保安工作手册

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物管公司保安员工手册7篇

物管公司保安员工手册7篇

物管公司保安员工手册7篇物管公司保安员工手册精选篇11、认真学习落实百大的管理制度,维护百大和员工利益,以人民生命财产高于一切,职责重于泰山的高度职责感、任命感,履行职责,完成领导交给的各项工作任务,为领导当好参谋,商场在安全消防上出现问题,追究职责。

2、努力学习和掌握新形势下,本职岗位业务技能,提高反扒本事,忠于职守,不断提高自身素质,严格落实安全消防规定,协助经理抓好安全防范工作,保障商场安全经营。

3、按要求统一着装,整齐划一,坚守岗位,加大巡逻力度,礼貌执勤,礼貌执法,不做有损百大和员工利益的事。

4、积极参加百大、商场和保安部组织的政治业务活动,自觉遵守百大、商场管理制度,上岗精力集中,精神振奋,我当班,我负责,敢抓敢管,不以工作之便,以权谋私,假公济私。

守护扶梯口、出口的保安人员,要紧盯死守,注意过往顾客,发现情景及时处理,不贪赃枉法,包庇坏人,否则,休岗、调离岗位,直至解除劳动合同。

5、按规定时间交接班,不得空岗、脱岗、迟到、早退,不得会客长谈,影响执勤,否则,按百大管理制度处理。

6、商场内的保安人员,要加大巡查力度,发现问题,要及时处理,并报告商场经理;夜间值班要协助经理、主任认真过细检查,切断电源,清理烟头、垃圾,关好门窗,确保安全。

7、因职责心不强,工作不认真,发生不该发生的问题和事故,休岗、调离岗位,解除劳动合同(临时工开除),直至追究刑事职责。

物管公司保安员工手册精选篇2一、维护好大门口的交通秩序,引导车辆的行驶和行人的过往,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻。

二、大门是客户、外来人员出入广场购物的必经之地,人多,情景复杂,保安员必须注意所有人员的动向,细心观察,保证客户、外来人员的生命财产安全。

三、高度警戒,发现精神病患者以及形迹可疑者,要坚决拦阻不让其入内,严格把好第一关。

四、对来公司的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎。

若客人要求将车停放在停车场时要引到适当的位置停车,若没有车位要向客人或司机解释清楚,并介绍客人将车停在附近的公共停车场。

上海某集团保安日常工作操作手册

上海某集团保安日常工作操作手册

上海某集团保安日常工作操作手册1. 引言本操作手册旨在为上海某集团保安部门的工作人员提供有关日常工作操作的指导和规范。

本手册将详细介绍保安的基本职责、工作流程和常用工具的使用方法,以确保保安人员能够有效地履行工作职责并提供高质量的保安服务。

2. 保安基本职责作为上海某集团的保安人员,您的基本职责如下:•维护场所的安全和秩序;•监控和巡逻,及时发现和报告任何可疑情况;•协助员工和访客,提供必要的帮助和指引;•确保安全设备的正常工作和有效使用;•处理突发事件和紧急情况,并采取适当的措施;•配合相关部门进行调查和处理安全事故。

3. 工作流程3.1. 巡逻巡逻是保安工作中至关重要的一环。

在巡逻时,请注意以下事项:1.按照预定的巡逻路线,逐一检查各个区域;2.注意观察周围环境,发现可疑人员或异常情况要立即报告;3.注意检查门窗、门禁设备和监控设备的工作状态;4.巡逻时保持亮堂和使用手电筒照明;5.巡逻结束后,及时填写巡逻记录并上报。

3.2. 紧急情况的处理当发生突发事件或紧急情况时,保安人员需要迅速、冷静地采取措施,确保事态不扩大并及时报告。

以下是处理紧急情况时的一些建议:1.火灾:立即触发火灾报警器,带领员工和访客迅速撤离现场,并向消防部门报警;2.盗窃或入侵:维持现场的安全,保护警戒线,尽量避免接触可疑人员,并及时报警;3.人员受伤:根据伤者的情况提供适当的紧急救护,并通知医务人员。

3.3. 基本工具的使用方法作为保安人员,您需要熟练地使用一些基本工具和设备。

以下是一些常用工具的使用方法:1.电子巡更设备:根据日常巡逻路线,使用电子巡更设备进行巡逻记录和定时上传;2.对讲机:使用对讲机与其他保安人员进行有效的通信;3.监控设备:学习监控设备的基本操作,熟悉监控软件的使用方法;4.门禁系统:掌握门禁系统的操作流程,确保只有授权人员能够进入特定区域。

