——“三心二意六查七勤八看”三心一是“细心”。对应向企业安全生产的各种物与人的因素（如环境、设备、人的行为），都应仔细检查。一旦发现不安全因素，立即消除，做到查有所得。二是“多心”。着重检查重点部细检查。一旦发现不安全因素，立即消除，做到查有所得。位及危险性高的分项分部工程。针对边缘岗位也要进行抽查。三是“狠心”。对查处的问题要该批的批，该扣的扣。不当好好先生。二意一要多提“意见”。隐患再小也要说，后果再轻也要讲，对隐患不仅要看在眼里，记在心上，而且要挂在嘴边、写在纸上，落实到具体整改中。二是要多“留意”整改结果。对检查出的隐患要求制定整改和防范六查一查思想。检查企业负责人对安全工作是否重视，职工“安全第一”的思想是否确立等。二查纪律。企业员工是否有违章指挥、违章操作的行为。三查制度。各种安全生产规章制度、操作规程是否建立，安全生产责任网络是否建立等。

四查现场。工作环境、安全设施、设备、作业流程、安全联锁装置是否符合安全生产的要求，是否存在隐患等。五查措施。安全生产各项措施是否到位。六查教育。检查企业负责人、安全生产管理人员、特殊作业人员是否持证上岗和作业人员“三级”教育卡。查对各工种上岗前安全技术交底记录。八看一看现场三光、五净、两畅通：“三光”即工具施工机械要擦光，材料堆底要用光，运输道路要清光。“五净”即下脚边料要检净，砖头灰浆要用净，脚手架下要干净，现场材料要用净，水泥纸袋要倒净。“两畅通”即道路和排水要畅通。二看电气设备。临时电线不破皮：“三火一零”四趟线；架线杆要直，不用树或金属物代替；电线距地面4m以上，防水线不准有死弯，并必需绝缘良好；行灯36v，金属器内照明12V电压，手持电动工具的电源闸箱要装触电保护器；要带绝缘手套；配电箱要有盖、上锁；所有的设备电闸箱要有接地线。三看机械设备。防护罩齐全有效；传动装置整洁润滑；刹车灵敏可靠坚持专人专机；起重设备的缆风绳必须牢固，不准用树、脚手架、墙体代替地锚；绳索要符合规格。

安全防范教育顺口溜真的很重要

安全防范教育顺口溜真的很重要科学防，关键极;公民责，不缺席;多看报，观信息。可疑人员要警惕，有便宜，防陷阱。晾晒衣物莫忘收底楼靠窗防钓鱼切莫轻信莫贪小谨防诈骗和推销。门窗加固勤关闭，要出去，查仔细。且莫慌张须讲清，何地点，何事情。勤报告，咨良医;少外出，早隔离;消隐患，祛忧疾。勤洗手，常留意;心开阔，乐无际;增营养，强身体。生人进房要询问嫌疑案犯不放跑发生案件及时报现场保护不可少。生人敲门要问清，有疑问，需当心。室内安全很重要关窗锁门勿忘掉贵重物品保管好切莫携带去洗澡。防盗门锁保平安，安牢固，夜不惊。放好存折和钱包防止丢失和偷盗防范意识要提高公共场所防拎包。贵重物品放妥当，进银行，存现金。好习惯，要养成;讲卫生，讲公益;讲文明，明事理。火灾事故不留情防微杜渐最重要劣质电器不使用外出莫忘拔插销。遇到情况快报警，电话码， 1 1 0。 zf令，已动员;全社会，一盘棋;弦绷紧，尤警惕。做好事，力所及。防控网，有体系;要参与，战此役。爱他人，护自己;窗多开，空气流;睡眠足，多休息。单元铁门随手关，进楼道，防盯梢。一想个人安全好、按章操作莫急躁二想国家损失少、大家都是安全哨

三想爱妻恩爱情、安全警钟要长鸣四想子女年幼小、千斤重担肩上挑五想年迈父母亲、天天为儿在操心六想美满幸福家、生产安全人人抓七想争创安全年、质量为本保平安八想劳动贡献多、安全才能结硕果九想经济效益高、安全为天最重要十想领导教诲语、佳绩要靠安全保一忌规程不落实，说是说来做是做二忌遇事乱指挥，不顾安全蛮干活三忌有错顾脸面，违章行为怕人说四忌干活想自己，上下左右不配合五忌安全无措施，冒险蛮干事故多六忌习惯性操作，安全观念太淡薄七忌责任不落实，发生事故乱推托八忌检查留死角，隐患不除终是祸九忌小事不上报，酿成大祸不得了十忌领导当好人，管理考核不严格感谢您的阅读，祝您生活愉快。

