(整理)品牌讲师推荐手册.
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精品文档 寻师资,选项目,找课程
【讲师推荐手册(2011)】
助力管理顾问——构建价值平台 助力中国企业
为您提供真正合格的师资，让您省钱，省心，有效果！
助您日行千里，夜行八百，让您的培训插上翅膀！！
核心讲师目录表
编 号 讲 师 价 格 类 别 定 位 页码
1 金剑峰 7000 营销、人力资源、经理人 系统销售、系统人力资源和经理人训练 2
2 李树青 8000 精益生产 精益生产课程体系 3
3 吴永生 8000 营销 心态、管理、营销 4
4 李大志 8000 TTT培训师/管理/销售 管理、营销、TTT 5
5 孙斌 5000 管理 人力资源类 7
6 成国栋 3000 经营管理 经营、管理 8
7 刘纪泳 4000 管理/营销 系统排列、赏识教育、企业教练 9
8 陈 旻 6000 营销 品牌、渠道营销专家 12
9 陈中岗 4000 营销 大客户销售 14
10 史玉杰 6000 生产管理 班组长、QC 15 精品文档
精品文档 11 肖阳 8000 营销 营销策略、渠道建设与管理 16
12 袁志 8000 财务 财务管理、企业商务风险
18
13 佟伟富 8000 营销 商务谈判、团队管理 20
14 王小伟 6000 生产 工厂管理、生产管理 22
15 张铁军 5000 管理 人力资源、企业管理、销售 24
16 包军 8000 管理 企业文化、潜能训练、国学 27
17 钟廷辉 6000 管理 团队建设、九型人格 29
18 王君伶 8000 管理 企业文化、危机管理 30
19 梁伟权 8000 管理 劳资纠纷、人力资源 32
老 师 简 介
金剑峰——企业训练专家，解决问题专家
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精品文档 新浪博客地址：/jjf663
金剑峰老师，世界500强(中粮集团)企业十多年工作经验，原中粮集团专业培训师，内部培训师导师；自由职业培训师；多家管理咨询公司培训师，中国总裁培训网、中国制造业管理在线专栏专家；著名管理实战专家与企业训练专家；北京大学EMBA、浙江大学EMBA客座讲师；
实践专著有《功力1：世界500强企业经理人的管理》和《功力2：世界500强企业的人力资源实践》、《功力3：世界500强企业的销售管理》（待出）。
主要课程：
系统销售课程：《销售员核心销售技巧》、《卓越的销售绩效管理》、《经销商开发与管理》、《团队营销与大客户销售》、《销售团队建设与管理》；
系统人力资源课程：《有效招聘》、《薪酬与福利设计》、《KPI和BSC绩效管理》、《企业培训体系与学习型组织》、《员工职业生涯规划》；
系统管理：《系统执行力训练》、《卓越领导力》、《高效团队建设》、《非HR经理的HR管理》、《高层经理人训练》等。
咨询项目：
KPI目标与BSC绩效管理、企业策略性薪酬设计、企业文化与培训体系设计项目。
曾咨询服务过和正在咨询培训服务中的部分客户：
国有控股或上市公司：中国石油、中国石化、中粮集团、普天通信、浙江物产、中国联通、青岛啤酒、中控集团、红河实业、红火集团、嘉兴银行、华鹏嘉多宝、中银百货、红塔集团、华鹏嘉多宝、首旅股份、汇雄集团、中铁二十五局、圣光投资、中铁六局......
外资、合资企业或上市公司：西门子开关、松下马达、美国ricon、迪斯尼米老鼠、宏华数码、大和热磁、泰尔茂、可口可乐、美JMC汽配、富特BALL、日立科技、大华科技、新柴股份、上海John、乐金LG电子、BELL技术、VT控阀、所罗门国际、高雅玻璃、相良塑料、约翰逊技术、马尼托瓦、爱克斯精密、OTIS电梯......
民营企业或上市公司：绿城集团、交大昂立、三汇信息、亚太药业、泽恩集团、剧力煌集团、博华环境、新海电气、正泰电气、冠球集团、001数码、星星集团、东南化工、中国广厦、新多集团、思创厚德......