4. 保安服务守则为了提供高质量的保安服务,保安人员需要遵守以下守则:1.服从领导和上级指挥;2.保持良好的形象和仪容仪表;3.保守工作秘密,不得泄露公司内部信息;4.不私自接受和索取任何礼品或好处;5.对待员工和访客要友善和礼貌;6.严禁使用暴力或武力手段。

保安人员管理员工手册

保安人员管理员工手册

保安人员管理员工手册 保安人员管理员工手册【篇1】 1、了解和掌握保安队的情况,根据管理处领导的要求和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则奖惩条例,抓好实施组织和监督工作,对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理;

2、主持保安业务工作会议,督促检查各项规章制度的落实,重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,认真做好培养和业务训练,提高全体队员的整体素质;

3、经常定期和不定期检查保安队员的工作情况,做好检查、监督和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例;

4、掌握队员的思想动态,认真做好思想工作,抓好保安队伍的思想建设,关心队员的生活状况和业务水平,做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育,帮助下属正确处理好工作中的各种问题,为下属解决实际问题;

5、教育培养所属班长,不断培养他们的组织指挥能力和管理水平; 6、处理有关保安方面的事务,重大治安问题和事故及时向领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展;

7、完成公司交办的收费等其他工作任务。

保安人员管理员工手册【篇2】 一、认真学习有关法律和治安保卫常识,服从物管小组的领导,严格执行各项规章制度,积极维护家属院内秩序,做好保卫工作,认真做好值班记录。 二、严格遵守工作纪律,坚守工作岗位,做好防火、防盗,防破坏防治安事故的“四防”工作,确保家属院内公有设放的安全。

三、认真做好家属院内局城环境卫生的打扫工作。 四、引导本单位内部车辆按序停放,严谨乱停乱放;严谨个体商贩在家属院内高声叫卖。

五、夜间巡视家属院各个角落,严防可疑人员随但入内,发现异常,及时争取本物管小组其字成员的协助或报警。

六、物件出家属院门时,必须要有住户或单位证明,并且要登记签字,否则门卫人员不予放行。

七、全天只开小门,出入车辆有门卫验卡开门 八、严格执行交接班制度,准时上下班,不擅离职守;因故请人代班,必须事前得到主管领导批准。

龙湖物业管理公司保安部工作手册

龙湖物业管理公司保安部工作手册

龙湖物业管理公司保安部工作手册Newly compiled on November 23, 2020目录序言 (3)保安人员岗位职责 (6)保安管理制度 (10)保安一般工作 (10)保安各级人员岗位问责制 (11)安保人员交接班制度 (14)保安员考核规程及奖惩制度 (16)保安设备管理制度 (21)防火管理制度 (22)临时动火管理制度 (23)火灾应急制度 (23)门卫工作制度 (27)巡逻工作制度 (28)停车场管理制度 (30)起卸货区管理制度 (31)违例处理规定 (32)施工保安管理 (33)贵宾接待制度 (34)非办公时间出入登记管理制度 (36)保安部安全防范措施 (38)各岗位工作标准及各项管理制度的落实措施 (39)消防应急预案 (39)保安人员应知应会 (43)4.0突发事件处理方法 (51)刑事治安事件的处理 (51)发生失窃案件的处理 (51)发生抢劫的处理 (51)打架事件的处理 (52)发生凶杀案的处理 (52)停电的处理 (52)发生有人触电的处理 (52)电梯故障的处理 (52)伪造信用卡或伪钞的处理 (53)受伤/急诊 (53)炸弹恐吓 (54)自然灾害 (54)火灾应急程序 (56)保安管理表格QR/SE-01 保安巡逻报告表QR/SE-02 特别事件报告QR/SE-03 保安事件报告表QR/SE-04 投诉处理记录表QR/SE-05 保安值班表QR/SE-06 车位用户停车证资料登记表QR/SE-07 车辆进出登记表QR/SE-08 违例停车通知单QR/SE-09 车辆超时停车收费记录表QR/SE-10 警告QR/SE-11 对讲机记录QR/SE-12 对讲机交收记录QR/SE-13 车场收入日报QR/SE-14 车场收入周报QR/SE-15 保安工作会议记录QR/SE-16 保安员月考核表序言为了使你对有关广州xx物业管理公司保安部各级保安人员职责能有比较清楚的了解,本部特编制了这本保安手册请认真阅读,如有不清楚或疑问,可随时查询。