安全诗句

安全生产警示语顺口溜汇编一、全生产警示语 1、珍爱生命，安全第一。 2、一人违章，众人遭殃。 3、安不忘危，乐不忘忧。 4、防火一松，人财两空。 5、疏忽一时，痛苦一世。 6、幸福是棵树，安全是沃土。 7、宁让千人恨，不让一家哭。8、一人安全生产，全家欢乐无限。 9、宁可停工停产，决不违章蛮干。10、事故隐患不除，等于放虎归山。 11、提高安全意识，注意防范工作。12、祈求别人关爱，不如自我保护。 13、安全是发展之本，安全是发展之基。14、冒险是事故之苗，谨慎为安全之本。15、严格管理总是爱，放纵懈怠终是害。16、身边隐患大家纠，安全生产众人管。17、安全是生命之本，违章是事故之源。18、严是爱，松是害，杜绝事故为后代。19、遵章守纪莫违章，平平安安度时光。20、高高兴兴上岗位，平平安安回到家。21、安全法规血写成，违章作业情不容。22、贪图一时的痛快，换来一生的痛苦。23、检修设备要挂牌，停电以后再接线。24、年年岁岁抓安全，岁岁年年保平安。 25、人民利益高于一切，安全责任重于泰山。26、用鲜血换来的教训，不要再用生命检验。 27、违章作业等于自杀，违章指挥等于杀人。28、遵纪是安全的保证，违章是事故的根源。 29、遵章是平安的保障，违纪是灾祸的开端。 30、.30、安全就是企业的效益，安全就是家庭的幸福。安全就是社会的安定，安全就是生命的保证。

31、安全是幸福家庭的保障，事故是人生悲剧的祸根。 32、领导违章指挥等于犯罪，职工违章作业等于自杀。 33、安全生产，毫不放松；侥幸一时，悔恨终生。 34、珍惜生命当天天头脑清醒，勿忘安全须时时警钟常鸣。 35、安全为了生产，生产必须安全，时时注意安全，刻刻确保安全。 36、容忍危险等于作发自毙，谨慎行事才能安然无恙。二、安全生产谚语 37、多想一下，免得出差；多防一步，少出事故。多看一眼，有惊无险；安全放松，人财两空。 38、气泻于针孔，祸始于违章。 39、事故不难防，重在守规章。 40、思想松一松，事故攻一攻。 41、安全人人抓，幸福千万家，安全两天敌，违章和麻痹。 42、绳子断在细处，事故出在松处。 43、检查走马观花，事故遍地开花。 44、落实一项措施，胜过十句口号。 45、祈求别人关爱，不如自我保护。 46、安全来于警惕，事故出自麻痹，巧干带来安全，蛮干招来祸端。 47、工程质量是根，经济效益是本，文明施工是脸，安全生产是命。 48、安全生产勿侥幸，违章蛮干要人命。 49、要想生产走在前，安全肯定是关键，要想生产打胜仗，安全规章是保证。

特种设备操作顺口溜

电梯安全操作规程操作电梯需持证，无证切莫开电梯运行之前先检查，安全措施做到位电梯之内应注意，严禁打闹和吸烟超载运行应杜绝，易燃易爆不能装货运电梯莫拉人，电梯运行莫开门出现故障快报告，排队故障再运行运行莫维修，维修莫运行。带病不工作，漏电马上停。护门要加锁，内门要关好。工作完毕后，电梯到一楼。除氧站安全操作规程开产之前细检查，压力与泵正常否各罐补水到液位，回水正常开旁通蒸汽管道排污水，温升百二后调节手动外温转自动，参数正常后自动停产关阀排积水，停产一天要放水冬季防冻要排水，汽包压力正常否分缸正常用汽损，蒸汽正常要检查管道泄漏查到位，液位有无信号源浮球检查要到位，关进水，关排污直到排出蒸汽时，关闭排污开进水停风状态开旁通，确保内压和内温根据仪表开阀门，指标符合工艺好立式硫化罐安全操作规程硫化罐有压力操作中要注意行车规记心中主副手配合好装罐前要检查三要素要合适装罐时低压阀启要慢高压阀有泄漏快处理高低压忌全开硫化时锅盖牢操作中重工艺控制好抓质量重安全出锅前细巡检内外压降到零方出锅

硫化机安全操作规程硫化设备最关键，安全生产记心间工作前把身体看，专人操作有经验入锅胎胚要刺孔，各部检查做到位刺孔精力要集中，防止锥子刺伤手螺栓润滑都要检，风水汽压要过关低压水阀慢慢启，盖好锅盖开外压行车吊模慢慢行，锅盖罐体撞不行锅盖锅沿4又3，螺丝完好安全产降温装置要检查，堵塞失灵出故障高压开启阀门严，高低不可同运行轮胎硫化正当时，先内后外把压检突发事故一出现，高、低压要关严泄压同时保高压，轮胎质量有保证内外压力降至零，出锅才能有保证锅盖水管一分离，吊罐才能没问题罐罐都要严把关，防护用品安全戴裝锅把头侧一边，严禁把头深里面升模裝锅很危险，小心胳膊夹里边装罐前把模具检，侧身操作把事干模具固定是否牢，安全生产最重要落模取胎不允许，必须停稳再操作热板温度相当高，踏在上面会伤脚硫化生产规程记，安全生产没问题行车安全操作规程行车要由专人开，起吊装置定期检开前必戴安全帽，用前检查各装置钢丝起刺赶快换，开关接地定时查最大负荷不能超，工件索具要牢固吊时中心要选好，勿使工件乱摇摆工件必须垂直吊，不与它物来相挂丝绳缠绕立即停，缚绳之处要清洁如有油污及时清，工作结束要落地无故不能悬空中，工件下方禁站人合用轨道要防撞，起吊工件防摆动勿使物件碰电线，安全使用数第一