授课风格：
金老师最擅长的领域是为进行系统的经理人训练、人力资源体系建设和系统的销售训练，是国内将系统销售、人力资源管理和经理人训练融会贯通运用的极少数专家之一。在咨询与培训中，善于结合客户实际的产品与服务，引导客户拿出项目方案，解决相关的企业管理问题。咨询与训练条理清晰，结构严谨，并融合了当今世界500强企业的成功操作智慧，企业界评论金老师的训练“深入到位、实战管用”，取得了显著成效。
精品文档
精品文档 李树青——精益生产会会长
李树青老师，实战精益生产10年，担任开拓青木高层管理多年，在把日本丰田生产系统（世界上最先进的生产方式）和中国的国情相结合的实际推行起了重要作用。近几年来，李树青老师亲自协助十余家企业推行精益生产，都取得重大的经济效益。
此外，李树青先生担任的职务还有：精益生产研究会会长；高级管理咨询师；国家注册企业培训师、质量体系审核员；国内一百多家著名与知名培训咨询机构的特约培训师和高级咨询师，同时担任多家企业的管理顾问。
李树青先生曾担任日资企业高层管理职务多年，有20多年的生产运作管理实践经验，对日、台、欧美企业的生产运营管理模式有深厚的研究；96年始，追随和协助日本精益生产大师片山弘一先生在企业实战10余年推行丰田精益生产模式取得突出成果；擅长建立精益生产/丰田方式生产体系；全面改善企业的生产运营体系，降低成本，消灭浪费，提高生产效率和增加利润。
主要课程：
价值流分析、工业工程IE、组织优化和业务流程再造、单件流和拉动式生产体系，现场5S改善、TPM、TQM和TCM体系以及质量管理体系建立。
咨询项目：
培训与咨询项目辅导领域涉及化工、纺织印染、服装、鞋帽、电子、塑胶、生物制药、材料机械等行业。成功地辅导多家企业建立高效率的生产管理制度、质量管理体系、流程再造和优化生产流程、提升生产效率。为客户提供全方位的咨询培训服务，受到客户的高度认同和肯定。
曾咨询服务过和正在咨询培训服务中的部分客户： 精品文档
精品文档 中国铝业河南分公司（国企）、青岛邦德纺织、三九药业集团青岛公司（民营）、阿玛帝鞋业（民营）、恒佳塑业、银进玩具（韩国）、三进电子（韩国独资）、李昌因特皮革（韩国独资）、豪发纺织（日本独资）、开拓青木时装（日本独资）、海洋大学管理学院 、豪发纺织(日本独资) 、华天车辆(民营)、金沂蒙集团(股份制)、 安丘茂源铸造(民营)、正合木业(股份制)、迪卡龙（德国独资）、山东泰山玻璃纤维集团（股份制）、胶州环球服装（国企改制）、新力塑编集团、意联机械、天宝化工、海尔电机、蓝天钢构、银香伟业等几百家企业.
授课风格：
李树青属于实战派的管理咨询培训师。授课风格深入浅出,演绎充满活力、激情、极具感染力，并擅长深入企业做中长期的顾问式咨询培训，管理咨询指导中联系实际,为企业切实解决问题,几十年的丰富工作经历和经验为他的课程和咨询辅导垫入了大量的事实与案例。通俗、实用、有效是李老师的最大特色。
吴永生——企业家联盟创始人
吴永生老师，中国注册培训师, 北京名家在线商学院特约讲师； 著名营销专家,曾先后在国企、外企、人才市场从事过销售和人力资源管理的工作，十年来其在企业界做过近五百家企业的培训,研究过相当多的企业案例，更深入实践辅导了许多成长中企业的人力资源体系和销售团队。其讲课风趣幽默,激情澎湃，理论实践相结合,深入浅出,引人思考.现任十九家企业的营销顾问、培训师。并担任：
清华大学EMBA总裁班特聘教授
中国人力资源开发研究会特邀讲师
合众畜牧行业研究中心高级咨询师
石家庄助力管理咨询有限公司首席营销教练
中原崛起——最具发展潜力企业家联盟创办人
北京大学金融与产业发展研究中心首席营销教练、导师
资深销售训练导师、森隆集团等数十家企业的营销教练
主讲课题：
《目标管理与绩效管理》
《把脉高手----顾问式销售》