学校保安工作手册

学校保安工作手册

学校保安工作手册保安是学校安全管理的重要一环,他们负责维护学校内部秩序和保障师生安全。

本手册旨在为学校保安提供明确的工作指导和规范,确保他们能够胜任自己的职责。

一、工作职责1. 学校保安应时刻保持警惕,巡逻学校各个区域,确保学校的安全和秩序。

2. 保安需协助师生及学校其他职员处理突发事件,如火灾、地震等,确保师生的生命安全。

3. 在校门口等出入口处检查来访人员的身份,并记录相关信息。

4. 给予学校师生必要的安全指导和保护。

5. 协助学校管理团队,执行学校制定的安全和保卫措施。

二、行为准则1. 严守纪律,遵守学校规章制度,维护学校声誉。

2. 保持良好的形象,保安应穿戴整齐,举止庄重,态度友好。

3. 与师生沟通时,要有礼貌,并秉持公正、公平的原则对待所有人。

4. 保持训练有素,具备基本的急救、灭火等应急技能。

5. 严禁保安与师生有不正当的交往,保持职业操守。

三、工作流程1. 保安应按照学校的工作安排和时间表,准时上岗。

2. 上岗前,保安需检查自己的装备和工具,确保正常运作并处于良好状态。

3. 在巡逻过程中,保安需留意可能出现的安全隐患,如门窗未关好、异常人员等,并及时汇报给学校管理团队。

4. 如遇突发事件,保安应按照事先制定的应急预案进行相应的处置,保障师生安全。

5. 巡逻结束后,保安应填写巡逻记录,详细描述巡逻过程中的情况和发现。

四、与其他部门的协作1. 保安与学校其他职员应保持良好的工作合作关系,共同推动学校安全工作。

2. 在处理问题时,需与相关职员及时沟通,相互支持和协助。

3. 如有需要,保安可以向学校管理团队提出建议,改进学校的安全管理措施。

五、紧急联系方式1. 学校保安应掌握学校紧急联系人的联系方式,能够快速地与他们取得联系。

2. 在紧急情况下,保安可以拨打学校安全热线报警电话,确保及时得到支援和帮助。

六、附则1. 学校保安需定期参加培训和学习,不断提升自己的专业知识和技能。

2. 保安在执行工作任务时,应注重安全第一,并遵循相关法律法规和学校的规定。

售楼部保安工作手册

售楼部保安工作手册

展览馆售楼处秩序维护部工作手册目录1.0秩序维护部职责··32.0秩序维护部组织架构··33.0秩序维护部各岗位职责··43.1主管岗位职责··43.2秩序维护领班岗位职责··53.3秩序维护员岗位职责··64.0各服务岗位工作流程及标准··84.1秩序维护形象岗工作流程··84.2秩序维护礼仪岗工作流程··105.0工作程序··115.1车场岗操作规程··115.2礼仪岗操作规程··146.0秩序维护部规章制度··156.1对讲机的使用及管理··156.2橡胶棒的使用规定··166.3手电及应急灯的使用规定··166.4物品放行管理规程··166.5消防作业管理规程··176.6突然停电时的处理措施··176.7仪装规定··176.8值班制度··176.9交接班制度··186.10钥匙管理规定··196.11内务管理制度··197.0员工行为规范··208.0质量记录··281.0秩序维护部职责售楼部秩序维护部是项目物业管理中心的对客前沿阵地,主要负责为项目内的客人提供服务,配合销售工作的更好进行,展示项目的高端品质。

秩序维护部的工作非常重要,是实现产品功能的关键所在之一,应严格按照秩序维护部的工作标准提供各种服务。

2.0秩序维护部组织架构3.0秩序维护部各岗位工作职责3.1主管岗位职责3.2秩序维护领班岗位职责3.3秩序维护员岗位职责3.3.13.3.24.0各服务岗位工作流程及标准4.1秩序维护形象岗工作流程形象岗(车场岗)流程 标准4.2秩序维护礼仪岗工作流程礼仪岗流程标准5.0工作程序5.1车场岗操作规程通过车辆引导指挥管理,来保障项目良好交通秩序,避免项目内的车辆事故发生,及为客人提供优质高效的服务。