感受中石化加油八步法

“加油八步法”让我知道…… 6月4日上午，除值班人员外，全体员工在城北加油站集合，进行中石化“加油八步法”现场培训演练，作为刚来中石化两天的新员工，我的心情无比激动。中石化的“加油八步法”鼎鼎有名，是中石化人性化服务的象征，“引车到位、问候顾客、开油箱盖、加注油品、擦拭车窗、盖油箱盖、结算货款，盖油箱盖”一句句在我耳边响起，让我倍感兴奋和跃跃欲试。加油站作为离顾客最近的窗口，它起着连接顾客和企业之间纽带的作用，员工服务的好坏，直接影响着企业在顾客心中的形象。抓好员工的服务，就是要让员工懂得如何用真情去打动顾客，如何用对待家人的方式对待顾客。对此，我们加油站的每一个员工都应该认识到：我们的销售不仅仅是一个为车辆提供燃料的场所，更是要对顾客抱有一颗真心和给予他们一份家的温暖，价格战不是加油站持续发展的可行办法，只有提供更规范化，更人性化的服务、“以情动人”才是加油站经营和发展的根本途径。加油八步法业务流程是加油站规范化服务的核心内容，我们每个员工都必须牢记，不仅要能背下来，更重要的是要从心里把它记住，在实践中灵活地运用它。加油八步法的流程设计富有人性、顾全周详，充分体现了中国石化服务的细致与周到。拿引车到位的姿势来讲，引车虽然未开口说话，但它是用动作沟通。动作也是有情感的，引车时要掌心向内，五指并拢，动作不能太快，让顾客体会到了我们对他的尊重。当顾

客来到我们的加油站时，要面带微笑：“你好，欢迎光临！”把顾客带到一个良好的服务氛围里，我们经常听到有的加油员这样讲：“现在有的顾客你给他服务，他根本不领情，加油不按次序，顾客之间因为谁先谁后发生冲突。”可是当我们在讲这些的时候又是否自我检讨过，为什么有些顾客加油不按次序排队？为什么会发生争执？当他们抱怨时你又是怎么回答处理的呢？如果你在给前一个顾客加油过程中，做到“加一看二照顾三”，对后面不按秩序排队的顾客说，不好意思，请稍等，大家排好队一个一个来，对等得不耐烦的顾客说上一声“对不起，让您久等了！”即可避免发生这样次序混乱的状况和不愉快的争执，也能随时随地监控好加油站的现场安全，消除安全隐患。中国石化做为排名全球五百强前十名的企业，她拥有着优良的品牌形象和高度的社会责任，“加油八步法”让我知道，只要我们全体员工极力将“细微之处见精神”的温暖传递到每一位顾客心里，相信在更加良好的服务氛围里，所有到加油站的顾客都能享受到更加愉悦、安心的服务。（会昌经营部：刘晶）

安全防范顺口溜.doc

安全防范顺口溜爱他人，护自己；窗多开，空气流；睡眠足，多休息。单元铁门随手关，进楼道，防盯梢。防盗门锁保平安，安牢固，夜不惊。放好存折和钱包防止丢失和偷盗防范意识要提高公共场所防拎包。贵重物品放妥当，进银行，存现金。好习惯，要养成；讲卫生，讲公益；讲文明，明事理。火灾事故不留情防微杜渐最重要劣质电器不使用外出莫忘拔插销。科学防，关键极；公民责，不缺席；多看报，观信息。可疑人员要警惕，有便宜，防陷阱。晾晒衣物莫忘收底楼靠窗防钓鱼切莫轻信莫贪小谨防诈骗和推销。门窗加固勤关闭，要出去，查仔细。且莫慌张须讲清，何地点，何事情。勤报告，咨良医；少外出，早隔离；消隐患，祛忧疾。勤洗手，常留意；心开阔，乐无际；增营养，强身体。生人进房要询问嫌疑案犯不放跑发生案件及时报现场保护不可少。生人敲门要问清，有疑问，需当心。

室内安全很重要关窗锁门勿忘掉贵重物品保管好切莫携带去洗澡。遇到情况快报警，电话码， 1 1 0。政府令，已动员；全社会，一盘棋；弦绷紧，尤警惕。做好事，力所及。防控网，有体系；要参与，战此役。爱他人，护自己；窗多开，空气流；睡眠足，多休息。单元铁门随手关，进楼道，防盯梢。防盗门锁保平安，安牢固，夜不惊。放好存折和钱包防止丢失和偷盗防范意识要提高公共场所防拎包。贵重物品放妥当，进银行，存现金。好习惯，要养成；讲卫生，讲公益；讲文明，明事理。火灾事故不留情防微杜渐最重要劣质电器不使用外出莫忘拔插销。科学防，关键极；公民责，不缺席；多看报，观信息。可疑人员要警惕，有便宜，防陷阱。晾晒衣物莫忘收底楼靠窗防钓鱼切莫轻信莫贪小谨防诈骗和推销。门窗加固勤关闭，要出去，查仔细。且莫慌张须讲清，何地点，何事情。勤报告，咨良医；少外出，早隔离；消隐患，祛忧疾。