《如何打造顶尖级营销团队》
《绝对执行---团队执行力训练》
《嬴在新中层---职业化管理团队建设》
《员工职业化强化训练系列课程（内训）》 精品文档
精品文档 《打造百年基业—企业如何突破人才瓶颈》
《如何快速夺取市场---营销人员市场开发宝典》
曾经服务的部分企业：
IT电子通讯： 中国移动、中国联通、中国电信、联想、 中州通讯
金融： 中国人寿、新华人寿、泰康保险、长城保险、平安财险（北方事业部）、商业银行
医疗： 开心人大药房、济南森健、西安扬森、东方整形医院、北京永康乃馨医疗器械
服装食品： 伊利、蒙牛、汇源、红蜻蜓、郑仕酒业、世锦生物 、福晶园实业、上海欧莱家
机械制造： 国信机电、金泰制罐、伟豪家具、协和集团、香港金门 、西宝集团、通宇集团
畜牧行业： 北京阔利达集团、商都集团、科美集团、明磊药业、农大奇瑞、福源集团、金尔康集团、山东六合、洛阳惠中、森隆集团、大明药业、山西益康、联美利华、大牧原
其它行业： 中国烟草、杭州老板电器、红星美凯龙家俱、洛阳人事局、汉唐盛世、河南省证券协会、内乡县政府、扶沟县政府南阳油田、黑大壮肥业、育婴乐友、中威高科
李大志——国际培训大师
李大志老师，北京大学ＥＭＢＡ、中国海洋大学生物学硕士、美国普莱斯敦大学心理学博士、中国海洋大学青岛学院市场营销学客座教授；北京大学经管学院人力资源管理学客座教授；浙江大学经管学院山东MBA中心客座教授；中国科学院心理研究所EAP咨询顾问；瑞典ＴＡ国际沟通分析学院大中华区执行导师；等50余家培训咨询机构和专业网站的咨询专家和专栏顾问。
教育背景: 精品文档
精品文档 ＴＡ瑞典国际沟通分析学院亚太区高级督导
ＰＴＴ美国培训与教练协会国际职业培训师
ＮＬＰ美国神经语言程序大学中华区授权执行导师
ＥＴＴ国家劳动与社会保障部企业培训师训练导师
北京大学ＥＭＢＡ；中国海洋大学生物学＆美国普莱斯敦大学心理学双博士研究生
＜系统生命管理行为学＞开创者，国际管理软科学研究院高级研究员，美国营销心理学会特聘教授；
工作经历:
多年供职于世界５００强企业，历任Ｒ＆Ｄ总监，市场总监，营销副总裁等职位十数年，积累了丰富的营销管理实战经验．现任海纳百川营销拓展机构运营总监／海纳百川管理咨询有限公司总经理；自２０００年至今在全国２０多个城市举办大型营销管理学主题公开讲演５０多场，企业家学员逾三万余人，为近３００家企业提供了内训课程，同时常年兼任９家公司的营销管理顾问，受邀在多家大学的ＭＢＡ和ＥＭＢＡ课堂讲授＜系统生命管理行为学精要＞和＜大众营销心理学＞课程，在国际软科学类杂志期刊上发表论文２０多篇，被学员评价为＂学养深厚，思想深刻，理论深邃，经验深广＂的实战派营销管理专家．
精品课程:
公开课：
＜企业生命系统管理学＞
＜现代心理学技术在企业管理中的应用＞
＜NLP品牌营销心理学＞
＜TA高品质管理沟通＞
内训课：
《VIP客户管理战略之六脉神剑》《专业销售技巧之七种武器》《顾问式销售技巧之天龙八部》《决胜微观市场营销实战之独孤九剑》《经销商管理技巧之十项全能》
《专业销售演讲技巧》《专业销售谈判技巧》《专业销售演示技巧》《专业销售礼仪风范》
训练营：
《TTT企业培训师训练营》《ＥTT企业培训经理特训营》《营销团队激情拓展营》
咨询理念:
3课时---寿险十大真相讲师手册
讲
师
手
册
3课时---寿险十大真相讲师手册
时 间 内 容 投影片/操作/举例
10`
10’
15’ 前言
1、 讲师自我介绍
2、 寿险营销中，话术与技巧乃雕虫小技耳，真正的功夫在诗外，若要做足这诗外功夫，就要对人寿保险有更深层次的了解，即寿险的真相。
3、 了解寿险的真相，学以致用，让你对寿险事业更加充满信心，让你在寿险那个朝阳行业中路子越走越宽。