深圳地铁保安工作手册大纲

深圳地铁保安工作手册大纲

深圳地铁保安工作手册大纲一、导言1.1 手册目的和范围1.2 适用对象二、地铁保安职责2.1 安全巡逻与警戒2.1.1 车站巡逻2.1.2 轨道巡逻2.2 安全检查与监控2.2.1 车站安全检查2.2.2 轨道安全检查2.3 处理突发事件2.3.1 火灾事故2.3.2 紧急医疗援助2.3.3 恶劣天气应对三、保安操作规范3.1 穿戴装备规范3.1.1 制服搭配3.1.2 佩戴装备3.2 工作时间及值班 3.2.1 排班制度3.2.2 迟到早退处罚 3.3 巡逻与监控技巧 3.3.1 细致观察3.3.2 警戒敏锐3.4 突发事件处理流程 3.4.1 报警程序3.4.2 疏导乘客3.4.3 维护秩序四、应急处置技能4.1 火灾事故应急处置 4.1.1 火灾报警4.1.2 疏散乘客4.1.3 使用灭火器4.2 紧急医疗援助技能 4.2.1 心肺复苏术4.2.2 处理出血伤口 4.3 恶劣天气应急处理 4.3.1 强风雨应对4.3.2 雷电预警处理五、保安工作纪律与规定5.1 职业道德规范5.1.1 恶劣行为禁止5.1.2 服务态度规范5.2 工作纪律与规定5.2.1 通讯禁令5.2.2 保密规定六、应急演练与培训6.1 保安应急演练计划6.1.1 安全演练场地选择 6.1.2 参与人员组织6.2 保安培训计划6.2.1 岗前培训要求6.2.2 定期培训计划七、附录7.1 常见突发事件处理手册7.2 特殊工具使用手册八、参考文献以上为《深圳地铁保安工作手册大纲》的基本框架,旨在规范深圳地铁保安的工作流程和操作规范,确保地铁运营的安全和顺利。

具体手册内容将根据实际情况和公司要求进一步补充和完善。

幼儿园保安工作手册

幼儿园保安工作手册

幼儿园保安工作手册幼儿园保安工作手册一、引言幼儿园保安工作是确保幼儿园内外安全的重要职责。

保安人员不仅需要具备相应的技能和知识,还需要有良好的沟通能力和应急处理能力。

本手册旨在为幼儿园保安人员提供必要的指导和信息,帮助他们更好地履行职责,确保幼儿园的安全稳定。

二、职责与义务1. 保护幼儿的人身安全:保安人员需要时刻关注幼儿的动向,确保他们的人身安全。

在幼儿园内外巡逻时,要留意可能存在的危险因素,并及时采取措施防止事故发生。

2. 维护学校秩序:保安人员要维护学校的正常秩序,及时处置纠纷和冲突。

他们需要耐心、保持冷静,并采取合适的方式处理问题。

3. 确保设施和设备的安全:保安人员需要定期检查幼儿园内的设施和设备,确保其正常运行和安全性。

如果发现问题,应及时上报并协助维修。

4. 管理出入人员和车辆:保安人员要仔细核对进出幼儿园的人员和车辆的身份,确保他们的合法性和安全性。

5. 应急处理和疏导:保安人员需要掌握相应的急救和疏导技能,能够在紧急情况下做出正确的决策和行动。

三、工作流程与注意事项1. 巡逻与盘查保安人员需要定期巡视各个重要区域,如幼儿园门口、操场、教学楼等,确保幼儿园内外的安全。

在巡逻过程中,要注意以下事项:- 注意观察幼儿的活动和安全状况;- 关注教学楼的门窗是否关闭;- 留意附近的异常人员或车辆。

同时,保安人员需要进行出入人员和车辆的盘查,确保他们的身份和目的与幼儿园的相关规定相符。

如发现异常情况,应及时向责任人报告。

2. 线索收集与处理保安人员需要积极收集各种线索,如可疑人员、异常物品等,以便发现和防范潜在威胁。

同时,他们还需要及时处理线索,采取适当的行动,如报警、隔离等。

3. 应急处理与疏导保安人员需要参加应急演练,并熟悉应急预案。

在突发事件发生时,他们需要快速反应,并采取适当的措施进行疏导和保护幼儿。

此外,保安人员还需要掌握基本的急救技能,能够在发生意外时提供及时的急救措施。

4. 与其他工作人员的配合保安人员需要与其他工作人员保持良好的协作与沟通。

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保安工作(每日)
穿戴制服要求:
1.扣好领钩、衣扣,风纪严整,内衣下摆不得外露。