安全生产警示语顺口溜汇编

17、安全是生命之本，违章是事故之源。 18、严是爱，松是害，杜绝事故为后代。 19、遵章守纪莫违章，平平安安度时光。 20、高高兴兴上岗位，平平安安回到家。 21、安全法规血写成，违章作业情不容。 22、贪图一时的痛快，换来一生的痛苦。 23、检修设备要挂牌，停电以后再接线。 24、年年岁岁抓安全，岁岁年年保平安。 25、人民利益高于一切，安全责任重于泰山。 26、用鲜血换来的教训，不要再用生命检验。 27、违章作业等于自杀，违章指挥等于杀人。 28、遵纪是安全的保证，违章是事故的根源。 29、遵章是平安的保障，违纪是灾祸的开端。 30、安全就是企业的效益，安全就是家庭的幸福。安全就是社会的安定，安全就是生命的保证。 31、安全是幸福家庭的保障，事故是人生悲剧的祸根。 32、领导违章指挥等于犯罪，职工违章作业等于自杀。 33、安全生产，毫不放松；侥幸一时，悔恨终生。 34、珍惜生命当天天头脑清醒，勿忘安全须时时警钟常鸣。

关于安全的顺口溜8篇精华版

《关于安全的顺口溜》关于安全的顺口溜（一）：紧急避灾自我救，相互救，避灾路线要记熟。遇事故，快报警，获救时光分秒争。避灾中，切莫惊，遵守纪律忌独行。迎风流，看标记，选取进风口撤离。离灾区，有困难，暂避快进安全点; 敲铁轨，留标记，求救信号发出去; 先复苏，后搬运，抢救窒息慎又慎; 后搬运，先止血，出血伤员怕流血; 后搬运，先固定，骨折伤员莫乱动。瓦斯爆，煤尘炸，背向震动脸朝下; 湿毛巾，捂口鼻，最怕吸入有毒气; 快戴好，自救器，顶板坚固水处避; 遇火灾，快酌情，能救则救切莫惊; 遇水灾，快避开，躲避水头是要诀; 煤瓦斯，突出时，戴自救器进峒室。关于安全的顺口溜（二）：（1）交通安全很重要，交通规则要牢记，从小养成好习惯，不在路上玩游戏。（2）行走应走人行道，没有行道往右靠，天桥地道横行道，横穿马路离不了。（3）一慢二看三透过，莫与车辆去抢道。骑车更要守规则，不能心急闯红灯；转弯车速必减慢，抢行猛拐酿车祸。（4）乘车安全要注意，遵守秩序要排队；手头不能伸窗外，扶紧把手莫忘记。关于安全的顺口溜（三）： 1、掌握车距很重要，行车安全很有效。

2、起动之前先坐稳，车内仪表检查准。 3、轻踩油门慢离合，平稳启动不熄火。 4、躲避打轮要灵活，高速行车把稳舵。 5、车速较快远距离，以防刹车来不及。 6、车动加速换二档，逐级增档要流畅。 7、透过城镇想一想，减速鸣号切莫望; 8、快速反应要敏捷，决定状况要准确。 9、车速慢减要换档，及时减档才正常。 10、刹车之前挂空档，减速滑行不匆忙。 11、挂上一档看前方，起车平稳不要抢。 12、交通信号要留意，提前减速别忘记。 13、沉着灵活别着急，全凭目测有距离。 14、交通规章要牢记，出事就在一两米。 15、公路标志看仔细，行车方向要注意。 16、转弯减速不能急，脚搭刹车别大意。 17、遇到牲畜别惊吓，不鸣喇叭让一下。 18、十分把握七分开，留着三分防意外。 19、交叉路口状况杂，车前左右细观察。 20、夜间行车想一想，仪表车灯亮不亮; 21、移库倒车要注意，宽窄程度看仔细。 22、车身出库快打轮，车尾方向要对准。 23、长途行车想一想，劳逸结合放心上; 24、并道之前打转向，后视镜里看车辆。 25、出库倒车要注意，来往车辆看仔细。 26、窄道会车靠边行，注意行人随时停。

安全防范顺口溜word精品

学生安全防范顺口溜 “老师学生听我言，安全防范记心田。防火防盗防灾害，还得注意防破坏。电气设备和燃气，用后随手来关闭。铁门木门要反锁，防撬入室严把守。离开住所出门外，贵重财物随身带。同学室友相关照，盗贼出现溜不掉。偏僻路段莫夜行，提防歹徒跟身后。古董珍玩不轻信，商托医托勿搭理。廉价珠宝买不得，不要贪财反受骗。网络信息中大奖，骗你钱财不商量。招工招干包留学，其实都是骗你钱。” 学生安全防范顺口溜文明上网网络世界漫无边，开阔视野天地宽。内容丰富要选择，黄赌暴力应拒绝。虚拟世界多变幻，网上聊天易受骗。上网应走绿色道，健康文明保安全。吸烟有害烟草含有尼古丁，吸入体内百病生。五脏六俯受侵害，血流不畅脑中风。被动吸烟危害大，缩短寿命如自杀。污染空气真可恶，害人害己害大家。少年正是发育期，千万莫要把烟吸。吸烟百害无一益，没有健康怎学习。饮酒危害大酒精学名是乙醇，体内转换成乙醛。刺激大脑人兴奋，中枢神经都受损。饮酒过量生是非，有损形象