4、 了解寿险的真相，你将更加尊重寿险，更加尊重你起初的选择，更加尊重你的引荐人，更加尊重寿险的每个从业人士。要让外界尊重你，第一得学会尊重自己。
5、 钞票游戏：讲师拿出一张百元大钞，咨询大伙儿要不要；搓揉它，再咨询大伙儿要不要；扔在地上，用脚踩踏，再咨询大伙儿要不要。
揭示道理：钞票经如此这般的磨难并没有贬值，况且是人呢？只要自己把自己当人看，每个人差不多上天生赢家。
放“前言”投影片NO.1
《人寿保险的十大真相》
（一）人是最要紧的，操之在我
寿险从业人士经常有些误区：保险到底能够做多久？我是不是确实不行？
1、 行业没有咨询题，市场没有咨询题，产品也没有咨询题。
2、请咨询如此一个咨询题：同样的市场，同样的产品，别人行我什么原因不行？不要妄自菲薄，杭州太保9000职员没有一个是生来确实是做保险的，先天不足后天补。
3、如果有咨询题那确实是人的咨询题，你一天的有效工作时刻有多少？业余时刻你看书收集资料吗？你的抗压力如何？专门是你的忍耐拒绝的功力如何样？记住：寿险业务员是在“不要”声中成长的.
放“真相一”投影片NO.2
4、 寿险险业的确是极富挑战性的，业中成功者深深地感触到做得
一般是职业，做到优秀是事业。哪一天你把它上升到信仰呢？作为职业，是艰辛的；作为事业，再苦再累你可不能在乎；做到信仰，一切差不多上平常心。
5、 厚植超级竞争力：万丈高楼平地起，想要在寿险业出人头地， 提咨询:
1、 Why insurance?
TWI两项知识(工作知识与职责知识)讲师手册
一线督导者能力提升
（TWI）
——工作与职责知识手册
前言
人才是企业立足于市场的根本，是未来市场竞争的基础。一批优秀
的人才不仅为企业产品质量的保障提供了前提条件，而且为企业的创新
和发展提供了必不可少的资源基础。
对于车间一线人才成长，我们有两个落脚点：一是提高员工技能水
平、不断培养新的高技能员工，二是持续提高产品质量，使得我们的产
品没有最好只有更好。
自2011年11月以来，《工作知识》小组严格围绕这两个落脚点开展
了一系列的试点和复制工作，目前已渐成体系，特将此体系编写成手册
供所有立志于生产作业的同事们在工作的实战中参考和运用。
作为生产一线员工，尽最大努力加强和落实生产工艺是我们义不容
辞的责任和义务，我们不仅要将知识和经验传承于未来一代，还要培养
出大批量优秀生产人才，以实现通过人才的竞争来立足于市场竞争的不
败之地。确保公司在标准化生产基础上打造精益工厂，取得跨越式发展
的重大胜利。
应该指明的是，由于时间的紧迫、水平的有限，这本手册还有很多
的不足之处，恳请同志们在阅读后指正，以便我们能够不断的进行完善。
职责知识课题包含的内容是班组长职责与素质，班组长培训和考核标准。
目前部门班组长虽然清楚上班要干什么，但是并不全面了解自身的职责
界限和班组长在公司生产活动中的重要地位，也没有对自身的职业生涯
进行系统得规划。本课题用通俗的语言带领各位班组长走进TWI大课堂，
明晰班组长职责和权利。目前，虽然很多企业的大部分班组长文化程度
不高，但是都是在生产一线作战多年甚至是二十多年以上的老同志，工
作经验非常丰富，可以说是生产型单位的中坚力量。这几年企业的发展
有目共睹，为了适应这种变化，班组长也渴望加强自身能力素质。随着
第二期的精益课题的启动，TWI课程的引进正逢其时。作为关系到班组长
自身发展利益的职责知识课题是TWI课程中的六大课题之一，相信各位
通过学习本课程之后，对自身将有一个全新的认识。
应该指明的是，由于时间的紧迫、水平的限制，这本手册还有很多
人际沟通技巧讲师手册
人际沟通技巧
授课方式 讲授、活动、测试、研讨、发表 授课时数 300分钟
授课目的 1、 使学员树立正确的沟通理念；
2、 进一步提高学员沟通的技巧。
课
程
大
纲 一、 沟通的功能