2.不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。

3.帽子的戴法要合乎规范,帽檐与眉同高,松紧带不用时不得露出帽外。

佩戴七小件:
1.警棍
2.辣椒水
3.电筒
4.防割手套
5.防爆叉
6.防刺背心
7.防爆盾牌
放置隔离带要求,入园所需物资:
按时开关园门:
1.春季:早7:20 晚5:30
2.冬季:早7:20 晚5:30
维持早入园秩序:
1.幼儿园保安统一着装上岗。

2.对待家长小朋友亲切友善、态度真诚。

3.严把幼儿园门卫岗,提醒家长刷卡入园。

4.引导家长小朋友不拥挤,防止发生意外。

5.细心观察周边环境,看到幼儿独自入园要仔细询问,以防幼儿在园出现意外情况。

6.进园高峰做好门前车辆疏通工作。

幼儿周边安全巡视:
1.巡视幼儿园大门、围墙、可疑人或物。

2.园墙壁是否断裂、倾斜、围栏是否松动。

3.大型玩具牢固、无破损。

园门口巡视、值勤:
巡逻检查应坚持全面巡查和重点部位详查相结合的原则,必查部位:
1.幼儿园整体情况;
2.围墙及周边情况;
3.办公楼、教学楼、食堂及周边等情况;
4.消防设施、报警设备。

值勤:
1.幼儿园保安统一着装上岗。

2.幼儿入园离园时间内,保安在校门口定点站岗,确保幼儿安全,严禁外人入园。

3.保安要坚守岗位,不得擅自离岗,对外来人员严格询问,防止幼儿私自出园和可疑陌生人混进园所。

4.对陌生人应多加盘问和观察,不随意放闲散人员进园,对来访者先与领导或相关人员进行确认,再登记。

5.每天早上9:40过后,家长一律不得进入幼儿园内。

家长接送幼儿在校门口,如有需要和老师交流,可以电话、或请一楼教师、行政人员接待。

6.对待家长、幼儿及外来人员要有耐心,做到以礼相待。

园内设施设备检查:
1.房屋是否有损坏、开裂、倾斜、变形;
2.地基是否有沉降;
3.供水、排水系统是否通畅;
4.门窗是否腐朽,玻璃是否牢固、完好;
5.用电线路、开关、插座是否损坏;
6.防火设施是否符合规范,灭火设备可否正常使用;
7.供气设备是否有隐患;
8.沟、梯、栏、盖、路是否有安全隐患;
9.防盗措施是否落实。

维持晚离园制度:
1.幼儿园保安统一着装上岗。

2.对待家长小朋友亲切友善、态度真诚。

3.严把幼儿园门卫岗,提醒家长刷卡入园离园。

4.引导家长小朋友不拥挤,防止发生意外。

5.细心观察周边环境,看到幼儿独自离园要仔细询问,以防幼儿在园出现安全问题。

6.离、进园高峰做好门前车辆疏通工作。

幼儿园全部离园,清点安保器械,按位置摆放:
1.安保器械摆放整齐。

2.器材如有机械故障,应及时上报幼儿园说明情况并进行更换。

巡视全楼层水电、门窗、关闭水源总闸:
1.教室电器、电脑是否全部关闭。

2.教师门窗是否全部关闭。

3.班级水源总闸是否关闭。

保安室清洁卫生:
1.门卫室内严禁随地吐痰,禁止吸烟。

2.门卫室内摆放设施规范整齐。

3.门窗墙壁应保持无尘、蜘蛛网。

4.垃圾桶每天清空。

5.饮水机干净无污渍,接水槽内无杂物和水渍。

保安工作(每周)保安室卫生大扫除
时间:每周五进行卫生大扫除。

要求:
1.地面干净、无污渍、无污迹。

2.桌面文件夹整齐。

3.墙壁玻璃无灰尘。

4.饮水机干净无污渍,接水槽无杂物水渍。

汇总一周台账资料:
上交时间:每周五将资料送至三楼办公室。

具体资料:
1.教师中途离园外出登记表
2.外来人员登记表
3.幼儿离园单
4.教师请假条
保安工作(每周)保安室卫生大扫除:
时间:每周五
要求:
1.地面干净、无污渍、无污迹。

2.桌面文件夹整齐。

3.墙壁玻璃无灰尘。

4.饮水机干净无污渍,接水槽无杂物水渍。

汇总一月台账资料:
具体资料:
1.教师中途离园外出登记表
2.外来人员登记表
3.幼儿离园单
4.教师请假条
月总结:
1.月底上交总结
2.总结格式:
标题三号、宋体、加粗、居中
正文小四。

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