违法规。酒精中毒更可怕，侵蚀肌体性命危。学生正是成长期，酒对健康实不利。养成饮酒坏毛病，学业必然要荒废。拒绝饮酒坏习气，有利事业和学习。身体健康是根基，茁壮成长报社会。远离毒品好处多恶如猛兽是毒品，K粉大麻海洛因。凶猛无比危害大，与它相交命归西。吸食毒品危害大，一旦成瘾难摆脱。神经麻木人迟钝，大脑严重受折磨。神色恍惚不清醒，焦虑恐惧神不宁。分泌失调免疫降，肠胃受损不思餐。萎靡不振步履艰，流泪流汗忽冷热。头昏脑涨腹疼痛，浑身难受如蚁行。行尸走肉中毒深，行将就木枉为人。只因吸毒难自拔，害国害家害本身。少年时期好光阴，莫让毒品染自身。好好学习求上进，当好祖国接班人。安全骑车交通规则要遵守，按照规定来行走。自行车有专用线，越道行车埋隐患。骑车时时要操心，后座不许乱捎人。勾肩搭背说和笑，互相碰撞必伤身。谨慎骑车别大意，文明礼让要牢记。保证安全无事故，遵章守纪成风气。文明乘车乘车牢记讲文明，排队上下莫拥挤。扶老携幼应礼让，时时处处学雷锋。上车理应先买票，自觉刷卡别忘了。手莫外伸把物抛，发生事故不得了。司机开车需安静，千万莫要乱起哄。熟人聊天要轻声，保障安全是前提。提高警惕防小偷，管好钱物小心丢。群防群治风气好，文明坐车乐悠悠。拒看暴力影视片观看暴力影视片，血腥恐怖刺感官。斧头砍刀和枪械，打打杀杀赛玩命。虽说正义在其中，少年难分是与非。单学暴力害无穷，模仿学习悔终生。拒看暴力影视片，老师家长共同管。教育孩子走正

安全生产口诀

安全生产口诀文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）

安全口诀 1、安全口诀上下班、忌横行，交通法规要牢记。抢产量、抓质量，劳动纪律熟于心。勤操练、忙练兵，消防逃生保平安。强宣传、重执行，安全意识放心间。我和你、你和他，和谐生产靠大家。 2、安全口诀忙生产，抓效益，安全措施要牢记；工作服，工作帽，事故预防先做到；机器坏，误生产，切莫心急自己上；求速度，保质量，安全责任不能忘。 3、包装安全生产口诀厂纪厂规鞭笞我，安全责任牢记心。岗前检查各设备，指标正常才生产。洗瓶单元是龙头，做好工作不发愁。轻拿轻放是关键，认真工作勿必求。叉车使用需谨慎，切莫触碰脚与头。灌装单元接龙头，机器运行按要求。酒精度数测准确，单瓶容量争毫厘。瓶端破口很锋利，小心切莫伤到手。贴标单元是龙身，码检盒检很重要。

漏喷错喷不可有，问题包材要挑走。喷码机器有静电，远离电源是关键。装箱单元是龙尾，操作本领掌握全。胶带封口无皱褶，防伪贴正无歪斜。切割刀片易伤手，规范执行可避免。大忙季节齐努力，确保质量抓安全。防火防盗防违规，人人都是督查员。 4、安全生产口诀新物流，环境好，员工自强又勤劳。工作积极求上进，牢记安全最重要。危险等级要明了，安全控制都知晓。上班途中不乱走，相互礼让不抢道。安全预防数第一，劳保防护穿戴好。岗位职责常铭记，言传身教重引导。不违章，觉悟高，虚心谨慎不浮躁。叉车行驶禁超速，清除积水防跌倒。生产设备有危险，标准作业记得牢。货运电梯人不坐，检修检验要达标。高位酒罐是重点，防火防雷防燃爆。私拉乱接不可取，安全用电不动摇。勤演练，重实效。制定预案有奇招。疏散线路心中记，学会自救争分秒。

关于工作的顺口溜_工作积极顺口溜.doc

关于工作的顺口溜_工作积极顺口溜描写工作的顺口溜周一制造奇迹，周二生活甜蜜，周三工作顺利，周四有点财气，周五遇上运气，周末省省力气，想想美好回忆，从此万事如意。工资翻一番，累点也心甘; 工资翻两番，主动去加班; 工资翻三番，扫地也承担; 工资翻四番，名牌买来穿; 工资翻五番，小康在眼前。

请一些不三不四的人, 吃一些不干不净的饭, 花一些不明不白的钱, 说一些不痛不痒的话, 开一个不伦不类的会。二十岁的男人期待学坏, 看着上一代唱着渴望的爱; 三十岁的男人正在学坏，抱着同一代唱着同样的爱。准备篇：网络行业千千万，确定主题是关键。空间域名带备-案，快速稳定是首选。建设篇：网站结构要整齐，树形网状是第一。内部链接做到底，平行垂直都考虑。内容篇：添加内容莫心急，长尾关键要布局。切忌初期就采集，原创才是硬道理。链接篇：内外结合要并行，链接策略切勿扔。内部做好锚文本，外部别忘谈友情。登录篇：万事俱备欠东风，搜索引擎别忘登。分类目录也要整，导航站点稍留心。标题篇：标题始终最重要，如何撰写有技巧。不长不短刚刚好，核心关键往左靠。关键词：不要去取堆积论，其实一个足够用。分布合理又均匀，首尾呼应捎带中。描述篇：围绕标题几句话，浓缩内容是精华。引导用户点