1.1.沟通的定义
1.2沟通的功能
二、 沟通的陷阱
2.1.沟通的要素
2.2.造成沟通障碍的因素
2.2.1 主体
2.2.2 内容
2.2.3 媒介
2.2.4 客体
三、 沟通的技巧
3.1 听
3.2 说
3.3 读
3.4 写
3.5 看
四、 如何提升沟通的效果
4.1 认识自己
4.2 塑造自己
4.3 重视对象
授课资料 讲师手册、投影片、随堂资料
教学用具 学员手册、投影仪、手提电脑、白报纸、彩色笔、双面胶
注意事项 讲师要全情投入；注意烘托教室气氛。
时间
内 容 提示 时间 内 容 提示
5’
40’
导 言
1、 讲师作自我介绍：用寻人启示格式
2、 课程导入：活动1一—寻人启示
目标：
1、尝试接受、描述自己的容貌特征、兴趣爱好、性格倾向、家庭状况等
2、学会根据他人的描述，捕捉尽可能多的信息，通过自己的视角观察他人
3、初步认识团体成员
时间：40分钟
过程：
1、下发寻人启示，每人根据要求仔细填写；
2、助教将所有启示打乱张贴于教室墙壁，同时所有学员进行自我介绍，并仔细听别人的介绍；
3、每人必须揭下一张寻人启示（必须是他人的），根据上面提供的信息将张贴人找到。如果不能确定，可对备选人提问并澄清；
4、推选最佳“寻人启示”。向众人展示，并请其将自己的制作创意与大家分享。
NO.1
NO.2-3
助教:下发寻人启示，并张贴。
休息
助教按学员兴趣分组，学员按组坐时间 内 容 提示
5’
30’
休 息
刚才我们通过短短的时间去听别人说，并分析别人的启示，发现我们目前这个团体中的每个人开始彼此熟悉，已经不象四十分钟前那么陌生。其实这就是一种简单的沟通的效果，那如此简单的几句话几行字都能让我们对互相有所了解，有这种亲近感，说明沟通对我们的工作和生活有着很大的帮助。
NDO带教手册(整理)(直销课件)
NDO
标准课程解剖与带教
一．课程背景
1 ．课程对象
办卡不久的新业务员
2．课程期望达到的目的
-坚定从事完美的信心；提高学员对完美认知读；掌握做完美的方法
3．课程设计的背景和出发点
-认可完美， 想运作完美， 但学员对完美文化、 运营等不了解， 缺乏如何运作的方法和心态，
希翼找到系统有效的方法和途径。
4．课程属于的类型和特点，讲授的难点
类型：理性
特点：简单有效，持续延续 OPP 的热情
难点：不容易突出重点，持续延续
5．课程主要的桩子和主线，逻辑结构和关系
A、公司
B、产品
C、制度
D、培训
2、五大心态(目的：定位，位置思量)
学习心态
老板心态
积极心态
长远心态
感恩心态
3、运营做法-4S
自用
分享
服务
推荐
4、规则
A、五大原则
B、六不为
5、总结(抓住成功的感觉)
5
1. 开场白
A、 讲师自我介绍
B、 分享加入完美公司的感受
2. 完美，梦开始的地方
3. 完美公司标志介绍
一、关于公司
1、 介绍公司领导人： (强调，重点)
A、 诚信
B、 专业
C、 稳健
D、 仁爱
E、 高瞻远瞩
F、 总结
2、 实力雄厚，长远发展
3、 科技先进，管理规范，有优秀的企业文化
二、关于产品
1、 系列丰富，重复消费
2、 安全环保，技术率先(重点)
3、 品质保障，效果显著(重点)
4、 中西合璧，理念科学
5、定位精准，价位合理
视频一：完美， 梦开始
的地方
98421 公司领导所做
的故事(退货、汇款、
建厂)
98 年九江发大水，捐
款 536 万 (工厂一、 二
三四期工程)
日用消耗品“月月爱”
对照，天天要消费
符合 5 千年养生文化
09:00-09:15 (15 )
09:15-09:17(2 )
新人16个第一次辅导讲师操作手册
新人16个第一次辅导
讲
师
操
作
手
册
中国太平洋人寿保险股份有限公司 课程内容规划