击它，潜在流量成倍加。收录篇：对于收录要淡定，持续平稳去更新。蜘蛛看你是新人，只是考察你耐性。心态篇：排名起伏属正常，不必哭爹又喊娘。每天都有新气象，时间会让给辉煌。发展篇：网站走上正轨道，别神气也别骄傲。一步一步往前跑，流量会变成钞票。结束篇：做站前后三月余，边工作来边学习。虽然感觉有点累，看着流量心欢喜。附录篇：一个网站三分地，产不产粮看自己。只要用心去管理，神马都不是问题。你拍一我拍一，选品定位要牛逼; 你拍二我拍二，详情必须要模特; 你拍三我拍三，视频不能像板砖; 你拍四我拍四，公益专享要设置; 你拍五我拍五，刷单肯定很辛苦; 你拍六我拍六，烧车眉头不要皱; 你拍七我拍七，活动就像坐飞机; 你拍八我拍八，活动上完还是刷; 你拍九我拍九，碰见对手下狠手; 你拍十我拍十，完美售后要坚持; 你十一我十一，工作效率不能低; 你十二我十二，女人衣服要有面儿;

加油员销售技巧

加油员销售技巧目录一、销售技巧六要点 1.上岗之前调心态,良好心情促销售 2.引车动作有情感,前车别把后车挡 3.问候顾客要微笑,注意声音与语调 4.询问需求有学问,销售好坏有差别 5.加油过程巧沟通,聊天当中推商品 6.加完油后别忘谢,不加也别忘送别二、销售技巧六要点详解 1、怎样调整情绪 2、怎样引车到位 3、怎样问候顾客 4、怎样询问需求 5、怎样推介商品 6、怎样送别顾客三、常见问题回答要点的权利。后来诸如神马油荒之类的。。。都就是因为民企没有原油可炼(她们的产能几乎就是实际的10倍)到了2 易体制改革正在逐步展开,而放开原油、成品油进口限制,就是改革的关键一步。第一:废止1999年5月由国务院公布的《关于清理整顿小炼油厂与规范原油成品油流通秩序意取得原油与成品油经营资质做了明确规定,对原油、成品油市场流通秩序管理形成了全新的一整套执行办法。

第二:允许在非国营贸易配额内自行进口原油与成品油,并可在交易市场上流通,取消对成品油非国营贸易配额只能用于进口燃料油的限制。原油、成品油进口均可利用非国营贸易配额管理,对进口企业与原油、成品油进口数量也可完全掌控,每年由国家商务部确定的进口配额数量在市场流通不会给市场造成冲击。所以说民营企业现在不仅资质合法,更重要的市场战略地位也凸显出来) 1.顾客认为民营企业加油站油品数量不足 3.顾客认为民营企业加油站油品质量有问题 4.顾客使用加油IC卡有什么好处(可能我们听到更多的就是“私人”加油站的名称)这都就是在市场竞争中所产生的代名词。四、处理顾客异议要点 1.处理顾客异议原则 2.处理顾客异议五步骤前言现在,加油员都感觉到市场竞争比以前更激烈了。但就是,只要我们提高服务水平,规范使用加油八步法,并在日常工作当中注意学习与应用正确的销售技巧,不仅能够有效提高销量,而且还会把自己的品牌打造出来。为此,我们专门组织师资,认真研究了加油服务过程中的每个环节,总结归纳出销售技巧六要点,便于大家学习与灵活应用,并编写了《加油员销售技巧》,供大家参考。大家在阅读与使用的过程中,可能会发现,加油“八步法”怎么变成销售“六要点”了？仔细瞧下去就会发现,其实销售“六要点”就贯穿于加油“八步法”之中,就是“八步法”中销售环节的进一步深化。由于我们时间紧,编写的内容不就是很全面。希望大家在使用本销售技巧的过程中,结合实践经验,提出宝贵意见,以便使进一步完善。在编写本手册过程中,北京、天津、江苏、山东、上海、浙江公司零售管理

安全警句顺口溜60句

安全警句顺口溜60句安全警句顺口溜60句导读:大家好，欢迎来到励志故事网，这里有很多精彩的内容，接下来，请欣赏励志故事网的小编为大家带来的安全警句顺口溜60句！ 1. 大事化小，教训难找。 2. 见了别人过，检查自己错。 3. 安危相易，祸福相生。 4. 安全人人抓，幸福千万家。 5. 责任落实是根本，按章操作是关键。 6. 安全施工，拥抱平安。 7. 不怕千日紧，只怕一时松。 8. 入海之前先探风，上岗之前先练功。 9. 安全是职工的生命线，职工是安全的负责人。 10. 以事故为镜可知隐患无情，以教训为镜可知安全重要。 11. 安全勤劳，生活美好。 12. 漫漫人生路，安全第一步。 13. 交通法规要牢记，路过街市别大意。 14. 祸在一时，防在平时。

15. 安全施工，幸福一生。 16. 居安思危，常备不懈。 17. 防火须不放过一点火种，防事故须勿存半点侥幸。 18. 不讲安全搭上命，挣座金山有啥用。 19. 安全思想，不可放松。 20. 同学摔倒楼梯上，自己伸手快帮忙。 21. 没有安全筑梦，哪来幸福人生？ 22. 安全生产你管我管，大家管才平安。事故隐患你查我查，人人查方安全。 23. 安全系心间，幸福永相随。 24. 自己保安，不可轻视。 25. 以人为本，重在平安。 26. 疏忽一时，痛苦一世。 27. 道路千万条，安全第一条。 28. 事故不难防，重在守规章。 29. 安全是天，质量如山。人在其间，防范为先。 30. 要想花美，必须强根。 31. 生产再忙，安全不忘。 32. 早知今日，何必当初。 33. 小心无大错，粗心铸大过。生产秩序乱，事故到处有。 34. 治病要早，除患要细。 35. 敢抓严管多奉献，履职尽责保安全。

安全生产顺口溜

安全生产顺口溜 Prepared on 22 November 2020

十想安全好处多一想个人安全好、按章操作莫急躁二想国家损失少、大家都是安全哨三想爱妻恩爱情、安全警钟要长鸣四想子女年幼小、千斤重担肩上挑五想年迈父母亲、天天为儿在操心六想美满幸福家、生产安全人人抓七想争创安全年、质量为本保平安八想劳动贡献多、安全才能结硕果九想经济效益高、安全为天最重要十想领导教诲语、佳绩要靠安全保安全十忌歌一忌规程不落实，说是说来做是做二忌遇事乱指挥，不顾安全蛮干活三忌有错顾脸面，违章行为怕人说四忌干活想自己，上下左右不配合五忌安全无措施，冒险蛮干事故多六忌习惯性操作，安全观念太淡薄七忌责任不落实，发生事故乱推托八忌检查留死角，隐患不除终是祸九忌小事不上报，酿成大祸不得了十忌领导当好人，管理考核不严格安全生产十叮咛煤炭事业大发展，安全发展是关键家属协助管安全，十个叮咛记心间

第一下班多睡觉，养精蓄锐精神好下井专心把活干，完成任务早回还第二班前吃饱饭，喝酒莫在入井前若是休班朋友聚，好酒好菜桌上端第三家务你甭管，不要分心添麻烦敬老扶幼一肩担，专心志致上你班第四叮咛千万遍，安全规程记心间事故教训前车鉴，莫叫为妻把心担第五你要多注意，安全帽、长胶靴领取矿灯自救器，入井之前查详细第六你要切切记，上人车、别拥挤过风门、要关紧，通风设施要爱惜第七一定要记住，消除煤尘多喷雾煤尘过大得矽肺，得了矽肺老来苦第八你要学技术，技术学的熟而精按章作业要记清，保证安全才最重第九千万千千万，瓦斯不能超过限炮前炮后要检验，炮泥还要堵得严十个叮咛牢牢记，安全二字是第一健康团圆多美满，幸福生活日日甜

车工操作口诀

车工操作顺口溜一、车刀的刃磨时切削加工中一项具有较高技术含量的基本操作，操作者需要熟悉相关理论知识和刃磨原理，熟练掌握刃磨方法及操作技巧。为便于初学者尽快熟悉和记忆车刀刃磨的概念﹑方法与技巧。（1）常用车刀种类和材料，砂轮的选用常用车刀五大类，切削用途各不同；外圆内孔和螺纹，切断成形也常用；车刀刃形分三种，直线曲线加符合；车刀材料种类多，常用碳钢氧化铝；硬质合金碳化硅，根据材料选砂轮；砂轮颗粒分粒度，粗细不同勿乱用；粗砂轮磨粗车刀，精车刀选细砂轮。（2）车刀刃磨操作技巧与注意事项刃磨开机先检查，设备安全最重要；砂轮转速稳定后，双手握刀立轮侧；两肘夹紧腰部处，刃磨平稳防抖动；车刀高低须控制，砂轮水平中心处；刀压砂轮力适中，反力太大易打滑；手持车刀均匀移，温高烫手则暂离；刀离砂轮应小心，保护刀尖先抬起；高速钢刀可水冷，防止退火保硬度；硬质合金勿水淬，骤冷易使刀具裂；

先停磨削后停机，人离机房断电源。（3）外圆车刀刃磨步骤粗磨先磨主后面，杆尾向左偏主偏；刀头上翘3－8度，形成后角摩擦角；接着磨削副后面，最后刃磨前刀面；前角前面先磨出，先粗后精顺序清；精磨首先磨前面，再磨主后副刀面；

修磨首先磨前面，再磨主后副后面；右手转动杆尾部，刀尖圆弧自然成；面平刃直稳中求，角度正确是关键。二、为了了解车床结构组成，掌握基本操作方法的: “车床常识七言歌” 挂轮箱在最左侧，车螺前后要检测；进给箱的作用大，走刀快慢全靠它；丝杠主要车螺纹，其余光杆全包了；拖板分成大中小，大拖移动外圆好；直径中拖细心调，小拖锥面靠手摇；刀架可装四把刀，刀尖轴线要等高；尾座钻孔加顶尖，伸缩适量记心间；