SESSION PLAN
课程名称：
COURSE 新人“16个第一次”辅导
课程主题：
SUBJECT 新人问题点辅导
学习目标：
OBJECTIVES 1、通过学习了解新人“第一次”辅导的基本概念极其重要性
2、通过示范与演练使学员掌握16个第一次辅导重点和辅导方法
课程内容概览：
OVERVIEW 大 纲 时 间（分）
一、讲师介绍、课程简介及引言 10
二、辅导的意义、目标和时机 15
三、新人第一次辅导的概念阐释 15
四、新人16个第一次辅导具体操作 400
五、课程总结 10
合 计 450
备 忘 栏：
材 料 教 具 活 动
随堂讲义 电脑、投影仪、VCD碟片
白板一块，白板笔若干
白报纸若干，水彩笔若干 分组研讨
角色扮演
录像观看 主题 时间 讲师活动 教具 学员活动
一、讲师、课程介绍
二、辅导的意义、目标和时机
10分钟
15分钟
讲师介绍
新人的第一次辅导与实战课题剖析
学习目标的说明
通过学习了解新人“第一次”辅导的基本概念及其重要性。
通过研讨、示范与演练使学员掌握辅导重点和辅导方法。
什么使辅导？
辅导就是辅助与指导。
辅助就是协助，即在我们工作上通过适当的方法，协助所属成员在工作上获得基础的业务技术；
指导就是在适当的时间提出他的不足之处，并帮助他进行改进和提高的过程。
辅导的意义何在？或者说我们为什么要做辅导呢？
•组织要想稳健发展壮大，其重要保证必须是有着良好的效益；即每个小组成员的绩效或FYC都保持相对较高的水准。
•辅导不仅使其自身的业务技巧能快速提升，提高绩效水平；而且对团队的人员稳定性和整体士气与活力都起着至关重要的作用。
•不会做增员选择，营业单位无从做大;不会做辅导，营业单位无从做好
这里我们重点讲述对新人的辅导
问：对新人我们应该辅导什么呢？
1.《专业化销售流程概述》讲师手册(修改稿)
专业化销售流程概述
总公司教育培训部
2013年
新人育成体系2013版·135培训讲师手册
2
课程规划表
培训名称 新人135培训 课程名称 专业化销售流程概述
授课方式 讲授/提问/分享 课程时间 60分钟
课程目的 初步了解专业化销售流程的概念；
掌握专业化销售流程的五大步骤。
课程大纲 一、专业化销售概述（10分钟）
二、专业化销售流程的五大步骤（25分钟）
三、专业化销售流程学习模式（5分钟）
四、销售前准备（10分钟）
讲师备课 提前一周熟悉本课程投影片及讲师手册
教学工具 课程投影片、讲师手册
学员工具 学员手册
注意事项
新人育成体系2013版·135培训讲师手册
3
投影片
授课内容
时间
讲师介绍 操作说明
－班主任介绍讲师，重点介绍讲师的从业经历和荣誉，突出讲师在名单收集方面的优秀表现，建立讲师威信。 1′
讲师欢迎学员
讲师进行课程引导
- 我们未来的工作是寿险的销售，从今天开始我们将陆续学到有关销售的基本理论和一套完整的销售方法，这些将会有助于我们尽快融入到新的工作中去 1′
讲师说明本节课程的目标和内容：
- 讲师介绍课程大纲；
- 此外，我们还希望通过这节课告诉大家，销售技巧是通过什么方式提升的。 1′
讲师说明：
- 讲师引导学员思考何为销售？何为专业化销售？ 2′
讲师说明：
- 讲师引导学员理解销售和专业化销售的要点及其区别点，并通过案例让学员明白寿险销售更需要专业化销售。
- 举例：一般可以实物展示的产品，比如服装、电器等，销售相对简单，因为需求是3′ 新人育成体系2013版·135培训讲师手册
4 投影片
授课内容
时间
明显的；而保险是一个理念的传播，保险需求大多都是隐性的，一般人除非身边的人发生了不幸，才能逐步意识到保险保障的重要，所以说保险作为无形商品，是更深层次的销售，要比有形商品的销售难度大得多，因此保险更需要专业化销售。
增员课程讲师手册1