加油八步法操作顺口溜

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作品名:加油站规范服务“八步法”操作流程顺口溜作者:汪东喜单位:石家庄石油分公司安全数质量科岗位:科长联系方式:7 加油作业“八步法”安全操作顺口溜步骤一：引车到位别急燥，站位须安全①，手势要规范,提示车辆慢行、摩托车熄火记心间。步骤二:问候顾客带微笑，提醒熄火②别吸烟，手机也得放一边③；问清油品和数量，若是油卡要接好;容器加油手续全④,塑料桶直接加油决不干。步骤三：打开油箱盖要轻巧，钥匙盖子⑤保管好，引起纠纷可不好。步骤四:加注油品须注意，提油枪泵码归零,顾客未确认可不行；插油卡输数据，确认无误方可把油品加注;油卡余额要告知,不足5０0请充值；加一看二照顾三,过程兼顾保安全;加完油莫着急,提醒顾客看清屏⑥；收回油枪防滴油，未挂油枪胶管不能离⑦。步骤五：推介非油讲技巧,要开口来带微笑，介绍商品讲诚信,顾客满意最重要。

步骤六：勿忘盖好油箱盖,拧紧盖好⑧样样都做好。步骤七：结算货款要仔细,唱收唱付要清晰;收到货款辨假币，记得及时去投币,以防坏人惦记你;顾客若需开发票,严禁虚开要记牢；找零还卡递钥匙,服务一定要周到;遇到恶意逃单快报告,看清车型和逃向，赶紧去把警来报。步骤八:引车出站先观察,指挥慢行须防盲目把车倒；严禁现场来修车,摩托熄火出站才把安全保。精神饱满带微笑，挥挥手来声道“师傅慢走，欢迎再来加油”。备注: ①“站位须安全”是指加油员指挥车辆时的站立位置要安全。 ②“提醒熄火”是提醒顾客将发动机引擎熄火。 ③“手机也得放一边”是要求顾客不得在加油现场接打手机。 ④“容器加油手续全”是指容器加油,必须按公安及公司要求提供全部合规的手续资料并做好登记后,方可加油。 ⑤“钥匙盖子”是指客户车辆的车钥匙和油箱盖。 ⑥“提醒顾客看清屏”是指提示顾客查看并确认加油机显示屏所显示的加油品种、数量和金额。 ⑦“未挂油枪胶管不可离”是指加油员加完油以后，要挂好油枪,要把加油胶管盘好挂到挂钩上，才能离开加油机。 ⑧“拧紧盖好”是指加完油后,帮助客户将油箱盖拧紧，并将油箱口的盖板要盖到位。依据：省公司下发的《加油站规范服务“八步法”操作流程及常用语言》文件。内容如下:

有关安全生产的顺口溜大全

有关安全生产的顺口溜大全1、安全生产五同时，实际工作要实践。新建改建和扩建，安全措施一齐建。出事故三不放过，为民负责莫嫌烦。原因不明不放过，透过分析找根源。事故原因一查到，教育群众有经验。防范再出新措施，措施落实才算完。定措定人定期限，到期定人来检验。 2、设备管理机械设备要完好，防护装置不可少。危险部位要做到，有轮部位必有罩。有洞口处必有盖，有轴头出必有套。有高平台必有栏，有轧点必有挡板。有特危必有连锁，设备管理记心窝。 3电力安全三字决说安全道安全早预防是关键勤学习多宣传抓管理促生产把安规记心间反三违心要坚施工前严把关填两票制方案带电处用红线订措施想周全班前会要召开工器具配齐全工作时再动员停了电还要验接地线要挂全

查违章理当先三种人把好关警示牌要配置施工完清现场总结会大家谈为安全做贡献 4消防常识“三字经” 人生路长漫漫五千年火陪伴恰用火送温暖如大意受灾难火着起条件三可燃物氧助燃点火源紧相连三去一火自完灭火法有四点一冷却二隔离三窒息四抑制多学习常操演遵法规不蛮干谁主管谁负责防火制落实坚本岗位懂火险报火警会圆满懂预防措施善灭火器会熟练懂灭火法全面初期火会全歼打电话1 1 9 须讲清何地点何物燃何部位火势悬迎警车路口边消防队不收钱火场上情万变知情人及时言保现场协作战先控制救人员急重点再一般平日里想安全教育孩火不玩扔烟头不随便引火种不乱散装饰房材料选不易燃不可燃新改建审批办防火距合规范不损坏不圈占不埋压消火栓危险品严管限公场所禁靠边出门外留心看消防标怎避患遇情况不慌乱消防道要通坦消防事关民安见危害人人管生活中火看严危险物不近前燃气漏阀门关开门窗禁火电电线老快修换保险丝用专件铜铁代不保险不超荷使用电火灾来迅疏散钱物财别贪恋披湿物穿浓烟捂口鼻贴地面身着火把滚翻厚衣物闷火焰火封门逃生难湿被褥门缝掩泼冷水呼救援消防经要常念牢记住益非浅抓防火保平安万家欢