增 员 课 程 讲 师 手 册
操作提示 时间 过程/活动/重点 备注
提升平台 挑战百亿——全国主管轮训班 增员—1
投影片R-0
投影片R-1
投影片R-2
投影片R-3
投影片R-4
投影片R-5
60`
15`
专业化增员
一、 课程概述
(一) 导言
讲师向学员问好，欢迎学员参训并作自我介绍向学员郑重阐明：推销和增员是主任的两大天职。讲师必须要提到《基本法》中既有个人业绩考核，也有小组人力考核。
向学员说明本单元的目的
投影片（R-4）：
增员课程目的
帮助学员熟悉增员的步骤
协助学员掌握增员各步骤的方法与技巧
提高学员进行增员工作的意愿
介绍本单元的内容。讲师必须把每一章节的内容作概括。
投影片（R-5）：
讲师制作个人简历投影片，讲师把主任维持指标和晋升为高级主任指标板书
增 员 课 程 讲 师 手 册
操作提示 时间 过程/活动/重点 备注
提升平台 挑战百亿——全国主管轮训班 增员—2
投影片R-6
投影片R-7
增员课程内容（一）
增员概述
专业化增员流程
增员计划与活动
增员对象开拓
增员接触前准备
增员接触
增员说明
问题处理
投影片(R-6)
增员课程内容（二）
增员甄选
增员促成
增员后续追踪
专案
组织增员氛围营造
创业说明会流程
离职面谈流程
投影片（R-7）
收获
懂得采用多样化的方法搜集增员对象名单
采用更有效的方法与增员对象接触及说明
增 员 课 程 讲 师 手 册
操作提示 时间 过程/活动/重点 备注
提升平台 挑战百亿——全国主管轮训班 增员—3
经验萃取技术的实战性应用 讲师手册
中国人寿保险股份有限公司教育培训部
中国人寿保险股份有限公司教育培训部
经验萃取技术的
实战性应用
讲 师
手
册
中国人寿保险股份有限公司教育培训部．
中国人寿保险股份有限公司教育培训部
1 幻灯片
“飞”起来让你的经验—经验萃取技术的实战性应用
总公司教育培训部
【时间】5分钟
【正文】
各位老师，大家好！欢迎您来参加“经验 萃取技术”师资授权培训班。 之所以取“飞”这个题目，首先这是一个合力的工作，因为透过我们的努力可以发现很多被萃取人员之前没有发现的能力，可以帮其提升；第二个飞是借助技术提纯这个技术，在让被萃者发现原来其成功的真正原因、让他的东西能被激发出来，让其明白萃取师是来帮助被萃者的同时，提升讲师的技能水平，更贴近一线、贴近实战、贴近时代。
我们的萃取是一种助力，原生态加工，加上讲师的一点料，经过输入输出、辅导、沟通，对他原有知识体系的一种升华；其次，萃取不是简单的加工，而是要加入成果的整合在里面，所以说让他的经验飞起来。如果只是原始经验加工，这个叫分享，不叫萃取。如黄金的售价，提纯工艺有很大的差别。萃取也是这样，提炼越纯，加工越好，品质就越高，售价越高。通过你的努力让他得到成长和进步，所以他是一个非常幸运的人，所以这是一个助力的动作，让经验能够飞起来。
在这些内容中有一些东西是属于流程的内容，你不需要去思考太多为什么，在课程的阶段，我们更多的是吸收就可以了。
中国人寿保险股份有限公司教育培训部
2 幻灯片
言前
绩效推动者经验萃取者技能训练者知识传承者
咨询顾问聚焦问题深耕技术课堂讲授
【时间】1分钟
【正文】
以往讲师的主要工作职责就是知识的传承和技能的训练，通过经验萃取技术的学习和运用讲师将以咨询顾问的身份更加贴近基层接近一线，将萃取对象身上隐性知识显性化，起到绩效推动的作用。
幻灯片 3
人寿保险新人衔接教育教材4.29见(讲师手册)
32 衔接训练课程安排
时 间 内 容
第1天
10:00—12:30 1、 开训
2、 缘故开拓
布置作业：工作日志填写—主顾名单
第2天
10:00—12:00 读书：保险，我相信了！（15分钟）
电话约访
布置作业：实际约访练习
第3天
10:00—12:00 读书：保险，我相信了！（15分钟）
问卷与人生五大问题
布置作业：背诵、加深理解
第4天
10:00—12:00 读书：保险，我相信了！（15分钟）
**投资健康计划书
布置作业：说明练习
第5天
10:00—12:00 读书：保险，我相信了！（15分钟）
1、**投资健康计划书
2、投保规则与要保书的填写
布置作业：周末与准客户说明
第6天
10:00—12:00 读书：保险，我相信了！（15分钟）
促成及演练（计划书说明及促成一起演练）
第7天
10:00—12:00 读书：保险，我相信了！（15分钟）
1、反对问题处理—沟通训练
布置作业：背诵强有力话术五条
第8天
10:00—12:00 读书：保险，我相信了！（15分钟）
1、递交保单与转介绍
布置作业：背诵强有力话术五条
第9天
10:00—12:00 读书：保险，我相信了！（15分钟）
展业工具的使用及过关流程演练
布置作业：背诵强有力话术五条
第10天
10:00—12:00 1、过关（直辖主管负责）
32 角色扮演反馈过程的指引
透过对个人或别人的反馈，相互交流，从中学习和获益。做好反馈和接受反馈均需勇气、技巧、悟性及对自己和别人的尊重，并保持开放的态度。
一、 如何做好反馈：
1、以帮助别人为宗旨。
2、反馈无对错之分，是个人感受的表达，但以观察所得为依据，不以猜测为基础。
3、反馈应是有用处和有意义的。
4、反馈应适量，学会扬长避短，而且优点多于改进建议。
二、 如何接受反馈指引
1、保持开放的态度。
2、不要争论你的观点。
3、不用解释理由或目的。
《老兵强化训练》讲师手册正式员工强化.doc
《老兵强化训练》讲师手册
课时：240分钟
提示时间过程╱活动╱重点 注意事项╱道具备注投投
5分钟
10分钟
一、课程目标：树立学员的从业信心，明确工作目标；强化销售技能与增员技能，稳定队伍。二、 授课对象：入司一年以上的转正员工每个班人数在30人左右。三、授课资料：讲师手册投影片随堂讲义白纸彩笔胶带四、 授课形式：课桌摆成岛屿型，讲师主讲与学员研讨相结合五、 授课讲师：专职讲师或司龄在一年以上的主管及以上职级的兼职讲师，核保、理赔相关专业人员。六、 班务：正式授课前，将学员分成六到八组，并选出组长；收齐训前作业；同时将核保、理赔相关讲义发给学员（后附）。一、讲师自我介绍二、课程简介：（一）前言（二）老兵强化训练----思想篇
1 树立明确的目标
2 创造好学的精神
（三）老兵强化训练----技能篇
目标：
通过对专业化流程的深入研讨，对核保、
保全、理赔知识的系统学习，以及深入钻研
《基本法》，使业务员逐步成长为发展目标
明确、业务规范，服务专业的平安中坚力量！ 投投投投投投投
10分钟
10分钟
具体培训内容：1研讨专业化推销流程，提升销售技能2深入学习核保知识，做好第一次危险选择3熟悉理赔实务及操作规范
4钻研《基本法》，使业务与增员齐头并进三、 开篇序：（一）何谓"老兵"？即入司一年以上的转正员工。1、老兵的现状：（1）曾经"辉煌"过，但漫漫被人遗忘；（2）客户源日益萎缩，工作没有目标，勉强维持，以"混"续佣度日；（3）随着时间推移，非专业化的售前、售中、售后服务所带来的负面影响越来越大，使开拓业务的信心越来越差；（4）组织发展意识淡薄，心态日渐老化。因此，需要对"老兵"进行强化训练！四、老兵强化训练之一思想篇(一)前言：射人先射马，擒贼先擒王只要思想不滑坡，办法总比困难多！老兵作为公司发展的中坚力量，其思想稳定与否，将直接影响到公司的整体发展。所以说，如何防止其思想滑坡，是提升此层级业绩，扩大营销队伍的关键。1、树立明确的发展目标是持续发展的首要条件（1） 树立明确目标的前提条件：对行业的认可以及对平安的信任。投投投投